समाधान: Windows Update एरर कोड 80244010

Windows Update Error Code 80244010 आमतौर पर तब होता है जब ऑपरेटिंग सिस्टम (आमतौर पर विंडोज 7 और विंडोज सर्वर) नए अपडेट खोजने और ढूंढने में सक्षम नहीं होता (भले ही बिल्ड पुराना हो)। यह समस्या WSUS (विंडोज सर्वर अपडेट सर्विसेज) के साथ अधिक बार होती है।

उपरोक्त एरर कोड के साथ विंडोज अपडेट विफल होने के कुछ सबसे आम कारण हैं:

• सामान्य गड़बड़ – यह समस्या विंडोज 7 एंडपॉइंट मशीनों पर काफी आम है, और माइक्रोसॉफ्ट के पास पहले से ही बिल्ट-इन मरम्मत रणनीतियों का चयन है जिन्हें तैनात करने के लिए तैयार किया गया है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप बिल्ट-इन विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर को चलाकर और स्वचालित रूप से अनुशंसित फिक्स को लागू करके समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
• WU टेम्प फ़ोल्डर्स में भ्रष्ट फ़ाइल – एक और परिदृश्य जिसमें यह एरर होगा, वह है SoftwareDistribution या Catroot2 फ़ोल्डर्स में स्थित एक भ्रष्ट टेम्प फ़ाइल। यह एक बॉटेड अपडेट के बाद या AV स्कैन के बाद हो सकता है जो विंडोज अपडेट घटक से संबंधित कुछ आइटम को क्वारंटाइन कर देता है। इस मामले में, आप WU घटक को रीसेट करने में सक्षम कमांड की एक श्रृंखला चलाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं जिसमें दोनों टेम्प फ़ोल्डर्स शामिल हैं।
• मशीन को पारंपरिक रूप से अपडेट नहीं किया जा सकता – कुछ परिस्थितियों में, WU घटक स्वचालित रूप से काम नहीं कर सकता है। यदि WU फ़ंक्शन सिस्टम स्तर पर अवरुद्ध है, तो आप सिस्टम अपडेट रेडीनेस टूल का उपयोग करके उन अपडेट को इंस्टॉल करके समस्या को ठीक कर सकते हैं और अपने OS को बिल्ड अप टू डेट ला सकते हैं जो पारंपरिक रूप से इंस्टॉल होने में विफल हो रहे हैं।
• डिटेक्शन फ्रीक्वेंसी पॉलिसी अक्षम – यदि आप विंडोज सर्वर संस्करण पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इसकी सबसे अधिक संभावना है कि क्लाइंट में से एक ने WSUS सर्वर पर डिफ़ॉल्ट रूप से अनुमत यात्राओं की संख्या को पार कर लिया है। इस मामले में इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको लोकल ग्रुप पॉलिसी एडिटर का उपयोग करके ऑटोमैटिक अपडेट डिटेक्शन पॉलिसी को सक्षम करना होगा और सभी शामिल मशीनों के लिए एक वैश्विक अपडेट अंतराल सेट करना होगा।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार – यदि विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर स्वचालित रूप से समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है, तो संभावना है कि प्रभावित सिस्टम एक अंतर्निहित भ्रष्टाचार मुद्दे से पीड़ित है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता। इस मामले में, आप क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल (इन-प्लेस रिपेयर) जैसी प्रक्रिया के साथ हर विंडोज घटक को रीफ्रेश करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।

Windows Update Error Code 80244010 के निवारण के तरीके

1. Windows Update ट्रबलशूटर चलाएं

यदि आप विंडोज 7 के एंड-यूज़र संस्करण पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो एक मौका है कि समस्या पैदा करने वाला अपराधी पहले से ही माइक्रोसॉफ्ट-तैनात मरम्मत रणनीति द्वारा कवर किया गया है। कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो इस समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाने से उन्हें समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने की अनुमति मिली।

यह बिल्ट-इन यूटिलिटी स्वचालित मरम्मत रणनीतियों का एक संग्रह रखती है जो विंडोज अपडेट त्रुटियों की एक विस्तृत विविधता को ठीक करेगी। यह टूल किसी भी असंगति की तलाश करके शुरू होगा, फिर यदि समस्या पहले से ही मरम्मत रणनीति द्वारा कवर की गई है तो उचित फिक्स को स्वचालित रूप से तैनात करेगा।

विंडोज 7 पर 80244010 एरर को ठीक करने के लिए विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर लॉन्च करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. विंडोज की + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, ‘control’ टाइप करें और क्लासिक Control Panel इंटरफ़ेस खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Classic Control Panel इंटरफ़ेस के अंदर हों, तो ऊपरी-दाएं कोने में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करके ‘troubleshoot’ खोजें। फिर, परिणामों की सूची से, ट्रबलशूटिंग पर क्लिक करके इंटीग्रेटेड ट्रबलशूटर्स की सूची का विस्तार करें।
3. एक बार जब आप कंप्यूटर समस्या निवारण स्क्रीन देखते हैं, तो उपलब्ध विकल्पों की सूची से सिस्टम और सुरक्षा पर क्लिक करें।
4. एक बार जब आप समस्याओं का निवारण मेनू के अंदर हों, तो विंडोज श्रेणी के तहत Windows Update पर क्लिक करें।
   
5. ट्रबलशूटर को सफलतापूर्वक खोलने के बाद, एडवांस्ड बटन पर क्लिक करके शुरू करें और स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें से जुड़े बॉक्स को चेक करें। एक बार यह चेक हो जाने पर, अगले मेनू पर आगे बढ़ने के लिए नेक्स्ट पर क्लिक करें।
6. प्रारंभिक स्कैन पूरा होने की प्रतीक्षा करें, फिर इस फिक्स को लागू करें पर क्लिक करें यदि मरम्मत रणनीति स्वचालित रूप से लागू नहीं होती है।
7. यदि आपको पुनः आरंभ करने के लिए कहा जाता है, तो ऐसा करें और अगले सिस्टम स्टार्टअप पर विंडोज अपडेट सुविधा का फिर से उपयोग करने का प्रयास करके देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप विंडोज अपडेट फीचर का उपयोग करने का प्रयास करते समय अभी भी वही Windows Update 80244010 एरर का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

2. WU घटकों को रीसेट करें

Windows Update 80244010 एरर को ट्रिगर करने वाला एक और संभावित कारण नेटवर्क असंगति है। ज्यादातर मामलों में, समस्या एक गड़बड़ WU घटक या SoftwareDistribution या Catroot2 फ़ोल्डर्स में स्थित एक भ्रष्ट टेम्प फ़ाइल द्वारा सुविधाजनक होगी।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप इस प्रक्रिया में शामिल सभी WU (Windows Update) घटकों और निर्भरताओं को रीसेट करके समस्या को तेजी से ठीक कर सकते हैं। कई अलग-अलग उपयोगकर्ताओं ने इस ऑपरेशन को सफल सुधार के रूप में पुष्टि की है जिसने उन्हें एरर को खत्म करने की अनुमति दी।

इसे करने का त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

1. विंडोज की + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर ‘cmd‘ टाइप करें और एक उन्नत Command Prompt खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। यदि आप UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) द्वारा संकेत दिए जाते हैं, तो एडमिन एक्सेस देने के लिए हां पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप उन्नत CMD प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्नलिखित कमांड को क्रम में टाइप करें और प्रमुख विंडोज अपडेट सेवाओं को रोकने के लिए प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

   नोट: ये क्रमिक कमांड विंडोज अपडेट सेवा, MSI इंस्टॉलर, क्रिप्टोग्राफिक सेवा, और BITS सेवा को रोक देंगे।

3. सभी प्रासंगिक सेवाओं को अक्षम करने के बाद, उसी उन्नत CMD विंडो में निम्नलिखित कमांड चलाएं और WU टेम्प फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए जिम्मेदार दो फ़ोल्डर्स का नाम बदलने के लिए प्रत्येक के बाद Enter दबाएं (SoftwareDistribution and Catroot2):
   

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   नोट: इन दो फ़ोल्डर्स का नाम बदलने से विंडोज अपडेट घटक को नए फ़ोल्डर्स बनाने के लिए मजबूर किया जाएगा जो पुराने की जगह लेंगे और किसी भी भ्रष्ट फ़ाइल को अपडेटिंग ऑपरेशन को प्रभावित करने से रोकेंगे।

4. दोनों फ़ोल्डर्स का नाम बदलने के बाद, इन अंतिम कमांड को त्वरित क्रम में चलाएं (प्रत्येक के बाद Enter दबाएं) उन सेवाओं को शुरू करने के लिए जिन्हें आपने चरण 2 में अक्षम किया था:

   net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

5. एक बार सेवाएं पुनः आरंभ हो जाने पर, उस क्रिया को दोहराएं जो पहले Windows Update 80244010 एरर पैदा कर रही थी और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

3. सिस्टम अपडेट रेडीनेस टूल चलाएं

जैसा कि यह पता चला है, बहुत सारे विंडोज 7 उपयोगकर्ताओं ने सिस्टम अपडेट रेडीनेस टूल के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करके समस्या को ठीक किया है। हालांकि यह टूल लगभग सभी विंडोज इंस्टॉलेशन के साथ शामिल है, यह संभवतः नवीनतम उपलब्ध संस्करण नहीं है।

यह सुनिश्चित करना कि आप सिस्टम अपडेट रेडीनेस टूल के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और उपयोग करते हैं, आपको बिना किसी अतिरिक्त चरण के समस्या को तेजी से ठीक करने की अनुमति देगा।

सिस्टम अपडेट रेडीनेस टूल के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और उपयोग करने का त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

1. इस लिंक (यहां) पर जाएं और सिस्टम अपडेट रेडीनेस टूल का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। एक बार जब आप वहां पहुंच जाएं, तो अपनी भाषा चुनें और नवीनतम संस्करण का डाउनलोड शुरू करने के लिए डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।

   नोट: ध्यान रखें कि डाउनलोड काफी बड़ा है, इसलिए पूरे टूल के डाउनलोड होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।

2. एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, सिस्टम अपडेट रेडीनेस टूल एक्जीक्यूटेबल खोलें और प्रारंभिक स्कैन पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
3. खोजे गए मुद्दों के आधार पर, आप यूटिलिटी को उन अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करते हुए देख सकते हैं जो पहले 80244010 एरर के साथ विफल हो रहे थे।
4. ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और अगले सिस्टम स्टार्टअप पर देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

4. डिटेक्शन फ्रीक्वेंसी पॉलिसी सक्षम करें

यदि आप इस समस्या का सामना विंडोज सर्वर संस्करण पर कर रहे हैं, तो यह बहुत संभावना है कि एरर 0x80244010 इस बात का सबूत है कि एक क्लाइंट ने WSUS सर्वर पर अनुमत यात्राओं की संख्या को पार कर लिया है। एरर कोड को WU_E_PT_EXCEEDED_MAX_SERVER_TRIPS में अनुवादित किया जा सकता है और आमतौर पर नई मशीनों पर होता है।

इसे ठीक करने के लिए, आपको लोकल ग्रुप पॉलिसी एडिटर की आवश्यकता होगी ताकि Automatic Update Detection Frequency नामक पॉलिसी में संशोधन किया जा सके। इस पॉलिसी को सक्षम करके, आप ग्रुप का हिस्सा सभी मशीनों को एक ही निर्दिष्ट अपडेट अंतराल का उपयोग करने के लिए मजबूर करेंगे।

Local Group Policy Editor का उपयोग करके Automatic Update Detection Frequency पॉलिसी को संशोधित करके 80244010 एरर को ठीक करने का त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

नोट: ध्यान रखें कि सभी विंडोज संस्करणों में GPEDIT यूटिलिटी डिफ़ॉल्ट रूप से इंस्टॉल नहीं होती।

1. विंडोज की + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर ‘gpedit.msc’ टाइप करें और Local Group Policy Editor खोलने के लिए Enter दबाएं। यदि आप UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) द्वारा संकेत दिए जाते हैं, तो एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकार देने के लिए हां पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप Local Group Policy Editor के अंदर हों, तो स्क्रीन के बाएं हाथ के भाग का उपयोग करके निम्नलिखित स्थान पर नेविगेट करें:

   Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Updates

3. सही स्थान पर पहुंचने के बाद, दाएं भाग पर नीचे जाएं और उपलब्ध विकल्पों की सूची से Automatic Update Detection Frequency पॉलिसी ढूंढें। एक बार जब आप इसे देख लें, तो इस पर डबल-क्लिक करें।
4. Automatic Update Detection Policy, के अंदर, स्थिति को सक्षम पर सेट करके शुरू करें। अगला, Options अनुभाग पर नीचे जाएं और एक स्वीकार्य अंतराल सेट करें जिसे सभी प्रभावित मशीनों द्वारा विश्व स्तर पर उपयोग किया जाएगा।
5. एक बार सब कुछ सेट हो जाने पर, परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply पर क्लिक करें, फिर हर प्रभावित मशीन को पुनः आरंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आपका WSUS घटक अभी भी 80244010 एरर संदेश ट्रिगर कर रहा है, तो नीचे अंतिम सुधार पर जाएं।

5. OS घटकों को रीफ्रेश करें

यदि उपरोक्त प्रस्तुत विधियों में से किसी ने भी आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है, तो यह बहुत संभावना है कि आप एक विंडोज असंगति के कारण इस एरर का सामना कर रहे हैं जिसे आप पारंपरिक रूप से हल नहीं कर सकते। इस मामले में, एकमात्र व्यवहार्य सुधार हर विंडोज घटक को रीसेट करना है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि किसी भी प्रकार का भ्रष्टाचार हटा दिया गया है।

यदि सब कुछ इसी पर आकर रुक जाता है, तो आपके पास आगे बढ़ने के दो तरीके हैं:

• क्लीन इंस्टाल – यह प्रक्रिया गुच्छा में सबसे आसान है, प्रमुख नुकसान यह है कि जब तक आप अपने डेटा का अग्रिम बैकअप नहीं लेते, आप व्यक्तिगत फ़ाइलों सहित एप्लिकेशन, गेम, और व्यक्तिगत मीडिया को खो देंगे। लेकिन क्लीन इंस्टाल के विपरीत, इस प्रक्रिया के लिए संगत इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता नहीं होती।
• रिपेयर इंस्टाल (इन-प्लेस अपग्रेड) – इस प्रक्रिया के लिए आपको संगत इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करना होगा। आपको थोड़ा तकनीकी होना पड़ेगा, लेकिन प्रमुख लाभ यह है कि ऑपरेशन केवल विंडोज फ़ाइलों को छूएगा। इसका मतलब है कि आपकी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलें और सेटिंग्स (वीडियो, फोटो, म्यूजिक फ़ोल्डर, ऐप्स, गेम, और यहां तक कि कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं सहित) अप्रभावित रहेंगी।