कई उपयोगकर्ता एक समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं जहां विंडोज 10 पूरी तरह से शट डाउन नहीं होता; इसके बजाय, उन्हें अपने पीसी को पूरी तरह से बंद करने के लिए पावर बटन का उपयोग करना पड़ता है। यह विंडोज 10 के साथ एक और महत्वपूर्ण समस्या प्रतीत होती है क्योंकि जो उपयोगकर्ता OS के पुराने संस्करण से विंडोज 10 में हाल ही में अपग्रेड हुए हैं, वे इस समस्या का सामना कर रहे हैं।
जो उपयोगकर्ता हाल ही में विंडोज 10 में अपग्रेड हुए हैं, वे अपने कंप्यूटर को ठीक से बंद नहीं कर पा रहे हैं क्योंकि यदि वे शट डाउन करने का प्रयास करते हैं, तो केवल स्क्रीन खाली हो जाती है। हालांकि, सिस्टम अभी भी चालू है क्योंकि कीबोर्ड लाइट्स अभी भी दिखाई दे रही हैं, वाईफाई लाइट्स भी चालू हैं, और संक्षेप में, कंप्यूटर ठीक से बंद नहीं होता है। सिस्टम को जबरन बंद करने का एकमात्र तरीका पावर बटन को 5-10 सेकंड तक दबाकर रखना है और फिर इसे फिर से चालू करना है।
इस समस्या का मुख्य कारण विंडोज 10 की एक विशेषता फास्ट स्टार्टअप प्रतीत होती है। फास्ट स्टार्टअप आपके कंप्यूटर को सामान्य स्टार्टअप की तुलना में तेजी से शुरू करने में मदद करता है। यह मूल रूप से हाइबरनेशन और शटडाउन गुणों को जोड़कर आपको तेज बूट-अप अनुभव देता है। फास्ट स्टार्टअप जब आप अपना पीसी बंद करते हैं तो आपके कंप्यूटर की कुछ सिस्टम फाइलों को एक हाइबरनेशन फाइल (hiberfil.sys) में सेव करता है, और जब आप अपना सिस्टम चालू करते हैं, तो विंडोज इन सेव की गई फाइलों का उपयोग हाइबरनेशन फाइल से करके बेहद तेजी से बूट करता है।
यदि आप अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद न कर पाने की समस्या से पीड़ित हैं। ऐसा लगता है कि फास्ट स्टार्टअप RAM और प्रोसेसर जैसे संसाधनों का उपयोग हाइबरनेशन फाइल में फाइलों को सेव करने के लिए करता है और कंप्यूटर बंद होने के बाद भी इन संसाधनों को नहीं छोड़ रहा है। आइए नीचे सूचीबद्ध ट्रबलशूटिंग गाइड के साथ देखें कि वास्तव में 'विंडोज 10 पूरी तरह से शट डाउन नहीं होगा' समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
महत्वपूर्ण: कुछ भी गलत होने की स्थिति में एक रिस्टोर पॉइंट अवश्य बनाएं।
विंडोज 10 पूरी तरह से शट डाउन नहीं होगा - ठीक करें
विधि 1: फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें
- विंडोज की + R दबाएं, फिर powercfg.cpl टाइप करके एंटर दबाकर पावर ऑप्शन खोलें।
- ऊपर बाएं कॉलम में पावर बटन क्या करते हैं चुनें पर क्लिक करें।
- अगला, वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।
- शटडाउन सेटिंग्स के तहत फास्ट स्टार्टअप चालू करें को अनचेक करें।
- अब चेंज सेव करें पर क्लिक करें और अपना पीसी रीस्टार्ट करें।
यदि उपरोक्त फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने में विफल रहता है, तो इसे आज़माएं:
- विंडोज की + X दबाएं फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) पर क्लिक करें।
- cmd में निम्नलिखित कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
powercfg -h off - परिवर्तनों को सेव करने के लिए रीबूट करें।
यह निश्चित रूप से विंडोज 10 पूरी तरह से शट डाउन नहीं होगा समस्या को ठीक कर देना चाहिए, लेकिन फिर अगली विधि जारी रखें।
विधि 2: क्लीन बूट करें
कभी-कभी थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर सिस्टम के साथ विरोध कर सकता है, और इसलिए सिस्टम पूरी तरह से शट डाउन नहीं हो पाता। विंडोज 10 पूरी तरह से शट डाउन नहीं होगा समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने पीसी में क्लीन बूट करना होगा और चरण दर चरण समस्या का निदान करना होगा।
विधि 3: इंटेल मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस ड्राइवर्स रोलबैक करें
- विंडोज की + R दबाएं, फिर devmgmt.msc टाइप करके एंटर दबाकर डिवाइस मैनेजर खोलें।
- अब सिस्टम डिवाइस एक्सपैंड करें फिर इंटेल मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- अब ड्राइवर टैब पर स्विच करें और ड्राइवर रोल बैक करें पर क्लिक करें।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए पीसी को रिबूट करें।
- यदि समस्या हल नहीं होती, तो फिर से डिवाइस मैनेजर से इंटेल मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस गुण पर जाएं।
- ड्राइवर टैब पर स्विच करें और ड्राइवर अपडेट करें पर क्लिक करें और स्वचालित रूप से अपडेटेड ड्राइवर सॉफ्टवेयर खोजें चुनें फिर नेक्स्ट पर क्लिक करें।
- यह स्वचालित रूप से इंटेल मैनेजमेंट इंजन को नवीनतम ड्राइवर्स में अपडेट कर देगा।
- पीसी को रिबूट करें और देखें कि क्या आप अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद कर सकते हैं या नहीं।
- यदि आप अभी भी अटके हुए हैं तो डिवाइस मैनेजर से इंटेल मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस ड्राइवर्स अनइंस्टॉल करें।
- पीसी को रिबूट करें और विंडोज स्वचालित रूप से डिफॉल्ट ड्राइवर्स इंस्टॉल कर देगा।
विधि 4: इंटेल मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस को पावर बचाने के लिए डिवाइस बंद करने की अनुमति दें अनचेक करें
- विंडोज की + R दबाएं, फिर devmgmt.msc टाइप करके एंटर दबाकर डिवाइस मैनेजर खोलें।
- अब सिस्टम डिवाइस एक्सपैंड करें फिर इंटेल मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- पावर मैनेजमेंट टैब पर स्विच करें और "कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें ताकि पावर बच सके" को अनचेक करें।
- लागू करें, फिर OK पर क्लिक करें।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए पीसी को रिबूट करें।
विधि 5: इंटेल मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस अक्षम करें
- विंडोज की + R दबाएं, फिर devmgmt.msc टाइप करके एंटर दबाकर डिवाइस मैनेजर खोलें।
- अब सिस्टम डिवाइस एक्सपैंड करें फिर इंटेल मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें चुनें।
- यदि पुष्टि के लिए कहा जाए, तो हां/OK चुनें।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए पीसी को रिबूट करें।
विधि 6: विंडोज अपडेट चलाएं
- विंडोज की + I दबाकर सेटिंग्स खोलें फिर अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें।
- बाएं हाथ की तरफ, मेनू विंडोज अपडेट पर क्लिक करता है।
- अब किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच के लिए "अपडेट के लिए जांचें" बटन पर क्लिक करें।
- यदि कोई अपडेट लंबित है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल अपडेट पर क्लिक करें।
- एक बार अपडेट डाउनलोड हो जाने पर, उन्हें इंस्टॉल करें, और आपका विंडोज अप-टू-डेट हो जाएगा।
विधि 7: विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं
- विंडोज सर्च बार में ट्रबलशूटिंग टाइप करें और ट्रबलशूटिंग पर क्लिक करें।
- अगला, बाएं विंडो पेन से सभी देखें चुनें।
- ट्रबलशूट कंप्यूटर प्रॉब्लम्स सूची से विंडोज अपडेट चुनें।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर को चलाने दें।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए पीसी को रीस्टार्ट करें।
यह आपको विंडोज 10 पूरी तरह से शट डाउन नहीं होगा समस्या को ठीक करने में मदद करना चाहिए, लेकिन यदि नहीं तो अगली विधि जारी रखें।
विधि 8: विंडोज 10 रिपेयर इंस्टॉल करें
यह विधि अंतिम उपाय है क्योंकि यदि कुछ भी काम नहीं करता, तो, यह विधि निश्चित रूप से आपके पीसी की सभी समस्याओं को ठीक कर देगी। रिपेयर इंस्टॉल सिस्टम के साथ समस्याओं को ठीक करने के लिए इन-प्लेस अपग्रेड का उपयोग करता है, बिना सिस्टम पर मौजूद उपयोगकर्ता डेटा को डिलीट किए। विंडोज 10 को आसानी से रिपेयर इंस्टॉल करने का तरीका जानने के लिए इस आर्टिकल को फॉलो करें।
सुझाव:
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बधाई हो! आपने सफलतापूर्वक विंडोज 10 पूरी तरह से शट डाउन नहीं होगा समस्या को ठीक कर लिया है। यदि आपके पास अभी भी इस गाइड से संबंधित कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक कमेंट सेक्शन में पूछें।
