कई विंडोज उपयोगकर्ताओं, विशेष रूप से लेनोवो (Lenovo) और सोनी (Sony) लैपटॉप का उपयोग करने वालों द्वारा एक अजीब डायलॉग त्रुटि "Set user settings to driver failed" की सूचना दी गई है। यह समस्या आमतौर पर बूट के दौरान दिखाई देती है, हालांकि यह विषम समय पर भी दिखाई दे सकती है। आपके लैपटॉप पर टचपैड डिवाइस इस समस्या के लिए जिम्मेदार है। एल्प्स पॉइंटिंग हार्डवेयर (Alps Pointing Hardware) वह डिवाइस है जो आमतौर पर यह त्रुटि प्रदर्शित करता है, और यह लेनोवो कंप्यूटरों पर आम है। समस्या यादृच्छिक रूप से होती है, लेकिन सबसे अधिक बार बूट के दौरान।
विंडोज 10 में 'Set User Settings to Driver Failed' कैसे ठीक करें
टचपैड से संबंधित विभिन्न कठिनाइयों के कारण 'Set user settings to driver failed' त्रुटि हो सकती है। यह समस्या टचपैड के बिना डेस्कटॉप PC पर भी बताई गई है। विंडोज 10 पर इस समस्या के कई कारण हैं।
- डेस्कटॉप PC पर टचपैड ड्राइवर इंस्टॉल करना: यदि आपके मशीन में टचपैड नहीं है और आपने किसी तरह ये ड्राइवर लोड किए हैं, तो आप अपने कंप्यूटर पर इस त्रुटि को आसानी से देख सकते हैं।
- एल्प्स ड्राइवरों की कोई आवश्यकता नहीं: यदि आप पहले परिदृश्य में समस्या हो रही है, या आप वैकल्पिक टचपैड ड्राइवरों का उपयोग कर रहे हैं, तो मुख्य निष्पादन योग्य को नष्ट करें, इसे शुरू होने से रोकें, या इसकी सेवा को निष्क्रिय करें ताकि समस्या दोबारा न हो।
- ड्राइवर ठीक से इंस्टॉल नहीं हुए: यदि आप एल्प्स पॉइंटिंग डिवाइस ड्राइवरों का उपयोग कर रहे हैं और वे आपको यह समस्या दे रहे हैं, तो ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
इस लेख में, हम आपको विस्तार से दिखाएंगे कि विंडोज मशीनों पर 'Set user settings to driver failed' समस्या को कैसे हल किया जाए। सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर पर इस समस्या को सही ढंग से हल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का सावधानीपूर्वक पालन करते हैं।
विधि 1: समस्याग्रस्त फ़ाइल का नाम बदलें
यदि आपके पास प्रतिस्पर्धी टचपैड ड्राइवर हैं, तो आप संबंधित सबडायरेक्टरी के अंदर apoint.exe निष्पादन योग्य को बदलकर 'Set user settings to driver failed' समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। यह आसान हो सकता है क्योंकि कई उपयोगकर्ताओं के टचपैड ड्राइवर असंगत हैं। यहां एक बुनियादी अवलोकन है।
- This PC पर जाएं और अपने Local Disk पर डबल-क्लिक करें।
- Program Files या Program Files (x86) पर क्लिक करें।
- Apoint2K फोल्डर पर डबल-क्लिक करके खोलें।
नोट: यदि आप इस फोल्डर को नहीं ढूंढ पाते हैं या आपने इसे कहीं और इंस्टॉल किया है, तो आप नीचे बताई गई प्रक्रियाओं का उपयोग कर सकते हैं। - त्रुटि नोटिस दिखाई देने दें। जब यह दिखाई दे, तो Ctrl + Shift + Esc कुंजी एक साथ दबाकर टास्क मैनेजर खोलें।
- More details पर क्लिक करें।
- एल्प्स पॉइंटिंग-डिवाइस प्रोसेस आइटम पर राइट-क्लिक करें और Open File Location चुनें।
- फोल्डर खुलने के बाद उसी एंट्री पर फिर से राइट-क्लिक करें और End task चुनें।
- Apoint2K फोल्डर में apoint.exe फाइल का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें, और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से Rename चुनें।
- इसे apoint old.exe में बदलें और संशोधनों को दोबारा जांचें।
नोट: कुछ उपयोगकर्ताओं ने दावा किया है कि उपरोक्त विधियां काम नहीं करतीं क्योंकि उन्हें Program Files के भीतर Apoint2K फोल्डर के पूर्ण स्वामित्व और प्रबंधन की आवश्यकता होती है। यदि आपको कोई अनुमति-संबंधी त्रुटि संदेश दिखाई देते हैं, तो 'set user settings to driver failed' त्रुटि को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों को आजमाएं।
- सबसे पहले आपको इंस्टॉलेशन फोल्डर की पहचान करनी होगी।
- यह वही फोल्डर होना चाहिए जो टास्क मैनेजर में आपको प्रदान किए जाने पर खुला था और आपने Open file location विकल्प चुना था।
- आप अपने कंप्यूटर पर सभी प्रोग्राम्स के लिए डिफ़ॉल्ट स्थान C: फोल्डर में भी देख सकते हैं।
- एक बार मिल जाने पर, दोषपूर्ण निष्पादन योग्य फ़ाइल वाले Apoint2K फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से Properties चुनें।
- Properties बॉक्स में Security टैब चुनें।
- नीचे Advanced विकल्प पर क्लिक करें।
- स्क्रीन पर दिखाई देने वाले Advanced Security Settings बॉक्स में, स्वामित्व प्रविष्टि के आगे Change पर क्लिक करें।
- ऑब्जेक्ट नाम चुनने के लिए बॉक्स में Everyone टाइप करें और फिर Check Names बटन पर क्लिक करें। टेक्स्ट Everyone हाइलाइट होना चाहिए।
- Everyone को फोल्डर का मालिक बनाने के लिए OK विकल्प पर क्लिक करें।
- फोल्डर में अतिरिक्त अनुमतियां जोड़ने के लिए Advanced Security Settings बॉक्स में Add बटन पर क्लिक करें।
- ऊपर Select a principal बटन पर क्लिक करें।
- एक बार फिर Everyone टाइप करें और Check Names पर क्लिक करें।
- OK विकल्प चुनें।
- सुनिश्चित करें कि Allow Type के रूप में चुना गया है।
- Basic permissions पैनल में Full control के बगल में बॉक्स चेक करें। पूर्ण अधिकार जोड़ने के लिए OK बटन पर क्लिक करें।
- दो बार और OK पर क्लिक करके दिखाई देने वाली सभी विंडो बंद करें, फिर यह देखने के लिए अपने PC को रीस्टार्ट करें कि 'Set user settings to driver failed' समस्या बनी रहती है या नहीं।
विधि 2: विंडोज अपडेट करें
इससे पहले कि हम किसी और विकल्प का पता लगाएं, आपको विंडोज को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना होगा। माइक्रोसॉफ्ट डेवलपर्स के अनुसार, यह एक बग था जिसने विंडोज के कई संस्करणों को प्रभावित किया। 'विंडोज 10 नवीनतम अपडेट कैसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें' पर हमारी गाइड पढ़ें ताकि 'set user settings to driver failed' त्रुटि ठीक हो सके।
विधि 3: टचपैड ड्राइवर पुनः इंस्टॉल करें
'Set user settings to driver failed' समस्या लगभग हमेशा टचपैड ड्राइवरों को संदर्भित करती है। आप इन ड्राइवरों को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं और समस्या को फिर से ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। आप या तो डिफ़ॉल्ट माइक्रोसॉफ्ट टचपैड ड्राइवरों का उपयोग कर सकते हैं या ऑनलाइन जाकर अपने निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर प्राप्त कर सकते हैं। नीचे उल्लिखित कार्रवाई करें।
- सबसे पहले, आपको वर्तमान में इंस्टॉल किसी भी ड्राइवर को हटाना होगा।
- Windows कुंजी दबाएं, Device Manager टाइप करें, और Open पर क्लिक करें।
- Mice and other pointing devices पर डबल-क्लिक करके ड्राइवरों का विस्तार करें।
- ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से Uninstall device चुनें।
- Delete the driver software for this device विकल्प अनचेक करें और Uninstall पर क्लिक करें।
- अंत में, PC को रीबूट करें।
- अब, Device Manager फिर से खोलें और Action मेनू पर क्लिक करें, फिर Scan for hardware changes चुनें।
टचपैड ड्राइवर तब पुनः इंस्टॉल हो जाएगा।
विधि 4: डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
दूषित या पुराने डिवाइस ड्राइवर इस समस्या के सबसे प्रचलित कारणों में से एक हैं। इसलिए, इससे पहले कि आप कुछ अधिक जटिल करें, आपको अपने टचपैड ड्राइवर को अपग्रेड करने का प्रयास करना चाहिए। विंडोज 10 पर डिवाइस ड्राइवर अपडेट करने के लिए हमारी गाइड का पालन करें।
विधि 5: स्टार्टअप ऐप अक्षम करें
यह समस्या अक्सर तब उत्पन्न होती है जब टचपैड ड्राइवर ऐसी मशीन पर इंस्टॉल होते हैं जिसमें टचपैड नहीं होता। एल्प्स पॉइंटिंग डिवाइस ड्राइवरों को हटाना भी मुश्किल हो सकता है। इसलिए, उन्हें बिल्कुल भी बूट होने से रोकना बेहतर है।
- Ctrl + Shift + Esc कुंजियाँ एक साथ दबाकर टास्क मैनेजर खोलें।
- Startup टैब पर जाएं।
- सूची में एल्प्स पॉइंटिंग डिवाइस देखें। एक बार मिल जाने पर, उस पर राइट-क्लिक करें और विंडो के निचले-दाएं कोने में Disable विकल्प चुनें।
अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने के बाद जांचें कि 'set user settings to driver failed' त्रुटि बनी रहती है या नहीं।
विधि 6: एल्प्स सेवा अक्षम करें
आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल सेवाएं तब तक चलती रहेंगी जब तक आप उन्हें रोकने का निर्देश नहीं देते। यह एल्प्स उत्पादों के साथ भी सच है। आप जो भी करें, इसकी मुख्य सेवा चलती रहेगी। यह सबसे अच्छा है यदि आप बस इसे करना बंद कर दें। नतीजतन, आप एल्प्स डिवाइस की प्राथमिक सेवा को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- सबसे पहले, आपको वर्तमान में इंस्टॉल किसी भी ड्राइवर को हटाना होगा।
- Windows + R कुंजियाँ एक साथ दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- services.msc टाइप करें और Enter कुंजी दबाकर Services विंडो लॉन्च करें।
- सूची में Alps SMBus Monitor Service देखें।
- उस पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले मेनू से Properties विकल्प चुनें।
- यदि Service status पहले से Running है, तो Stop बटन चुनें।
- मेनू खोलने के लिए क्लिक करें, फिर ड्रॉप-डाउन मेनू से Disabled चुनें।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने के बाद जांचें कि 'Set user settings to driver failed' समस्या अभी भी दिखाई देती है या नहीं।
विधि 7: क्लीन बूट करें
क्लीन बूट आपको समस्या निवारण करने और यह निर्धारित करने में सहायता कर सकता है कि कौन सा एप्लिकेशन या सॉफ़्टवेयर समस्या पैदा कर रहा है। विंडोज 10 में क्लीन बूट कैसे करें पर हमारी गाइड पढ़ें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1. जब PC ड्राइवर विफल होता है तो इसका क्या अर्थ है?
उत्तर: विंडोज 10 में ड्राइवर पावर स्टेट फेल्योर समस्या दोषपूर्ण ड्राइवरों, बेमेल हार्डवेयर, या दुर्लभ स्थितियों में गलत पावर सेटिंग्स का संकेत दे सकती है।
Q2. ड्राइवर को खराबी क्या कारण बनता है?
उत्तर: यदि आपके कंप्यूटर का हार्डवेयर खराब हो रहा है, तो आप डिवाइस ड्राइवर समस्याओं का सामना कर रहे हैं। लापता, क्षतिग्रस्त, या पुराने ड्राइवर अधिकांश विंडोज डिवाइस ड्राइवर कठिनाइयों का कारण बनते हैं। यह कई कारणों में से एक है कि आपको अपने डिवाइस ड्राइवरों को अद्यतन रखना चाहिए।
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हम आशा करते हैं कि आपने इस जानकारी को उपयोगी पाया और आप विंडोज 10 पर set user settings to driver failed त्रुटि को हल करने में सक्षम थे। कृपया हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी रणनीति सबसे अच्छी काम करती है। यदि आपके कोई प्रश्न या टिप्पणी हैं, तो कृपया नीचे दिए गए फॉर्म का उपयोग करें।