Error Code 0x80090016 जो एक उपयोगकर्ता को अपने विंडोज 11/10 कंप्यूटर पर प्राप्त हो सकता है, PIN बनाते समय या Microsoft Store का उपयोग करते समय हो सकता है। विंडोज 11/10 लॉगिन PIN के उपयोगकर्ताओं को साइन इन करने में विफल होने या सेट अप न हो पाने की रिपोर्टें आई हैं। दोनों परिदृश्यों में इस त्रुटि को ठीक करने के समाधान पूरी तरह से अलग हैं।
PIN से संबंधित त्रुटि के लिए त्रुटि संदेश पढ़ता है-
कुछ गलत हो गया, हम आपका PIN सेट अप नहीं कर सके। कभी-कभी फिर से कोशिश करने में मदद मिलती है या आप अभी के लिए छोड़ सकते हैं और बाद में कर सकते हैं।
Microsoft Store से संबंधित त्रुटि के लिए त्रुटि संदेश पढ़ता है-
फिर से कोशिश करें, हमारे अंत में कुछ हुआ और हम आपको साइन इन नहीं कर सके।
हम प्रत्येक घटक के लिए सुधारों को अलग-अलग कवर करेंगे ताकि कोई भ्रम न हो।
Error Code 0x80090016 Microsoft Store
- Date और Time सिंक करें।
- Powershell का उपयोग करके Microsoft Store ऐप को फिर से रजिस्टर करें।
- Microsoft Store रीसेट करें।
- Microsoft Store Apps Troubleshooter चलाएं।
1] Date और Time सिंक करें
विभिन्न विंडोज 11/10 सेवाओं तक पहुंचने के लिए आपके कंप्यूटर पर सही Date और Time सेट होना आवश्यक है।
इसके लिए, कीबोर्ड पर WINKEY + I बटन संयोजन दबाकर Settings app शुरू करें।
अब, Time & Language > Date & time पर नेविगेट करें।
दाएं साइड पैनल पर, Set time automatically और Set time zone automatically के लिए टॉगल On करें।
अगला, बाएं साइड पैनल पर Region & language पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि दाएं साइड पैनल पर Country or region उस देश पर सेट है जिसमें आप रहते हैं।
Settings ऐप बंद करें और परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
2] Powershell का उपयोग करके Microsoft Store ऐप को फिर से रजिस्टर करें
WINKEY + X बटन कॉम्बो दबाकर शुरू करें या Start बटन पर राइट-क्लिक करें और Windows Powershell (Admin) पर क्लिक करें या Cortana सर्च बॉक्स में Powershell खोजें, Command Prompt आइकन पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator पर क्लिक करें। UAC या User Account Control प्रॉम्प्ट के लिए Yes पर क्लिक करें। फिर, Windows Powershell विंडो अंततः खुल जाएगी। अब, Microsoft Store ऐप को फिर से रजिस्टर करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और फिर Enter दबाएं।
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
प्रक्रिया पूरी होने दें और फिर जांचें कि आपकी समस्या ठीक हुई या नहीं।
3] Microsoft Store रीसेट करें
आप Microsoft Store को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या कोई कैश्ड फ़ाइल या फ़ोल्डर आपके Store के Microsoft Servers से जुड़े होने में विरोध पैदा कर रहा है।
4] Microsoft Store Apps Troubleshooter चलाएं
माइक्रोसॉफ्ट ने एक समर्पित Microsoft Store apps Troubleshooter भी जारी किया है। आपको इसे डाउनलोड और चलाने की आवश्यकता है।
PIN के लिए Error Code 0x80090016
इस मुद्दे के पीछे का कारण NGC फोल्डर की सामग्री का भ्रष्टाचार है। NGC फोल्डर सिस्टम की सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण कुछ फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए जिम्मेदार है। फोल्डर के भ्रष्टाचार के पीछे सबसे संभावित कारण तब होता है जब थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर फ़ाइलों को संशोधित करता है। इसके अलावा, थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर उत्पाद कुछ बैकग्राउंड प्रोसेस को प्रेरित करते हैं जो इस त्रुटि का कारण बन सकते हैं।
हम निम्न क्रम में समाधानों के साथ आगे बढ़ेंगे:
1] हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें
आमतौर पर, फ्रीवेयर उत्पाद हमेशा मुफ़्त नहीं होते। ऐसे उत्पाद एक्सटेंशन और अन्य मैलवेयर के साथ आते हैं। यदि आपने हाल ही में ऐसा कोई सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किया है, तो कृपया उन्हें Control Panel से अनइंस्टॉल करें।
यहां तक कि वास्तविक सॉफ़्टवेयर के मामले में, थर्ड-पार्टी उत्पाद प्रक्रियाओं को प्रेरित कर सकता है जो बदले में इस त्रुटि का कारण बनती हैं। आप किसी भी ऐसे सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने पर विचार कर सकते हैं, भले ही अस्थायी रूप से।
- NGC Folder का प्रबंधन।
- Group Policy Editor का उपयोग करें।
2] NGC Folder की सामग्री खाली करें
सबसे पहले, विंडोज 10 को Safe Mode में बूट करें।
आपको NGC Folder की सभी सामग्री को हटाने की आवश्यकता होगी - उसके लिए आपको पहले इस फ़ोल्डर का स्वामित्व लेना होगा-
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\
एक बार हो जाने पर, बस उस फ़ोल्डर की सभी सामग्री को स्थायी रूप से हटा दें और अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से रीबूट करें।
AppData फ़ोल्डर छिपा हो सकता है इसलिए आपको छिपी फ़ाइलें और फ़ोल्डर दिखाने की आवश्यकता हो सकती है।
3] Group Policy Editor का उपयोग करें
Run उपयोगिता लॉन्च करने के लिए WINKEY + R बटन संयोजन दबाएं, gpedit.msc टाइप करें और Enter दबाएं। एक बार Group Policy Editor खुलने पर, निम्न सेटिंग पर नेविगेट करें-
Computer Configuration > Administrative Templates > System > Logon
अब, दाएं साइड पैनल पर और Turn on convenience PIN Sign-in पर डबल क्लिक करें और इसके लिए रेडियो बटन को Enabled पर सेट करें।
यह नीति सेटिंग आपको यह नियंत्रित करने की अनुमति देती है कि क्या एक डोमेन उपयोगकर्ता सुविधा PIN का उपयोग करके साइन इन कर सकता है। यदि आप इस नीति सेटिंग को सक्षम करते हैं, तो एक डोमेन उपयोगकर्ता सेट अप कर सकता है और सुविधा PIN के साथ साइन इन कर सकता है। यदि आप इस नीति सेटिंग को अक्षम या कॉन्फ़िगर नहीं करते हैं, तो एक डोमेन उपयोगकर्ता सुविधा PIN सेट अप और उपयोग नहीं कर सकता। नोट: इस सुविधा का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता का डोमेन पासवर्ड सिस्टम वॉल्ट में कैश किया जाएगा। Windows Hello for Business कॉन्फ़िगर करने के लिए, Windows Hello for Business के तहत Administrative Template नीतियों का उपयोग करें।
यह PIN का उपयोग करके लॉगिन चालू कर देगा। रेडियो बटन को Disabled या Not Configured के रूप में सेट करने से PIN का उपयोग करके लॉगिन बंद हो जाएगा।
Group Policy Editor से बाहर निकलें और फिर परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
Error code 0x80090016 क्या है?
Error code 0x80090016 दो अलग-अलग स्थानों पर दिखाई दे सकता है - Microsoft Store का उपयोग करते समय और PIN बदलते समय। स्थिति के आधार पर, आप उपरोक्त चरणों का पालन करके समस्या को हल कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप तारीख और समय सिंक्रनाइज़ कर सकते हैं, Microsoft Store ऐप को फिर से रजिस्टर कर सकते हैं, Microsoft Store ऐप को रीसेट कर सकते हैं, आदि।
Microsoft बार-बार क्यों कहता है कि मेरा PIN गलत है?
ऐसे दो कारण हो सकते हैं जिनकी वजह से Microsoft Store PIN को गलत बताता रहता है। पहला, कोई बग हो सकता है जो Microsoft Store को PIN को मान्य करने से रोक रहा हो। दूसरा, आपके व्यवस्थापक ने हाल ही में PIN बदला हो। आपको ऊपर बताए गए गाइड का पालन करना होगा कि आपको त्रुटि क्यों और कब मिलती है।
उम्मीद है इससे मदद मिली!
