विंडोज 10/11 त्रुटियां हमेशा निराशाजनक हो सकती हैं। यह विशेष रूप से सच है यदि आपको पता नहीं है कि अभी क्या हुआ। और दुखद वास्तविकता यह है कि इस डिजिटल युग में भी जहां इंटरनेट की वजह से सब कुछ आसान हो गया है, हम अभी भी एक स्थिर और ज्ञात प्लेटफॉर्म जैसे विंडोज में भी सब कुछ निर्बाध रूप से काम करने की उम्मीद नहीं कर सकते। तो, जब आप विंडोज त्रुटि का सामना करते हैं तो आप क्या करते हैं?
इस लेख में, हम उस त्रुटि के बारे में हम जो कुछ भी जानते हैं उस पर चर्चा करते हैं: "The Operating System Cannot Be Booted Because of Important System Driver Errors." हम इसमें शामिल करते हैं कि यह क्यों दिखाता है और इसे ठीक करने के लिए क्या करना है।
विंडोज 10/11 पर "The Operating System Cannot Be Booted Because of Important System Driver Errors" त्रुटि के बारे में
यह त्रुटि संदेश कुख्यात रूप से तब प्रकट होता है जब विंडोज सामान्य रूप से बूट नहीं हो पाता। यह qevbda.sys सिस्टम फाइल द्वारा ट्रिगर हो सकता है। ज्यादातर मामलों में, यह त्रुटि संदेश 0x0000221 एरर कोड के साथ होता है।
दोषपूर्ण qevbda.sys फाइल के अलावा, कई कारण हैं जिनकी वजह से विंडोज सामान्य रूप से बूट नहीं हो सकता। इनमें निम्नलिखित शामिल हैं:
- एक बगी हार्डवेयर ड्राइवर
- असंगत हार्डवेयर घटक
- नया इंस्टॉल किया गया डिवाइस
- पुराने हार्डवेयर ड्राइवर
- एक खराब एक्सटर्नल पेरिफेरल डिवाइस
- मैलवेयर संस्थाएं
- करप्ट या क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलें
- बैड सेक्टर या हार्ड ड्राइव समस्याएं
तो, "The Operating System Cannot Be Booted Because of Important System Driver Errors" के बारे में क्या करें? समाधान के लिए अगला सेक्शन पढ़ें।
"The Operating System Cannot Be Booted Because of Important System Driver Errors" कैसे ठीक करें
यदि आप खुद को इस त्रुटि संदेश का सामना करते हुए पाते हैं, तो आप नीचे दिए गए अनुशंसित समाधानों में से किसी को आजमा सकते हैं। आपको उन्हें दिए गए क्रम में सभी आजमाने की ज़रूरत नहीं है। बस वह चुनें जो आपके लिए काम करता है।
फिक्स #1: किसी भी कनेक्टेड एक्सटर्नल डिवाइस की समस्याओं की जांच करें
यह त्रुटि संदेश आपके माउस, एक्सटर्नल कीबोर्ड, हार्ड ड्राइव, या USB स्टिक जैसे खराब एक्सटर्नल पेरिफेरल डिवाइस द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है। और इस मामले में, आपकी पहली कार्रवाई सभी कनेक्टेड एक्सटर्नल डिवाइस को एक-एक करके अनप्लग करना होना चाहिए। एक बार जब आप दोषी को ढूंढ लेते हैं, तो इसे दूसरे विंडोज कंप्यूटर से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या इसे बिना किसी समस्या के पहचाना जाता है। यदि हां, तो आप एक संगत डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉल करने के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, आपको विंडोज 10/11 को सेफ मोड में बूट करना पड़ सकता है। यहां से, आप डिवाइस मैनेजर के माध्यम से अपने ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
अब, यदि आप विंडोज को सेफ मोड में बूट करना पसंद नहीं करते हैं, तो आप डिवाइस निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं या असंगत या गलत ड्राइवर संस्करण डाउनलोड करने से बचने के लिए थर्ड-पार्टी डिवाइस ड्राइवर अपडेटर टूल का उपयोग कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप दूसरा फिक्स आजमा सकते हैं।
फिक्स #2: SFC यूटिलिटी चलाएं
इस फिक्स में, आपको सिस्टम फाइल चेकर (SFC) यूटिलिटी चलानी होगी। यह विंडोज उपयोगकर्ताओं को करप्ट या क्षतिग्रस्त विंडोज सिस्टम फाइलों को स्कैन और पुनर्स्थापित करने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
SFC यूटिलिटी का उपयोग करके स्कैन चलाने का तरीका यहां दिया गया है:
- Windows कुंजी दबाकर Start मेनू लॉन्च करें।
- खोज फ़ील्ड में, cmd या command prompt इनपुट करें।
- सबसे प्रासंगिक खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें।
- Run as Administrator चुनें।
- यदि UAC द्वारा संकेत दिया जाता है, तो अपना एडमिनिस्ट्रेटर पासवर्ड प्रदान करें।
- एक बार Command Prompt विंडो लोड हो जाने पर, sfc /scannow कमांड इनपुट करें और Enter दबाएं।
- स्कैन पूरा होने की प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी दिखाई देता है।
फिक्स #3: दोषपूर्ण डिवाइस ड्राइवर को हटाएं
यदि आप दोषपूर्ण डिवाइस ड्राइवर के साथ समस्या कर रहे हैं, तो आपको इसे हटाने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, आपको एडवांस्ड रिकवरी विकल्पों में बूट करना होगा और कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करना होगा।
यहां क्या करना है, इस पर एक विस्तृत गाइड है:
- Settings लॉन्च करें।
- Update and Security चुनें और Recovery पर क्लिक करें।
- अब, Advanced Startup विकल्प चुनें।
- Restart Now बटन दबाएं।
- पुनरारंभ होने पर, एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकार के साथ Command Prompt लॉन्च करें।
- निम्नलिखित कमांड को एक-एक करके इनपुट करें और उसके बाद Enter कुंजी दबाएं:
- cd..
- cd windows\system32
- del netqevbda.inf
- प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या त्रुटि चली गई है।
उपरोक्त कमांड का उपयोग करते समय सावधान रहें। सुनिश्चित करें कि आपने पहले एक रिस्टोर पॉइंट बनाया है ताकि कुछ गलत होने पर आप आसानी से अपनी फाइलों को वापस ला सकें और पुनर्स्थापित कर सकें।
फिक्स #4: ऑटोमैटिक स्टार्टअप रिपेयर करें
विंडोज 10/11 डिवाइस में ऑटोमैटिक रिपेयर नामक एक नई रिकवरी सुविधा है। आप इसका उपयोग विंडोज 10/11 पर "The Operating System Cannot Be Booted Because of Important System Driver Errors" त्रुटि को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।
ऑटोमैटिक स्टार्टअप रिपेयर करने के तरीके पर चरण-दर-चरण गाइड यहां दिया गया है:
- Settings पर जाएं।
- Update and Security > Recovery > Advanced Startup पर नेविगेट करें।
- Restart Now विकल्प चुनें।
- Windows Recovery वातावरण से, Troubleshoot चुनें।
- Advanced Options चुनें।
- Automatic/Startup Repair पर क्लिक करें।
- आपको तब User Account चुनने के लिए कहा जाएगा। एक चुनें और आगे बढ़ें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासवर्ड प्रदान करें और Continue बटन दबाएं।
विंडोज ऑटोमैटिक रिपेयर अब शुरू होगा और समस्या को हल करने का प्रयास करेगा। प्रक्रिया में समय लग सकता है और आपका डिवाइस कुछ बार बूट हो सकता है। एक बार यह पूरा हो जाने पर, जांचें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी दिखाता है।
फिक्स #5: अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करें
यदि उपरोक्त समाधानों ने काम नहीं किया, तो आप त्रुटि संदेश देखने से पहले अपने सिस्टम को एक बिंदु पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
विंडोज 10/11 पर सिस्टम रिस्टोर करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Start मेनू पर क्लिक करें।
- खोज फ़ील्ड में, create a restore point इनपुट करें और सबसे प्रासंगिक खोज परिणाम पर क्लिक करें। यह System Properties विंडो लॉन्च करना चाहिए।
- System Restore बटन दबाएं और Next पर क्लिक करें।
- एक रिस्टोर पॉइंट चुनें और अपने सिस्टम द्वारा सभी परिवर्तनों को वापस लाने की प्रतीक्षा करें।
- अगला, Scan for affected programs बटन दबाएं ताकि यह देखा जा सके कि सिस्टम रिस्टोर प्रक्रिया के बाद कौन से ऐप्स हटाए जाएंगे।
- Close बटन पर क्लिक करें।
- Next दबाएं, फिर Finish।
- इस बिंदु पर, सिस्टम रिस्टोर आपके डिवाइस को आपके द्वारा चुनी गई स्थिति में वापस ला देगा।
फिक्स #6: मैलवेयर संस्थाओं की जांच करें
आपके विंडोज डिवाइस में एक बिल्ट-इन एंटीवायरस समाधान है जिसका उपयोग आप मैलवेयर संस्थाओं की पहचान करने और उनसे छुटकारा पाने के लिए कर सकते हैं। इसे Windows Defender कहा जाता है। इसका उपयोग करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Start मेनू पर क्लिक करें।
- खोज फ़ील्ड में, Windows Defender इनपुट करें और शीर्ष परिणाम पर क्लिक करें।
- आपसे अपडेट की जांच करने के लिए कहा जाएगा। ऐसा करने के लिए, Check for updates now बटन पर क्लिक करें।
- स्कैन के साथ आगे बढ़ने के लिए, Scan बटन दबाएं।
- Windows Defender अब आपके डिवाइस को किसी भी मैलवेयर इकाई के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा। यदि यह किसी दुर्भावनापूर्ण गतिविधि या प्रक्रिया का पता लगाता है तो यह आपको अलर्ट करेगा।
बेहतर परिणामों के लिए, आप थर्ड-पार्टी एंटी-मैलवेयर समाधान का भी उपयोग कर सकते हैं। बस सुनिश्चित करें कि आप किसी विश्वसनीय स्रोत से एक विश्वसनीय एंटीवायरस समाधान डाउनलोड करें। एक बार जब आप एक इंस्टॉल कर लेते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए एक पूर्ण और गहन मैलवेयर स्कैन चलाएं कि कोई मैलवेयर इकाई आपके सिस्टम में छिपी नहीं रह गई है। एक बार स्कैन पूरा हो जाने पर, एंटीवायरस सूट अपने निष्कर्ष प्रदर्शित करेगा। अनुशंसित सुधार लागू करें।
निष्कर्ष
विंडोज त्रुटि "The Operating System Cannot Be Booted Because of Important System Driver Errors" को बमुश्किल सतह को खरोंचना चाहिए यदि आप जानते हैं कि क्या करना है। इसलिए, इन सुधारों से खुद को परिचित करें ताकि भविष्य में इस त्रुटि का सामना करने पर आप पर्याप्त ज्ञान से लैस होंगे।
यदि आपने किसी विशिष्ट विंडोज त्रुटि संदेश का सामना किया है जो इस वेबसाइट पर कवर नहीं किया गया है, तो कृपया हमें टिप्पणियों में बताएं। हम इसके बारे में अपनी अंतर्दृष्टि साझा करना पसंद करेंगे, यह क्यों हुआ, और इसे ठीक करने के समाधान देंगे।
