<पी> जैसे ही जेनशिन इम्पैक्ट पीसी पर लोड होता है, स्क्रीन पूरी तरह से काली हो जाती है। हालाँकि आप कर्सर देख सकते हैं और पृष्ठभूमि संगीत सुन सकते हैं, लेकिन गेम खेलने का प्रयास करते समय उनकी स्क्रीन पर दृश्य या ग्राफिक्स का पूर्ण अभाव होता है। इसे कैसे ठीक करें, यह जानने के लिए और पढ़ें। <पी> त्वरित उत्तर <पी> त्रुटि को ठीक करने के लिए, Genshin Impact को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ और गेम का डिस्प्ले रिज़ॉल्यूशन कम करें और ग्राफ़िक्स सेटिंग . <पी> 1. जेनशिन इम्पैक्ट लॉन्च करें और Esc दबाएँ पेमॉन का मेनू खोलने के लिए . <पी> 2. गियर आइकन पर क्लिक करें , उसके बाद ग्राफ़िक्स . <पी> 3. ग्राफिक्स क्वालिटी पर क्लिक करें और इसे कम पर सेट करें . <पी> 4. डिस्प्ले मोड पर क्लिक करें मुख्य मेनू में और इसे 1280 x 720 पर सेट करें या 1280 x 1024 . जेनशिन इम्पैक्ट ब्लैक स्क्रीन समस्या के कारण
<पी> यहां संभावित कारण दिए गए हैं जो गेम के विभिन्न चरणों के दौरान गेम सामग्री, पात्रों और तत्वों के अचानक गायब होने का कारण बन सकते हैं, जैसे लॉन्च के दौरान, स्क्रीन लोड करना, या क्षेत्रों के बीच संक्रमण।- पुराना GPU
- असंगत हार्डवेयर
- सॉफ़्टवेयर विरोध
- गलत गेम सेटिंग.
विधि 1:बुनियादी समस्या निवारण विधियाँ
<पी> यदि आपका पीसी गेम के साथ पर्याप्त रूप से संगत है, तो त्रुटि को आसानी से और शीघ्रता से ठीक करने के लिए सरल समस्या निवारण विधियों से शुरुआत करें। <पी> विधि 1ए:जेनशिन इम्पैक्ट को पुनरारंभ करें, फिर पीसी <पी> कभी-कभी, यह सिर्फ एक छोटी सी अस्थायी गड़बड़ी होती है जिसके कारण खेल में देरी होती है। गेम से पूरी तरह बाहर निकलें, एपिक गेम्स लॉन्चर को बंद करें और इसे फिर से शुरू करें। <पी> यदि यह मदद नहीं करता है, तो पीसी को पुनरारंभ करें। यह सभी प्रकार की छोटी-छोटी समस्याओं को हल करते हुए, सिस्टम संसाधनों का उपयोग करके सभी फ़ाइलों को एक बार फिर से लोड करने की अनुमति देता है। <पी> विधि 1बी:इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करें <पी> एक ऑनलाइन गेम के रूप में, जेनशिन इम्पैक्ट खेलने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन प्रमुख आवश्यकताओं में से एक है। अपने डिवाइस पर इंटरनेट स्पीड जांचें। यदि आपको किसी भी प्रकार की विसंगति मिलती है, तो उसे ठीक करें। आप धीमे इंटरनेट कनेक्शन पर हमारी मार्गदर्शिका देख सकते हैं? आपके इंटरनेट की गति बढ़ाने के 10 तरीके! <पी>
<पी> विधि 1C. बैकग्राउंड एप्लिकेशनबंद करें <पी> हमारा सुझाव है कि आप उन सभी पृष्ठभूमि कार्यों को बंद कर दें जिनकी आवश्यकता नहीं है। यह जेनशिन इम्पैक्ट को सिस्टम संसाधनों का सबसे अधिक उपयोग करने की अनुमति देता है और इस तरह ब्लैक स्क्रीन समस्या को संभावित रूप से हल करता है। विंडोज़ 10 पर ऐप्स को बैकग्राउंड में चलने से रोकने के बारे में हमारी गाइड देखें। <पी> 
<पी> विधि 1डी: जेनशिन इम्पैक्ट गेम को प्रशासक के रूप में चलाएं <पी> जेनशिन इम्पैक्ट सुचारू रूप से चलाने के लिए सिस्टम से कई अनुमतियां मांगता है और इससे इनकार करने पर गेम में खराबी आ सकती है। आप गेम को प्रशासनिक मोड में चलाने का प्रयास कर सकते हैं। नीचे बताए गए चरणों का पालन करें: <पी> 1. डेस्कटॉप पर, एपिक गेम्स लॉन्चर पर राइट-क्लिक करें शॉर्टकट. <पी> ध्यान दें: आप फ़ाइल एक्सप्लोरर में इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी (GenshinImpact.exe फ़ाइल) पर भी नेविगेट कर सकते हैं और उस पर राइट-क्लिक कर सकते हैं। <पी> 2. गुण चुनें और संगतता पर जाएं टैब <पी> 3.सेटिंग्समें अनुभाग में, इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ के बगल में स्थित चेकबॉक्स पर टिक करें . <पी> 
<पी> 4. लागू करें पर क्लिक करें और फिर ठीक पर गेम को व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए। विधि 2:DPI सेटिंग्स बदलें
<पी> डीपीआई या डॉट्स प्रति इंच, माउस या पॉइंटर डिवाइस के संवेदनशीलता स्तर को संदर्भित करता है। उच्च डीपीआई सेटिंग्स के परिणामस्वरूप कर्सर की गति तेज होती है, जबकि कम सेटिंग्स के कारण धीमी और अधिक सटीक गति होती है। कभी-कभी ये सेटिंग्स गेम की कार्यप्रणाली पर भी असर डालती हैं। <पी> 1. फ़ाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें . <पी> 2. पते को कॉपी करें और फ़ाइल एक्सप्लोरर के एड्रेस बार में पेस्ट करें: <पी> सी:\प्रोग्राम फ़ाइलें\जेनशिन इम्पैक्ट\जेनशिन इम्पैक्ट गेम . <पी> 3. GenshinImpact.exe पर राइट-क्लिक करें फ़ाइल करें और गुण पर क्लिक करें . <पी> 4.संगतता की ओर बढ़ें टैब औरसेटिंग्समें अनुभाग में, उच्च डीपीआई सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें . <पी>
<पी> 5. उच्च डीपीआई स्केलिंग ओवरराइड के अंतर्गत , उच्च डीपीआई स्केलिंग व्यवहार को ओवरराइड करें के बगल में स्थित चेकबॉक्स पर टिक करें . <पी> 6.द्वारा निष्पादित स्केलिंग में: ड्रॉप-डाउन मेनू, सिस्टम चुनें . <पी> 
<पी> 7. लागू करें पर क्लिक करें उसके बाद ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए. <पी> यह भी पढ़ें: जेनशिन इम्पैक्ट कैसे खेलें:शुरुआती गाइड विधि 3:गेम सेटिंग बदलें
<पी> कुछ इन-गेम सेटिंग्स भी हैं जिन्हें आप जेनशिन इम्पैक्ट पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या से छुटकारा पाने के लिए संशोधित कर सकते हैं। इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि ये सेटिंग्स गेम को सुचारू रूप से चलाने के लिए हार्डवेयर के साथ असंगत हो सकती हैं। <पी> विधि 3ए:लोअर जेनशिन इम्पैक्ट ग्राफ़िक्स सेटिंग्स <पी> डिफ़ॉल्ट रूप से, जेनशिन इम्पैक्ट उच्च ग्राफिक्स पर सेट है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि खिलाड़ियों को गेम के एनिमेशन, पात्रों और दृश्यों का सर्वोत्तम अनुभव मिले। हालाँकि, यदि पीसी ऐसे उच्च ग्राफ़िक्स का समर्थन नहीं करता है, तो यह ब्लैक स्क्रीन समस्या को ट्रिगर कर सकता है। <पी> 1. जेनशिन इम्पैक्ट लॉन्च करें और Esc दबाएँ पैमॉन का मेनू खोलने के लिए कीबोर्ड पर . <पी> 2. गियर आइकन पर क्लिक करें शीर्ष-दाएँ कोने पर. <पी> 3. ग्राफ़िक्स चुनें विकल्पों की सूची से. <पी> 4. ग्राफिक्स क्वालिटी पर क्लिक करें और इसे कम पर सेट करें . <पी>
<पी> विधि 3बी:प्रदर्शन रिज़ॉल्यूशन बदलें <पी> जेनशिन इम्पैक्ट के लिए डिफ़ॉल्ट डिस्प्ले रिज़ॉल्यूशन और आपके पीसी के लिए अंतर हो सकता है। हो सकता है कि गेम लॉन्च होने पर स्क्रीन फीकी पड़ जाए। इसे बदलने के लिए नीचे बताए गए चरणों का पालन करें। <पी> 1. उसी ग्राफिक्स सेटिंग्स में जेनशिन इम्पैक्ट में मेनू पर,डिस्प्ले मोडपर क्लिक करें . <पी> 2. या तो 1280 x 720 चुनें या 1280 x 1024 , पीसी के स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन पर निर्भर करता है। <पी> 
विधि 4:जेनशिन इम्पैक्ट गेम को अपडेट करें
<पी> पुराने गेम संस्करण में बग और गड़बड़ियाँ होने का खतरा होता है, जिसके कारण समस्या स्क्रीन पर वापस आ सकती है। जेनशिन इम्पैक्ट को अपडेट करने के लिए नीचे बताए गए चरणों का पालन करें। <पी> 1. एपिक गेम्स लॉन्चर खोलें <पी> 2. प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें शीर्ष-दाएं कोने पर आइकन और सेटिंग्स चुनें . <पी>
<पी> 3. ऑटो-अपडेट की अनुमति दें पर टिक करें गेम प्रबंधित करें में विकल्प अनुभाग. <पी> 
<पी> यदि गेम के लिए कोई अपडेट हैं, तो वे स्वचालित रूप से गेम में इंस्टॉल हो जाएंगे। <पी> यह भी पढ़ें: फ़ार क्राई 6 में मशाल पास करना:ख़ज़ाना खोज गाइड विधि 5:नेटिव ग्राफ़िक्स कार्ड का उपयोग करें
<पी> यह निर्विवाद है कि एक समर्पित ग्राफिक्स कार्ड अत्यधिक सक्षम है और जब सिस्टम में स्थापित किया जाता है तो यह आसानी से गेमप्ले को सक्षम बनाता है, खासकर ऐसे मांग वाले गेम के लिए। हालाँकि, कुछ मामलों में इसका विपरीत भी हो सकता है। आइए समर्पित जीपीयू को अक्षम करें और पावर सेविंग मोड में गेम के लिए मूल जीपीयू का उपयोग करें। <पी> 1. सेटिंग्स लॉन्च करें पीसी पर ऐप खोलें और सिस्टम पर क्लिक करें . <पी> 2. अब Display पर क्लिक करें , उसके बाद ग्राफ़िक सेटिंग्स एकाधिक डिस्प्ले में अनुभाग. <पी> 3. ब्राउज़ पर क्लिक करें बटन. <पी>
<पी> 4. GenshinImpact.exe के लिए ब्राउज़ करें फ़ाइल, इसे चुनें, और जोड़ें पर क्लिक करें बटन. <पी> 
<पी> 5. विकल्प पर क्लिक करें GenshinImpact के नीचे ऐप. <पी> 6. पावर सेविंग का चयन करें ग्राफ़िक्स प्राथमिकता में विकल्प विंडो, उसके बाद सहेजें . <पी> 
विधि 6:GPU ड्राइवर अपडेट/रोलबैक करें
<पी> अब यदि उपरोक्त विधि से मदद नहीं मिली, तो इसका कारण पीसी पर पुराने जीपीयू ड्राइवर हो सकते हैं। इसे अपडेट करने से मदद मिल सकती है, जिसके लिए आप विंडोज 10 में ग्राफ़िक्स ड्राइवर्स को अपडेट करने के 4 तरीकों पर हमारे गाइड का अनुसरण कर सकते हैं। <पी>
<पी> यदि आपको लगता है कि ग्राफ़िक्स ड्राइवरों के साथ समस्या अपडेट के बाद शुरू हुई है, तो आप अपडेट को उस संस्करण में वापस लाने का प्रयास कर सकते हैं जो सबसे स्थिर था। विंडोज 10 पर ड्राइवर्स को कैसे रोलबैक करें, इस बारे में हमारी गाइड में दिए गए निर्देशों का पालन करें। <पी> 
विधि 7:GPU ड्राइवर पुनर्स्थापित करें
<पी> यदि इससे भी समस्या ठीक नहीं होती है, तो आप ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर पुनः इंस्टॉल भी कर सकते हैं। इससे ड्राइवर से जुड़ी सभी छोटी-मोटी गड़बड़ियों को दूर करने में मदद मिलेगी और एक उचित दृश्य छवि प्रस्तुत करने में मदद मिलेगी। विंडोज़ 10 पर ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने के तरीके पर हमारी गाइड देखें। <पी>
विधि 8:ताज़ा दर सीमित करें (NVIDIA उपयोगकर्ताओं के लिए)
<पी> उच्च ताज़ा दरें गेम खेलने के अनुभव को बेहतर बनाती हैं क्योंकि यह अंतराल को कम करती है और फ़्रेम में सुधार करती है। हालाँकि, इससे कभी-कभी जेनशिन इम्पैक्ट जैसे गेम में स्क्रीन काली हो सकती है। जिन उपयोगकर्ताओं के पास अपने पीसी पर NVIDIA ग्राफिक्स कार्ड स्थापित है, वे नीचे उल्लिखित चरणों का पालन करें: <पी> 1. डेस्कटॉप पर राइट-क्लिक करें और NVIDIA कंट्रोल पैनल चुनें मेनू से. <पी>
<पी> 2. डिस्प्ले पर क्लिक करें , उसके बाद परिवर्तन संकल्प . <पी> 3. रीफ्रेश रेट पर क्लिक करें और 60 Hz चुनें . <पी> ध्यान दें: यदि आप एएमडी ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग करते हैं, तो आप मॉनिटर रिफ्रेश रेट को सीधे विंडोज 10 सेटिंग्स में बदल सकते हैं। <पी> 
विधि 9:पावर सेविंग मोड अक्षम करें
<पी> अक्सर उपयोगकर्ता बैटरी बचाने के लिए पीसी को अधिकतम पावर-सेविंग मोड पर सेट करते हैं। हालाँकि, यह खेल को प्रभावित करता है क्योंकि दृश्य काफी कम हो सकते हैं और कई बार स्क्रीन ब्लैकआउट हो सकती है। नीचे बताए गए चरणों का पालन करें: <पी> 1. नियंत्रण कक्ष लॉन्च करें ऐप. <पी> 2. पावर विकल्प पर क्लिक करें मेनू में. <पी> 3.चयनित योजनामें अनुभाग में, योजना सेटिंग बदलें पर क्लिक करें . <पी>
<पी> 4. उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें . <पी> 5. पीसीआई एक्सप्रेस का विस्तार करें विकल्प चुनें और फिर लिंक स्टेट पावर मैनेजमेंट का विस्तार करें विकल्प. <पी> 
<पी> 6. अधिकतम बिजली बचत पर क्लिक करें बैटरी चालू के आगे विकल्प . <पी> 7. बंद चुनें ड्रॉप-डाउन मेनू में. <पी> 
<पी> 8. लागू करें पर क्लिक करें और फिर ठीक पर . <पी> यह भी पढ़ें: सर्वश्रेष्ठ निःशुल्क क्रॉस प्लेटफ़ॉर्म गेम कौन से हैं? विधि 10:विंडोज़ फ़ायरवॉल पर श्वेतसूची जेनशिन प्रभाव
<पी> विंडोज़ फ़ायरवॉल पीसी पर आने वाले और बाहर जाने वाले नेटवर्क ट्रैफ़िक की निगरानी करता है और इसे अनधिकृत पहुंच से बचाता है। हालाँकि, जेनशिन इम्पैक्ट जैसे गेम के लिए निर्धारित यह सीमा उनके चलने में समस्याएँ पैदा कर सकती है। आप गेम को फ़ायरवॉल से मुक्त होने की अनुमति दे सकते हैं। ऐसा करने के लिए विंडोज़ फ़ायरवॉल के माध्यम से ऐप्स को अनुमति दें या ब्लॉक करें पर हमारी मार्गदर्शिका देखें। <पी>
विधि 11:विरोधी ऐप्स को पहचानने और अनइंस्टॉल करने के लिए क्लीन बूट करें
<पी> मान लीजिए कि आपके डिवाइस पर बहुत सारे अप्रयुक्त एप्लिकेशन हैं या आपको लगता है कि हाल ही में इंस्टॉल किया गया कोई एप्लिकेशन जेनशिन इम्पैक्ट गेम के साथ विरोधाभासी है। उस स्थिति में, उन्हें अनइंस्टॉल करने की सलाह दी जाती है। इन ऐप्स द्वारा मेमोरी या सीपीयू जैसे सिस्टम संसाधनों का अधिक उपयोग भी संभवतः गेम को प्रभावित कर सकता है। इसलिए, पहले क्लीन बूट करें और फिर ऐसे ऐप्स को अनइंस्टॉल करें। <पी> 1. विंडोज 10 में क्लीन बूट कैसे करें, इस पर हमारे गाइड का पालन करें। <पी>
<पी> 2. अब, Windows Key + I दबाएँ सेटिंग्स लॉन्च करने के लिए . <पी> 3.ऐप्सपर क्लिक करें , और ऐप्स और सुविधाएं के अंतर्गत , जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं उसे चुनें। <पी> नोट: हमने उदाहरण के तौर पर CCleaner को चुना है। <पी> 
<पी> 4. अनइंस्टॉल पर क्लिक करें इसे हटाने के लिए बटन. विधि 12:जेनशिन इम्पैक्ट सपोर्ट टीम से संपर्क करें
<पी> यदि आपको अभी भी जेनशिन इम्पैक्ट में काली स्क्रीन दिखाई देती है, तो आप जेनशिन इम्पैक्ट सपोर्ट टीम से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं। वे आपको त्रुटि के बारे में अधिक मार्गदर्शन करने के साथ-साथ उसे ठीक करने में सहायता भी कर सकते हैं। <पी> 1. जेनशिन इम्पैक्ट गेम का आधिकारिक पेज खोलें। ब्राउज़र पर. <पी> 2. स्क्रीन पर क्लिक करें और पेज लोड होने पर नीचे स्क्रॉल करें और हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें। विकल्प. <पी>
<पी> 3. आपको ईमेल पेज पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। विवरण प्रदान करें और उनकी प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें। विधि 13:जेनशिन इम्पैक्ट गेम को पुनर्स्थापित करें
<पी> अंतिम उपाय के रूप में, हमारा सुझाव है कि आप गेम को अनइंस्टॉल करें और पुनः इंस्टॉल करें। यह गेम के लिए नई फ़ाइलें लोड करेगा और गेम फ़ाइलों को प्रभावित करने वाले सभी प्रकार के बग को ठीक कर देगा। <पी> 1. सबसे पहले अनइंस्टॉल करें जेनशिन इम्पैक्ट गेम। <पी> 2. एपिक गेम्स लॉन्चर खोलें डेस्कटॉप से. <पी> 3.लाइब्रेरीपर नेविगेट करें बाएँ फलक पर टैब करें। <पी> 4. इंस्टॉल पर क्लिक करें जेनशिन इम्पैक्ट में विकल्प गेम. <पी>
<पी> 5. ब्राउज़ का उपयोग करके इंस्टॉलेशन स्थान का चयन करें बटन और फिर इंस्टॉल पर क्लिक करें बटन. <पी> 
<पी> 6. अपने पीसी पर गेम को पुनः इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। <पी> अनुशंसित: Fortnite में संरचनाओं को हाथापाई से कैसे नुकसान पहुँचाएँ <पी> हमें उम्मीद है कि इस लेख ने आपको जेनशिन इम्पैक्ट ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने में मदद की है मुद्दा. यदि आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न या सुझाव है, तो हमें नीचे टिप्पणी बॉक्स में बताएं। खेलों में ऐसी त्रुटियों के निवारण के लिए, TechCult से जुड़े रहें। 
