फेसटाइम वह पुल है जो हमें दूरियों के पार अपने प्रियजनों से जोड़ता है। हालांकि, एक मजेदार फेसटाइम बातचीत के बीच, जब आप हंसी के एक यादगार पल को स्नैपशॉट करने के लिए तैयार होते हैं, तो लाइव फोटोज फीचर के शरारत से दुष्ट हो जाने पर यह एक निराशाजनक कॉमेडी ऑफ एरर्स हो सकता है। यह लेख आईओएस 14 और 15 पर फेसटाइम लाइव फोटोज के काम न करने और तस्वीरें सेव न होने की समस्या को ठीक करने का तरीका बताएगा। जैसा कि कहा जाता है, सबसे अच्छी यादें वे हैं जो हमें बाद में भी खुश करती हैं, आइए उन्हें संरक्षित करें।

अनेक फीचर्स के साथ, फेसटाइम न केवल यूजर्स को ऑडियो और वीडियो कॉल करने की सुविधा देता है बल्कि वीडियो चैट के दौरान लाइव फोटो खींचने के लिए एक शटर बटन भी प्रदान करता है। दुर्भाग्य से, कभी-कभी यूजर्स को त्रुटियों का सामना करना पड़ता है क्योंकि फीचर खराब हो जाता है। कारणों और इसे ठीक करने के समाधानों के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें।
त्वरित उत्तर
फेसटाइम फोटोज के काम न करने को ठीक करने के लिए, फेसटाइम ऐप और डिवाइस दोनों को अपडेट करें। यदि आप अभी भी समस्या का सामना करते हैं, तो कंटेंट और प्राइवेसी प्रतिबंध को कैमरा और फेसटाइम दोनों के लिए सक्षम करें।
1. सेटिंग्स लॉन्च करें और स्क्रीन टाइम पर टैप करें।
2. कंटेंट और प्राइवेसी प्रतिबंध पर टैप करें और कैमरा और फेसटाइम के लिए इसे टॉगल ऑन करें।
मेरे फेसटाइम लाइव फोटोज क्यों काम नहीं कर रहे?
इससे पहले कि हम चर्चा करें कि आप इस समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं, आइए इसके पीछे के कारणों को देखें। सबसे आम कारण हो सकते हैं:
- फेसटाइम लाइव फोटोज सक्षम नहीं है।
- संगतता समस्याएं
- पुराना ऐप या iOS वर्जन
- मामूली गड़बड़ियां या बग्स
- गलत सेटिंग्स
- अपर्याप्त स्टोरेज स्पेस
अब जब हम उन कारणों को जानते हैं जो त्रुटि का कारण बनते हैं, तो आइए कुछ सुधारों को सीखें और आजमाएं।
विधि 1: बुनियादी समस्या निवारण
बहु-चरण प्रक्रियाओं से शुरू करने से पहले, हम सुझाव देते हैं कि आप पहले फोटोज ऐप को क्रॉस-चेक करें। फेसटाइम फोटोज लाइव फोटोज एल्बम में सेव होती हैं। यदि आपको वहां इमेज नहीं मिलती हैं, तो आइए समस्या को ठीक करने के लिए कुछ बुनियादी जांच और प्रक्रियाओं से शुरू करें।
विधि 1ए: फेसटाइम लाइव फोटोज सक्षम करें
इस सुविधा के काम करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि फेसटाइम लाइव फोटोज दोनों पक्षों के डिवाइस पर सक्षम हैं, यानी कॉलर और रिसीवर। इसलिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करके जांचें और सुनिश्चित करें:
1. सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें और फेसटाइम पर टैप करें।
2. जांचें कि फेसटाइम लाइव फोटोज सक्षम है या नहीं। यदि नहीं, तो स्लाइडर से टॉगल ऑन करें।

3. अब अपने दोस्त से भी यही जांचने के लिए कहें।
यदि फेसटाइम लाइव फोटोज फीचर दोनों डिवाइस पर सक्षम है और फिर भी त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे बताए गए तरीकों पर जाएं।
विधि 1बी: फेसटाइम रीस्टार्ट करें
अक्सर अनुचित तरीके से लोड हुए ऐप्स डिवाइस में ऐप्स की कार्यक्षमता में त्रुटियों का मूल कारण बनते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप ऐप को रीस्टार्ट करें।
1. फेसटाइम से बाहर निकलें और इसे बैकग्राउंड ऐप्स से भी हटा दें।

2. अब, ऐप को फिर से लॉन्च करें और एक वीडियो कॉल करें।
देखें कि क्या आप लाइव फोटोज सेव कर सकते हैं। यदि नहीं, तो अगली विधि का पालन करें।
विधि 1सी: आईफोन रीस्टार्ट करें
डिवाइस को रीस्टार्ट करने से सिस्टम को सभी ऐप्स और फाइलों को एक बार फिर से लोड करने की अनुमति मिलती है। यह ठीक करने में मदद करता है यदि डिवाइस को किसी भी प्रकार की मामूली अस्थायी गड़बड़ियों का सामना करना पड़ा है। आईफोन X को रीस्टार्ट कैसे करें पर हमारी गाइड का पालन करें।

विधि 2: फेसटाइम बंद करें और चालू करें
फेसटाइम ऐप में गड़बड़ भी लाइव फोटोज के कामकाज में त्रुटियों का कारण बन सकती है। तो, आप फेसटाइम को एक बार अक्षम और सक्षम कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।
1. सेटिंग्स ऐप पर जाएं और फेसटाइम पर टैप करें।
2. फेसटाइम स्लाइडर को टॉगल ऑफ करें और कुछ सेकंड बाद फिर से टॉगल ऑन करें।

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विधि 3: फेसटाइम से साइन आउट करें और वापस साइन इन करें
कभी-कभी आईडी वेरिफिकेशन या लॉगिन त्रुटियों के साथ समस्याएं हो सकती हैं जो ऐप को खराब करने का कारण बन सकती हैं। फेसटाइम में फिर से लॉग इन करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सेटिंग्स ऐप में, फेसटाइम पर टैप करें।
2. अपने ऐपल आईडी पर टैप करें और साइन आउट विकल्प चुनें।

3. एक बार साइन आउट हो जाने पर, थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और फिर अपने ऐपल आईडी का उपयोग करके साइन इन करें।
4. फेसटाइम लॉन्च करें, एक वीडियो कॉल सत्र शुरू करें, और जांचें कि लाइव फोटोज काम कर रहे हैं या नहीं।
विधि 4: आईक्लाउड फोटोज को फिर से सक्षम करें
यदि आप अभी भी उन्हें फोटोज ऐप में नहीं देखते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप आईक्लाउड फोटोज को अक्षम और पुनः सक्षम करें। यह फोटो सिंक को रीसेट कर सकता है, जिससे फेसटाइम लाइव फोटोज सेव न होने की समस्या हल हो सकती है। नीचे बताए गए चरणों का पालन करें:
1. सेटिंग्स लॉन्च करें और फोटोज पर टैप करें।
2. आईक्लाउड फोटोज स्लाइडर को टॉगल ऑफ करें।
नोट: यदि आईक्लाउड फोटोज पहले से सक्षम नहीं है, तो इसे सक्षम करें और देखें कि क्या यह त्रुटि ठीक करता है।

3. कुछ समय प्रतीक्षा करें और फिर इसे फिर से सक्षम करें।
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विधि 5: कंटेंट और प्राइवेसी प्रतिबंधों के तहत कैमरा और फेसटाइम की अनुमति दें
आईफोन पर कंटेंट और प्राइवेसी प्रतिबंध कुछ ऐप्स, फीचर्स और कंटेंट तक पहुंच को नियंत्रित और सीमित करते हैं, ताकि एक सुरक्षित अनुभव सुनिश्चित हो सके। हालांकि, यदि कैमरा या फेसटाइम ऐप इसके तहत प्रतिबंधित है, तो वे वीडियो कॉल के दौरान फोटो लेने और सेव करने में सक्षम नहीं होंगे। उन्हें अनुमति देने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. आईफोन पर सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें।
2. स्क्रीन टाइम पर टैप करें और कंटेंट प्राइवेसी और प्रतिबंध चुनें।

3. अनुमत ऐप्स पर टैप करें।
4. फेसटाइम और कैमरा स्लाइडर को टॉगल ऑन करें

विधि 6: आईफोन अपडेट करें
प्रारंभ में, फेसटाइम लाइव फोटोज फीचर गोपनीयता संबंधी चिंताओं के लिए ऐपल द्वारा iOS वर्जन 12.1.1 में हटा दिया गया था। हालांकि, उन्होंने इसे iOS 15 में बड़े सुधारों के साथ वापस लाया। संभावना है कि डिवाइस पर चल रहा वर्तमान iOS वर्जन फीचर के साथ संगत नहीं हो सकता है। इसलिए, समस्या को ठीक करने के लिए डिवाइस को अपडेट करें।
1. सेटिंग्स ऐप पर नेविगेट करें और जनरल पर टैप करें।
2. सॉफ्टवेयर अपडेट विकल्प पर टैप करें।

3. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें।
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विधि 7: स्टोरेज साफ करें
अक्सर, यदि डिवाइस पर अपर्याप्त स्टोरेज स्पेस है, तो फेसटाइम लाइव फोटोज को सेव करने में समस्या हो सकती है। नीचे बताए गए चरणों का पालन करके कुछ स्टोरेज साफ करें:
1. डिवाइस पर सेटिंग्स ऐप पर जाएं।
2. जनरल पर टैप करें, इसके बाद आईफोन स्टोरेज।
कुल स्टोरेज स्पेस और ऐप्स की एक सूची स्क्रीन पर दिखाई देगी जो दिखाती है कि उनमें से प्रत्येक द्वारा कितना स्टोरेज स्पेस खपत किया जाता है।
3. वह ऐप(एस) चुनें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं।
4. यदि आप ऐप को अस्थायी रूप से हटाना चाहते हैं तो ऑफलोड ऐप पर टैप करें या ऐप डिलीट करें पर टैप करके इसे इसके डेटा सहित स्थायी रूप से डिवाइस से हटा दें।

अब फेसटाइम पर एक वीडियो कॉल शुरू करें और जांचें कि लाइव फोटोज सेव हो रहे हैं या नहीं।
विधि 9: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
जब आप अपने डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करते हैं, तो वाई-फाई क्रेडेंशियल्स, ब्लूटूथ डिवाइस पेयरिंग्स, मोबाइल नेटवर्क प्राथमिकताओं सहित सभी इंटरनेट-संबंधी जानकारी और डेटा डिवाइस से हटा दिए जाते हैं। जैसे ही आप डिवाइस को स्रोतों से फिर से जोड़ते हैं, यह नए सिरे से शुरू होता है, जिससे उन लैग्स को ठीक किया जा सकता है जो कुछ फीचर्स के साथ त्रुटियों का कारण बन सकते हैं।
1. सेटिंग्स लॉन्च करें और जनरल पर टैप करें।
2. ट्रांसफर या आईफोन रीसेट करें पर टैप करें।

3. रीसेट पर टैप करें, इसके बाद नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें विकल्प।

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हमें उम्मीद है कि हमारी गाइड ने आपको फेसटाइम फोटोज काम न करने की समस्या को ठीक करने में मदद की। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं तो नीचे कमेंट्स में हमें बताएं। अधिक तकनीक-संबंधी मुद्दों पर सहायता प्राप्त करने के लिए, टेककल्ट से जुड़े रहें।