Windows 10/11 पर Internet Explorer 11 लॉन्च न होने की समस्या हल करें

Internet Explorer तब से मौजूद है जब से हम याद कर सकते हैं, और यह आज प्रमुख वेब ब्राउज़रों में से एक बन गया है। आंकड़ों के अनुसार, 2017 में 8.92 प्रतिशत बाजार हिस्सेदारी के साथ यह दुनिया का चौथा सबसे बड़ा वेब ब्राउज़र है।

Internet Explorer 11, इस वेब ब्राउज़र का अंतिम संस्करण, 2013 में जारी किया गया था। हालांकि Microsoft Edge ने Windows 10/11 के लिए बिल्ट-इन ब्राउज़र के रूप में Internet Explorer को बदल दिया है, फिर भी कई उपयोगकर्ता IE 11 की स्थिरता को पसंद करते हैं।

हालांकि, कई IE उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में ब्राउज़र के साथ समस्याओं का सामना करने की सूचना दी है। समस्या यह है कि ब्राउज़र लॉन्च होते ही क्रैश हो जाता है। ऐसे समय होते हैं जब Internet Explorer लोड हो पाता है, लेकिन उपयोगकर्ता इसके साथ कुछ नहीं कर पाते क्योंकि लॉन्च के बाद ब्राउज़र फ्रीज हो जाता है।

कुछ मामलों में, ब्राउज़र बिल्कुल भी लॉन्च नहीं होगा। रिपोर्ट्स के अनुसार, Windows अपडेट 1809 इंस्टॉल करने के बाद से Internet Explorer 11 शुरू नहीं होगा। जब भी उपयोगकर्ता Internet Explorer खोलने का प्रयास करते हैं, तो क्लिक रजिस्टर होता है लेकिन ब्राउज़र बिल्कुल नहीं खुलता।

प्रो टिप: गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित PC ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएं जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

इस समस्या ने IE उपयोगकर्ताओं को बहुत असुविधा पहुंचाई है, विशेष रूप से उन लोगों को जो वर्षों से Internet Explorer का उपयोग कर रहे हैं और इसे अपना मुख्य ब्राउज़र मानते हैं।

Windows 10/11 पर Internet Explorer 11 लॉन्च न होने के कारण

Internet Explorer 11 ब्राउज़र काफी स्थिर और विश्वसनीय है। यदि आप Windows 10/11 पर बिल्ड 1809 इंस्टॉल करने के बाद Internet Explorer नहीं खोल पा रहे हैं, तो अपडेट प्रक्रिया के दौरान कुछ गलत हो गया होगा। यह संभव है कि अपडेट फाइलों में से एक भ्रष्ट हो गई हो या आपका सिस्टम बिल्ड 1809 के साथ असंगति समस्याओं का अनुभव कर रहा हो।

लेकिन अगर Internet Explorer 11 के शुरू न होने की समस्या अचानक सामने आई, तो यह किसी अलग कारण से हो सकती है। यहां अन्य कारक हैं जो Internet Explorer को गलत व्यवहार करने का कारण बन सकते हैं:

• दोषपूर्ण Internet Explorer सेटिंग्स
• क्षतिग्रस्त या गुम सिस्टम फाइलें
• असंगत थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर
• समस्याग्रस्त ऐड-ऑन और भ्रष्ट कैश फाइलें
• दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर

Internet Explorer का निवारण जटिल हो सकता है, खासकर यदि आपको पता नहीं है कि समस्या क्या है। आपके लिए चीजों को अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए, हमने इस मुद्दे को हल करने और Internet Explorer को फिर से ठीक से काम करने में मदद करने के लिए निम्नलिखित समाधान सूचीबद्ध किए हैं।

Windows 10/11 पर Internet Explorer समस्याओं को कैसे ठीक करें

यदि आप Windows 10/11 पर Internet Explorer नहीं खोल पा रहे हैं, तो पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है सभी चल रहे एप्लिकेशन को बंद करना और अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करना। अस्थायी सिस्टम ग्लिच के कारण होने वाले कुछ बग्स को ऑपरेटिंग सिस्टम को रीफ्रेश करके जल्दी हल किया जा सकता है।

यदि आपको संदेह है कि आपका कंप्यूटर वायरस या मैलवेयर से संक्रमित है, तो अपने एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करके अपने सिस्टम को स्कैन करें और सभी संक्रमित फाइलों को हटा दें। आपको Outbyte PC Repair के साथ अपनी हार्ड ड्राइव को साफ करने की भी आवश्यकता हो सकती है।

यदि ये बैंड-एड समाधान काम नहीं करते, तो नीचे चर्चा किए गए कुछ सुधारों को आजमाने का समय आ गया है।

समाधान #1: Internet Explorer 11 रीसेट करें।

जब आपको Internet Explorer के साथ समस्याएं हो रही हों, तो सबसे पहले आपको इसे रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए।

इसे करने के लिए:

1. Internet Explorer और Windows Explorer विंडो बंद करें।
2. Windows + R दबाएं। यह Run यूटिलिटी खोलना चाहिए।
3. डायलॉग बॉक्स में inetcpl.cpl टाइप करें, फिर Internet Properties विंडो खोलने के लिए Enter दबाएं।
4. Advanced टैब पर क्लिक करें, फिर Reset Internet Explorer settings के तहत Reset बटन पर क्लिक करें।
5. रीसेट प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें, फिर विंडो बंद करें।

Internet Explorer को फिर से लॉन्च करके जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

समाधान #2: ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें।

ब्राउज़र और एक्सटेंशन के बीच संगतता अक्सर एक मुद्दा होता है, खासकर 1809 जैसे प्रमुख सिस्टम अपडेट के बाद। इस वजह से, यह संभव है कि कोई दोषपूर्ण एक्सटेंशन Internet Explorer को लॉन्च होने से रोक रहा हो।

जांचने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके पहले अपने ब्राउज़र एक्सटेंशन को अक्षम करें:

1. Run डायलॉग में inetcpl.cpl टाइप करके Internet Properties विकल्प खोलें।
2. Advanced टैब पर जाएं।
3. Enable third party browser extensions अनचेक करें।

यह जांचने का एक और तरीका है कि ऐड-ऑन और एक्सटेंशन दोषी हैं या नहीं, Internet Explorer को सेफ मोड में शुरू करना।

इसे करने के लिए:

1. Windows + X दबाएं और मेनू से Command Prompt (Admin) चुनें।
2. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में यह लाइन दर्ज करें: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe -extoff।
3. Enter दबाएं।

Internet Explorer को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या यह सामान्य रूप से चलने में सक्षम है। यदि यह है, तो अपराधी को खोजने के लिए एक्सटेंशन को एक-एक करके इनेबल करें।

समाधान #3: System File Checker चलाएं।

Windows Update 1809 जैसे प्रमुख सिस्टम अपडेट सिस्टम फाइलों को भी नुकसान पहुंचा सकते हैं। यदि ऐसा है, तो आप Command Prompt में sfc /scannow कमांड चलाकर भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलों को रिस्टोर कर सकते हैं। SFC चलाने के बाद अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान #4: Internet Explorer को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें।

यदि उपरोक्त समाधान काम नहीं करते, तो आप Internet Explorer को अनइंस्टॉल करने और फिर इसकी एक नई कॉपी इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। इसे करने के लिए:

1. Start पर क्लिक करें, फिर सर्च बॉक्स में Control Panel टाइप करें।
2. शीर्ष परिणाम खोलने के लिए Enter दबाएं।
3. Control Panel में, Programs and Features पर जाएं।
4. Turn Windows features on or off पर क्लिक करें।
5. सूची से Internet Explorer 11 अनचेक करें, फिर OK पर क्लिक करें।
6. Internet Explorer को अनइंस्टॉल करना समाप्त करने के लिए अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें।
7. Internet Explorer को पुनः इंस्टॉल करने के लिए, पिछली सूची में Internet Explorer 11 के बगल में चेक बॉक्स पर टिक करें।

एक बार IE 11 पुनः इंस्टॉल हो जाने पर, यह देखने के लिए उस पर क्लिक करें कि क्या आप अब ब्राउज़र को सफलतापूर्वक खोल पा रहे हैं।

समाधान #5: Windows Update 1809 को रोल बैक करें।

1809 जैसे फीचर अपडेट इंस्टॉल करना एक नया ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉल करने जैसा है। आप सभी जानते हैं, Internet Explorer अपडेट प्रक्रिया के दौरान टूटने वाला एकमात्र प्रोग्राम नहीं हो सकता।

यदि आप चाहें, तो आप अपने सिस्टम को 1803 पर वापस ला सकते हैं और अधिक स्थिर अपडेट की प्रतीक्षा कर सकते हैं। ध्यान दें, हालांकि, यह विकल्प अपडेट इंस्टॉलेशन के 10 दिनों के भीतर ही उपलब्ध है।

जब आप अपना OS अपग्रेड करते हैं, तो पुराना संस्करण Windows.old फोल्डर में संग्रहीत होता है। जब आप रोल बैक करने का निर्णय लेते हैं, तो वर्तमान Windows डायरेक्टरी को Windows.old फोल्डर की फाइलों से बदल दिया जाएगा।

अपने पिछले Windows संस्करण को रिस्टोर करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Settings ऐप खोलें, फिर Update & Security पर क्लिक करें।
2. Recovery पर क्लिक करें बाएं मेनू से।
3. यदि आपके पिछले Windows फाइलों को संग्रहीत करने वाला Windows.old फोल्डर उपलब्ध है, तो आपको Go back to the previous version of Windows 10/11 विकल्प दिखाई देगा।
4. Get Started पर क्लिक करें और रोल बैक करने का कारण चुनें।

प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या Internet Explorer अब काम कर रहा है।

सारांश

Windows Update 1809 ने Windows ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए समस्याओं की एक विस्तृत श्रृंखला पैदा की है, जिसमें Internet Explorer 11 भी शामिल है। कुछ डिवाइस में, Windows Update 1809 इंस्टॉल होने के बाद से Internet Explorer 11 शुरू नहीं होगा। यदि आप उन प्रभावित लोगों में से एक हैं, तो आप अपने IE ब्राउज़र को फिर से ठीक से काम करने के लिए उपरोक्त समाधानों को आजमा सकते हैं।