डिटेल्ड मैप्स के साथ स्ट्रीट व्यू, सैटेलाइट इमेजरी, रियल-टाइम ट्रैफिक अपडेट, और आसपास एक्सप्लोर करने की जगहें - Google Maps ये सब ऑफर करता है। जब लोकेशन से जुड़ी किसी भी चीज की बात आती है, तो यह आपको न केवल उन्हें ढूंढने देता है बल्कि भविष्य के रेफरेंस के लिए सेव भी करने देता है। हालांकि, कई यूजर्स ने रिपोर्ट किया है कि Google Maps ऐप सेव्ड प्लेस नहीं दिखा रहा, जिससे उन्हें पहले से स्टार की गई लोकेशन फिर से सर्च करनी पड़ती हैं। हम आपकी झुंझलाहट पूरी तरह समझते हैं, तो बिना देर किए इस इश्यू को ठीक करते हैं।
Google Maps सेव्ड प्लेस क्यों नहीं दिखा रहा और इस इश्यू को कैसे ठीक करें?
Google Maps का Saved फीचर यूजर्स को अपनी पसंद की लोकेशन को कस्टम लिस्ट के रूप में बुकमार्क और ऑर्गनाइज करने में मदद करता है। यह यूजर्स को बिना इंटरनेट कनेक्शन के भी अपनी मनचाही जगहों पर जल्दी नेविगेट करने का तरीका देता है। अगर ऐप पर कुछ स्टार्ड प्लेस विजिबल नहीं हैं, तो इसके पीछे निम्न कारण हो सकते हैं:
- Google अकाउंट सिंक इश्यू
- आउटडेटेड Google Maps ऐप
- लोकेशन परमिशन इश्यू
- करप्ट कैश डेटा
क्विक आंसर
अपना फोन रीस्टार्ट करें, फिर ऐप को रीस्टार्ट करके इश्यू ठीक करें। अगर एरर बना रहता है, तो Google Maps को लोकेशन परमिशन दें।
- Settings खोलें और Apps पर टैप करें।
- Permissions पर टैप करें।
- Not allowed के तहत, Location पर टैप करें और Allow only while using the app या Allow all the time चुनें, जैसा पसंद हो।
टिप: ट्रबलशूटिंग शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप Google Maps को सही Google अकाउंट से एक्सेस कर रहे हैं, खासकर अगर डिवाइस पर मल्टीपल अकाउंट लॉग इन हैं।
नोट: चूंकि स्मार्टफोन्स में एक जैसे Settings ऑप्शन नहीं होते, वे मैन्युफैक्चरर के हिसाब से अलग होते हैं। इसलिए अपने डिवाइस पर कोई भी सेटिंग बदलने से पहले सही सेटिंग्स सुनिश्चित करें। नीचे दिए इलस्ट्रेशन में स्टेप्स Samsung S20 FE 5G पर परफॉर्म किए गए हैं।
तरीका 1: बेसिक ट्रबलशूटिंग सॉल्यूशंस
हम कुछ बेसिक ईजी-टू-गो सॉल्यूशंस से शुरू करेंगे जो इश्यू को तेजी से ठीक करने में संभावित रूप से मदद कर सकते हैं। शुरू करते हैं।
तरीका 1.1: मैप्स को डिफॉल्ट व्यू पर सेट करें
हालांकि यह हिट-ऑर-मिस तरीका है, लेकिन अगर आपका Google Maps Satellite या Terrain व्यू पर सेट है, तो इसे Default व्यू पर बदलें क्योंकि इससे आपके सेव्ड लोकेशन फिर से दिख सकते हैं। बस इमेज में दिखाए गए आइकन पर टैप करें और Map type के लिए Default चुनें।
तरीका 1.2: लोकेशन परमिशन अलाउ करें
अगर आपने Google Maps को अपनी लोकेशन एक्सेस करने की परमिशन नहीं दी है, तो यह आपको आपके स्टार्ड लोकेशन नहीं दिखा सकता। परमिशन देने के लिए स्टेप्स फॉलो करें:
- Settings खोलें और Apps पर टैप करें, फिर Google Maps।
- Permissions पर टैप करें और फिर Not allowed सेक्शन में Location पर टैप करें।
- Allow all the time या Allow only while using the app चुनें, जैसा उपयुक्त हो।
- अब Google Maps खोलें, नोटिफिकेशन पैनल स्लाइड करें, और क्विक टॉगल से Location इनेबल करें अगर पहले से इनेबल नहीं है।
चेक करें कि इश्यू रिजॉल्व हुआ या नहीं।
तरीका 1.3: सर्वर अपटाइम का इंतजार करें
कभी-कभी, चर्चा किया गया इश्यू आपके रीजन में Google Maps सर्वर के आउटेज के कारण हो सकता है। ऑफिशियल Google Maps स्टेटस डैशबोर्ड पेज विजिट करें और चेक करें कि Service Outage के लिए कोई रेड क्रॉस इंडिकेटर तो नहीं है। अगर हां, तो कुछ समय इंतजार करें जब तक इश्यू रिजॉल्व न हो जाए।
तरीका 2: इनकॉग्निटो मोड यूज करें
Google Maps को इनकॉग्निटो मोड में यूज करने से भी कुछ यूजर्स को उनके सेव्ड लोकेशन फिर से दिखने लगे हैं। स्टेप्स फॉलो करें:
- Google Maps खोलें और टॉप राइट कॉर्नर पर अपनी प्रोफाइल पिक्चर या आइकन पर टैप करें।
- मेनू से Turn on incognito mode चुनें और एक बार इनेबल होने पर चेक करें कि एरर फिक्स हुआ या नहीं।
तरीका 3: नेटवर्क कनेक्टिविटी ट्रबलशूट करें
अगर कनेक्टिविटी कमजोर है, तो Google Maps सही से लोड और फंक्शन नहीं कर पाएगा और आपके Saved प्लेस नहीं दिखा पाएगा। कनेक्टिविटी सुधारने के लिए "How to Boost Internet Speed on Your Android" गाइड देखें।
तरीका 4: कैश्ड डेटा क्लियर करें
Google Maps को स्टोर किए गए कैश डेटा के कारण कई इश्यू फेस करने पड़ सकते हैं, जिसमें मार्क्ड लोकेशन दिखाने में असमर्थता शामिल है, अगर कैश करप्ट या डैमेज्ड है। हम सजेस्ट करते हैं कि फाइल्स डिलीट करें।
- Settings में, Apps पर टैप करें, फिर Google Maps।
- Storage पर टैप करें, और फिर Clear cache पर।
Google Maps खोलें और चेक करें कि इससे मदद मिली या नहीं।
तरीका 5: Google Maps ऐप अपडेट करें
आउटडेटेड Google Maps बग्स और ग्लिच से प्रभावित हो सकता है, जिससे कुछ स्टार्ड प्लेस इस पर विजिबल नहीं होते। इसे अपडेट रखना एडवाइजेबल है।
- Google Play Store खोलें और Google Maps सर्च करें।
- अगर उपलब्ध हो तो Update पर टैप करें।
तरीका 6: अपने अकाउंट में री-लॉगिन करें
चर्चा किया गया इश्यू ऐप के अंदर लॉग-इन इश्यू के कारण हो सकता है। आप अपने Google अकाउंट से लॉग आउट करके फिर से लॉग इन करके इसे रिजॉल्व कर सकते हैं। हालांकि, ऐसा करने के लिए, आपको डिवाइस से अपने अकाउंट से पूरी तरह लॉग आउट करना होगा। Android डिवाइस पर Google अकाउंट से साइन आउट कैसे करें, इसकी हमारी गाइड देखें।
तरीका 7: ऐप को री-इनेबल करें
Google Maps Android फोन पर एक सिस्टम ऐप है, इसलिए इसे अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता। हालांकि, आपके पास इसे री-इनेबल करने का एक्सेस है जो इसे कम्प्लीट रिफ्रेश देगा और आपका इश्यू रिजॉल्व कर सकता है। यहां वे स्टेप्स हैं जिन्हें आपको फॉलो करना होगा:
- Settings में, Apps पर टैप करें, और लिस्ट से Google Maps सेलेक्ट करें।
- नीचे Disable पर टैप करें।
- वार्निंग पॉप-अप में, Disable app पर टैप करके कन्फर्म करें।
तरीका 8: ऐप डेटा डिलीट करें
अगर पहले कैश डेटा क्लियर करने से मदद नहीं मिली, तो हम सजेस्ट करते हैं कि Google Maps के लिए ऐप डेटा क्लियर करें। चिंता न करें, ऐसा करने से आपके सेव्ड प्लेस डेटा डिलीट नहीं होंगे। पाथ फॉलो करें: Settings > Apps > Google Maps > Storage > Clear data।
तरीका 9: Google Play Services के लिए कैश्ड डेटा क्लियर करें
Google Play Services की कैश्ड फाइल्स में इश्यू भी Google Maps सहित Google ऐप्स की परफॉर्मेंस को प्रभावित कर सकते हैं। इसलिए, आपको उन्हें डिलीट करने की जरूरत है। स्टेप्स फॉलो करें:
- Settings में, Apps पर टैप करें, और मेनू से Google Play services सेलेक्ट करें।
- Storage पर टैप करें और Clear cache चुनें।
अतिरिक्त सुझाव: Google Maps Go ट्राई करें
अगर एरर फिर भी बना रहता है, तो हम सजेस्ट करते हैं कि Play Store से ऐप का लाइटर वर्जन Google Maps Go इंस्टॉल करें और उस पर अपने स्टार्ड लोकेशन एक्सेस करने की कोशिश करें।
उम्मीद है हमारी गाइड ने आपको Google Maps पर सेव्ड प्लेस न दिखने का इश्यू ठीक करने में मदद की। अगर कोई सवाल या सुझाव हो तो कमेंट बॉक्स में बताएं। ऐसी और ऐप-रिलेटेड इश्यू के सॉल्यूशन के लिए TechCult से जुड़े रहें।
