माइक्रोसॉफ्ट एज क्रैश को हल करें: लगातार ब्राउज़र समस्याओं के लिए त्वरित सुधार

2015 में, माइक्रोसॉफ्ट एज ने माइक्रोसॉफ्ट के भव्य ब्राउज़र प्रयोग के रूप में इतिहास रचा, जिसे एजएचटीएमएल रेंडरिंग इंजन के साथ ग्राउंड-अप से बनाया गया था और तेज, सुरक्षित और हल्का होने के लिए डिज़ाइन किया गया था।

तब से, हालांकि, इसने मुद्दों की एक झड़ी का सामना किया है, जिसके परिणामस्वरूप कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रारंभिक अस्वीकृति और वर्तमान उपयोगकर्ताओं की शिकायतें हुईं।

माइक्रोसॉफ्ट एज खुला नहीं रहता और अन्य मुद्दे

माइक्रोसॉफ्ट उपयोगकर्ता ऑनलाइन अपने संकटों का दस्तावेजीकरण करने से नहीं कतराते, जिससे पता चलता है कि माइक्रोसॉफ्ट एज क्रैश होता रहता है, बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है, तुरंत बंद हो जाता है, या खुला नहीं रहता। एक उपयोगकर्ता इसे सफलतापूर्वक खोलने में कामयाब रहा, केवल कुछ सेकंड बाद सर्च बार पर यह संदेश देखने के लिए…

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प्रो टिप: गलत सेटिंग्स, जंक फाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित PC ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएं जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

… और फिर ब्राउज़र बिना किसी चेतावनी के बस बंद हो जाता है।

समस्या लंबे समय तक बनी रह सकती है, ठीक उस उपयोगकर्ता के मामले की तरह जो पिछले दो महीनों से अपने विंडोज 10/11 मशीन पर एज को खराब पाता है, यहां तक कि नवीनतम अपडेट के साथ भी। माइक्रोसॉफ्ट एज दिन में कई बार बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है, कभी-कभी कुछ सेकंड के लिए फ्रीज हो जाता है जब वह टचपैड का उपयोग करके किसी पेज को नीचे स्क्रॉल करने का प्रयास करता है।

यह काफी हद तक एक रहस्य है कि ये अप्रत्याशित क्रैश क्यों होते हैं, लेकिन यहां और वहां सुराग हैं। विंडोज 10/11 के फास्ट रिंग से प्रारंभिक संस्करण इंस्टॉल करने का मतलब था बग्स और सुविधाओं के गलत तरीके से काम करने की अधिक संभावना। इन मुद्दों के लिए, माइक्रोसॉफ्ट अक्सर वर्कअराउंड प्रदान करने में सक्षम रहा है।

जब माइक्रोसॉफ्ट एज क्रैश होता रहे तो क्या करें

नीचे प्रदान की गई समाधान सूची पर अपना रास्ता बनाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर अच्छी स्थिति में है और अच्छे प्रदर्शन के लिए अनुकूलित है।

नियमित रूप से Outbyte PC Repair जैसे विश्वसनीय टूल का उपयोग करके जंक फाइलों की पहचान करें और उन्हें साफ करें, अपने विंडोज सिस्टम का निदान करें, और सिस्टम स्थिरता को बहाल करें ताकि उन त्रुटियों और क्रैश को रोका जा सके जो माइक्रोसॉफ्ट एज और अन्य प्रोग्राम के रास्ते में आ रहे हों।

अब, यहां कुछ सुधार हैं जिन्हें आप एज को अप्रत्याशित रूप से क्रैश होने या मरने से रोकने के लिए आज़मा सकते हैं:

विंडोज समस्या निवारक चलाएं

Start > Settings > Update & Security > Troubleshoot > Windows Store Apps का चयन करके माइक्रोसॉफ्ट ऐप्स के लिए समस्या निवारक चलाने का प्रयास करें।

सिस्टम फाइल चेकर टूल का उपयोग करें

माइक्रोसॉफ्ट एज क्रैश के लिए, आप विंडोज को स्कैन करने और अपनी फाइलों को पुनर्स्थापित करने के लिए सिस्टम फाइल चेकर (SFC) का उपयोग कर सकते हैं। टूल चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। विंडोज 10/11, विंडोज 7, या विंडोज विस्टा के लिए, Start पर क्लिक करें, सर्च बॉक्स में cmd टाइप करें, और Command Prompt पर राइट-क्लिक करें। अगला, Run as administrator पर क्लिक करें। यदि एडमिन पासवर्ड या पुष्टि के लिए संकेत दिया जाता है, तो पासवर्ड टाइप करें या बस Allow पर क्लिक करें।
2. SFC चलाने से पहले इनबॉक्स डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट टूल (DISM) चलाएं (यदि आप विंडोज 7 या विस्टा चला रहे हैं तो इस चरण को छोड़ दें)। कमांड exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth टाइप करें और Enter दबाएं।
3. कमांड प्रॉम्प्ट पर, कमांड sfc /scannow टाइप करें। Enter दबाएं। यह सभी संरक्षित सिस्टम फाइलों को स्कैन करेगा साथ ही दूषित फाइलों को कैश्ड कॉपी से बदल देगा। याद रखें: जब तक सत्यापन 100 प्रतिशत पर न हो जाए, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो को बंद न करें।
4. एक बार प्रक्रिया समाप्त हो जाने पर, आपको विभिन्न संदेशों में से एक प्राप्त हो सकता है, जिनमें ये दो शामिल हैं:

• Windows Resource Protection को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला।

इसका मतलब है कि आपके पास कोई लापता या दूषित सिस्टम फाइल नहीं है।

• Windows Resource Protection को दूषित फाइलें मिलीं और उन्हें सफलतापूर्वक मरम्मत किया गया। विवरण CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log में शामिल हैं।
  सिस्टम फाइल चेकर प्रक्रिया के स्कैन और पुनर्स्थापना के बारे में विस्तृत जानकारी देखने के लिए, How to view details of the System File Checker process पर जाएं।

अपने कंप्यूटर को सिस्टम रिस्टोर पॉइंट से पुनर्स्थापित करें

यह सुधार आपके कंप्यूटर को सिस्टम रिस्टोर पॉइंट, समय में पहले के बिंदु पर वापस ले जाता है, लेकिन आपकी व्यक्तिगत फाइलों को प्रभावित नहीं करेगा। ध्यान दें, हालांकि, यह रिस्टोर पॉइंट बनाए जाने के बाद इंस्टॉल किए गए ऐप्स, ड्राइवर्स, साथ ही अपडेट को हटा देगा। इन चरणों का पालन करें:

1. Start चुनें control panel टाइप करें और परिणामों की सूची से इसे चुनें।
2. Control Panel में Recovery खोजें।
3. Recovery > Open System Restore > Next चुनें।
4. समस्याग्रस्त ऐप, ड्राइवर, या अपडेट से जुड़े रिस्टोर पॉइंट को चुनें। बाद में, Next > Finish चुनें।

आपको कोई रिस्टोर पॉइंट नहीं दिखाई दे सकते हैं, जिस स्थिति में आप Control Panel पर जा सकते हैं, Recovery देखें, और Recovery > Configure System Restore > Configure चुनें। सुनिश्चित करें कि आप Turn on system protection चुनते हैं।

माइक्रोसॉफ्ट एज को पुनर्स्थापित करें

आप अपने माइक्रोसॉफ्ट एज को पुनर्स्थापित और फिर से रजिस्टर करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां चरण हैं:

1. Start menu पर राइट-क्लिक करें, और फिर Windows Powershell खोलें।
2. यह कमांड वहां कॉपी और पेस्ट करें: Get-AppXPackage -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
3. एक बार हो जाने पर, Windows Powershell बंद करें। माइक्रोसॉफ्ट एज को फिर से खोलने का प्रयास करें।

क्लीन बूट करें

यह काम आ सकता है यदि आपका एज मुद्दा सॉफ्टवेयर संघर्षों के कारण होता है। क्लीन बूट एक समस्या निवारण विधि है जहां आप पहचान सकते हैं कि आप उक्त मुद्दे का सामना क्यों कर रहे हैं। यहां दिए गए चरणों का पालन करें और एक बार जब आपका कंप्यूटर क्लीन बूट स्थिति में हो, तो उन ऐप्स की जांच करें जो क्रैश हो रहे हैं।

रजिस्ट्री संशोधित करें

यह स्टार्टअप पर माइक्रोसॉफ्ट एज को क्रैश होने से प्रभावी ढंग से रोक सकता है, लेकिन पहले से जान लें कि रजिस्ट्री को संशोधित करना काफी जोखिम भरा है और गलत तरीके से किए जाने पर अपरिवर्तनीय क्षति का कारण बन सकता है। इस प्रकार, हम निम्नलिखित चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले आपके कंप्यूटर का पूर्ण बैकअप बनाने की सलाह देते हैं:

1. Run कमांड को अपने कीबोर्ड पर Windows key + R शॉर्टकट का उपयोग करके खोलें। regedit टाइप करें और OK पर क्लिक करें। यह रजिस्ट्री खोलता है।
2. एक बार वहां, आप नया एड्रेस बार देखेंगे जो आपको बताता है कि आप रजिस्ट्री में कहां हैं। Enter दबाने से पहले एड्रेस बार में निम्न कमांड कॉपी और पेस्ट करें: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children
3. हर सबकी या सबफोल्डर कुंजी पर राइट-क्लिक करें। अगला, Delete चुनें।
4. हटाने की पुष्टि करने और कार्य समाप्त करने के लिए Yes पर क्लिक करें।

सुनिश्चित करें कि आप Children कुंजी को नहीं हटाते हैं, क्योंकि यह माइक्रोसॉफ्ट एज को शुरू होने से रोकेगा। केवल सबकी को हटाएं। देखें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।

अंतिम नोट्स

कई माइक्रोसॉफ्ट उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि माइक्रोसॉफ्ट एज क्रैश होता रहता है, तुरंत बंद हो जाता है, और जब इसे खुला रहना चाहिए तो बस खुला नहीं रहता। ऊपर उल्लिखित एक या अधिक समाधानों को आज़माएं और देखें कि क्या समस्या ठीक हो जाती है।

एज के लिए और अधिक बुरी खबर प्रतीत होती है, क्योंकि माइक्रोसॉफ्ट ने पहले ही ब्राउज़र को पुनर्निर्माण करने की अपनी योजनाओं की पुष्टि कर दी है, एजएचटीएमएल रेंडरिंग इंजन को ओपन-सोर्स क्रोमियम कोड बेस से बदल दिया है।

आइए देखें कि यह कैसे चलता है। इस बीच, हमें अपने स्वयं के माइक्रोसॉफ्ट एज अनुभव के बारे में बताएं!