ठीक करें:नेटवर्क कनेक्टिविटी के लिए आवश्यक विंडोज सॉकेट रजिस्ट्री प्रविष्टियां गायब हैं

“नेटवर्क कनेक्टिविटी के लिए आवश्यक Windows सॉकेट्स रजिस्ट्री प्रविष्टियां अनुपलब्ध हैं” त्रुटि विंडोज सॉकेट के अंदर भ्रष्टाचार को संदर्भित करती है (जिसे Winsock के रूप में भी जाना जाता है) ) रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ। Windows सॉकेट एक प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस है जो इनकमिंग और आउटगोइंग नेटवर्क अनुरोधों को प्रबंधित करके एक सहायक प्रोग्राम के रूप में कार्य करता है। यदि नेटवर्क अनुरोधों को विंसॉक द्वारा संसाधित नहीं किया जाता है, तो इंटरनेट कनेक्शन बिल्कुल भी काम नहीं करेगा। हम में से कई लोगों को उम्मीद थी कि विंडोज 10 के लॉन्च से रैंडम नेटवर्क की समस्या खत्म हो जाएगी। दुर्भाग्य से, ऐसा नहीं था, क्योंकि कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता त्रुटियों की रिपोर्ट कर रहे हैं जो उन्हें इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोकती हैं। अंतर्निहित समस्यानिवारक के साथ समस्या की जांच करने पर, Windows निम्न की रिपोर्ट करता है: “Windows सॉकेट रजिस्ट्री नेटवर्क कनेक्टिविटी के लिए आवश्यक प्रविष्टियां अनुपलब्ध हैं" . जैसा कि आप उम्मीद कर सकते हैं, Windows समस्या निवारक द्वारा समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने की संभावना लगभग न के बराबर है।

यहां उन सबसे सामान्य कारणों की एक शॉर्टलिस्ट दी गई है, जिनके कारण “नेटवर्क कनेक्टिविटी के लिए आवश्यक Windows सॉकेट्स रजिस्ट्री प्रविष्टियां अनुपलब्ध हैं” त्रुटि:

• इस कंप्यूटर पर एक या अधिक नेटवर्क प्रोटोकॉल अनुपलब्ध हैं
• Windows Sockets रजिस्ट्री प्रविष्टियां अनुपलब्ध हैं

अजीब तरह से, समस्या सबसे पहले विंडोज अपडेट के बाद दिखाई देने लगी (KB3034229 ) अपडेट को लागू करने के तुरंत बाद, बहुत सारे उपयोगकर्ताओं को इंटरनेट से कनेक्ट होने की संभावना के बिना छोड़ दिया गया है। यह समस्या विंडोज 10 के अपग्रेड से भी जुड़ी हुई है जो विंसॉक रजिस्ट्री के साथ खिलवाड़ करती है।

अच्छी खबर - आपकी रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ वास्तव में गायब नहीं हैं। इसे रखने का एक और सटीक तरीका यह है कि प्रविष्टियाँ दूषित हो गई हैं या सिस्टम की अपेक्षा से कुछ अलग करने के लिए संशोधित किया गया है। एक अन्य परिदृश्य यह है कि एक तृतीय पक्ष एप्लिकेशन प्रविष्टियों को संशोधित होने से रोक रहा है।

बुरी खबर - आपको एक व्यापक समस्या निवारण सत्र के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है, क्योंकि समस्या कई अलग-अलग कारकों के कारण होती है। आपकी स्थिति के आधार पर, त्रुटि भ्रामक हो सकती है और वास्तविक समस्या का विंडोज सॉकेट से कोई लेना-देना नहीं हो सकता है।

अब जब हम संभावित कारणों को जानते हैं, तो आइए फिक्सिंग भाग पर आते हैं। नीचे आपके पास ऐसे सुधारों का संग्रह है, जिन्होंने “नेटवर्क कनेक्टिविटी के लिए आवश्यक Windows सॉकेट्स रजिस्ट्री प्रविष्टियां अनुपलब्ध हैं”  को हल करने में Windows 10 उपयोगकर्ताओं की सफलतापूर्वक सहायता की है  त्रुटि और फिर से इंटरनेट से कनेक्ट करें। कृपया प्रत्येक विधि का क्रम में पालन करें जब तक कि आपको कोई ऐसा समाधान न मिल जाए जो आपकी स्थिति के लिए कारगर हो।

विधि 1:विंसॉक घटक को रीसेट करना

विंसॉक एक विनिर्देश दिशानिर्देश है जो परिभाषित करता है कि अंतर्निहित विंडोज नेटवर्क सॉफ्टवेयर नेटवर्क सेवाओं तक कैसे पहुंच रहा है। यदि एक दूषित विंसॉक समस्या का कारण बन रहा है, तो समस्या को हल करने का सबसे सरल और सबसे प्रभावी तरीका कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके विंडोज सॉकेट को रीसेट करना है। यदि यह त्रुटि का मूल कारण है, तो संभव है कि इसने TCP/IP सेटिंग्स को भी प्रभावित किया हो।

आइए विंसॉक और टीसीपी/आईपी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट में कमांड की एक श्रृंखला चलाने का प्रयास करें। नीचे दी गई त्वरित चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है:

1. Windows प्रारंभ बार (निचले-बाएं कोने) पर क्लिक करें और “cmd” खोजें . कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में खोलें चुनें।
   
2. निम्न आदेशों को कमांड प्रॉम्प्ट में टाइप/पेस्ट करें और Enter . दबाएं प्रत्येक के बाद कुंजी:

   नेटश विंसॉक रीसेट
   netsh int ip reset
   ipconfig /release
   ipconfig /renew
   ipconfig /flushdns
   

3. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या आप समस्या का समाधान करने में सफल रहे हैं। अगर “Windows Sockets रजिस्ट्री प्रविष्टियां”  त्रुटि अभी भी आपको इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोक रही है, विधि 2 पर जाएं।

विधि 2:नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करना

यदि विंसॉक रीसेट ने आपको अपने नेटवर्क घटकों की सामान्य कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करने की अनुमति नहीं दी है, तो एक दोषपूर्ण नेटवर्क ड्राइवर की संभावना को समाप्त करें। हालांकि यह इतना सामान्य नहीं है, ऐसे मामले हैं जहां ईथरनेट एडेप्टर ठीक से स्थापित नहीं है। यह आमतौर पर तब होता है जब उपयोगकर्ता विंडोज 7 या विंडोज 8 से विंडोज 10 में अपग्रेड करता है।

कुछ उपयोगकर्ता ठीक करने में कामयाब रहे हैं “नेटवर्क कनेक्टिविटी के लिए आवश्यक Windows सॉकेट्स रजिस्ट्री प्रविष्टियां अनुपलब्ध हैं”  नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करके और क्लीन रिबूट के बाद उन्हें फिर से इंस्टॉल करके त्रुटि। ऐसा करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. दबाएं विंडोज की + आर रन विंडो खोलने के लिए, “devmgmt.msc . टाइप करें ” और Enter . दबाएं डिवाइस प्रबंधक open खोलने के लिए .
   
2. डिवाइस मैनेजर . में , नीचे स्क्रॉल करके नेटवर्क एडेप्टर . तक जाएं और ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें। आपके सेटअप के आधार पर, आपके पास नेटवर्क एडेप्टर . के अंतर्गत एक, दो या अधिक ड्राइवर हो सकते हैं ।
3. आमतौर पर, पहली प्रविष्टि ईथरनेट एडेप्टर ड्राइवर होती है जिसे फिर से स्थापित करने की आवश्यकता होती है। उस पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें दबाएं .
   नोट: यदि आप लैपटॉप का उपयोग करते हैं, तो वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर को भी अनइंस्टॉल करें।
   
4. एक बार नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर की स्थापना रद्द हो जाने के बाद, विंडोज को लापता ड्राइवर को फिर से स्थापित करने के लिए बाध्य करने के लिए सिस्टम रिबूट को ट्रिगर करें। यदि त्रुटि ईथरनेट एडेप्टर ड्राइवर के कारण हुई थी, तो सिस्टम रीबूट होने के बाद आपको इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम होना चाहिए। अगर आपको भी यही समस्या है, तो विधि 3 . पर जाएं ।

विधि 3:विंसॉक रजिस्ट्री को हटाना और TCP/IP को पुनः स्थापित करना

“Windows Sockets रजिस्ट्री प्रविष्टियां आवश्यक”  से संबंधित किसी भी प्रभाव से Winsock को मुक्त करने के लिए त्रुटि, चलो लंबा रास्ता तय करें और विंसॉक रजिस्ट्री को पूरी तरह से हटा दें और टीसीपी / आईपी को फिर से स्थापित करें। हालांकि यह विधि एक साधारण Winsock रीसेट से अधिक समय लेती है, यह सुनिश्चित करेगी कि आपकी Winsock रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ भ्रष्टाचार से मुक्त हैं।

नोट: इस प्रक्रिया में रजिस्ट्री फ़ाइलों में हेरफेर करना शामिल है। जबकि नीचे दिए गए चरणों का सही ढंग से पालन करने से कोई जोखिम नहीं होता है, किसी भी गलती से अप्रत्याशित सिस्टम समस्याएं हो सकती हैं। यह अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि आप इस पद्धति का प्रयास करने से पहले एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बना लें।

एक बार जब आपके पास पुनर्स्थापना बिंदु हो जाए, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाएं , टाइप करें “regedit” और दर्ज करें . दबाएं रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए .
   
2. रजिस्ट्री संपादक में , निम्न स्थान पर नेविगेट करने के लिए बाएं फलक का उपयोग करें: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ WinSock2
   
3. WinSock2 पर राइट-क्लिक करें कुंजी और निर्यात करें choose चुनें , फिर रजिस्ट्री बैकअप को सुरक्षित स्थान पर सहेजें। यह चरण बैकअप के रूप में किया जाता है, बस मामले में।
   
4. एक बार बैकअप हो जाने के बाद, WinSock2 पर फिर से राइट-क्लिक करें और हटाएं।
   चुनें।
5. दोहराएं चरण 3 और चरण 4 WinSock . के साथ फ़ोल्डर। अब आप सुरक्षित रूप से रजिस्ट्री संपादक को बंद कर सकते हैं ।
6. Windows key + R दबाएं रन विंडो खोलने के लिए, “ncpa.cpl”  . टाइप करें और Enter press दबाएं नेटवर्क कनेक्शन खोलने के लिए।
   
7. अपने स्थानीय क्षेत्र कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें (या ईथरनेट ) और गुण . चुनें .
   
8. गुणों . में विंडो, इंस्टॉल करें hit दबाएं बटन।
   
9. प्रोटोकॉलचुनें नेटवर्क फ़ीचर चुनें . के अंतर्गत टाइप करें और जोड़ें . पर क्लिक करें .
   
10. नेटवर्क प्रोटोकॉल चुनें . में विंडो में, हैव डिस्क . पर क्लिक करें .
    
11. जब आप डिस्क से इंस्टॉल करें पर पहुंच जाते हैं विंडो, टाइप करें C:\Windows\inf और दर्ज करें . दबाएं .
    
12. नेटवर्क प्रोटोकॉल चुनें के अंतर्गत , चुनें इंटरनेट प्रोटोकॉल (टीसीपी/आईपी) - सुरंगें और ठीक . क्लिक करें .
    
13. अपनी मशीन को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

विधि 4:VPN / प्रॉक्सी कनेक्शन अक्षम करना

यदि आप बिना परिणाम के पहले तीन तरीकों से जल गए हैं, तो आप कम से कम निश्चित हो सकते हैं कि विंसॉक रजिस्ट्री बरकरार है।

यदि आप वीपीएन / प्रॉक्सी . का उपयोग करते हैं अपनी गुमनामी को सुरक्षित रखने और सुरक्षित रूप से ब्राउज़ करने के लिए, आपको निश्चित रूप से कुछ जाँच-पड़ताल करनी चाहिए। जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, “Windows Sockets रजिस्ट्री प्रविष्टियां” कभी-कभी त्रुटि तब होती है जब वीपीएन / प्रॉक्सी के साथ कनेक्शन कमजोर या अस्थिर होता है।

नोट: यदि आप किसी वीपीएन या प्रॉक्सी का उपयोग नहीं करते हैं, तो सीधे विधि 5 पर जाएं।

देखें कि क्या आपका वीपीएन / प्रॉक्सी कनेक्शन को अक्षम करके और आपके सिस्टम को पुनरारंभ करके समस्या के लिए जिम्मेदार है। अगर त्रुटि “नेटवर्क कनेक्टिविटी के लिए आवश्यक Windows सॉकेट्स रजिस्ट्री प्रविष्टियां अनुपलब्ध हैं”  वीपीएन/प्रॉक्सी अक्षम होने पर दिखाई नहीं दे रहा है, आपको अपने वीपीएन/प्रॉक्सी प्रदाता से संपर्क समर्थन की आवश्यकता होगी और देखें कि क्या वे किसी मदद के हो सकते हैं। अन्यथा, आपको अपनी गुमनामी को सुरक्षित रखने के लिए किसी भिन्न समाधान की तलाश करनी पड़ सकती है।

यदि आप वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) . का उपयोग कर रहे हैं जो आपके नेटवर्क कनेक्शन . में दिखाई दे रहा है विंडो, आप ईथरनेट एडेप्टर को अक्षम और पुन:सक्षम करके समस्या को अस्थायी रूप से ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए एक रन विंडो खोलें (Windows key + R ), “ncpa.cpl को नियंत्रित करें” . टाइप करें , और Enter दबाएं. एक बार नेटवर्क कनेक्शन . में विंडो में, ईथरनेट एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें choose चुनें . जब एडॉप्टर अक्षम हो, तो उस पर फिर से राइट-क्लिक करें और सक्षम करें इसे फिर से।

विधि 5:बाहरी एंटीवायरस सूट को अनइंस्टॉल करना

एक अन्य संभावित अपराधी जो “नेटवर्क कनेक्टिविटी के लिए आवश्यक Windows सॉकेट्स रजिस्ट्री प्रविष्टियां अनुपलब्ध हैं”  का कारण हो सकता है त्रुटि आपका एंटीवायरस सूट है। हमने जो इकट्ठा किया है, उससे यह ज्ञात नहीं है कि यह समस्या विंडोज डिफेंडर के कारण हुई है और केवल कुछ बाहरी एंटीवायरस सूट के साथ होने की पुष्टि की गई है।

नोट: यदि आप बाहरी एंटीवायरस सूट का उपयोग नहीं करते हैं, तो विधि 6 . तक नीचे स्क्रॉल करें ।

बिट डिफेंडर और अवीरा को अक्सर अपराधी के रूप में रिपोर्ट किया जाता है, लेकिन तीसरे पक्ष के सुरक्षा सूट और भी हो सकते हैं जो इस मुद्दे को ट्रिगर करेंगे। हालांकि कुछ एंटीवायरस सूट के कारण WinSock समस्याएं क्यों हो रही हैं, यह स्पष्ट नहीं है, लेकिन ऐसी अटकलें हैं कि रजिस्ट्री फ़ाइलों के साथ कुछ सुरक्षा समाधान अधिक सुरक्षात्मक हो सकते हैं।

दुर्भाग्य से, एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करने से यह पता नहीं चलेगा कि सूट समस्या का मूल कारण है या नहीं। इस समस्या का परीक्षण करने का एकमात्र तरीका एंटीवायरस सूट की स्थापना रद्द करना, सिस्टम को रीबूट करना और यह देखना है कि त्रुटि हटा दी गई है या नहीं। यदि समस्या अभी भी दिखाई दे रही है, तो नीचे दी गई विधि पर जाएँ।

विधि 6:लीगेसी गेम और एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करना

लीगेसी एप्लिकेशन और गेम विंडोज के नवीनतम संस्करणों पर संगतता समस्याओं का कारण बनने के लिए बाध्य हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि “नेटवर्क कनेक्टिविटी के लिए आवश्यक Windows सॉकेट्स रजिस्ट्री प्रविष्टियां अनुपलब्ध हैं” लीगेसी गेम या एप्लिकेशन की स्थापना के बाद त्रुटि दिखाई देने लगी।

भले ही विचाराधीन गेम संगतता मोड . के साथ इंस्टॉल हो और पूरी तरह से अच्छी तरह से चलता हो विंडोज 10 पर, इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि इंस्टॉलेशन किट को पुराने ड्राइवरों के साथ बंडल किया जाएगा जो असंगत हैं या अब नए ओएस द्वारा समर्थित नहीं हैं।

यदि आपने हाल ही में एक पुराने गेम या एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल किया है जिसे विंडोज 10 पर चलने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया था, तो इसे इंस्टॉलेशन किट में शामिल किसी भी ड्राइवर के साथ अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। एक बार लीगेसी प्रोग्राम का हर निशान हटा दिए जाने के बाद, अपने सिस्टम को रीबूट करें और देखें कि आप इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम हैं या नहीं। यदि समस्या बनी रहती है, तो विधि 7 पर जाएं।

विधि 7:स्थिर IP विरोध का समाधान

यदि आप अपने कंप्यूटर के लिए एक स्थिर आईपी का उपयोग करते हैं, तो हो सकता है कि आप जांच करना चाहें कि क्या आप पता संघर्ष से निपट रहे हैं। डुप्लिकेट IP पता विरोध “Windows Sockets रजिस्ट्री प्रविष्टियां आवश्यक”  उत्पन्न करने के लिए जाने जाते हैं त्रुटि। इस तरह का विरोध तब होता है जब दो समापन बिंदुओं को एक ही आईपी पता सौंपा जाता है।

अधिकांश समय, एक आईपी संघर्ष होता है क्योंकि सिस्टम व्यवस्थापक गलती से स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क पर एक ही आईपी पते पर दो कंप्यूटरों को असाइन करता है। हालांकि, यदि एक कंप्यूटर एकाधिक एडेप्टर के साथ कॉन्फ़िगर किया गया है या यदि आईएसपी गलती से दो ग्राहकों को एक ही आईपी पता प्रदान करता है तो एक आईपी संघर्ष भी उत्पन्न हो सकता है।

यदि आप एक स्थिर आईपी का उपयोग कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि आपके स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क में कोई अन्य उपकरण नहीं है जिसे समान आईपी सौंपा गया था। यदि समस्या स्थानीय नहीं है, तो किसी भिन्न स्थिर IP के लिए जाएं और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।

विधि 8:DNS सर्वर पते को मैन्युअल रूप से बदलना

Netsh, विंडोज़ में अंतर्निहित उपयोगिता आपके स्थानीय नेटवर्क के साथ बहुत अच्छा काम कर सकती है, लेकिन इसने कुछ उपयोगकर्ताओं को “Windows Sockets रजिस्ट्री प्रविष्टियां आवश्यक”  को हल करने में भी मदद की है। त्रुटि।

विशिष्ट होने के लिए, वे DNS सर्वर पते को मैन्युअल रूप से बदलने के लिए Netsh का उपयोग करके अपने नेटवर्क कनेक्शन को फिर से शुरू करने में कामयाब रहे। यहां बताया गया है:

1. Windows प्रारंभ बार (निचले-बाएं कोने) पर क्लिक करें और “cmd” खोजें . कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में खोलें चुनें।
   
2. कमांड प्रॉम्प्ट . में , टाइप करें ” netsh इंटरफ़ेस आईपी सेट डीएनएस "ईथरनेट" स्थिर 8.8.8.8″ और दबाएं दर्ज करें।
   नोट: ईथरनेट बदलें अपने एडॉप्टर नाम के साथ, अगर यह हमारे परिदृश्य से अलग है।
3. रिबूट करें और देखें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।

विधि 9:वायरलेस मोड बदलना 

यदि आप वायरलेस कनेक्शन पर समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इसका वायरलेस मोड से कुछ लेना-देना हो सकता है . कुछ उपयोगकर्ताओं ने वायरलेस मोड को 802.11b+g+n  से बदलकर समस्या का समाधान करने में कामयाबी हासिल की है से 802.11g.

हमने जो इकट्ठा किया है, उसमें से, Windows 10 वास्तव में 802.11b+g+n  पसंद नहीं करता है वायरलेस मोड और उस प्रकार के वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन के साथ काम करते समय अक्सर कार्य करेगा। ऐसा ज्यादातर विंडोज 10 चलाने वाले डेल लैपटॉप पर होता है।

यदि आप अपनी राउटर सेटिंग्स तक पहुंच सकते हैं, तो वायरलेस मोड नामक एक प्रविष्टि की तलाश करें। अगर आपने इसे 802.11b+g+n,  . पर सेट किया है इसे 802.11g  . पर सेट करें या कुछ और।

विधि 10:राउटर/मॉडेम को फ़ैक्टरी स्थिति में रीसेट करना

यदि कुछ भी सफल नहीं हुआ है, तो आप अपना ध्यान राउटर की ओर मोड़ना चाह सकते हैं। अपने राउटर को नेटवर्क सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करने के लिए मजबूर करने के लिए उसे अनप्लग/बंद करके प्रकाश प्रारंभ करें।

यदि इससे परिणाम नहीं मिलते हैं, तो रीसेट बटन . का उपयोग करें पीठ पर। सभी राउटर/मॉडेम में एक रीसेट बटन होता है - यह आमतौर पर पीछे की ओर स्थित होता है और इसे धक्का देने के लिए कुछ तेज की आवश्यकता होती है क्योंकि यह पहुंच से बाहर है।

नोट: मॉडल के आधार पर, अपने राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने से राउटर का पासवर्ड भी रीसेट हो सकता है। किसी भी अनपेक्षित विकास से बचाने के लिए, अपने मॉडेम/राउटर मॉडल से संबंधित विशिष्ट रीसेट प्रक्रिया के लिए ऑनलाइन खोज करें।

यदि आपके पास एक और राउटर/मॉडेम बिछा हुआ है, तो आप दूसरे को सेट अप करने का भी प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह वही बनाता है “Windows Sockets रजिस्ट्री प्रविष्टियां आवश्यक”  त्रुटि। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको दोषपूर्ण राउटर/मॉडेम पर फर्मवेयर रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान रखें कि सटीक प्रक्रिया निर्माता से निर्माता में भिन्न होती है।