यदि आपका कंप्यूटर चालू होने पर अनियमित रूप से बीप करता है, या चालू होता है लेकिन बूट नहीं होता, तो आप पावर ऑन सेल्फ टेस्ट (POST) के साथ किसी समस्या का अनुभव कर रहे होंगे। यदि आपको BIOS पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट (POST) एरर कोड का सामना करना पड़ता है, तो यह पोस्ट आपको इस समस्या को हल करने के लिए आजमाने योग्य समाधान के साथ मदद करने के लिए है।
BIOS पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट (POST) क्या है?
पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट (POST) कंप्यूटर चालू होने पर किए जाने वाले अंतर्निहित डायग्नोस्टिक टेस्ट का एक क्रम है। टेस्ट की यह श्रृंखला निम्न के उचित कार्य को निर्धारित करती है:
- रैंडम एक्सेस मेमोरी (RAM)
- डिस्क ड्राइव
- हार्ड ड्राइव
- सेंट्रल प्रोसेसिंग यूनिट (CPU)
- सभी अन्य हार्डवेयर डिवाइस
हर बार जब एक PC को चालू किया जाता है या Reset बटन या Windows Restart कमांड का उपयोग करके रीसेट किया जाता है, तो कंप्यूटर रीबूट होता है और अपनी बुनियादी ऑपरेटिंग स्थिति में रीसेट हो जाता है। सिस्टम BIOS प्रोग्राम एक विशेष प्रोग्राम (ROM चिप पर संग्रहीत) को आमंत्रित करके शुरू होता है जिसे POST (पावर-ऑन सेल्फ टेस्ट) कहा जाता है। POST मानकीकृत कमांड भेजता है जो हर प्राथमिक डिवाइस की जांच करता है (अधिक तकनीकी शब्दों में, यह एक आंतरिक स्व-निदान दिनचर्या चलाता है)।
POST के दो चरण हैं:
- टेस्ट 1 वीडियो के टेस्ट से पहले और दौरान होता है।
- टेस्ट 2 वीडियो टेस्ट होने के बाद होता है।
यह विभाजन निर्धारित करता है कि कंप्यूटर बीप करके एरर प्रदर्शित करेगा या उन्हें स्क्रीन पर दिखाएगा। POST तब तक मानता नहीं है कि वीडियो काम करता है जब तक कि इसका परीक्षण नहीं किया गया हो। POST मानता है कि स्पीकर हमेशा काम करता है, लेकिन आपको यह बताने के लिए कि स्पीकर काम कर रहा है, सभी कंप्यूटर स्टार्टअप पर बीप करते हैं। BIOS प्रकार के आधार पर, POST जब पूरा हो जाता है तो एक सिंगल बीप भी दे सकता है, ताकि आपको पता चल सके कि बूट प्रक्रिया सफल रही। यदि कुछ गलत होता है, तो POST आपको यह बताने के लिए बीप कोड की एक श्रृंखला भेजता है कि समस्या क्या है या कहां देखना शुरू करना है।
पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट बूट अनुक्रम में पहला कदम है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपने अभी अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट किया है या कुछ दिनों में पहली बार चालू किया है। भले ही, POST चलेगा।
यह किसी विशेष ऑपरेटिंग सिस्टम पर निर्भर नहीं करता है। वास्तव में, आपको अपने हार्ड ड्राइव पर ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉल करने की भी आवश्यकता नहीं है ताकि POST चल सके। ऐसा इसलिए है क्योंकि परीक्षण सिस्टम के BIOS द्वारा नियंत्रित किया जाता है न कि किसी इंस्टॉल किए गए सॉफ्टवेयर द्वारा।
यह बुनियादी सिस्टम डिवाइस के अस्तित्व और कार्य की जांच करता है, जैसे कीबोर्ड और अन्य पेरिफेरल्स, और अन्य हार्डवेयर तत्व (जैसे प्रोसेसर, स्टोरेज डिवाइस, और मेमोरी)।
POST के बाद, कंप्यूटर बूट करना जारी रखेगा, लेकिन केवल तभी जब यह सफलतापूर्वक पूरा हो जाए। समस्या निश्चित रूप से POST के बाद आती है, जैसे Windows स्टार्टअप के दौरान हैंग होता है, लेकिन ज्यादातर मामलों में, ये समस्याएं ऑपरेटिंग सिस्टम या सॉफ्टवेयर मुद्दों के कारण हो सकती हैं, हार्डवेयर नहीं।
IBM PC के साथ संगत कंप्यूटर में, POST की मुख्य जिम्मेदारी BIOS द्वारा संभाली जाती है। BIOS इनमें से कुछ जिम्मेदारियों को अन्य प्रोग्रामों को स्थानांतरित करेगा जो बहुत विशिष्ट पेरिफेरल्स को इनिशियलाइज़ करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, विशेष रूप से वीडियो और SCSI इनिशियलाइज़ेशन के लिए। POST के दौरान मुख्य BIOS के प्रमुख कर्तव्य निम्न हैं:
- सिस्टम मुख्य मेमोरी को ढूंढें, आकार दें, और सत्यापित करें।
- BIOS को इनिशियलाइज़ करें।
- पहचानें, व्यवस्थित करें, और चुनें कि बूटिंग के लिए कौन से डिवाइस उपलब्ध हैं।
- CPU रजिस्टर्स को सत्यापित करें।
- BIOS कोड की अखंडता को स्वयं सत्यापित करें।
- DMA, टाइमर, इंटरप्ट कंट्रोलर जैसे कुछ बुनियादी घटकों को सत्यापित करें।
- अन्य विशेष एक्सटेंशन BIOS को नियंत्रण पास करें (यदि इंस्टॉल किया गया हो)।
जांच मुख्य रूप से निम्न पर की जाती है:
- प्रोसेसर, स्टोरेज डिवाइस और मेमोरी जैसे हार्डवेयर तत्व।
- कीबोर्ड और अन्य पेरिफेरल डिवाइस जैसे बेसिक सिस्टम डिवाइस।
- CPU रजिस्टर्स
- DMA (डायरेक्ट मेमोरी एक्सेस)
- टाइमर
- इंटरप्ट कंट्रोलर
Windows 10/11 सिस्टम पर BIOS पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट (POST) एरर क्या हैं?
जब आपको BIOS POST एरर कोड का सामना करना पड़ता है, तो यह आमतौर पर एक या अधिक कंप्यूटर बीप ध्वनि के साथ होता है।
लगभग हर चीज जो कंप्यूटर को बूट करना जारी रखने से रोक सकती है, किसी प्रकार के एरर का संकेत देगी। एरर फ्लैशिंग LED, श्रव्य बीप, या डिस्प्ले पर एरर मैसेज के रूप में आ सकते हैं, जिनमें से सभी को तकनीकी रूप से POST कोड, बीप कोड, और ऑन-स्क्रीन पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट एरर मैसेज कहा जाता है।
यदि पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट का कोई हिस्सा विफल होता है, तो आप कंप्यूटर चालू करने के तुरंत बाद जान जाएंगे। उदाहरण के लिए, यदि समस्या वीडियो कार्ड के साथ है, और इसलिए आप मॉनिटर पर कुछ भी नहीं देख सकते।
macOS कंप्यूटर पर, पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट एरर अक्सर वास्तविक एरर मैसेज के बजाय आइकन या किसी अन्य ग्राफिक के रूप में दिखाई देते हैं। उदाहरण के लिए, अपने Mac को शुरू करने के बाद एक टूटा हुआ फ़ोल्डर आइकन मतलब हो सकता है कि कंप्यूटर बूट करने के लिए उपयुक्त हार्ड ड्राइव नहीं ढूंढ सकता।
POST के दौरान कुछ प्रकार की विफलताएं बिल्कुल भी एरर उत्पन्न नहीं कर सकती हैं, या एरर कंप्यूटर निर्माता के लोगो के पीछे छिपा हो सकता है।
यदि हार्डवेयर ठीक से काम नहीं कर रहा है या यदि इसकी पहचान नहीं की गई है तो BIOS एक एरर मैसेज जारी करता है। एरर मैसेज में डिस्प्ले स्क्रीन पर टेक्स्ट या कोडेड बीप ध्वनियों की एक श्रृंखला होती है। चूंकि POST वीडियो कार्ड को सक्रिय करने से पहले शुरू होता है, डिस्प्ले स्क्रीन मैसेज सामान्य नहीं है। विभिन्न प्रकार के बीप कोड हैं जो एरर के निवारण के लिए उचित रूप से वर्णनात्मक हैं। एक बीप कोड पैरिटी एरर, बेस मेमोरी रीड/राइट (R/W) एरर, मेमोरी रिफ्रेश टाइमर एरर, डिस्प्ले मेमोरी एरर, मदरबोर्ड टाइमर काम नहीं कर रहा, कैश मेमोरी विफल, या कई अन्य एरर का संकेत दे सकता है।
कभी-कभी, एक एरर बूट प्रक्रिया को तब तक रोक देता है जब तक कि एरर ठीक न हो जाए, और एरर वाले डिवाइस को चलने की अनुमति नहीं दी जाती, जिससे सुरक्षा सुनिश्चित होती है। एक एरर मैसेज बुनियादी हो सकता है। उदाहरण के लिए, एरर 161 का मतलब है कि सिस्टम बोर्ड में डेड बैटरी है। कभी-कभी POST एरर कठोर हो सकता है, जैसे जब मदरबोर्ड RAM घटक का पता नहीं लगाता।
एरर मैसेज में कंसोल पर टेक्स्ट मैसेज या बीप के रूप में ऑडियो शामिल हो सकता है। विक्रेता के बावजूद, एरर के प्रकार और एरर मैसेज मैपिंग का वर्णन करने वाला एक मैनुअल होगा जो हमें समस्या निवारण में मदद करेगा। एरर मैसेज पैरिटी एरर से लेकर दोषपूर्ण मदरबोर्ड तक भिन्न हो सकते हैं।
निम्न चार्ट बीप्स और उनके संबंधित अर्थों के बारे में है:
- 1 छोटी बीप - सामान्य POST - सिस्टम OK
- 2 छोटी बीप्स - POST एरर - एरर कोड स्क्रीन पर दिखाया गया
- 3 लंबी बीप्स - 3270 कीबोर्ड कार्ड
- 3 बीप्स - बेस 64 KB या CMOS RAM विफलता
- 4 बीप्स - सिस्टम टाइमर
- 5 बीप्स - प्रोसेसर विफलता
- 6 बीप्स - कीबोर्ड कंट्रोलर या Gate A20 एरर
- 7 बीप्स - वर्चुअल मोड अपवाद एरर
- 8 बीप्स - डिस्प्ले मॉनिटर राइट/रीड टेस्ट विफलता
- 9 बीप्स - ROM BIOS चेकसम एरर
- 10 बीप्स - CMOS RAM शटडाउन रजिस्टर विफलता
- कोई बीप नहीं - पावर सप्लाई, सिस्टम बोर्ड समस्या, डिस्कनेक्टेड CPU, या डिस्कनेक्टेड स्पीकर
- निरंतर बीप - पावर सप्लाई, सिस्टम बोर्ड, या शायद RAM समस्या, कीबोर्ड समस्या
- दोहराती छोटी बीप्स - पावर सप्लाई या सिस्टम बोर्ड समस्या या कीबोर्ड
- 1 लंबी, 1 छोटी बीप - सिस्टम बोर्ड समस्या
- 1 लंबी, 2 छोटी बीप्स - डिस्प्ले एडाप्टर समस्या (MDA, CGA)
- 1 लंबी, 3 छोटी बीप्स - एन्हांस्ड ग्राफिक्स एडाप्टर (EGA)
- 1 लंबी, 8 छोटी डिस्प्ले टेस्ट और डिस्प्ले वर्टिकल और होरिजेंटल रिट्रेस टेस्ट विफलता
यहां एरर कोड और उनके साथ आने वाले एरर मैसेज की सूची है:
- 0000 - टाइमर एरर
- 0003 - CMOS बैटरी लो
- 0004 - CMOS सेटिंग्स गलत
- 0005 - CMOS चेकसम खराब
- 000B - CMOS मेमोरी आकार गलत
- 000C - RAM R/W टेस्ट विफल
- 000E - A: ड्राइव एरर
- 000F - B: ड्राइव एरर
- 0012 - CMOS दिनांक/समय सेट नहीं
- 0040 - रिफ्रेश टाइमर टेस्ट विफल
- 0041 - डिस्प्ले मेमोरी टेस्ट विफल
- 0042 - CMOS डिस्प्ले प्रकार गलत
- 0043 - ~ दबाया गया
- 0044 - DMA कंट्रोलर एरर
- 0045 - DMA-1 एरर
- 0046 - DMA-2 एरर
- 0047 - अज्ञात BIOS एरर। एरर कोड = 0047
- 0048 - पासवर्ड चेक विफल
- 0049 - अज्ञात BIOS एरर। एरर कोड = 0049
- 004A - अज्ञात BIOS एरर। एरर कोड = 004A
- 004B - अज्ञात BIOS एरर। एरर कोड = 004B
- 004C - कीबोर्ड/इंटरफेस एरर
- 005D - S.M.A.R.T. कमांड विफल
- 005E - पासवर्ड चेक विफल
- 0101 - ! यह सिस्टम बोर्ड इंस्टॉल किए गए प्रोसेसर की पावर आवश्यकताओं का समर्थन नहीं करता। प्रोसेसर कम फ्रीक्वेंसी पर चलेगा, जो सिस्टम प्रदर्शन को प्रभावित करेगा।
- 0102 - एरर! CPU कोर टू बस अनुपात या VID कॉन्फिगरेशन विफल! कृपया BIOS सेटअप में प्रवेश करें और इसे पुनः कॉन्फिगर करें।
- 0103 - एरर! CPU MTRRs कॉन्फिगरेशन विफल! अनकैचेबल मेमोरी होल या PCI स्पेस बहुत जटिल!
- 0120-012F - थर्मल ट्रिप विफलता
- 0150-015F - प्रोसेसर BIST विफल
- 0160-016A, 016F - प्रोसेसर माइक्रोकोड गायब
- 0180-018F - BIOS वर्तमान स्टेपिंग का समर्थन नहीं करता
- 0192 - L2 कैश आकार बेमेल
- 0193-0194 - CPUID, प्रोसेसर स्टेपिंग अलग हैं
- 0195 - फ्रंट साइड बस बेमेल। सिस्टम रुका।
- 0196 - CPUID, प्रोसेसर मॉडल अलग हैं
- 0197 - प्रोसेसर गति बेमेल
- 5120 - जम्पर द्वारा CMOS क्लियर किया गया
- 5121 - जम्पर द्वारा पासवर्ड क्लियर किया गया
- 5125 - PCI ऑप्शन ROM कॉपी करने के लिए पर्याप्त पारंपरिक मेमोरी नहीं
- 5180-5197 - असमर्थित मेमोरी वेंडर: विभिन्न DIMM स्लॉट
- 51A0-51B7 - असमर्थित AMB वेंडर: विभिन्न DIMM स्लॉट
- 51C0 - मेमोरी कॉन्फिगरेशन एरर
- 8101-8105 - USB होस्ट कंट्रोलर/डिवाइस एरर
- 8301-8302 - रनटाइम क्षेत्र में पर्याप्त जगह नहीं। SMBIOS डेटा उपलब्ध नहीं होगा।
- 8601 - एरर: BMC प्रतिक्रिया नहीं दे रहा
- 8701 - MPS डेटा के लिए अपर्याप्त रनटाइम स्पेस
- 4F - IPMI BT इंटरफेस इनिशियलाइज़ कर रहा है
- D4 - बेस मेमोरी टेस्ट कर रहा है; टेस्ट विफल होने पर सिस्टम हैंग हो सकता है
- D5 - बूट ब्लॉक को RAM में कॉपी कर रहा है और कंट्रोल को RAM में ट्रांसफर कर रहा है
- 38 - DIM (डिवाइस इनिशियलाइज़ेशन मैनेजर) के माध्यम से विभिन्न डिवाइस इनिशियलाइज़ कर रहा है
- 75 - Int-13 इनिशियलाइज़ कर रहा है और IPL डिटेक्शन के लिए तैयारी कर रहा है
- 78 - BIOS और ऑप्शन ROM द्वारा नियंत्रित IPL डिवाइस इनिशियलाइज़ कर रहा है
- 85 - यूजर को एरर प्रदर्शित कर रहा है और एरर के लिए यूजर प्रतिक्रिया प्राप्त कर रहा है
- 87 - यदि आवश्यक हो/अनुरोध किया गया तो BIOS सेटअप निष्पादित कर रहा है। बूट पासवर्ड चेक कर रहा है यदि इंस्टॉल किया गया हो
- 00 - OS लोडर को नियंत्रण पास कर रहा है (आमतौर पर INT19h)
- FF - फ्लैश सफलतापूर्वक अपडेट किया गया। फ्लैश राइट डिसेबल कर रहा है। ATAPI हार्डवेयर डिसेबल कर रहा है। CPUID वैल्यू को रजिस्टर में वापस रिस्टोर कर रहा है। F000 ROM को F000:FFF0h पर नियंत्रण दे रहा है
Windows 10/11 सिस्टम पर BIOS पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट (POST) एरर के कारण क्या हैं
पावर ऑन सेल्फ टेस्ट (POST) समस्याएं निम्नलिखित स्थितियों में से किसी के कारण हो सकती हैं।
नया हार्डवेयर पुराने हार्डवेयर के साथ विरोधाभास कर रहा है।
यदि कंप्यूटर में कोई नया हार्डवेयर अभी जोड़ा गया है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए उस हार्डवेयर को हटा दें कि यह आपकी समस्या का कारण नहीं है। यदि इस नए हार्डवेयर को हटाने के बाद आपका कंप्यूटर काम करता है, तो संभावना है कि कंप्यूटर या तो नए हार्डवेयर के साथ संगत नहीं है या नए हार्डवेयर डिवाइस के साथ काम करने के लिए सिस्टम सेटिंग को बदलने की आवश्यकता है।
खराब या विफल हार्डवेयर डिवाइस।
कंप्यूटर के पीछे से पावर केबल को छोड़कर सब कुछ हटा दें। कंप्यूटर चालू करें और देखें कि क्या यह सामान्य रूप से बीप करता है। यदि कंप्यूटर ने कभी बीप नहीं किया है तो यह देखने के लिए मॉनिटर को कंप्यूटर से कनेक्ट करें कि क्या कोई मैसेज होता है।
यदि आपको बीप्स का अनुक्रम प्राप्त हो रहा है तो सभी अलग-अलग बीप कोड और उनका क्या मतलब है, की सूची के लिए हमारे बीप कोड पेज देखें। ये बीप कोड आपको यह पहचानने में मदद कर सकते हैं कि वास्तव में कौन सा कंप्यूटर घटक विफल हो रहा है या मृत है।
सुनिश्चित करें कि PC के सभी पंखे चल रहे हैं। यदि कोई पंखा विफल हो गया है (विशेषकर CPU के लिए हीट सिंक पंखा) तो आपका कंप्यूटर ओवरहीटिंग हो सकता है जो इसे बूट न करने का कारण बन सकता है।
यदि आप बीप कोड द्वारा यह निर्धारित करने में असमर्थ थे कि कौन सा घटक विफल हो रहा है, या बीप कोड नहीं है, तो CD-ROM, DVD-ROM, हार्ड ड्राइव और फ्लॉपी ड्राइव से केबल डिस्कनेक्ट करें और मदरबोर्ड कनेक्टर से। यदि यह आपके अनियमित POST को हल करता है, तो प्रत्येक डिवाइस को एक-एक करके कनेक्ट करने का प्रयास करें ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि कौन सा डिवाइस और/या केबल समस्या पैदा कर रहा है।
अन्य हार्डवेयर मुद्दे।
खराब मेमोरी या खराब CPU जैसी हार्डवेयर समस्याएं कंप्यूटर एरर का एक और प्रमुख कारण हैं। उदाहरण के लिए, ikernel.exe एप्लिकेशन एरर हो सकता है यदि मेमोरी के साथ कोई समस्या है। अपने हार्डवेयर को नियमित आधार पर जांचने के लिए आप एक अच्छे हार्डवेयर डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप Windows Vista का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपने PC पर मेमोरी चिप्स की जांच करने के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ शामिल मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग कर सकते हैं।
Windows 10/11 सिस्टम पर BIOS पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट (POST) एरर को कैसे ठीक करें
POST के दौरान एरर कोड के दो स्तर हैं: घातक और गैर-घातक। जैसा कि नाम से पता चलता है, घातक एरर ऑपरेटिंग सिस्टम को लोड करने का प्रयास किए बिना सिस्टम को रोक देंगे। मेमोरी समस्याएं या दोषपूर्ण डिस्क या डिस्प्ले एडाप्टर घातक एरर के उदाहरण हैं। गैर-घातक एरर जैसे "गायब" फ्लॉपी डिस्क ड्राइव के परिणामस्वरूप सिस्टम अभी भी ऑपरेटिंग सिस्टम को लोड करने का प्रयास करेगा (और अक्सर सफल होता है)।
अधिकांश मामलों में, POST प्रक्रिया घटकों का परीक्षण करने का अच्छा काम करती है। यदि यह हार्डवेयर को स्वास्थ्य का एक साफ बिल देता है, तो बूट करने में इसकी विफलता अक्सर ऑपरेटिंग सिस्टम में निहित होगी। आप ज्यादातर मामलों में हार्ड डिस्क ड्राइव तक पहुंचने के लिए बूटेबल फ्लॉपी डिस्क का उपयोग कर सकते हैं, या सेफ स्टार्ट दृष्टिकोण का उपयोग करके Windows बूट कर सकते हैं (POST पूरा होने के ठीक बाद F8 कुंजी दबाएं) और विरोधाभासी सेटिंग्स की जांच कर सकते हैं।
यदि आप अपना कंप्यूटर बूट करते समय POST एरर का अनुभव कर रहे हैं, तो निम्न चरण समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं। नीचे दिए गए कुछ चरण कंप्यूटर के अंदर से भौतिक भागों को हटाने की सलाह देते हैं। कंप्यूटर के अंदर काम करते समय, यह अत्यधिक अनुशंसित है कि आप ESD (इलेक्ट्रोस्टैटिक डिस्चार्ज) और इसके संभावित खतरों से अवगत रहें।
चरण 1: नया हार्डवेयर हटाएं
यदि कंप्यूटर में हाल ही में कोई नया हार्डवेयर जोड़ा गया था, तो यह सुनिश्चित करने के लिए उस हार्डवेयर को हटा दें कि यह आपकी समस्या का कारण नहीं है। यदि नए हार्डवेयर को हटाने के बाद आपका कंप्यूटर काम करता है, तो इसका मतलब कुछ चीजें हो सकती हैं। या तो नया हार्डवेयर आपके कंप्यूटर के साथ संगत नहीं है, एक सिस्टम सेटिंग को बदलने की आवश्यकता है, या नया हार्डवेयर दोषपूर्ण है।
चरण 2: किसी भी डिस्क या USB डिवाइस को हटाएं
कंप्यूटर में मौजूद किसी भी डिस्क, CD, या DVD को हटा दें। यदि कोई USB डिवाइस (iPods, ड्राइव, फोन, आदि) कनेक्ट हैं, तो उन सभी को भी डिस्कनेक्ट करें। कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या कुछ बदलता है।
चरण 3: एक्सटर्नल डिवाइस डिस्कनेक्ट करें
पावर केबल को छोड़कर कंप्यूटर के पीछे से सब कुछ हटा दें। कंप्यूटर चालू करें और देखें कि क्या यह सामान्य रूप से बीप करता है। यदि कंप्यूटर ने कभी बीप नहीं किया है, तो यह देखने के लिए मॉनिटर या डिस्प्ले को कनेक्ट रखें कि क्या कोई परिवर्तन होता है।
चरण 4: पावर कॉर्ड को फिर से कनेक्ट करें और जांचें
यदि कंप्यूटर को पर्याप्त पावर नहीं मिल रही है या पावर बाधित हो रही है, तो कंप्यूटर को समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। अपने पावर केबल को किसी पावर स्ट्रिप या UPS (निर्बाध पावर सप्लाई) से डिस्कनेक्ट करें और कंप्यूटर को सीधे एक ज्ञात अच्छे वॉल आउटलेट से कनेक्ट करें।
चरण 5: बीप कोड की पहचान करें
यदि आपको बीप्स का अनुक्रम प्राप्त हो रहा है, तो अलग-अलग बीप कोड और उनके स्पष्टीकरण की सूची के लिए बीप कोड पेज देखें। आप अपनी मदरबोर्ड या कंप्यूटर डॉक्यूमेंटेशन की जांच भी कर सकते हैं बीप कोड के बारे में जानकारी के लिए। ये बीप कोड यह पहचानने में मदद करने के लिए हैं कि कौन सा कंप्यूटर घटक विफल हो रहा है या खराब है। यदि आपका बीप कोड सूचीबद्ध नहीं है, तो समस्या निवारण जारी रखें।
चरण 6: सभी पंखे जांचें
सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर पर सभी पंखे चल रहे हैं। यदि कोई पंखा विफल हो गया है (विशेषकर CPU के लिए हीट सिंक पंखा), तो आपका कंप्यूटर ओवरहीटिंग हो सकता है या पंखा विफलता का पता लगा सकता है, जिससे कंप्यूटर बूट नहीं होगा।
चरण 7: सभी केबल जांचें
सत्यापित करें कि सभी केबल कंप्यूटर से सुरक्षित रूप से जुड़े हुए हैं और प्रत्येक केबल को मजबूती से दबाकर कोई ढीला केबल नहीं है।
सभी डिस्क ड्राइव में एक डेटा केबल और पावर केबल जुड़ा होना चाहिए। आपके पावर सप्लाई में मदरबोर्ड पर जाने वाला कम से कम एक केबल होना चाहिए। कई मदरबोर्ड में पंखे को पावर सप्लाई करने के लिए उनसे जुड़े अतिरिक्त केबल भी हो सकते हैं।
चरण 8: सभी एक्सपेंशन कार्ड डिस्कनेक्ट करें
यदि उपरोक्त सिफारिशों ने अभी भी अनियमित POST को हल नहीं किया है, तो राइजर बोर्ड (यदि लागू हो) और प्रत्येक एक्सपेंशन कार्ड को डिस्कनेक्ट करें। यदि यह समस्या को ठीक करता है या कंप्यूटर को POST करने की अनुमति देता है, तो एक समय में एक कार्ड कनेक्ट करें जब तक कि आप यह निर्धारित न कर लें कि कौन सा कार्ड समस्या पैदा कर रहा है।
चरण 9: सभी ड्राइव डिस्कनेक्ट करें
यदि आप बीप कोड द्वारा समस्या का निदान नहीं कर सकते (या आप बीप कोड नहीं सुनते), तो कंप्यूटर को पावर ऑफ करें। फिर, मदरबोर्ड से किसी भी IDE, SATA, SCSI, या अन्य डेटा केबल को डिस्कनेक्ट करें। जब वे डिस्कनेक्ट हो जाएं, तो कंप्यूटर को फिर से बूट करने का प्रयास करें।
यदि यह आपके अनियमित POST को हल करता है या एरर मैसेज जनरेट करता है, तो प्रत्येक डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें जब तक कि आप यह निर्धारित न कर लें कि कौन सा डिवाइस या केबल समस्या पैदा कर रहा है। कुछ स्थितियों में, यह ढीला केबल कनेक्शन भी हो सकता है जो समस्या पैदा करता है।
चरण 10: RAM हटाएं
यदि आप उपरोक्त सभी हार्डवेयर को हटाने के बाद भी वही समस्या अनुभव करते हैं, तो मदरबोर्ड से RAM हटाएं और कंप्यूटर चालू करें। यदि कंप्यूटर का एक अलग बीप कोड है या बीप नहीं कर रहा था लेकिन अब कर रहा है, तो अपना कंप्यूटर बंद करें और नीचे दिए गए सुझावों को आजमाएं। मेमोरी को जोड़ने और हटाने से पहले और फिर इसे वापस चालू करके देखने से पहले कंप्यूटर को बंद करना सुनिश्चित करें कि क्या सुझाव समस्या को हल करता है।
चरण 11: मेमोरी को उसी स्लॉट में फिर से डालें।
यदि आपके पास मेमोरी की एक से अधिक स्टिक है, तो एक स्टिक को छोड़कर सभी को हटा दें और प्रत्येक स्टिक के माध्यम से घुमाने का प्रयास करें।
प्रत्येक स्लॉट में एक स्टिक मेमोरी आजमाएं। यदि आप एक या अधिक मेमोरी स्टिक इंस्टॉल करके कंप्यूटर को बूट करवा सकते हैं, तो आप शायद कुछ खराब मेमोरी से निपट रहे हैं। यह पहचानने का प्रयास करें कि मेमोरी की कौन सी स्टिक खराब है और इसे बदलें।
यदि आप मेमोरी को एक स्लॉट में काम करवा सकते हैं लेकिन दूसरे में नहीं, तो मदरबोर्ड खराब होने की संभावना है। आप या तो उस स्लॉट में मेमोरी चलाकर समस्या को हल कर सकते हैं जो काम करता है या मदरबोर्ड को बदल सकते हैं।
चरण 12: कंप्यूटर को पावर साइकिल करें
कुछ स्थितियों में, कंप्यूटर में पावर संबंधी समस्याएं हो सकती हैं जो अक्सर पावर सप्लाई या मदरबोर्ड के कारण होती हैं। यह निर्धारित करने में मदद करने के लिए कि क्या यह मुद्दा है, कंप्यूटर को चालू, बंद, और जितनी जल्दी हो सके वापस चालू करने का प्रयास करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि कंप्यूटर पावर लाइट चालू और बंद हो जाती है। कुछ स्थितियों में, आप कंप्यूटर को बूट करवा सकते हैं। इस विधि को केवल अस्थायी समाधान के रूप में या कंप्यूटर से किसी भी मूल्यवान जानकारी प्राप्त करने के अंतिम उपाय के रूप में आजमाएं।
चरण 13: CPU को डिस्कनेक्ट और पुनः कनेक्ट करें
उन यूजर्स के लिए जो अपने कंप्यूटर के अंदर काम करने में अधिक सहज हैं, CPU को हटाकर और सॉकेट में फिर से डालकर रीसीट करें। आपको CPU और हीट सिंक के बीच थर्मल कंपाउंड की एक नई परत भी लगानी चाहिए।
चरण 14: जांचें कि BIOS चिप ढीली तो नहीं है
यदि आपके मदरबोर्ड में BIOS चिप है, तो यह गर्मी विस्तार के कारण समय के साथ ढीली हो सकती है और कंप्यूटर को अनियमित POST देने का कारण बन सकती है। BIOS चिप पर धीरे से दबाएं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह ढीली नहीं हुई है।
चरण 15: CMOS क्लियर करें
CMOS क्लियर करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- कंप्यूटर से जुड़े सभी पेरिफेरल डिवाइस को बंद करें।
- पावर कॉर्ड को AC पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट करें।
- कंप्यूटर कवर हटाएं।
- बोर्ड पर बैटरी ढूंढें। बैटरी क्षैतिज या ऊर्ध्वाधर बैटरी होल्डर में हो सकती है, या तार के साथ ऑनबोर्ड हेडर से जुड़ी हो सकती है।
यदि बैटरी होल्डर में है, तो बैटरी पर + और - के ओरिएंटेशन को नोट करें। एक मीडियम फ्लैट-ब्लेड स्क्रूड्राइवर के साथ, बैटरी को उसके कनेक्टर से धीरे से निकालें।
यदि बैटरी तार के साथ ऑनबोर्ड हेडर से जुड़ी है, तो तार को ऑनबोर्ड हेडर से डिस्कनेक्ट करें।
- एक घंटे प्रतीक्षा करें, फिर बैटरी को फिर से कनेक्ट करें।
- कंप्यूटर कवर को वापस लगाएं।
- कंप्यूटर और सभी डिवाइस को वापस प्लग इन करें।
- कंप्यूटर को बूट करें और देखें कि POST एरर होता है या नहीं।
चरण 16: BIOS को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें
आप BIOS सेटिंग को उसके डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है।
चरण 17: BIOS अपडेट करें
अपने सिस्टम पर BIOS और फर्मवेयर को अपडेट करने से समस्या ठीक हो सकती है। चूंकि आप डेस्कटॉप पर बूट नहीं कर सकते, आप एक काम कर रहे मशीन पर बूटेबल USB बनाकर और फिर खराब PC को बूटेबल मीडिया के साथ बूट करके BIOS अपडेट कर सकते हैं।
एक बार जब आप अपने सिस्टम पर BIOS/फर्मवेयर का मैन्युअल अपडेट पूरा कर लेते हैं, तो देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
चरण 18: मदरबोर्ड, CPU, RAM, PSU बदलें
इस बिंदु पर, यदि अभी तक कुछ भी काम नहीं किया है, तो संभावना है कि आपके पास खराब मदरबोर्ड, पावर सप्लाई, CPU, या RAM स्टिक का मामला है। जिस स्थिति में, आपको या तो इन घटकों को बदलने की आवश्यकता है या कंप्यूटर की सर्विस करवानी होगी। आप किसी अन्य कंप्यूटर से भागों को बदल या स्वैप कर सकते हैं जो काम करने के लिए जाना जाता है। इस क्रम में बदलें: पहले मदरबोर्ड, फिर RAM, CPU, और अंत में, PSU।
सारांश
याद रखें कि पावर ऑन सेल्फ टेस्ट बस यही है: एक सेल्फ-टेस्ट। लगभग कुछ भी जो कंप्यूटर को शुरू करना जारी रखने से रोक सकता है, किसी प्रकार के एरर को प्रेरित करेगा।
एरर फ्लैशिंग LED, श्रव्य बीप, या मॉनिटर पर एरर मैसेज के रूप में आ सकते हैं, जिनमें से सभी को तकनीकी रूप से POST कोड, बीप कोड, और ऑन-स्क्रीन POST एरर मैसेज कहा जाता है।
उपरोक्त समस्या निवारण गाइड सभी परिदृश्यों को कवर करना चाहिए और आपके द्वारा अनुभव किए जा रहे किसी भी POST एरर को हल करना चाहिए।