कुछ Windows यूज़र्स कथित तौर पर किसी भी VPN सॉल्यूशन से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं। हर प्रयास VPN Error 806 (GRE Blocked) के साथ असफल होता है। यह समस्या आमतौर पर केवल तब होती है जब कोई फायरवॉल सॉल्यूशन सक्रिय रूप से नेटवर्क को फ़िल्टर कर रहा हो। यह समस्या Windows 8.1 और Windows 10 दोनों पर होती है।
जैसा कि पता चला है, कई अलग-अलग कारण हैं जो इस प्रकार के व्यवहार का कारण हो सकते हैं। यहां उन संभावित दोषियों की सूची है जो VPN Error 806 (GRE Blocked) को ट्रिगर कर सकते हैं:
- पुराना राउटर फर्मवेयर - इस समस्या को जन्म देने वाले सबसे आम उदाहरणों में से एक एक पुराना फर्मवेयर वर्जन है जो राउटर को GRE प्रोटोकॉल को संभालने में असमर्थ बनाता है। ऐसा होने से रोकने के लिए, आपको बस अपने राउटर फर्मवेयर को आधिकारिक चैनलों का पालन करके नवीनतम वर्जन में अपडेट करना होगा।
- TCP Port 1723 बंद है - इस TCP पोर्ट का उपयोग अधिकांश VPN क्लाइंट द्वारा फ़ायरवॉल कनेक्शन पासथ्रू के लिए किया जाता है। यदि आप इस एरर को देखने का कारण यह है कि यह पोर्ट बंद है, तो आप अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स में इसे व्हाइटलिस्ट करके इस समस्या को ठीक कर देंगे।
- विभिन्न फ़ायरवॉल हस्तक्षेप - यदि आप केवल तभी इस समस्या का अनुभव करते हैं जब आपका फ़ायरवॉल सक्रिय है, तो आपको VPN का सक्रिय रूप से उपयोग करते समय थर्ड-पार्टी सूट को अस्थायी रूप से डिसेबल करने की संभावना पर विचार करना चाहिए।
अब जब आप हर संभावित दोषी को जानते हैं, तो यहां उन तरीकों की एक छोटी सूची है जिन्हें अन्य प्रभावित यूज़र्स ने VPN Error 806: की उपस्थिति को ठीक करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है:
विधि 1: राउटर के फर्मवेयर को अपडेट करना
बहुत सारे प्रभावित यूज़र्स के अनुसार, यह विशेष समस्या उन मामलों में हो सकती है जहां आप गंभीर रूप से पुराने राउटर फर्मवेयर का उपयोग कर रहे हैं जो GRE प्रोटोकॉल को संभालने के लिए सुसज्जित नहीं है। ऐसे मामलों में जहां PPTP पासथ्रू शामिल है, आप अपने राउटर से अपेक्षा कर सकते हैं कि वह GRE प्रोटोकॉल को ब्लॉक कर दे जब भी फ़ायरवॉल सक्रिय रूप से आपके नेटवर्क को फ़िल्टर कर रहा हो।
इस मामले में, आप अपने राउटर के लिए उपलब्ध नवीनतम फर्मवेयर अपडेट इंस्टॉल करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। बेशक, ऐसा करने के निर्देश आपके राउटर निर्माता के आधार पर अलग-अलग होंगे।
लेकिन ज्यादातर मामलों में, आप अपने राउटर एड्रेस को एक्सेस करके और एडवांस्ड मेनू से नवीनतम फर्मवेयर वर्जन इंस्टॉल करके ऐसा कर सकते हैं, जिसे आपने पहले अपने राउटर निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड किया था।
विशिष्ट निर्देशों के लिए, अपने निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और अपने राउटर के फर्मवेयर को अपडेट करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आधिकारिक दस्तावेज का पालन करें।
यदि यह विधि लागू नहीं होती है या आपने पहले ही यह कर लिया है और आप VPN से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय अभी भी वही VPN Error 806 (GRE Blocked) एरर का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
विधि 2: अपने फ़ायरवॉल में पोर्ट 1723 को व्हाइटलिस्ट करें
जैसा कि पता चला है, आपके द्वारा उपयोग किए जा सकने वाले अधिकांश VPN सॉल्यूशन लगभग निश्चित रूप से फ़ायरवॉल कनेक्शन पासथ्रू के लिए 1723 पोर्ट का उपयोग करेंगे। इस पोर्ट को डिफ़ॉल्ट रूप से व्हाइटलिस्ट किया जाना चाहिए, लेकिन यदि यह नहीं है, तो आप अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स तक पहुंचकर और एक नियम स्थापित करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए जो इस पोर्ट को स्थायी रूप से व्हाइटलिस्ट करेगा।
ऐसा करने के निर्देश बहुत भिन्न होंगे यदि आप थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं - इस मामले में, अपने थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल पर 1723 पोर्ट खोलने के विशिष्ट चरणों के लिए ऑनलाइन खोजें।
लेकिन यदि आप डिफ़ॉल्ट Windows Firewall का उपयोग कर रहे हैं, तो आप 1723 पोर्ट को मैन्युअली व्हाइटलिस्ट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं:
- Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स में 'firewall.cpl' टाइप करें और Windows Defender Firewall खोलने के लिए Enter दबाएं।
- एक बार जब आप Windows Defender Firewall मेनू के अंदर हों, तो बाएं हाथ की तरफ वर्टिकल मेनू से Advanced Settings हाइपरलिंक पर क्लिक करें।
- Windows Defender Firewall with Advanced Security विंडो के अंदर, बाएं मेनू से Inbound Rules पर क्लिक करें, फिर दाएं हाथ की तरफ के मेनू पर जाएं और New Rule पर क्लिक करें।
- Rule Type विंडो में, Port टॉगल पर क्लिक करें और Next पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन पर, TCP चुनें, फिर Specific Local Ports चुनें और Next पर क्लिक करने से पहले टेक्स्ट बॉक्स में 1723 टाइप करें।
- अगले प्रॉम्प्ट पर, Allow the connection टॉगल चुनें और एक बार फिर Next पर क्लिक करें।
- जब पूछा जाए कि आप इस नियम को कहां लागू करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि Domain, Private और Public से जुड़े बॉक्स सभी चेक किए गए हैं, इससे पहले कि आप Next पर क्लिक करें।
- अपने नव निर्मित नियम का नाम रखें और Finish पर क्लिक करके नियम को स्थायी रूप से स्थापित करें।
- अपने कंप्यूटर और अपने राउटर दोनों को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या आप वही VPN Error 806 (GRE Blocked) का सामना किए बिना VPN नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम हैं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
विधि 3: Windows Firewall / थर्ड-पार्टी समकक्ष को अस्थायी रूप से डिसेबल करें
यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो आप VPN Error 806 को किसी प्रकार के फ़ायरवॉल हस्तक्षेप के कारण देख रहे हैं जो 1723 पोर्ट से आगे जाता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो किसी अलग VPN सॉल्यूशन को आज़माने से पहले आपका अंतिम कदम फ़ायरवॉल फ़िल्टरिंग को अस्थायी रूप से डिसेबल करना है (जब VPN सक्रिय हो)।
यदि आप थर्ड-पार्टी एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐसा करने के लिए आपको विशिष्ट निर्देशों से गुजरना होगा - यदि आपको वह विकल्प नहीं मिलता है जो आपको अपने फ़ायरवॉल को डिसेबल करने की अनुमति देता है तो ऑनलाइन विशिष्ट चरणों की खोज करें।
यदि आप डिफ़ॉल्ट Windows Firewall का उपयोग कर रहे हैं, तो यहां निर्देश हैं जो आपको सक्रिय फ़ायरवॉल फ़िल्टरिंग को अस्थायी रूप से डिसेबल करने की अनुमति देंगे।
