नेटवर्क एडाप्टर आपके कंप्यूटर का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है क्योंकि यह वायरलेस या वायर्ड दोनों नेटवर्क पर अन्य डिवाइसेज को डेटा भेजता और प्राप्त करता है। कभी-कभी, नेटवर्क एडाप्टर डिवाइस मैनेजर से गायब हो जाता है या विंडोज 10 आपको सूचित करता है कि यह गायब है।
जब ऐसा होता है, तो आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकते, जो वास्तव में कष्टप्रद हो सकता है जब आप काम करने या नेटफ्लिक्स देखने की कोशिश कर रहे हों। इसे ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए, हमने उन समाधानों की एक सूची तैयार की है जिन्हें आप विंडोज 10 में अपने नेटवर्क एडाप्टर को ठीक करने के लिए आजमा सकते हैं।
1. पुनरारंभ करें और कनेक्शन जांचें
अपने पीसी या लैपटॉप को पुनरारंभ करने जैसे कुछ त्वरित सुधार आजमाएं और जांचें कि क्या अब आप नेटवर्क एडाप्टर ढूंढ सकते हैं। साथ ही, यदि आपने ईथरनेट केबल कनेक्ट किया है, तो आपको इसे अनप्लग करके फिर से प्लग करना चाहिए।
2. विंडोज 10 में छिपे हुए ड्राइवर दिखाएं
नेटवर्क एडाप्टर केवल इसलिए गायब हो सकता है क्योंकि डिवाइस मैनेजर इसे प्रदर्शित नहीं करता। यहां बताया गया है कि आप नेटवर्क एडाप्टर को कैसे दृश्यमान बना सकते हैं:
- स्टार्ट > डिवाइस मैनेजर पर राइट-क्लिक करें।
- व्यू मेनू खोलें और छिपे हुए डिवाइस दिखाएं पर क्लिक करें।
- नेटवर्क एडेप्टर्स सूची का विस्तार करें और जांचें कि क्या एडाप्टर अब दृश्यमान है।
- यदि एडाप्टर अभी भी गायब है, तो एक्शन > हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें पर क्लिक करें।
3. अपने लैपटॉप से बैटरी निकालें
यदि आप पीसी उपयोग करते हैं, या आपके लैपटॉप में रिमूवेबल बैटरी नहीं है, तो इस समाधान को छोड़ दें। जब आप बैटरी निकालते हैं, तो आप मदरबोर्ड को उसकी सेटिंग्स को सॉफ्ट रीसेट करने के लिए मजबूर करते हैं जो आपकी समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त हो सकता है। यदि आपके लैपटॉप में रिमूवेबल बैटरी है, तो इसे बंद करें और बैटरी को कुछ सेकंड के लिए निकाल लें। फिर, इसे वापस डालें और अपना लैपटॉप चालू करें।
4. एंटीवायरस और VPN बंद करें
यदि आप अपने डिवाइस पर VPN उपयोग कर रहे हैं, तो इसे बंद करने या यहां तक कि अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। फिर, अपने लैपटॉप या पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या कोई अंतर है। साथ ही, एंटीवायरस बंद करें या उपलब्ध अपडेट के लिए जांचें।
5. नेटवर्क एडाप्टर समस्या निवारक चलाएं
विंडोज 10 समस्या निवारकों की एक उपयोगी सूची प्रदान करता है इसलिए यह कोई आश्चर्य नहीं कि आप इन उपकरणों में से एक का उपयोग करके कई नेटवर्क एडाप्टर समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। नेटवर्क एडाप्टर समस्या निवारक चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स चुनें, या विन + I कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करें।
- अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण > अतिरिक्त समस्या निवारक पर जाएं।
- अन्य समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें के नीचे, नेटवर्क एडाप्टर > समस्या निवारक चलाएं चुनें।
- प्रदर्शित निर्देश का पालन करें।
6. नेटवर्क रीसेट टूल का उपयोग करें
यदि समस्या निवारक समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आप नेटवर्क रीसेट को आजमा सकते हैं। यह आपके डेटा में हस्तक्षेप किए बिना सभी नेटवर्क सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस ले जाएगा। अपने नेटवर्क को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स खोलें, फिर नेटवर्क और इंटरनेट पर जाएं।
- स्थिति चुनें और नेटवर्क रीसेट तक नीचे स्क्रॉल करें।
- अभी रीसेट करें चुनें।
नोट: नेटवर्क रीसेट करने के बाद, आपको VPN या किसी भी वर्चुअल स्विच को पुनः इंस्टॉल करना होगा जिनका आप उपयोग कर रहे हैं।
7. अपने पावर मैनेजमेंट सेटिंग्स जांचें
यदि आप लैपटॉप उपयोग कर रहे हैं, तो विंडोज 10 इसकी कुछ सुविधाओं को बंद कर देगा जब आपकी बैटरी कम होगी या जब बैटरी सेवर मोड सक्षम होगा। पावर मैनेजमेंट सेटिंग्स जांचने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट > डिवाइस मैनेजर पर राइट-क्लिक करें।
- नेटवर्क एडेप्टर्स सूची का विस्तार करें।
- अपने नेटवर्क एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और प्रॉपर्टीज़ चुनें।
- पावर मैनेजमेंट टैब खोलें।
- पावर बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें अनचेक करें।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें > ओके पर क्लिक करें।
8. विंसॉक सेटिंग्स रीसेट करें
विंसॉक एक प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस और सहायक प्रोग्राम है जो निर्धारित करता है कि विंडोज नेटवर्क सॉफ्टवेयर अपनी नेटवर्क सेवाओं का उपयोग कैसे करता है। यदि विंसॉक फ़ाइलों के साथ कुछ गलत होता है, तो इसके परिणामस्वरूप आपका नेटवर्क एडाप्टर विंडोज 10 से गायब हो सकता है। यहां विंसॉक डेटा रीसेट करने का तरीका बताया गया है:
- स्टार्ट मेनू सर्च बार में, कमांड प्रॉम्प्ट खोजें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो के भीतर, netsh winsock reset टाइप करें। फिर, एंटर दबाएं।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी या लैपटॉप को पुनरारंभ करें।
9. नेटवर्क डिवाइस साफ करें
यदि पिछली विधि काम नहीं करती, तो आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके नेटवर्क डिवाइस को साफ करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
- विन + आर दबाकर रन विंडो खोलें।
- रन विंडो में, cmd टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं।
- कमांड प्रॉम्प्ट में, netcfg -d टाइप करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप नेटवर्क एडाप्टर खोज सकते हैं।
10. विंडोज 10 की बैकग्राउंड सर्विसेज जांचें
आपका नेटवर्क ड्राइवर गायब हो सकता है क्योंकि कोई बैकग्राउंड सर्विस ठीक से काम नहीं कर रही। इसे मैन्युअल रूप से प्रबंधित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट मेनू सर्च बार में, सर्विसेज खोजें और सर्वश्रेष्ठ मिलान चुनें।
- सर्विसेज मेनू में, WWAN ऑटोकॉन्फिग का पता लगाएं और खोलें।
- जांचें कि सर्विस स्थिति चल रही है। अन्यथा, इसे चालू करने के लिए शुरू पर क्लिक करें।
- स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करें।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें > ओके पर क्लिक करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या गायब ड्राइवर अब उपलब्ध है।
अपना नेटवर्क ड्राइवर वापस पाएं
यदि आपका नेटवर्क ड्राइवर बस गायब हो गया, तो चिंता न करें; बहुत सारे उपलब्ध समाधान हैं। जैसा कि हमने चर्चा की, आप अपने VPN या एंटीवायरस को बंद करने और पावर सेटिंग्स जांचने का प्रयास कर सकते हैं। साथ ही, विंडोज 10 में कुछ समस्या निवारण टूल हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं।
