समस्या निवारण के लिए पूर्वापेक्षाएँ
- iPhone को असली iPhone चार्जर से चार्ज करें। यदि आप पहले से ही असली चार्जर का उपयोग कर रहे हैं, तो दूसरा Apple चार्जर (जैसे कि iPad चार्जर) आज़माएँ। आप नई केबल भी आज़मा सकते हैं।
- जब भी आप समस्या निवारण प्रक्रिया के दौरान अपने iPhone का उपयोग करने में विफल रहते हैं, तो अपने फ़ोन को लॉक/अनलॉक करने से भूत का स्पर्श क्षण भर के लिए रुक सकता है और आपको चरणों को पूरा करने का समय मिल सकता है
1. iPhone को फोर्स रीस्टार्ट करें
<पी> यदि आपके फ़ोन का इनपुट मॉड्यूल त्रुटि स्थिति में है, तो आप अपने iPhone पर भूत स्पर्श का अनुभव करेंगे। यहां, iPhone को बलपूर्वक पुनरारंभ करने से काम चल जाएगा क्योंकि मॉड्यूल को डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन के साथ पुनः आरंभ किया जाएगा।- iPhone का वॉल्यूम बढ़ाएं दबाएं और फिरनीचेथा बटन. iPhone 8 या इससे ऊपर के संस्करण को बलपूर्वक पुनरारंभ करें
- शक्ति या पक्ष को पकड़ें स्क्रीन पर Apple लोगो प्रदर्शित होने तक iPhone का बटन। पावर विकल्प मेनू पर बटन को न छोड़ें।
- एक बार ठीक से चालू होने पर, देखें कि क्या फोन भूत के स्पर्श से मुक्त हो गया है।
2. iPhone के iOS को नवीनतम रिलीज़ पर अपडेट करें
<पी> iOS में एक बग आपके फोन पर घोस्ट टच को ट्रिगर कर सकता है और इसे अपडेट करने से समस्या हल हो जाएगी।- iPhone सेटिंग्स लॉन्च करें और सामान्य पर जाएं> सॉफ़्टवेयर अपडेट . iPhone पर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें
- अपडेट डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें (यदि उपलब्ध हो)।
- फ़ोन को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या भूत स्पर्श समस्या हल हो गई है।
3. स्क्रीन प्रोटेक्टर हटाएँ और फ़ोन की स्क्रीन साफ़ करें
<पी> अगर फोन की स्क्रीन पर या स्क्रीन प्रोटेक्टर के नीचे धूल/गंदगी है तो आपको iPhone पर घोस्ट टच मिलेगा। इसे स्क्रीन प्रोटेक्टर को हटाकर और फोन की स्क्रीन को साफ करके ठीक किया जा सकता है। <पी> फ़ोन को साफ़ करते समय सुनिश्चित करें कि कोई तरल पदार्थ उसके अंदर न जाए। इसके अलावा, आप स्क्रीन प्रोटेक्टर को हटाने के बाद उसका दोबारा उपयोग नहीं कर सकते।- iPhone को बंद करें और कोई भी कवर हटा दें फ़ोन से. यदि आपके पास तृतीय पक्ष स्टिक-ऑन कैमरा माउंट है, तो उसे भी हटा दें। iPhone का केस निकालें
- स्क्रीन प्रोटेक्टर हटाएं फ़ोन से (यदि मौजूद हो)। यदि आपकी स्क्रीन पर छेड़छाड़ वाला ग्लास (विशेष रूप से, पूरा चेहरा) है, तो उसे हटा दें। iPhone का स्क्रीन प्रोटेक्टर हटाएं
- अल्कोहल-आधारित गीला पोंछ लें और फ़ोन की स्क्रीन साफ़ करें. किसी भी बचे हुए स्टिकर चिपकने वाले पदार्थ को साफ करना याद रखें। iPhone की स्क्रीन साफ़ करें
- मुलायम टिशू का उपयोग करें या सूखा करें स्क्रीन से किसी भी नमी को हटाने के लिए पोंछें।
- एक टूथपिक प्राप्त करें और इसका इस्तेमाल फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने के लिए करें। आप संपीड़ित एयर कैन का उपयोग करके भी बंदरगाह में हवा उड़ा सकते हैं। iPhone का साफ़ चार्जिंग पोर्ट
- आईफोन चालू करें (बिना केस, स्क्रीन प्रोटेक्टर, कैमरा माउंट आदि के) और देखें कि क्या भूत का स्पर्श चला गया है।
- यदि नहीं, तो iPhone को सपाट सतह पर नीचे की ओर रखें (जैसे डेस्क) और पीठ पर थोड़ा दबाएं। जाँचें कि स्पर्श ठीक से काम कर रहा है या नहीं। यदि ऐसा है, तो आपका फ़ोन थोड़ा सा मुड़ा हुआ है, और इसे जांचना एक बुद्धिमान विकल्प होगा।
4. परस्पर विरोधी ऐप को अनइंस्टॉल करें
<पी> यदि कोई ऐप iPhone के साथ संगत नहीं है या खराब कोडित है, तो यह फ़ोन पर ऑटो टच का कारण बन सकता है। परस्पर विरोधी ऐप को अनइंस्टॉल करने से समस्या हल हो जाएगी।iPhone को सुरक्षित मोड में बूट करें
- iPhone को बंद करें और iPhone को चालू करें।
- जब फ़ोन की स्क्रीन जलती है, तो फ़ोन का वॉल्यूम कम दबाकर रखें बटन. iPhone को सेफ मोड में बूट करें
- जब Apple लोगो दिखे तो बटन छोड़ दें। जाँचें कि फ़ोन के सुरक्षित मोड में भूत स्पर्श चला गया है या नहीं।
फेसबुक अनइंस्टॉल करें
<पी> यदि भूत स्पर्श सुरक्षित मोड में नहीं होता है, तो संभवतः कोई तृतीय पक्ष ऐप समस्या का कारण बन रहा है। बताया गया है कि समस्या का कारण फेसबुक ऐप है और यदि यह आपके पास है, तो इसे अनइंस्टॉल करने से समस्या हल हो जाएगी।- फेसबुक को टैप करके रखें आइकन.
- ऐप हटाएं चुनें और फेसबुक ऐप को डिलीट करने की पुष्टि करें। iPhone पर Facebook हटाएं
- iPhone को पुनरारंभ करें और जांचें कि भूत स्पर्श की समस्या हल हो गई है या नहीं।
5. मोबाइल या सेल्युलर डेटा अक्षम करें
<पी> ऐसे कई iPhone मॉडल हैं जिनमें डेटा चिप, जो 3जी, 4जी या 5जी डेटा ट्रांसफर को संभालती है, टचपैड के पास स्थित होती है। <पी> उन स्थानों पर जहां डेटा सिग्नल कमजोर हैं, ये चिप्स उच्च स्तर के आरएफ का उत्सर्जन कर सकते हैं, जिससे टचस्क्रीन पर स्थिर धारा उत्पन्न हो सकती है। परिणामस्वरूप, फ़ोन भूत स्पर्श को पंजीकृत कर सकता है जो उंगली के स्पर्श जैसा होता है। <पी> इसे ठीक करने के लिए, iPhone पर मोबाइल या सेल्युलर डेटा अक्षम करें।- सेटिंग्स पर नेविगेट करें सेलुलर . गैर-अमेरिकी क्षेत्रों में, आप मोबाइल डेटा देख सकते हैं। iPhone पर मोबाइल डेटा बंद करें
- सेलुलर को अक्षम करें और iPhone को पुनरारंभ करें। जांचें कि क्या भूत का स्पर्श गायब हो गया है।
6. ऑलवेज़ ऑन डिस्प्ले सक्षम करें
<पी> यदि घोस्ट टच किसी बग का परिणाम है जो फोन की स्क्रीन मंद होने पर ट्रिगर होता है, तो ऑलवेज ऑन डिस्प्ले को सक्षम करने से समस्या हल हो जाएगी, जब तक कि ऐप्पल द्वारा बग को पैच नहीं कर दिया जाता।- iPhone सेटिंग्स लॉन्च करें और डिस्प्ले और ब्राइटनेस पर नेविगेट करें> हमेशा प्रदर्शन पर . iPhone पर ऑलवेज ऑन डिस्प्ले सक्षम करें
- ऑलवेज ऑन डिस्प्ले सक्षम करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
7. iPhone पर एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स संपादित करें
<पी> आपके iPhone पर एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स स्पर्श से संबंधित विभिन्न कॉन्फ़िगरेशन रखती हैं। यदि ये सेटिंग्स सही नहीं हैं, तो आपको ऑटो या घोस्ट टच का अनुभव होगा। इसे ठीक करने के लिए, iPhone की एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स संपादित करें।टैप टू वेक को अक्षम करें
- iPhone सेटिंग्स लॉन्च करें और एक्सेसिबिलिटी> स्पर्श करें पर जाएं .
- अक्षम टैप टू वेक और जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है। iPhone की एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स में टैप टू वेक को अक्षम करें
कंपन और हैप्टिक्स अक्षम करें
- सेटिंग्स> एक्सेसिबिलिटी> स्पर्श पर नेविगेट करें .
- कंपन अक्षम करें और हैप्टिक्स। सत्यापित करें कि क्या समस्या हल हो गई है. iPhone की एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स में वाइब्रेशन और हैप्टिक को अक्षम करें
आवास स्पर्श करें
- सेटिंग्स> एक्सेसिबिलिटी> स्पर्श करें पर जाएं> आवास स्पर्श करें . iPhone पर टच आवास सक्षम करें
- टच एकोमोडेशन सक्षम करें और देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
- यदि समस्या अभी भी है, तो टच आवास सेटिंग्स पर जाएं और प्रारंभिक स्पर्श स्थान का उपयोग सक्षम करें . जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है. iPhone की टच आवास सेटिंग्स में प्रारंभिक टच स्थान का उपयोग सक्षम करें
- यदि नहीं, तो टच आवास सेटिंग पर जाएं और होल्ड अवधि सक्षम करें .
- अक्षम दोहराव को अनदेखा करें और सहायता टैप करें बंद करें . जांचें कि क्या यह ट्रिक काम करता है। iPhone पर होल्ड ड्यूरेशन सक्षम करें और इग्नोर रिपीट और टच असिस्टेंस अक्षम करें
- यदि समस्या बनी रहती है, तो दोहराव को अनदेखा करें सेट करें स्पर्श आवास में 0.10 और देखें कि क्या इससे भूत का स्पर्श साफ़ हो जाता है।
सहायक स्पर्श सक्षम करें
- iPhone सेटिंग्स लॉन्च करें और एक्सेसिबिलिटी> स्पर्श करें पर जाएं> सहायक स्पर्श . iPhone पर AssistiveTouch सक्षम करें
- सहायक स्पर्श सक्षम करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। आपको टच आइकन को उन क्षेत्रों से दूर रखने की आवश्यकता हो सकती है जहां भूत स्पर्श हो रहे हैं (जैसे कि स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर)।
8. iPhone को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
<पी> यदि उपरोक्त तरीकों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और अपने iPhone को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर सकते हैं। यह सभी सेटिंग्स रीसेट कर देगा और संभावित रूप से बग का समाधान भी कर देगा। <पी> चेतावनी; अपने डेटा का बैकअप लें क्योंकि यह नष्ट हो जाएगा और फोन को पूरी तरह चार्ज कर लें।iPhone सेटिंग्स के माध्यम से
- iPhone सेटिंग्स लॉन्च करें और सामान्य पर नेविगेट करें> रीसेट करें .
- सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं पर टैप करें . iPhone को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के लिए सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटा दें
- iPhone को रीसेट करने की पुष्टि करें और ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- एक बार हो जाने के बाद, iPhone को एक नए के रूप में सेट करें और सत्यापित करें कि भूत का स्पर्श अब तो नहीं हो रहा है।
आईट्यून्स या फाइंडर के माध्यम से
<पी> हम iPhone 8 या उससे ऊपर की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।- iTunes लॉन्च करें और इसे अपडेट करें. फाइंडर के मामले में, डिवाइस के ओएस (जैसे मैक) को अपडेट करें। आईट्यून्स अपडेट की जांच करें
- कनेक्ट करने के लिए मूल iPhone केबल का उपयोग करें सिस्टम में iPhone.
- फाइंडर या आईट्यून्स खोलें और फोन को सिस्टम से कनेक्ट रखते हुए, निम्नलिखित पर जल्दी से टैप करें बटन:
Volume Up Volume Down
- फ़ोन का पावर या साइड दबाकर रखें पुनर्प्राप्ति मोड दिखाए जाने तक बटन दबाएँ। iPhone को रिकवरी मोड में बूट करें
- फाइंडर या आईट्यून्स पर स्विच करें और अपना iPhone चुनें .
- अपडेट पर क्लिक करें और एक बार अपडेट होने के बाद, फोन को बाहर निकालें और सिस्टम से हटा दें। आईट्यून्स के माध्यम से आईफोन अपडेट करें
- सत्यापित करें कि भूत का स्पर्श चला गया है या नहीं।
- यदि नहीं, तो उपरोक्त चरणों को दोहराएं लेकिन चरण 6 पर, अपडेट के स्थान पर रिस्टोर पर क्लिक करें . आईट्यून्स के माध्यम से iPhone पुनर्स्थापित करें
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, फोन को सिस्टम से बाहर निकालें/हटा दें।
- इसे नए के रूप में सेट करें और उम्मीद है, स्पर्श समस्या का समाधान हो जाएगा।
<पी> मरियम गिलानी <पी> मरियम एक तकनीकी उत्साही हैं और उन्हें डिजिटल सभी चीज़ों का शौक है। उन्हें नवीनतम तकनीकी रुझानों और प्रगति की गहरी समझ है। अपनी मजबूत समस्या-समाधान क्षमताओं और बारीकियों पर असाधारण ध्यान के साथ, वह उनके सामने आने वाली किसी भी आईटी-संबंधित समस्या को तुरंत पहचान सकती है और ठीक कर सकती है। लेकिन जो चीज़ मरियम को अलग करती है, वह है मोबाइल समस्या निवारण में उसकी दक्षता। चाहे वह समस्याग्रस्त ऐप हो, धीमी डिवाइस हो, या निराशाजनक सॉफ़्टवेयर अपडेट हो, मरियम किसी भी मोबाइल समस्या से आसानी से निपटने में कुशल है। 
