इस लेख में मैं आपको दिखाऊंगा कि आपकी विंडोज़ 10 मशीन पर हो रही मौत की खराब पूल कॉलर नीली स्क्रीन को आसानी से कैसे ठीक किया जा सकता है।
जब आपकी मशीन मौत की नीली स्क्रीन पर दुर्घटनाग्रस्त हो जाती है तो यह त्रुटि कोड BAD_POOL_CALLER को प्रदर्शित करेगा जिसमें लिखा होगा “आपका पीसी एक समस्या में चला गया और उसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। हम बस कुछ त्रुटि जानकारी एकत्र कर रहे हैं, और फिर हम आपके लिए पुनः आरंभ करेंगे।"
खराब पूल कॉलर त्रुटि कोड का क्या कारण है
यह त्रुटि कोड प्रकट होता है क्योंकि आपकी मशीन सिस्टम मेमोरी को लिखने में विफल रही क्योंकि मेमोरी "पूल" पहले से ही उपयोग में है और इसे लिखा नहीं जा सकता है। मूल रूप से आपका सिस्टम भ्रमित हो गया है और नहीं जानता कि क्या करना है।
इस त्रुटि का सबसे संभावित कारण सिस्टम डिवाइस ड्राइवर के साथ कोई समस्या है, जैसे बग या आपके सिस्टम के साथ संगत नहीं है।
मैं खराब पूल कॉलर त्रुटि कोड को कैसे ठीक कर सकता हूं
1. डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
पहली चीज जो हम करने जा रहे हैं वह है हमारे सिस्टम में कुछ डिवाइस ड्राइवरों को अपग्रेड करना। आपके सिस्टम में डिवाइस ड्राइवरों में से एक के भ्रष्ट होने की संभावना है या उसमें एक बग है जो क्रैश का कारण बनता है। अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- डिवाइस मैनेजर खोलें (स्टार्ट पर क्लिक करें, "डिवाइस मैनेजर" टाइप करें और एंटर दबाएं)
- अब ग्राफिक कार्ड ड्राइवर का विस्तार करें, उसके बाद नेटवर्क और ऑडियो का विस्तार करें
- डिवाइस पर राइट क्लिक करें और गुणों का चयन करें, फिर ड्राइवर टैब पर क्लिक करें और ड्राइवर की तारीख और संस्करण को नोट करें। (हम नीचे संस्करण 3.0.2.201 देख सकते हैं)
- अब इंटरनेट पर अपडेटेड ड्राइवर खोजें। हम 26/03/2016 या 3.0.2.201 से नए ड्राइवर की तलाश कर रहे हैं। उस ड्राइवर को डाउनलोड करें और उसे अपनी मशीन में सहेजें।
- अब डिवाइस मैनेजर पर वापस जाएं और डिवाइस पर राइट क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें, अपडेट करने के लिए संकेतों का पालन करें।
- ड्राइवर के अपडेट होने के बाद अपनी मशीन को रीस्टार्ट करें। मॉनिटर करें कि क्या आपकी मशीन में अभी भी समस्या है। यदि आपकी मशीन में अभी भी खराब पूल कॉलर त्रुटि है, तो अगले सुधार का प्रयास करें।
2. अनइंस्टॉल करें फिर डिवाइस ड्राइवर्स को फिर से इंस्टॉल करें
समस्या एक भ्रष्ट ग्राफिक कार्ड ड्राइवर के कारण हो सकती है। हम उस ड्राइवर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने जा रहे हैं जिसे इस समस्या का समाधान करना चाहिए।
- डिवाइस मैनेजर खोलें (स्टार्ट पर क्लिक करें, "डिवाइस मैनेजर" टाइप करें और एंटर दबाएं) अब ग्राफिक कार्ड ड्राइवर का विस्तार करें, फिर नेटवर्क फिर ऑडियो, डिवाइस पर राइट क्लिक करें और "डिवाइस अनइंस्टॉल करें" चुनें।
- जब ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर दिया गया हो तो अपनी मशीन को रीबूट करें। यह आपके सिस्टम से ड्राइवर को पूरी तरह से हटा देगा।
- विंडोज़ 10 के पुनरारंभ होने पर ड्राइवर को ऑटो इंस्टाल करना चाहिए। डिवाइस मैनेजर में वापस जाएं और डिवाइस पर राइट क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें, अपडेट करने के लिए संकेतों का पालन करें।
3. अपनी मशीन पर फ़ाइल भ्रष्टाचार को ठीक करें
यह संभव है कि या तो कोई डिवाइस ड्राइवर या विंडोज़ 10 ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइल दूषित हो गई हो और जब वह फ़ाइल सिस्टम मेमोरी में डेटा लिखती है तो खराब पूल कॉलर त्रुटि उत्पन्न कर रही हो।
त्रुटियों के लिए अपनी हार्ड ड्राइव की जांच करने के लिए निम्न कार्य करें
- प्रारंभ पर क्लिक करें, "सीएमडी" टाइप करें, फिर सीएमडी पर राइट क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें
- ब्लैक विंडो में जो पॉप अप होता है, उसमें "CHKDSK /f /r" टाइप करें
- स्कैन चलाने के साथ या आपको y टाइप करने के लिए कहा जाएगा, फिर अपनी मशीन को पुनरारंभ करें
- जब स्कैन समाप्त हो जाए तो अपनी मशीन को पुनरारंभ करें
- फिर से अपने सिस्टम की निगरानी करें और यदि आवश्यक हो तो अगले सुधार के लिए जारी रखें।
4. नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
Microsoft महीने में एक बार विंडोज़ अपडेट जारी करता है (आमतौर पर महीने का दूसरा मंगलवार) सुनिश्चित करें कि आप इन अपडेट को रिलीज़ होते ही इंस्टॉल कर रहे हैं।
यह संभव है कि किसी एक अपडेट में इस त्रुटि का समाधान हो जो हम अनुभव कर रहे हैं,
अपडेट देखने के लिए
- प्रारंभ मेनू पर क्लिक करें
- सेटिंग पर क्लिक करें
- अपडेट और सुरक्षा
- विंडोज अपडेट टैब में 'अपडेट की जांच करें' पर क्लिक करें और फिर इंस्टॉल करें
एक बार अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद अपनी मशीन को पुनरारंभ करें।
5. ब्लू स्क्रीन ट्रबलशूटर चलाएँ
विंडोज 10 में एक ब्लू स्क्रीन ट्रबलशूटर टूल है जो इस समस्या को हल करने में हमारी मदद कर सकता है।
- प्रारंभ पर क्लिक करें और सेटिंग ऐप पर क्लिक करें
- अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें
- बाईं ओर मेनू से समस्या निवारण का चयन करें।
- “ब्लू स्क्रीन” चुनें फिर “समस्या निवारक चलाएँ” पर क्लिक करें
- समस्या निवारक को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए संकेतों का पालन करें। समस्यानिवारक किसी भी समस्या को ठीक कर देगा जो उसे मिल सकती है
6. SFC स्कैन चलाएँ
एक एसएफसी स्कैन "सिस्टम फाइल चेकर" त्रुटियों के लिए विंडोज़ 10 सिस्टम फाइलों की जांच करता है और इसे मिलने वाली किसी भी समस्या को ठीक कर देगा। SFC स्कैन चलाने के लिए निम्न कार्य करें
- स्टार्ट पर क्लिक करें और cmd टाइप करें फिर cmd प्रोग्राम पर राइट क्लिक करें और "Run as एडमिनिस्ट्रेटर" चुनें
- काली विंडो में पॉप अप टाइप करें sfc /scannow और एंटर दबाएं।
- यह कमांड सभी विंडोज़ 10 सिस्टम फाइलों को स्कैन करेगा, और किसी भी फाइल को एक कैश्ड कॉपी के साथ बदल देगा जो कि %WinDir%\System32\dllcache पर एक संपीड़ित फ़ोल्डर में स्थित है।
- जब स्कैन समाप्त हो जाए तो अपनी मशीन को रीबूट करें।
7. DISM स्कैन चलाएँ
एक DISM स्कैन विंडोज़ 10 अपडेट में समस्याओं की जाँच करेगा और उन्हें ठीक करेगा जो आपके सिस्टम पर हाल ही में स्थापित किए गए हैं। DISM स्कैन चलाने के लिए निम्न कार्य करें
- स्टार्ट पर क्लिक करें और cmd टाइप करें फिर cmd प्रोग्राम पर राइट क्लिक करें और "Run as एडमिनिस्ट्रेटर" चुनें
- काली विंडो में पॉप अप टाइप करें dism/online/cleanup-image/restorehealth और एंटर दबाएं।
- यह आदेश मुद्दों के लिए स्थापित विंडोज़ 10 अपडेट / सर्विस पैक की जाँच करेगा।
- जब स्कैन समाप्त हो जाए तो अपनी मशीन को रीबूट करें।
8. हाल ही में इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें
यह संभव है कि आपके सिस्टम पर हाल ही में स्थापित किया गया कुछ सॉफ़्टवेयर खराब पूल कॉलर त्रुटि कोड का कारण बन रहा हो। इसे बाहर निकालने के लिए हमें हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना होगा।
- स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें और फिर प्रोग्राम टाइप करें और "प्रोग्राम्स एंड फीचर्स" या "ऐप्स एंड फीचर्स" चुनें
- नीचे दी गई विंडो अब पॉपअप होगी। स्थापना तिथि के अनुसार प्रोग्राम को क्रमित करें
- अब उन सभी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल कर दें, जो आपके मशीन के खराब पूल कॉलर त्रुटि के साथ क्रैश होने के बाद से इंस्टॉल किए गए थे।
- जब आप हाल ही में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन / अपडेट की स्थापना रद्द करना समाप्त कर लें, तो अपने सिस्टम को रीबूट करें।
9. एक वायरस स्कैन चलाएं
वायरस को विंडोज 10 में बैड पूल कॉलर ब्लू स्क्रीन एरर का कारण भी माना जाता है। सुनिश्चित करें कि आपका एंटी वायरस अप टू डेट है और अपने सिस्टम का पूरा स्कैन करें।
यदि आपके पास एवीजी एंटी वायरस डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं है, तो उनके पास एक मुफ्त वायरस स्कैनर है जो वास्तव में अच्छा है (मैं इसे हर समय उपयोग करता हूं)
10. हार्डवेयर समस्या
क्या आपने हाल ही में अपने सिस्टम में कोई नया हार्डवेयर जोड़ा है? एक नया यूएसबी माउस/कीबोर्ड? यदि हाँ, तो उस हार्डवेयर को हटा दें और मॉनिटर करें कि क्रैश रुक जाता है या नहीं।
यह आपके सिस्टम में इंस्टॉल किए गए मेमोरी मॉड्यूल को हटाने के लायक भी है, कनेक्टर्स के अंदर उड़ना और फिर मेमोरी को फिर से इंस्टॉल करना, यह संभव है कि मेमोरी मॉड्यूल खो गया हो?
11. विंडोज 10 को फिर से इंस्टॉल करें
यह मेरे पास आपके लिए आखिरी फिक्स है, अगर बाकी सब विफल हो जाता है तो विंडोज़ 10 को फिर से स्थापित करना आपकी मदद करेगा। अगर आपको विंडोज़ 10 को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता है तो यह मार्गदर्शिका आपकी सहायता करेगी
खराब पूल कॉलर त्रुटि के लिए मेरे पास यही सभी सुधार हैं, यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं या और सहायता की आवश्यकता है तो कृपया नीचे एक टिप्पणी में पोस्ट करें और मैं आपकी सहायता करूंगा।
अब मैं नीचे खराब पूल कॉलर त्रुटि के विशिष्ट मामलों को देखने जा रहा हूं।
खराब पूल कॉलर बग चेक 0x00000c2 को कैसे ठीक करें
यदि आपकी मशीन मौत की नीली स्क्रीन पर दुर्घटनाग्रस्त हो जाती है और 0x00000c2 के स्टॉप कोड के साथ त्रुटि BAD_POOL_CALLER प्रदर्शित करती है, जैसा कि नीचे दी गई तस्वीर में है, हमारे पास आपके लिए एक समाधान है।
खराब पूल कॉलर बग चेक 0x00000c2 का क्या कारण है? स्टॉप कोड 0x00000c2 आमतौर पर सिस्टम ड्राइवर या फ़ाइल के साथ किसी समस्या के कारण होता है। हम मौत की नीली स्क्रीन के नीचे USBSER.SYS . फ़ाइल देख सकते हैं दुर्घटना का कारण बना। अगर हम usbser.sys फ़ाइल को गूगल करते हैं तो हम देख सकते हैं कि यह फ़ाइल USB सीरियल ड्राइवर द्वारा उपयोग की जाती है
खराब पूल कॉलर बग चेक 0x00000c2 को कैसे ठीक करें
<एच3>1. डिवाइस ड्राइवर अपडेट करेंअब हम जानते हैं कि कौन सा ड्राइवर क्रैश का कारण बन रहा है इसलिए हमें उस ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करने की आवश्यकता है। ड्राइवर को अपग्रेड करने के बारे में जानकारी के लिए यहां क्लिक करें अगर इससे क्रैश नहीं रुकता है तो अगले चरण का प्रयास करें
<एच3>2. डिवाइस ड्राइवर पुनः स्थापित करेंयह संभव है कि डिवाइस ड्राइवर द्वारा उपयोग की जाने वाली फ़ाइलों में से एक दूषित हो गई हो। ड्राइवरों को फिर से स्थापित करना इस फ़ाइल को हटा देगा और इसे एक नई फ़ाइल से बदल देगा। ड्राइवर को फिर से स्थापित करने के बारे में जानकारी के लिए यहां क्लिक करें यदि वह क्रैश को नहीं रोकता है तो अगले चरण का प्रयास करें
<एच3>3. फ़ाइल भ्रष्टाचार ठीक करेंत्रुटियों के लिए अपनी हार्ड ड्राइव की जांच करने के लिए निम्न कार्य करें
स्टार्ट पर क्लिक करें, "सीएमडी" टाइप करें, फिर सीएमडी पर राइट क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में रन चुनें
ब्लैक विंडो में जो "CHKDSK /f /r" टाइप करें
Microsoft महीने में एक बार विंडोज़ अपडेट जारी करता है (आमतौर पर महीने का दूसरा मंगलवार) सुनिश्चित करें कि आप इन अपडेट को रिलीज़ होते ही इंस्टॉल कर रहे हैं। विंडोज़ अपडेट स्थापित करने के बारे में जानकारी के लिए यहां क्लिक करें