क्रेडेंशियल मैनेजर में दूषित Microsoft टीम प्रविष्टियों के कारण आप त्रुटि कोड 500 के साथ Microsoft Teams से कनेक्ट करने में विफल हो सकते हैं। इसके अलावा, एक विरोधी विंडोज अपडेट भी समस्या का कारण बन सकता है।
उपयोगकर्ता मुख्य रूप से विंडोज और मैक क्लाइंट पर समस्या का सामना करता है जब वह टीम क्लाइंट को लॉन्च करता है या लॉग इन करने का प्रयास करता है और निम्न संदेश का सामना करता है:
आप नीचे चर्चा किए गए समाधानों को आजमाकर Microsoft Teams त्रुटि 500 से छुटकारा पा सकते हैं, लेकिन इससे पहले, सुनिश्चित करें कि Microsoft Teams सर्वर ऊपर और चल रहे हैं (आप अपने ऑफिस 365 एडमिन पोर्टल या उनके ट्विटर हैंडल में लॉग इन करके चेक कर सकते हैं)। साथ ही, जांचें कि क्या Microsoft Teams के मोबाइल क्लाइंट या तो Android या iOS, या उसके वेब क्लाइंट वेब ब्राउज़र का उपयोग करके ठीक काम कर रहा है। यदि आपने 2-चरणीय सत्यापन सक्षम किया है, तो जांचें कि क्या आप एप्लिकेशन-विशिष्ट पासवर्ड . का उपयोग कर रहे हैं on Teams समस्या को हल करता है।
<एच2>1. Microsoft Teams एप्लिकेशन का लॉगआउटआपके सिस्टम और Microsoft सर्वर पर टीम्स एप्लिकेशन के बीच एक अस्थायी संचार गड़बड़ 500 त्रुटि का कारण हो सकता है। इस संदर्भ में, टीम्स एप्लिकेशन को लॉग आउट करना (सिस्टम की ट्रे के माध्यम से) और उसमें वापस लॉग इन करने से समस्या हल हो सकती है।
1.1 Windows PC पर लॉगआउट टीम
- छिपे हुए चिह्नों को विस्तृत करें सिस्टम ट्रे . के और राइट-क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट टीम . पर ।
- अब साइन आउट करें select चुनें और Microsoft टीम के पुन:लॉन्च होने तक प्रतीक्षा करें (आवेदन छोड़ने के लिए बाध्य न करें)।
- फिर लॉग इन करें टीमों के लिए और जाँच करें कि क्या यह समस्या के बारे में स्पष्ट है।
- यदि नहीं, तो दोहराएं चरण 1 से 3 लेकिन चरण 3 पर, जब टीमें आपको छोटा लॉगिन . दिखाती हैं स्क्रीन, बंद करें वह विंडो और अधिकतम लॉगिन विंडो . तक प्रतीक्षा करें फिर से दिखाया गया है।
- फिर लॉग इन करें अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके और जांचें कि क्या टीम त्रुटि 500 से स्पष्ट है।
1.2 Mac पर टीमों को डिस्कनेक्ट करें
- टीम लॉन्च करें मैक क्लाइंट और राइट-क्लिक करें अपने डॉक . पर आइकन।
- अब, छोटे संदर्भ मेनू में, डिस्कनेक्ट करें choose चुनें ।
- एक बार Teams एप्लिकेशन के पुन:लॉन्च हो जाने के बाद, जांचें कि क्या यह त्रुटि कोड 500 से मुक्त है।
1.3 क्रेडेंशियल मैनेजर में टीम क्रेडेंशियल मिटाएं
यदि क्रेडेंशियल प्रबंधक में टीम क्रेडेंशियल दूषित हैं, तो टीम एप्लिकेशन त्रुटि कोड 500 दिखा सकता है। इस मामले में, क्रेडेंशियल मैनेजर में टीम क्रेडेंशियल्स को हटाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- सबसे पहले, बाहर निकलें Microsoft टीम और समाप्त इसकी संबंधित प्रक्रियाएं कार्य प्रबंधक . में ।
- अब Windows क्लिक करें , टाइप करें:क्रेडेंशियल मैनेजर , और फिर क्रेडेंशियल मैनेजर खोलें .
- फिर Windows क्रेडेंशियल पर नेविगेट करें टैब करें और MSTeams . का विस्तार करें प्रविष्टि (या टीम के साथ उपयोग किए गए आपके Microsoft खाते से संबंधित प्रविष्टि)।
- अब निकालें पर क्लिक करें और फिर पुष्टि करें क्रेडेंशियल हटाने के लिए।
- दोहराएं MSTeams से संबंधित सभी प्रविष्टियों के लिए समान।
- फिर पुनरारंभ करें आपका पीसी और पुनरारंभ होने पर, टीम लॉन्च करें (आपको लॉग इन करना पड़ सकता है) यह जांचने के लिए कि क्या यह त्रुटि 500 से स्पष्ट है।
2. एज ब्राउज़र इतिहास साफ़ करें
यदि एज ब्राउज़र का इतिहास भ्रष्ट है (क्योंकि यह टीमों के साथ संघर्ष कर सकता है) तो Microsoft टीम त्रुटि कोड 500 दिखा सकती है। यहाँ, MS Edge के इतिहास को साफ़ करने से Teams समस्या का समाधान हो सकता है।
- बाहर निकलें टीमें और समाप्त इसकी संबंधित प्रक्रियाएं कार्य प्रबंधक . में ।
- अब लॉन्च करें एज और तीन क्षैतिज दीर्घवृत्त . पर क्लिक करके इसके मेनू का विस्तार करें (ऊपरी दाएं कोने के पास)।
- फिर सेटिंग खोलें और बाएँ फलक में, गोपनीयता, खोज और सेवाओं पर जाएँ .
- अब, दाएँ फलक में, चुनें कि क्या साफ़ करना है . पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और पहले साइन आउट करें . पर क्लिक करें (खिड़की के नीचे के पास)।
- फिर साइन आउट की पुष्टि करें किनारे का और ऑल-टाइम . की समय-सीमा चुनें .
- अब सभी श्रेणियों का चयन करें और अभी साफ़ करें . पर क्लिक करें बटन।
- फिर रिबूट करें आपका पीसी और रिबूट होने पर, Microsoft Teams एप्लिकेशन को यह जांचने के लिए लॉन्च करें कि उसका त्रुटि कोड 500 साफ़ हो गया है या नहीं।
2.1 Windows पर टीम कैश साफ़ करें
Microsoft टीम त्रुटि कोड 500 दिखा सकती है यदि उसका कैश या उसका AppData फ़ोल्डर दूषित है। इस संदर्भ में, कैशे को साफ़ करने और उसके AppData फ़ोल्डर को हटाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- बाहर निकलें Microsoft टीम और सुनिश्चित करें कि इससे संबंधित कोई भी प्रक्रिया कार्य प्रबंधक . में काम नहीं कर रही है आपके सिस्टम का।
- अब, Windows पर राइट-क्लिक करें और चलाएं . चुनें .
- फिर नेविगेट करें निम्न पथ पर:
%appdata%
- अब माइक्रोसॉफ्टखोलें फ़ोल्डर और टीम . पर डबल-क्लिक करें .
- फिर कैश खोलें फ़ोल्डर और सभी हटाएं इसकी सामग्री का।
- अब लॉन्च करें Microsoft टीम और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
- यदि नहीं, तो टीमों से बाहर निकलें (कार्य प्रबंधक में इसकी प्रक्रियाओं को बंद करना न भूलें) और नेविगेट करें रन कमांड बॉक्स में निम्न पथ के लिए:
%appdata%/Microsoft
- अब टीमों को हटा दें फ़ोल्डर और Microsoft टीम एप्लिकेशन लॉन्च करें यह जांचने के लिए कि क्या यह त्रुटि 500 से स्पष्ट है।
3. समस्याग्रस्त विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करें
Microsoft के पास बग्गी अपडेट जारी करने का एक लंबा इतिहास है और Microsoft Teams त्रुटि कोड 500 भी कोई अपवाद नहीं है (कई उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है कि Teams त्रुटि कोड 500 एक Windows अद्यतन के बाद हुआ)। इस मामले में, बग्गी विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करने से टीम की समस्या हल हो सकती है।
- राइट-क्लिक Windows और सेटिंग open खोलें .
- अब अपडेट और सुरक्षा का चयन करें और परिणामी विंडो में, अपडेट इतिहास देखें खोलें (दाएं फलक में)।
- फिर अपडेट अनइंस्टॉल करें खोलें और दिखाई गई विंडो में, समस्याग्रस्त अपडेट . का चयन करें (उदा., KB4487044 अपडेट)।
- अब अनइंस्टॉल पर क्लिक करें और फिर ऑन-स्क्रीन संकेतों . का पालन करें अद्यतन की स्थापना रद्द करने के लिए।
- समस्याग्रस्त अद्यतन की स्थापना रद्द होने के बाद, रीबूट करें अपने पीसी और जांचें कि क्या Microsoft टीम त्रुटि कोड 500 से स्पष्ट है।
यदि ऐसा है, तो आप समस्या के कारण अद्यतन को पुनर्स्थापित कर सकते हैं और यदि अद्यतन की पुनर्स्थापना के बाद टीम ठीक काम करती है, तो समस्या अद्यतन की दूषित स्थापना के कारण हुई थी।
4. Microsoft Teams ऐप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करें
यदि इसकी स्थापना दूषित है, तो आपको Teams अनुप्रयोग में त्रुटि 500 का सामना करना पड़ सकता है। इस परिदृश्य में, Microsoft Teams को पुन:स्थापित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- राइट-क्लिक Windows और ऐप्स और सुविधाएं . चुनें .
- अब Microsoft का विस्तार करें टीम और अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें बटन।
- फिर पुष्टि करें टीमों की स्थापना रद्द करने के लिए और अनुसरण करें ऑन-स्क्रीन टीम को अनइंस्टॉल करने का संकेत देता है।
- एक बार Teams एप्लिकेशन की स्थापना रद्द हो जाने के बाद, रीबूट करें अपना पीसी और हटाएं निम्न निर्देशिका में टीम फ़ोल्डर (मैक उपयोगकर्ता लाइब्रेरी/माइक्रोसॉफ्ट/टीम फ़ोल्डर हटा सकता है):
%appdata%/Microsoft
- अब डाउनलोड करें नवीनतम Microsoft टीम इंस्टॉलर और इंस्टॉल इसे व्यवस्थापक के रूप में।
- फिर लॉन्च करें Microsoft टीम और उम्मीद है, यह त्रुटि कोड 500 से स्पष्ट है।