जब आपका iPhone चार्ज हो रहा हो तो कारप्ले विफलताओं का समाधान करें - त्वरित समाधान मार्गदर्शिका

बुनियादी समस्या निवारण

1. iPhone को USB केबल का उपयोग करके कनेक्ट करें, अधिमानतः बिना केस के।
2. iPhone पर किसी भी सक्रिय वीपीएन कनेक्शन को अक्षम करें।
3. फ़ोन, इंफोटेनमेंट सिस्टम और कार को पुनरारंभ करें। कुछ मॉडलों के लिए, आपको कार की बैटरी को डिस्कनेक्ट करने की आवश्यकता हो सकती है।
4. सुनिश्चित करें कि CarPlay का उपयोग समर्थित देश में किया जाता है।
5. वैकल्पिक यूएसबी केबल या एडाप्टर के साथ कनेक्शन का प्रयास करें जो डेटा ट्रांसफर का समर्थन करता है।
6. iPhone और इंफोटेनमेंट सिस्टम दोनों पर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें।

1. इंफोटेनमेंट सिस्टम से वायरलेस डोंगल हटाएं

1. अनप्लग वायरलेस डोंगल (उदाहरण के लिए, कार्लिनकिट) को यूनिट से हटा दें, फिर फ़ोन को डिस्कनेक्ट कर दें। वायरलेस डोंगल को कार यूनिट से डिस्कनेक्ट करें
2. फ़ोन और कार दोनों को पुनरारंभ करें।
3. एक बार जब यूनिट ठीक से चालू हो जाए, तो यह जांचने के लिए फोन को दोबारा कनेक्ट करें कि कारप्ले ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

2. iPhone के चार्जिंग पोर्ट को साफ़ करें

1. फोन को इंफोटेनमेंट यूनिट से डिस्कनेक्ट करें और कार को बंद कर दें।
2. टूथपिक या संपीड़ित हवा का उपयोग करके, iPhone के चार्जिंग पोर्ट को सावधानीपूर्वक साफ करें। iPhone के USB पोर्ट को साफ़ करें
3. सफाई के बाद, iPhone को पुनरारंभ करें और कार को चालू करें।
4. iPhone को दोबारा कनेक्ट करें और जांचें कि CarPlay अब ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

3. iPhone की सेटिंग में Siri को सक्षम करें

1. iPhone सेटिंग्स खोलें, फिर Siri &Search पर नेविगेट करें .
2. "अरे सिरी" सुनें के लिए टॉगल चालू करें .
3. सुनिश्चित करें लॉक होने पर सिरी को अनुमति दें समस्या को हल करने के लिए सक्षम है। iPhone सेटिंग्स पर Siri सक्षम करें

4. iPhone सेटिंग्स में USB सहायक उपकरण सक्षम करें

1. iPhone पर सेटिंग्स खोलें और टच/फेस आईडी और पासकोड चुनें .
2. अपना पासकोड दर्ज करने के बाद, USB एक्सेसरीज़ चालू करें लॉक होने पर पहुंच की अनुमति दें के अंतर्गत . iPhone सेटिंग्स में USB सहायक उपकरण सक्षम करें
3. iPhone और कार दोनों को पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

5. कारप्ले पर प्रतिबंध हटाएं

1. iPhone सेटिंग्स> स्क्रीन टाइम पर जाएं> सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध> अनुमत ऐप्स .
2. सुनिश्चित करें CarPlay समस्या को सुधारने के लिए सक्षम है। iPhone की स्क्रीन टाइम सेटिंग में CarPlay सक्षम करें

6. ब्लूटूथ अक्षम करें और युग्मित डिवाइस हटाएं

1. फोन को यूनिट से डिस्कनेक्ट करें और अपने डिवाइस और इंफोटेनमेंट सिस्टम दोनों को पुनरारंभ करें।
2. iPhone सेटिंग्स में, ब्लूटूथ पर नेविगेट करें . iPhone सेटिंग्स में ब्लूटूथ अक्षम करें
3. इस डिवाइस को भूल जाएं चुनें सभी युग्मित डिवाइसों के लिए और ब्लूटूथ बंद करें।
4. कार इंफोटेनमेंट सिस्टम पर, सेटिंग्स पर जाएं> स्मार्टफोन और ब्लूटूथ डिवाइस सूची और सभी युग्मित फ़ोन हटा दें।
5. अपना फ़ोन और इंफोटेनमेंट सिस्टम दोनों को पुनरारंभ करें।
6. यूएसबी के माध्यम से फोन को दोबारा कनेक्ट करें और जांचें कि कारप्ले काम कर रहा है या नहीं।
7. यदि समाधान नहीं हुआ है, तो दोनों डिवाइस पर वाई-फ़ाई अक्षम करें और पुनः मूल्यांकन करें।

7. iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

1. फोन को कार से अनप्लग करें और इंफोटेनमेंट सिस्टम बंद करें।
2. iPhone सेटिंग्स पर जाएं, फिर सामान्य पर जाएं> रीसेट करें .
3. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें और पुष्टि करें. iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
4. iPhone पुनरारंभ होने के बाद, कार को चालू करें।
5. यूएसबी केबल का उपयोग करके पुनः कनेक्ट करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

8. फ़ोन और कार यूनिट पर कारप्ले सेटिंग्स संपादित करें

यूनिट की कनेक्टिविटी सेटिंग्स में फ़ोन को सक्षम करें

1. यूनिट की सेटिंग्स तक पहुंचें और कनेक्टिविटी सेटिंग्स पर आगे बढ़ें .
2. यदि फ़ोन अक्षम दिखाई दे तो उसे सक्षम करें और रिज़ॉल्यूशन की जांच करें।

CarPlay को पुनः सक्षम करें

1. iPhone पर, सेटिंग्स> सामान्य पर जाएं> कारप्ले .
2. इसे अक्षम करें, फिर iPhone को पुनरारंभ करें। iPhone सेटिंग्स में CarPlay अक्षम करें
3. कार की सेटिंग में, CarPlay ढूंढें और अक्षम करें।
4. कार को पुनः आरंभ करने के बाद, iPhone और कार दोनों पर CarPlay सक्षम करें। इन्फोटेनमेंट सेटिंग्स
में Apple CarPlay को अक्षम और सक्षम करें
5. iPhone को दोबारा कनेक्ट करें और पुष्टि करें कि क्या समस्या हल हो गई है।

आगे की समस्या निवारण

1. फ़ोन और कार को एक-दूसरे की सेटिंग से हटाएं (जैसा कि अक्षम करने के चरणों में बताया गया है)।
2. इन्फोटेनमेंट सिस्टम का फ़ैक्टरी रीसेट करें।
3. आवश्यक डेटा का बैकअप लेने के बाद iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करें।
4. यदि अन्य सभी चीजें विफल हो जाती हैं, तो आगे की सहायता के लिए कार निर्माताओं या Apple सपोर्ट से संपर्क करें। तब तक, वायरलेस डोंगल का उपयोग करने से अस्थायी कारप्ले समाधान मिल सकता है।