यदि आपका iPhone Wi-Fi नेटवर्क से डिसकनेक्ट होता रहता है, तो समस्या सॉफ्टवेयर या बैकएंड में हो सकती है। शायद आपके राउटर कॉन्फ़िगरेशन में कोई समस्या है, या आप सिग्नल रेंज से बाहर हो सकते हैं। यदि हार्डवेयर घटक दोषपूर्ण हैं और अंततः प्रतिस्थापन की आवश्यकता है, तो समस्या अधिक गहराई से भी हो सकती है।
जब आपके iPhone का Wi-Fi कनेक्शन डिसकनेक्ट होता रहे तो क्या करें? नोट: इस लेख में उल्लिखित प्रक्रियाएं सभी iPhone मॉडल और iOS संस्करणों पर सार्वभौमिक रूप से लागू नहीं हो सकती हैं। हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर इंटरफेस में भिन्नताओं के कारण, कुछ सेटिंग्स का स्थान और नाम थोड़ा भिन्न हो सकता है। अतिरिक्त सहायता के लिए अपने विशिष्ट डिवाइस के उपयोगकर्ता गाइड का संदर्भ लें।
1) सुनिश्चित करें कि आप नेटवर्क रेंज के भीतर हैं
सुनिश्चित करें कि आप Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट होने पर नेटवर्क रेंज के भीतर हैं। अपने iPhone पर सिग्नल स्ट्रेंथ संकेतक जांचें। यदि आप रेंज से बाहर हैं, तो कनेक्शन बार-बार ड्रॉप आउट होगा।
यह सत्यापित करने के लिए कि आप नेटवर्क रेंज के भीतर हैं, Wi-Fi राउटर के करीब जाएं और कुछ समय के लिए डिवाइस का उपयोग करें। यदि यह डिसकनेक्शन के बिना जुड़ा रहता है, तो एक अच्छा मौका है कि आपकी वर्तमान सेटिंग में कमजोर सिग्नल है, जिससे लगातार ड्रॉपआउट होते हैं।
2) जांचें कि क्या Airplane Mode सक्षम है
यदि आपके डिवाइस पर Airplane Mode सक्षम है, तो आपका iPhone सभी कनेक्शन को ब्लॉक कर देगा। इसका मतलब है कि आप किसी भी वायरलेस या सेलुलर नेटवर्क से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे। सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता वाले किसी भी ऐप या सेवा को ठीक से काम नहीं करेगा।
Control Center के माध्यम से Airplane mode अक्षम करें, यदि सक्षम है।
यह जांचने के लिए कि क्या आपके iPhone पर Airplane mode सक्षम है:
- अपनी स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने से नीचे स्वाइप करके Control Center खोलें।
- Airplane Mode आइकन देखें। यह एक हवाई जहाज की तरह दिखता है।
- यदि आइकन नीला है, तो Airplane Mode सक्षम है। यदि आइकन ग्रे है, तो यह अक्षम है।
3) सत्यापित करें कि आप सही Wi-Fi नेटवर्क से जुड़े हैं
कभी-कभी, आपके पास पहले से जुड़े नेटवर्क से सहेजे गए पासवर्ड हो सकते हैं, जो आपके फोन को इच्छित से अलग Wi-Fi नेटवर्क से स्वचालित रूप से कनेक्ट कर सकते हैं। एक संभावना है कि आप जिस नेटवर्क से जुड़े हैं उसमें सक्रिय इंटरनेट प्रतिक्रिया नहीं है।
नेटवर्क सेटिंग्स के माध्यम से जांचें कि आप सही Wi-Fi कनेक्शन से जुड़े हैं या नहीं।
यह जांचने के लिए कि आप सही नेटवर्क से जुड़े हैं, अपने फोन की Wi-Fi सेटिंग्स पर जाएं और सत्यापित करें कि सूचीबद्ध नेटवर्क नाम वही है जिससे आप कनेक्ट करना चाहते थे।
4) Wi-Fi Assist अक्षम करें
iOS पर, Wi-Fi Assist आपको खराब Wi-Fi कनेक्शन होने पर सेलुलर पर स्विच करके इंटरनेट से जुड़े रहने की अनुमति देता है। जबकि यह आपके वर्कफ़्लो के लिए फायदेमंद हो सकता है, यह आपके डेटा प्रदाता से बढ़े हुए बिल और लागत का कारण बन सकता है।
Wi-Fi Assist स्वचालित रूप से सेलुलर डेटा को सक्षम करता है जब Wi-Fi सिग्नल कमजोर या अस्थिर होते हैं।
यदि आपको एक ही नेटवर्क से जुड़े रहने में समस्या हो रही है, तो आप Wi-Fi Assist को अक्षम करके देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को ठीक करने में मदद करता है। Wi-Fi Assist को अक्षम करने के लिए:
- अपने iPhone के Settings पर जाएं।
- Cellular या Settings > Mobile Data पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Wi-Fi Assist को बंद करें।
5) अपने iPhone को रिस्टार्ट करें
हाल के अपडेट या ऐप इंस्टॉलेशन ने आपके डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स के साथ तकनीकी समस्याएं पैदा की हो सकती हैं। इसे खत्म करने के लिए, अपने फोन को रिस्टार्ट करने का प्रयास करें। एक साधारण रिस्टार्ट उन मुद्दों को ठीक कर सकता है जिन्हें अन्यथा समझाना मुश्किल है।
एक साधारण रिस्टार्ट किसी भी बग या ग्लिच को साफ़ कर सकता है।
अपने iPhone को मैन्युअली रिस्टार्ट करने के लिए:
- Power बटन और वॉल्यूम बटन्स में से किसी एक को दबाकर रखें।
- एक बार स्लाइडर दिखाई देने पर, अपने डिवाइस को पावर ऑफ करने के लिए इसे ड्रैग करें।
- अपने डिवाइस को पावर ऑफ करने के लिए लगभग 30 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- अपने iPhone को रिस्टार्ट करने के लिए पावर बटन को दबाकर रखें।
6) सभी VPN कनेक्शन अक्षम करें
यदि आप धीमे इंटरनेट कनेक्शन पर VPN का उपयोग कर रहे हैं, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आपकी नेटवर्क गति गंभीर रूप से प्रभावित होगी। ऐसा इसलिए है क्योंकि एक VPN आपके इंटरनेट ट्रैफिक को एन्क्रिप्ट करता है, जिससे नेटवर्क कंजेशन और अस्थिर इंटरनेट प्रतिक्रिया हो सकती है।
ट्रबलशूट करने का प्रयास करते समय सुनिश्चित करें कि आप VPN से जुड़े नहीं हैं।
अधिकांश VPN आपकी नेटवर्क गति को धीमा कर सकते हैं। कमजोर कनेक्शन पर इस कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करने से आपकी ब्राउज़िंग गति सीमित हो सकती है। इसके अलावा, कुछ फायरवॉल VPN ट्रैफिक को दुर्भावनापूर्ण के रूप में गलत समझ सकते हैं और इसे ब्लॉक कर सकते हैं। उपयोगकर्ता के लिए, यह आपके डिवाइस पर एक साधारण डिसकनेक्शन के रूप में प्रकट हो सकता है।
7) अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
सभी जांच पूरी करने के बाद, आपके पास अंतिम उपाय के रूप में अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प है। यह कार्रवाई आपके सभी सहेजे गए Wi-Fi नेटवर्क, पासवर्ड, सेलुलर, VPN, और APN सेटिंग्स को साफ़ कर देगी।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए दूसरे विकल्प पर टैप करें।
अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए:
- अपने iPhone के Settings खोलें।
- General > Reset पर जाएं।
- “Reset Network Settings“ चुनें।
8) अपने iPhone को रीसेट करें
अपरिवर्तनीय उपायों पर जाने से पहले, सुनिश्चित करें कि वही कनेक्शन अन्य डिवाइस पर कोई समस्या पैदा नहीं करता है। आप इसे किसी अन्य डिवाइस से उसी नेटवर्क से कनेक्ट करके और जांच करके कर सकते हैं कि क्या कनेक्शन डिसकनेक्ट होता है।
आपका अंतिम उपाय अपने iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना हो सकता है।
उपयोगकर्ता अंत से, आपकी अंतिम पसंद अपने iPhone को रीसेट करना हो सकती है। इसे रीसेट करने से किसी भी बग या सॉफ्टवेयर ग्लिच को साफ़ किया जा सकता है जो समस्या पैदा कर रहे होंगे। यह आपको एक बिल्कुल नया iPhone देगा और आपके सामने आ रही किसी भी नेटवर्क समस्या को हल करेगा। आगे बढ़ने से पहले अपने सभी डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
यदि सब विफल हो जाता है, तो आपका एकमात्र विकल्प अपने ISP से सपोर्ट के लिए संपर्क करना है। ऐसा करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका iPhone नेटवर्क सिग्नल प्राप्त कर रहा है और यह वास्तव में इससे कनेक्ट हो रहा है। यदि समस्या "ड्रॉपिंग" कनेक्शन है और उपरोक्त सभी कारणों को खारिज कर दिया गया है, तो समस्या सबसे अधिक राउटर या आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता के माध्यम से बैकएंड के साथ है।
लेखक के बारे में
Muhammad Qasim
Qasim की प्रौद्योगिकी और गेमिंग के प्रति गहरा प्रेम उसे न केवल नवीनतम विकास पर अप-टू-डेट रहने के लिए प्रेरित करता है बल्कि अपने लेखन के माध्यम से दूसरों के साथ अपने सूचित दृष्टिकोण को साझा करने के लिए भी। चाहे इसके माध्यम से या अन्य प्रयासों के माध्यम से, वह अपनी विशेषज्ञता साझा करने और तकनीक और गेमिंग की दुनिया में एक सार्थक योगदान देने के लिए प्रतिबद्ध है।
