समूह नीति विंडोज में एक खाता प्रबंधन उपयोगिता है जो आपको एक निश्चित समूह में उपयोगकर्ता खातों के उपयोग और बातचीत की शर्तों को पूर्वनिर्धारित करने देती है। समूह मानक/सीमित समूह, व्यवस्थापक समूह, अतिथि समूह और आपके द्वारा बनाया गया कोई अन्य समूह हो सकता है। फिर इन समूहों को आपके द्वारा बनाई गई नीति द्वारा निर्देशित किया जाएगा। इसलिए समूह नीति को लॉगिन के दौरान लागू किया जाता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि उपयोगकर्ता किस समूह से संबंधित है।
कई उपयोगकर्ताओं ने एक लॉगिन समस्या की सूचना दी है। कुछ एप्लिकेशन पर सिस्टम धीमा हो जाता है और कुछ काम नहीं करते हैं। अपने पीसी पर पुनरारंभ करने के बाद, वे अब सिस्टम में लॉग इन नहीं कर सकते हैं। पासवर्ड दर्ज करने पर, सिस्टम लॉग इन करने में बहुत लंबा समय लेता है और थोड़ी देर बाद यह बताते हुए एक त्रुटि देता है कि 'ग्रुप पॉलिसी क्लाइंट सर्विस लॉगऑन विफल:एक्सेस अस्वीकृत।' कुछ के लिए, वे अभी भी एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन करने में सक्षम हो सकते हैं, जबकि अन्य के पास उनके पीसी पर केवल एक खाता है; जिसका अर्थ है कि वे पूरी तरह से अपने सिस्टम से बाहर हो गए हैं।
यह लेख आपको समझाएगा कि लॉग इन कैसे काम करता है और यह समस्या क्यों होती है। फिर हम आपको इस समस्या का समाधान देंगे।
लॉग इन कैसे काम करता है और लॉगिन त्रुटि क्यों होती है
Winlogon कंप्यूटर नीति के लिए सिस्टम स्टार्टअप पर कॉल के माध्यम से और उपयोगकर्ता नीति के लिए उपयोगकर्ता लॉगऑन के माध्यम से समूह नीति सेवा (GPSVC) के साथ संचार करता है। समूह नीति सेवा तब स्वयं को एक अलग SVCHOST प्रक्रिया में अलग कर लेती है (यह मूल रूप से अन्य सेवाओं के साथ साझा प्रक्रिया में चल रही है)। क्योंकि संचार सेवा अलगाव से पहले ही स्थापित हो चुका है, Winlogon अब समूह नीति सेवा से संपर्क नहीं कर सकता है, और इसके परिणामस्वरूप लक्षण अनुभाग में वर्णित त्रुटि संदेश होता है।
इसलिए यह त्रुटि एक समूह नीति के कारण होती है जो प्रतिक्रिया देने में विफल रहती है या यदि यह चलना बंद कर देती है। यह खराब रजिस्ट्री कॉल या भ्रष्ट रजिस्ट्री के कारण हो सकता है। आमतौर पर, यह सिस्टम अपडेट और अपग्रेड के कारण होता है जो रजिस्ट्री के साथ खिलवाड़ कर सकता है। खराब शटडाउन या स्टार्टअप प्रक्रिया भी इस समस्या का कारण बन सकती है।
यह तब भी हो सकता है जब आप किसी ऐसे पीसी में गैर-व्यवस्थापक खाते का उपयोग करके लॉगऑन करने का प्रयास करते हैं जिसमें कुछ एप्लिकेशन या ड्राइवर थे जो पहले व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ स्थापित किए गए थे। ये अनुप्रयोग गैर-उन्नत परिवेशों का समर्थन नहीं करेंगे। इसलिए विरोध त्रुटि का कारण बनेगा। सबसे अधिक एप्लिकेशन श्रेणी जो इस समस्या का कारण इतने सारे लोगों को देती है, वह है Google क्रोम जैसे तीसरे पक्ष के वेब ब्राउज़र; जिसे चलाने के लिए व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों की आवश्यकता नहीं है।
विंडोज 10 में आप इस स्थिति का समाधान कैसे कर सकते हैं, इसके समाधान यहां दिए गए हैं; तरीके विंडोज 8.1 में भी काम करते हैं। यदि आप अपने कंप्यूटर से पूरी तरह से बंद हैं (आपके पास केवल एक खाता था), तो आपको विधि 3 का प्रयास करना चाहिए।
विधि 1:किसी व्यवस्थापक खाते का उपयोग करके रजिस्ट्री संपादित करें
यदि आप अपने कंप्यूटर में लॉग इन करने में सक्षम हैं, जैसा कि ज्यादातर मामलों में होता है, तो आप नीचे दी गई विधि का उपयोग करके रजिस्ट्री को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। सिस्टम अपग्रेड (जैसे विंडोज 7 से विंडोज 10) के बाद आपकी रजिस्ट्री कुंजियां गायब हो सकती हैं।
- विंडोज की दबाएं + आर रन खोलने के लिए
- रन डायलॉग बॉक्स में regedit टाइप करें और रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए एंटर दबाएं
- रजिस्ट्री संपादक के बाएँ फलक में, निम्न रजिस्ट्री कुंजी पर जाएँ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\gpsvc
- सुनिश्चित करें कि यह कुंजी बरकरार है लेकिन कुछ भी न बदलें
- इस कुंजी पर नेविगेट करें
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SVCHOST - यह सबसे महत्वपूर्ण पथ है जिस पर आपको ध्यान देना चाहिए, क्योंकि इसमें चरण 3 में कुंजी में निर्दिष्ट कुंजियाँ और मान शामिल हैं। नीचे विवरण दिए गए हैं कि वहां क्या मौजूद होना चाहिए।
- मल्टी-स्ट्रिंग मान होना चाहिए जिसे GPSvcGroup . कहा जाता है . यदि यह गायब है, तो दाईं ओर के पैनल पर राइट क्लिक करें और GPSvcGroup नाम का एक नया मल्टी-स्ट्रिंग मान बनाएं और इसे GPSvc मान असाइन करें।
- अगला, आपको एक कुंजी (एक फ़ोल्डर) बनाना होगा और उसे GPSvcGroup नाम देना होगा - यह कुंजी सामान्य रूप से होनी चाहिए। ऐसा करने के लिए, दाईं ओर के पैनल पर राइट क्लिक करें और नया . चुनें> कुंजी . नई कुंजी को GPSvcGroup . नाम दें
- फिर नव निर्मित GPSvcGroup open खोलें फ़ोल्डर/कुंजी, दाईं ओर पैनल पर राइट क्लिक करें और 2 DWORD मान बनाएं:
- पहले प्रमाणीकरण क्षमताएं कहा जाता है और आपको इसे 0x00003020 (या दशमलव में 12320) का मान देना होगा
- दूसरा नाम है CoInitializeSecurityParam और इसका मान 1 होना चाहिए।
- परिवर्तनों के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें
विधि 2:समूह नीति रजिस्ट्री कुंजी का स्वामित्व लें और GPSVC को साझा प्रक्रिया के रूप में कार्य करने के बजाय शुरुआत से ही एक अलग प्रक्रिया के रूप में आरंभ करने के लिए बाध्य करें।
आदेशों को सफलतापूर्वक निष्पादित करके, हम GPSVC को साझा प्रक्रिया के रूप में कार्य करने के बजाय शुरुआत से एक अलग प्रक्रिया के रूप में आरंभ करने के लिए बाध्य करते हैं। इस प्रकार अब GPSVC Winlogon के साथ सही ढंग से संचार कर सकता है और साइन-इन प्रक्रिया के दौरान कोई त्रुटि नहीं है, इसलिए उपयोगकर्ता लॉगऑन सफल हो जाता है।
- विंडोज की दबाएं + आर रन खोलने के लिए
- टाइप करें regedit रन डायलॉग बॉक्स में और रजिस्ट्री एडिटर खोलने के लिए एंटर दबाएं
- रजिस्ट्री संपादक के बाएँ फलक में, निम्न रजिस्ट्री कुंजी पर जाएँ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\gpsvc
- अब हम इस कुंजी का स्वामित्व लेने जा रहे हैं ताकि हम इसे संपादित कर सकें
- gpsvc (फ़ोल्डर) कुंजी पर राइट क्लिक करें और अनुमतियाँ चुनें।
- डिफ़ॉल्ट स्वामी TrustedInstaller होना चाहिए। दिखाई देने वाली विंडो में परिवर्तन पर क्लिक करें।
- उन्नत इन सेलेक्ट यूजर या ग्रुप विंडो पर क्लिक करें।
- अभी खोजें क्लिक करें।
- अब हमारे पास यहां खोज परिणाम हैं, अपना उपयोगकर्ता नाम चुनें, ठीक क्लिक करें।
- फिर Select User या Group विंडो में भी OK क्लिक करें। अब आपने सफलतापूर्वक स्वामी को बदल दिया है।
- एक बार जब आप सफलतापूर्वक रजिस्ट्री कुंजी का स्वामित्व ले लेते हैं, तो रजिस्ट्री संपादक को बंद कर दें। एलिवेटेड या एडमिनिस्ट्रेटिव कमांड प्रॉम्प्ट/पावरशेल खोलें (स्टार्ट बटन दबाएं, cmd टाइप करें, cmd पर राइट क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें) और निम्न कमांड टाइप करें, एंटर की दबाएं:
reg Add “HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\ सेवाएँ\gpsvc” /v प्रकार /t REG_DWORD /d 0x10 /f
- आपको "ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा हुआ . प्राप्त होना चाहिए " संदेश। यदि आपने चरण 3 में उल्लिखित रजिस्ट्री कुंजी का स्वामित्व नहीं लिया है, तो आदेश निष्पादित नहीं होगा और आपको एक्सेस अस्वीकृत संदेश प्राप्त होगा।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें
विधि 3:अपने सिस्टम के काम करने के बाद पहले वाले बिंदु पर पुनर्स्थापित करें
अपने सिस्टम को उस बिंदु पर पुनर्स्थापित करने से जहां वह पहले बिना त्रुटि के काम करता था, समस्या का समाधान कर देगा।
विकल्प 1:यदि आप सिस्टम में किसी अन्य खाते से लॉग इन कर सकते हैं
- स्टार्ट बटन पर राइट क्लिक करें और सिस्टम चुनें
- बाएं कॉलम से सिस्टम सुरक्षा चुनें ।
- सिस्टम पर क्लिक करें पुनर्स्थापित करें बटन
- अगला क्लिक करें बटन
- आपको नीचे दिए गए बॉक्स को चेक करना पड़ सकता है जो कहता है, "अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं "
- समस्या होने से पहले एक तिथि/बिंदु चुनें और अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करें। आपका पीसी उस तारीख पर वापस आ जाएगा और फिर से चालू हो जाएगा (आप अपने प्रोग्राम खो सकते हैं लेकिन आपका डेटा बरकरार रहेगा)।
विकल्प 2:यदि आप सिस्टम में लॉग इन नहीं कर सकते हैं या आपके पास केवल एक खाता है
उन्नत स्टार्टअप विकल्पों में जाकर, आप अपने पीसी को पिछले बिंदु पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
- शिफ्ट दबाएं बटन फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें (आपके पास अपनी लॉगिन स्क्रीन के निचले दाएं कोने पर शटडाउन बटन होना चाहिए, पुनरारंभ विकल्प प्राप्त करने के लिए उस पर राइट क्लिक करें)
- विंडोज फिर से पुनरारंभ होगा और एक विकल्प चुनें मेनू प्रदर्शित करेगा।
- चुनें समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> सिस्टम पुनर्स्थापना
- समस्या होने से पहले का समय चुनें और अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करें। आपका पीसी उस तारीख पर वापस आ जाएगा और फिर से चालू हो जाएगा (आप अपने प्रोग्राम खो सकते हैं लेकिन आपका डेटा बरकरार रहेगा)।
यदि आपकी सिस्टम त्रुटि बनी रहती है या आपके पास पुनर्स्थापना बिंदु नहीं है, तो आप अपने सिस्टम को रीसेट कर सकते हैं। हालाँकि यह आपके सभी ऐप्स को साफ़ कर देगा लेकिन आपका डेटा रखा जाएगा। उन्नत स्टार्टअप विकल्पों का उपयोग करें लेकिन इसके बजाय समस्या निवारण choose चुनें> रीसेट करें यह पीसी> मेरी फ़ाइलें रखें ।
विधि 4:Google Chrome रीसेट करें
चूंकि यह समस्या उन ऐप्स के कारण होती है जिन्हें इंस्टॉल करने के लिए व्यवस्थापक की अनुमति की आवश्यकता नहीं होती है उदा। गूगल क्रोम। इन ऐप्स को रीसेट करने या हटाने से यह त्रुटि दूर हो जाएगी।
- विंडोज की दबाएं + आर रन खोलने के लिए
- टाइप करें appwiz.cpl और प्रोग्राम और फीचर विंडो खोलने के लिए एंटर दबाएं
- Google क्रोम खोजें और इसे अनइंस्टॉल करें।
- यदि आप चाहें, तो व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों का उपयोग किए बिना इसे पुनः स्थापित करें
विधि 5:तेज स्टार्टअप बंद करें
विंडोज 10 में एक विशेष "फास्ट स्टार्टअप विकल्प" है। मूल रूप से ऐसा लगता है कि आपके पीसी को बंद होने में अधिक समय लगता है लेकिन स्टार्टअप थोड़ा तेज हो जाता है। लंबे समय तक शटडाउन या छोटा स्टार्टअप इस त्रुटि के कारण लॉगिन समस्या पैदा कर सकता है।
- प्रारंभ करें पर क्लिक करें
- सेटिंग पर जाएं
- सिस्टम आइकन पर क्लिक करें
- पावर एंड स्लीप सेक्शन में जाएं और अतिरिक्त पावर सेटिंग्स पर क्लिक करें
- “चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं” पर क्लिक करें
- शटडाउन सेटिंग तक नीचे स्क्रॉल करें
- “तेज़ स्टार्टअप चालू करें” . के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें
- परिवर्तन सहेजें क्लिक करें
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें
विधि 6:समूह नीति सेवा पुनरारंभ करें और Winsock रीसेट करें
इन सेवाओं को फिर से शुरू करने से समस्या का समाधान हो जाएगा।
- प्रेस Windows Key + R खोलने के लिए चलाएं
- टाइप करें 'सेवाएं ' और एंटर दबाएं
- समूह नीति क्लाइंट के लिए खोजें टी और सेवाओं पर राइट क्लिक करें और संपत्तियों पर जाएं।
- इसके स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित में बदलें , प्रारंभ . पर क्लिक करें बटन, और फिर लागू करें> ठीक ।
- स्टार्ट बटन पर राइट क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) या पॉवरशेल (एडमिन) चुनें
- निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं।नेटश विंसॉक रीसेट
- बाहर निकलें टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलने के लिए एंटर दबाएं
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
विधि 7:एक विशिष्ट क्रम में पुनः लॉगिंग करना
यदि उपरोक्त सभी विधियां आपके लिए काम नहीं करती हैं और समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आप एक विशिष्ट क्रम में अपने खातों में पुनः लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं। इस बात का कोई आश्वासन नहीं है कि यह काम कर सकता है लेकिन इसने कई उपयोगकर्ताओं के लिए किया। सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आपने अपना काम सहेज लिया है।
मान लीजिए कि आपके पास 3 तीन खाते (या दो) हैं। उनमें से एक काम नहीं कर रहा है जहां त्रुटि सामने आती है। यहां हम समस्याग्रस्त खाते को खाता_समस्या . के रूप में संदर्भित करेंगे और कार्यशील खाते Working_1 . के रूप में और काम कर रहे_2 ।
नोट: आप एक ही विचारधारा का प्रदर्शन कर सकते हैं, भले ही आपके पास तीन खाते न हों।
- सबसे पहले, स्विच करें सभी उपयोगकर्ता इसलिए तीनों लॉग इन हैं।
- अब, प्रत्येक खाते को क्रम से लॉग ऑफ (साइन आउट) करें (उदाहरण के लिए वर्किंग_1, अकाउंट_प्रॉब्लम, वर्किंग_2)।
- अब, लॉग इन करें पहला काम करने वाला खाता यानी वर्किंग_1 में लॉग इन करें और कुछ कार्य करने या कुछ गेम खेलने का प्रयास करें।
- अब लॉग इन करें दूसरा काम करने वाला खाता यानी वर्किंग_2 और वहां कुछ गतिविधि भी करें।
- सभी कार्यशील खातों में लॉग इन होने के बाद, लॉग इन करें समस्याग्रस्त खाता यानी Account_Problem. अब जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।