उपयोक्ताओं ने बताया है कि विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद जब वे पावर कॉर्ड को अनप्लग करते हैं तो उनका लैपटॉप बंद हो जाता है। कुछ उपयोक्ताओं को यह त्रुटि माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विंडोज 10 के लिए जारी 1809 अपडेट के बाद अपडेट करने पर हुई। यह समस्या काफी समय से बनी हुई है और अभी भी विश्वभर में लोगों को परेशान कर रही है, हालांकि माइक्रोसॉफ्ट ने अभी तक इस पर कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं दी है। फिर भी, कई वेबसाइटों पर कई समाधान उपलब्ध हैं लेकिन उनमें से अधिकांश अप्रभावी होते हैं।
एक लैपटॉप का क्या फायदा अगर पूरी तरह चार्ज होने के बाद इसका उपयोग नहीं किया जा सकता? इस समस्या से होने वाली परेशानी की मात्रा अधिक है और कई उपयोक्ताओं ने इसके कारण विंडोज 10 छोड़ दिया है। इस लेख में, हमने उन सबसे प्रभावी समाधानों को सूचीबद्ध किया है जो दूसरों के लिए काम कर चुके हैं, इसलिए चिंता न करें और पढ़ें।
आपके लैपटॉप के अनप्लग करने पर बंद होने के कारण
इस समस्या के कारण ज्ञात नहीं हैं, यदि कोई हैं, तो निम्न को छोड़कर —
- विंडोज 10 अपग्रेड या अपडेट। यदि आपने हाल ही में अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को विंडोज 10 में अपग्रेड किया है या 1809 अपडेट में अपडेट किया है, तो यह समस्या का कारण हो सकता है।
- दोषपूर्ण बैटरी। यदि आपका लैपटॉप एडाप्टर को अनप्लग करते ही बंद हो जाता है, तो इसका स्वाभाविक अर्थ है कि आपकी बैटरी ठीक से काम नहीं कर रही है।
यह कहने के बाद, आइए समाधानों में जाएं।
समाधान 1: पावर प्रबंधन सेटिंग्स बदलना
कभी-कभी, जब आपका सिस्टम अनप्लग होने के बाद बंद हो जाता है तो यह दोषपूर्ण बैटरी, ड्राइवर या कंप्यूटर को संदर्भित नहीं करता है। वे सभी ठीक हैं और समस्या आपके ऑपरेटिंग सिस्टम की पावर प्रबंधन सेटिंग्स के कारण होती है जिन्हें आसानी से बदला जा सकता है। यहां बताया गया है कि इसे कैसे करें:
- स्टार्ट मेनू पर जाएं, पावर प्लान टाइप करें और फिर 'पावर प्लान संपादित करें' पर क्लिक करें।
- 'उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें' पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और 'प्रोसेसर पावर प्रबंधन' का पता लगाएं, इसे विस्तारित करने के लिए क्लिक करें।
- अब अधिकतम प्रोसेसर स्थिति का विस्तार करें और ऑन-बैटरी विकल्प को 20% तक कम करें।
- उसके बाद, डिस्प्ले का विस्तार करें और फिर अनुकूली चमक सक्षम करें पर क्लिक करें।
- ऑन-बैटरी और प्लग्ड इन दोनों विकल्पों के लिए अनुकूली चमक चालू करें।
समाधान 2: बैटरी ड्राइवर पुनर्स्थापित करें
इस समस्या को हल करने के लिए आप बैटरी ड्राइवर को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। कभी-कभी, आपका सिस्टम पावर कॉर्ड अनप्लग करने पर दोषपूर्ण ड्राइवरों के कारण बंद हो जाता है, जिस स्थिति में आपको उन्हें पुनर्स्थापित करना होगा। यहां बताया गया है:
- स्टार्ट मेनू पर जाएं, डिवाइस मैनेजर टाइप करें और इसे खोलें।
- बैटरी पर क्लिक करके इसे विस्तारित करें, और फिर प्रत्येक ACPI विकल्प पर एक-एक करके राइट-क्लिक करें।
- अनइंस्टॉल चुनें।
- ड्राइवर अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने लैपटॉप को रीबूट करें।
एक बार आपका सिस्टम बूट हो जाए, तो आपके बैटरी ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे।
समाधान 3: पावर-ट्रबलशूटर चलाएं
आप विंडोज 10 में अंतर्निहित ट्रबलशूटर चलाकर भी अपनी समस्या का समाधान कर सकते हैं। पावर ट्रबलशूटर आपके सिस्टम की पावर सेटिंग्स में समस्याओं को ढूंढता है और उन्हें ठीक करता है। इसे चलाने के लिए निम्न कार्य करें:
- विंकी + I दबाकर सेटिंग्स खोलें।
- अपडेट और सुरक्षा पर जाएं।
- समस्या निवारण टैब पर नेविगेट करें।
- 'अन्य समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें' के तहत, आपको पावर दिखाई देगा।
- इस पर क्लिक करें और फिर 'समस्या निवारक चलाएं' पर क्लिक करें।
समाधान 4: अपने लैपटॉप को पावर रीसेट करें
बैटरी त्रुटियों सहित कई समस्याओं को आपके लैपटॉप के हार्डवेयर घटकों में संग्रहीत पावर की मात्रा को कम करके ठीक किया जा सकता है। इसे हार्ड रीसेट या पावर रीसेट कहा जाता है। हार्ड रीसेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- यदि आपका विंडोज खुला है, तो इसे बंद करें।
- यदि यह खुला नहीं है और सिस्टम में पावर है, तो पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक पावर न चली जाए।
- अपने लैपटॉप से जुड़े किसी भी बाहरी पेरिफेरल को अनप्लग करें।
- पावर कॉर्ड अनप्लग करें और बैटरी को बैटरी कंपार्टमेंट से निकालें।
- इसके बाद, पावर बटन को लगभग 15 सेकंड तक दबाए रखें।
- आप देखेंगे कि पावर लाइट थोड़ी देर के लिए ब्लिंक करती है।
- अब पावर कॉर्ड को फिर से कनेक्ट करें और अपना सिस्टम चालू करें।
समाधान 5: बैटरी को डिस्कनेक्ट करना
कभी-कभी, समस्या आपके लैपटॉप की बैटरी को डिस्कनेक्ट करके और कुछ समय के लिए छोड़ कर फिर से कनेक्ट करके ठीक की जा सकती है। प्रक्रिया भिन्न हो सकती है और यदि आप तकनीकी विशेषज्ञ नहीं हैं, तो इस समाधान को छोड़ना सुनिश्चित करें क्योंकि आप अपने लैपटॉप के हार्डवेयर को नुकसान पहुंचा सकते हैं। अपनी बैटरी को डिस्सेम्बल करने का तरीका यहां दिया गया है:
- अपने लैपटॉप को बंद करें और पावर कॉर्ड अनप्लग करें।
- एक स्क्रूड्राइवर लें और बैटरी तक पहुंचने के लिए सभी स्क्रू खोल दें।
- बैटरी का पता लगाएं और इसे सावधानीपूर्वक डिस्कनेक्ट करें।
- इसे लगभग 15 मिनट के लिए छोड़ दें।
- बैटरी को फिर से कनेक्ट करें और स्क्रू लगाएं।
- पावर कॉर्ड लगाएं और अपना सिस्टम चालू करें।
समाधान 6: BIOS अपडेट करना
कभी-कभी, यदि आपका चिपसेट या BIOS नवीनतम ड्राइवर पर नहीं चल रहा है, तो यह समस्या पैदा कर सकता है। यदि आपके पास HP लैपटॉप है, तो किसी भी अपडेट को खोजने और इंस्टॉल करने के लिए HP सपोर्ट असिस्टेंट का उपयोग करें। यह संभावित रूप से समस्या का समाधान कर सकता है। यदि आप किसी अन्य निर्माता के लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो बस उनका ड्राइवर सपोर्ट सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें और अपडेट जांचें।
समाधान 7: बैटरी बदलना
यदि ऊपर बताए गए कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो इसका केवल एक ही मतलब हो सकता है। आपके लैपटॉप की बैटरी खराब हो गई है और इसे बदलने की आवश्यकता है। ऐसे मामले में, अपने लैपटॉप के निर्माता से एक मूल बैटरी प्राप्त करना सुनिश्चित करें और फिर इसे बदलें।
