यह लेख पढ़ें और जानें कि Apple वारंटी स्थिति कैसे जांचें और अपने सभी Apple डिवाइस के लिए Apple सेवा और समर्थन कवरेज पर नज़र रखें।
Apple अपने सभी नए और रीफर्बिश्ड उत्पादों के लिए वारंटी प्रदान करता है। जब भी आप एक नया Apple उत्पाद खरीदते हैं, चाहे वह iPhone, iPad, या MacBook हो, यह खरीद की तारीख से एक वर्ष की सीमित वारंटी के साथ आता है। इसका मतलब है कि Apple पहले वर्ष के उपयोग में आपके उत्पाद को प्रभावित करने वाले किसी भी दोष या खराबी का ख्याल रखेगा। आप अतिरिक्त शुल्क के लिए 3-वर्षीय AppleCare+ वारंटी में अपग्रेड कर सकते हैं। Apple कई विस्तारित वारंटी पैकेज भी प्रदान करता है जो आपके उत्पाद के मुद्दों को एक अतिरिक्त वर्ष के लिए कवर करते हैं। दुख की बात है, ये काफी महंगे हैं। उदाहरण के लिए, एक नए MacBook Air के लिए विस्तारित वारंटी $249 (लगभग ₹18,500) से शुरू होती है, जबकि iPhone के लिए विस्तारित वारंटी पैकेज की कीमत लगभग $200 (लगभग ₹14,800) होती है। आप इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए उक्त वारंटी का विकल्प चुन सकते हैं कि आपके Apple उत्पाद की किसी भी समस्या को ठीक करने में संभावित रूप से बहुत अधिक खर्च आ सकता है। उदाहरण के लिए, MacBook Air के लिए एक नई स्क्रीन आपको लगभग ₹50,000 खर्च करेगी।
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Apple वारंटी स्थिति कैसे जांचें
अपनी वारंटी, उसके प्रकार, और इसके समाप्त होने से पहले बचे समय अवधि पर नज़र रखना काफी परेशानी भरा हो सकता है। इससे भी अधिक, यदि आपके पास कई Apple उत्पाद हैं। इस गाइड के माध्यम से, हम आपको इसे आसानी से जांचने के तीन तरीके बताएंगे।
विधि 1: Apple My Support वेबसाइट के माध्यम से
Apple के पास एक समर्पित वेबसाइट है जहां से आप अपने सभी Apple डिवाइस के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। आप इस साइट का उपयोग Apple वारंटी स्थिति जांचने के लिए निम्नानुसार कर सकते हैं:
- अपने वेब ब्राउज़र पर, https://support.apple.com/en-us/my-support पर जाएं
- My Support में साइन इन करें पर क्लिक करें।
- अपने Apple ID और पासवर्ड के साथ लॉगिन करें।
- आपको उस Apple ID के साथ पंजीकृत Apple डिवाइस की एक सूची प्रस्तुत की जाएगी जिससे आप लॉग इन हुए हैं।
- उस Apple डिवाइस पर क्लिक करें जिसके लिए आप Apple वारंटी स्थिति जांचना चाहते हैं।
- 6A. यदि आपको सक्रिय के साथ हरे रंग का चेक मार्क दिखाई देता है, तो आप Apple वारंटी के अंतर्गत कवर हैं।
- 6B. यदि नहीं, तो आपको समाप्त के साथ पीले रंग का विस्मयादिबोधक चिह्न दिखाई देगा।
- यहां जांचें कि क्या आप AppleCare के लिए पात्र हैं, और यदि आप चाहें तो इसे खरीदने के लिए आगे बढ़ें।
यह आपके सभी डिवाइस के लिए Apple वारंटी स्थिति और Apple सेवा और समर्थन कवरेज की जांच करने का सबसे तेज़ तरीका है।
विधि 2: चेक कवरेज वेबसाइट के माध्यम से
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, Apple अपने सभी उत्पादों के साथ एक वर्ष की सीमित वारंटी प्रदान करता है, साथ ही 90 दिनों की मानार्थ तकनीकी सहायता। आप इसकी चेक कवरेज वेबसाइट पर जाकर अपने डिवाइस के लिए Apple वारंटी स्थिति और Apple समर्थन कवरेज की जांच कर सकते हैं जैसा कि नीचे बताया गया है:
- किसी भी वेब ब्राउज़र पर दिए गए लिंक को खोलें https://checkcoverage.apple.com/
- उस Apple डिवाइस का सीरियल नंबर दर्ज करें जिसके लिए आप Apple वारंटी स्थिति जांचना चाहते हैं।
- आपको एक बार फिर कई कवरेज और समर्थन दिखाई देंगे, जो दर्शाते हैं कि वे सक्रिय हैं या समाप्त।
जब आपके पास डिवाइस सीरियल नंबर हो लेकिन आप अपना Apple ID और पासवर्ड याद न रख सकें, तो Apple वारंटी स्थिति जांचने का यह एक अच्छा तरीका है।
विधि 3: My Support ऐप के माध्यम से
Apple द्वारा My Support ऐप अपने उपयोगकर्ताओं को अपने iPhone पर Apple वारंटी स्थिति जांचने की सुविधा प्रदान करता है। यह Apple सेवा और समर्थन कवरेज की जांच करने का एक बढ़िया विकल्प है, खासकर यदि आप कई Apple डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं। हर बार सीरियल नंबर के माध्यम से जाने या अपने Apple ID से लॉग इन करने के बजाय, My Support ऐप केवल आपके iPhone या iPad पर कुछ त्वरित टैप के साथ आवश्यक जानकारी प्रदान करता है।
चूंकि एप्लिकेशन केवल iPhone और iPad के लिए ऐप स्टोर पर उपलब्ध है; इसे न तो आपके Mac पर डाउनलोड किया जा सकता है और न ही macOS डिवाइस के लिए Apple सेवा और समर्थन कवरेज की जांच के लिए उपयोग किया जा सकता है।
- ऐप स्टोर से My Support डाउनलोड करें।
- एक बार डाउनलोड हो जाने पर, अपने नाम और अवतार पर टैप करें।
- यहां से, कवरेज पर टैप करें।
- उसी Apple ID का उपयोग करने वाले सभी Apple डिवाइस की सूची उनकी वारंटी और कवरेज स्थिति के साथ स्क्रीन पर प्रदर्शित होगी।
- यदि कोई डिवाइस वारंटी अवधि में नहीं है, तो आपको डिवाइस के बगल में वारंटी से बाहर प्रदर्शित दिखाई देगा।
- डिवाइस पर टैप करके कवरेज वैधता और उपलब्ध Apple सेवा और समर्थन कवरेज विकल्प देखें।
अतिरिक्त जानकारी: Apple सीरियल नंबर लुकअप
विकल्प 1: डिवाइस जानकारी से
- अपने Mac का सीरियल नंबर जानने के लिए,
- Apple आइकन पर क्लिक करें।
- इस Mac के बारे में चुनें।
- अपने iPhone का सीरियल नंबर जानने के लिए,
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य > के बारे में पर जाएं।
विकल्प 2: Apple ID वेबपेज पर जाएं
अपने किसी भी Apple डिवाइस का सीरियल नंबर जानने के लिए,
- बस, appleid.apple.com पर जाएं।
- अपने Apple ID और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें।
- डिवाइस अनुभाग के तहत वांछित डिवाइस चुनें ताकि उसका सीरियल नंबर जांचा जा सके।
विकल्प 3: ऑफ़लाइन तरीके
वैकल्पिक रूप से, आप डिवाइस सीरियल नंबर इस पर पा सकते हैं:
- खरीद की रसीद या चालान।
- मूल पैकेजिंग बॉक्स।
- डिवाइस पर ही।
नोट: MacBooks का सीरियल नंबर मशीन के नीचे की तरफ प्रदर्शित होता है, जबकि iPhone सीरियल नंबर पीछे की तरफ होते हैं।
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हमें उम्मीद है कि यह लेख मददगार था और आप Apple वारंटी स्थिति जांच पाए और अपने Apple सेवा और समर्थन कवरेज के बारे में अपडेट रहने के तरीके जान पाए। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।
