उपयोगकर्ता रिपोर्टें रही हैं जिसमें कहा गया है कि वे विंडोज एक्सप्लोरर का उपयोग करके ISO फ़ाइलों को माउंट नहीं कर पा रहे हैं। त्रुटि 'सुनिश्चित करें कि फ़ाइल NTFS वॉल्यूम पर है और संपीड़ित फ़ोल्डर या वॉल्यूम में नहीं है' मुख्य रूप से एक निश्चित विंडोज सुरक्षा अद्यतन के बाद हुई थी। उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, जब भी उन्होंने विंडोज एक्सप्लोरर के माध्यम से ISO फ़ाइल माउंट करने का प्रयास किया, तो उन्हें नीचे दी गई त्रुटि के साथ संकेत दिया गया।
विंडोज 10 और 8 में थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का उपयोग किए बिना ISO फ़ाइलों को माउंट करने की क्षमता है। पारंपरिक रूप से, उपयोगकर्ताओं को अपनी ISO फ़ाइलों को माउंट करने के लिए PowerISO या Daemon Tools जैसे थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन डाउनलोड करने पड़ते थे, फिर भी, विंडोज 8 की रिलीज के साथ और बाद में 10, यह बहुत आसान हो गया। हालांकि, इस नई सुविधा के अपने मुद्दे भी हैं। इस लेख में, हम आपको सबसे आम त्रुटि को हल करने में मदद करेंगे जो उपयोगकर्ता विंडोज एक्सप्लोरर का उपयोग करके अपनी ISO फ़ाइलों को माउंट करते समय करते हैं।
विंडोज 10 पर 'सुनिश्चित करें कि फ़ाइल NTFS वॉल्यूम पर है और संपीड़ित फ़ोल्डर या वॉल्यूम में नहीं है' त्रुटि के कारण
यह त्रुटि नई नहीं है, हालांकि, एक निश्चित चीज थी जिसने इसे सबसे अधिक ट्रिगर किया। निम्नलिखित कारक हैं जो आमतौर पर इसका कारण बनते हैं —
- विंडोज 10 सुरक्षा अद्यतन. अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, KB4019472 विंडोज 10 अपडेट की रिलीज के बाद त्रुटि अस्तित्व में आई जो एक सुरक्षा अद्यतन था। इस अपडेट ने अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए त्रुटि को उभारा।
- ISO फ़ाइल का स्थान. कुछ मामलों में, त्रुटि डाउनलोड की गई ISO फ़ाइल के स्थान या पथ के कारण हो सकती है। ऐसे परिदृश्य में, आपको स्थान बदलना होगा।
आप नीचे दिए गए समाधानों का पालन करके अपनी समस्या को अलग कर सकते हैं। हमेशा की तरह, कृपया दिए गए समाधानों का उसी क्रम में पालन करें जैसा कि आपकी त्रुटि को जल्दी से हल करने के लिए प्रदान किया गया है।
समाधान 1: ISO फ़ाइल का स्थान बदलें
त्रुटि को अलग करने के लिए आपको सबसे पहले डाउनलोड की गई ISO फ़ाइल का पथ बदलना चाहिए। कभी-कभी, किसी कारण से ISO फ़ाइल के पते से त्रुटि ट्रिगर होती है जिस स्थिति में फ़ाइल को दूसरे ड्राइव पर ले जाना समस्या को हल करता है। इसलिए, उस वॉल्यूम को बदलने का प्रयास करें जिसमें ISO फ़ाइल संग्रहीत है ताकि आपकी त्रुटि ठीक हो सके।
समाधान 2: थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का उपयोग करें
कुछ मामलों में, माउंट सुविधा खराब हो सकती है जिसके कारण त्रुटि हो रही है। ऐसी स्थिति में, आप अपनी फ़ाइल को माउंट करने के लिए थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। वहां बहुत सारे थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं, हालांकि, हम PowerISO सॉफ़्टवेयर या Daemon tools का उपयोग करने की सलाह देंगे। ये दो एप्लिकेशन सबसे अधिक उपयोग किए जाते थे और अभी भी कई उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग किए जा रहे हैं। इसलिए, एप्लिकेशन में से एक इंस्टॉल करें और इसे उपयोग करके फ़ाइल माउंट करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या यह आपको त्रुटि से बचाता है।
समाधान 3: विंडोज पावरशेल का उपयोग करना
यदि आप फ़ाइल को दूसरे ड्राइव पर ले जाने के बाद भी त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो आप विंडोज पावरशेल का उपयोग करके स्पार्स फ्लैग को हटाकर अपनी त्रुटि को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
- प्रारंभ मेनू पर जाएं, विंडोज पावरशेल टाइप करें, उस पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं।
- निम्न कमांड दर्ज करें:
fsutil sparse setflag "C:\FilePath\FileName.iso" 0
- इसके बाद, फ़ाइल को फिर से माउंट करने का प्रयास करें।
यदि कमांड दर्ज करने के बाद आपको 'एक्सेस अस्वीकृत' संदेश प्राप्त होता है, तो आप ISO फ़ाइल के गुणों के माध्यम से केवल पढ़ने विशेषता को हटाकर इसे ठीक कर सकते हैं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि 'यह फ़ाइल किसी अन्य कंप्यूटर से आई है और इस कंप्यूटर को सुरक्षित रखने के लिए अवरुद्ध हो सकती है' विकल्प अनचेक है। इसके बाद, विंडोज पावरशेल में फिर से कमांड दर्ज करें।
समाधान 4: विंडोज अपडेट हटाना
यदि उपरोक्त दिए गए कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो आपको इस त्रुटि को हल करने के लिए सुरक्षा अद्यतन को हटाना होगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
- Windows Key + I दबाकर सेटिंग्स खोलें।
- अपडेट और सुरक्षा पर जाएं।
- अपडेट इतिहास देखें पर क्लिक करें और फिर अपडेट अनइंस्टॉल करें चुनें।
- KB4019472 अपडेट खोजें।
- इसे अनइंस्टॉल करने के लिए डबल-क्लिक करें।
- अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और फिर फ़ाइल माउंट करने का प्रयास करें।
