मुख्य बातें
- एंड्रॉइड डिवाइस से वायरस हटाने का सबसे आसान तरीका विश्वसनीय एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना है।
- किसी वायरस को मैन्युअल रूप से हटाने का प्रयास करने के लिए, अपना ब्राउज़र डेटा साफ़ करें, सुरक्षित मोड में रीबूट करें और संदिग्ध ऐप्स और फ़ाइलों को हटा दें।
- Google खाता सुरक्षा जांच करने से आप अपरिचित कनेक्टेड डिवाइस और अन्य संदिग्ध गतिविधि की पहचान कर सकते हैं।
1. अपना वाई-फाई बंद करें
<पी> शुरू करने से पहले, अपने एंड्रॉइड को इंटरनेट और अपने घरेलू नेटवर्क पर अन्य उपकरणों से अलग करने के लिए अपने सेल्युलर डेटा और वाई-फाई को बंद कर दें। यह मैलवेयर को अन्य उपकरणों में फैलने से रोकने में मदद करता है, और किसी भी चुराए गए डेटा को साइबर अपराधियों को भेजे जाने से रोकता है। दुर्लभ मामलों में, कुछ प्रकार के मैलवेयर आपके राउटर तक फैल सकते हैं और उसे हैक कर सकते हैं।2. एक एंटीवायरस स्कैन चलाएँ
<पी> फ़ोन से वायरस या मैलवेयर हटाने का सबसे आसान तरीका एंड्रॉइड एंटीवायरस स्कैन चलाना है। अक्सर, अवांछित मैलवेयर की पहचान करने और उसे ख़त्म करने के लिए बस एक त्वरित स्कैन की आवश्यकता होती है। <पी> एंटीवायरस स्कैन चलाने के लिए, अपना एंटीवायरस खोलें, स्कैन बटन पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम आपको नियमित स्कैन शेड्यूल करने देते हैं, जबकि अन्य वास्तविक समय सुरक्षा प्रदान करते हैं। एक अच्छा एंटीवायरस आपके डिवाइस से किसी भी वायरस को खत्म करने में मदद करेगा। <पी> नॉर्टन मोबाइल सिक्योरिटी आपके फोन को वास्तविक समय में खतरे का पता लगाने और उसे हटाने में मदद करती है, जो स्वतंत्र तृतीय-पक्ष परीक्षण द्वारा समर्थित है। मैलवेयर के लिए स्कैन करने के अलावा, यह आपको जोखिम भरे वाई-फाई नेटवर्क के बारे में भी चेतावनी दे सकता है और घोटाले वाले टेक्स्ट संदेशों की पहचान करने में मदद कर सकता है, जिससे पुन:संक्रमण की संभावना कम हो जाती है।3. अपना कैश और कुकीज़ साफ़ करें
<पी> आपके एंड्रॉइड के कैश और कुकीज़ को साफ़ करने से असुरक्षित वेबसाइटों, जैसे ट्रैकिंग स्क्रिप्ट, रीडायरेक्ट, या दूषित अस्थायी फ़ाइलों द्वारा छोड़े गए दुर्भावनापूर्ण वेब डेटा को हटाने में मदद मिल सकती है। यदि आप पॉप-अप, अवांछित रीडायरेक्ट, या ब्राउज़र-आधारित चेतावनियों का अनुभव कर रहे हैं तो यह चरण विशेष रूप से उपयोगी है। <पी> हालांकि कैश्ड डेटा साफ़ करने से इन समस्याओं को हल करने में मदद मिल सकती है, लेकिन यह अधिक परिष्कृत मैलवेयर को नहीं हटाएगा जो खुद को एक ऐप के रूप में इंस्टॉल करता है या पृष्ठभूमि में चलता है। <पी> एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए संभवतः सबसे लोकप्रिय ब्राउज़र क्रोम पर कैश और कुकीज़ को साफ़ करने का तरीका यहां दिया गया है:- Google Chrome खोलें.
- ऊपरी-दाएं कोने में तीन-बिंदु मेनू पर टैप करें।
- ब्राउज़िंग डेटा हटाएं का चयन करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से सभी समय चुनें, फिर नीचे-दाएं कोने में डेटा हटाएं चुनें।
<पी> एंड्रॉइड फ़ोन पर वायरस हटाने के लिए अपना ब्राउज़र कैश कैसे साफ़ करें। <पी> समय बचाने के लिए, नॉर्टन यूटिलिटीज अल्टिमेट कैश्ड फ़ाइलों को साफ़ करने और स्थान खाली करने में मदद कर सकता है, जिससे आपके डिवाइस को बनाए रखना आसान हो जाता है और अव्यवस्था कम हो जाती है जो संदिग्ध व्यवहार को छिपा सकती है। 4. संक्रमित ऐप्स को हटाने के लिए अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में रीबूट करें
<पी> सेफ मोड आपके ऑपरेटिंग सिस्टम का एक अलग संस्करण है जिसे समस्या निवारण के लिए डिज़ाइन किया गया है। जब आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में होता है, तो तृतीय-पक्ष ऐप्स अक्षम हो जाते हैं, जो पृष्ठभूमि में मैलवेयर को चलने से रोक सकते हैं। इससे उन ऐप्स को पहचानना और अनइंस्टॉल करना आसान हो जाता है जिन्हें आप नहीं पहचानते या उन पर भरोसा नहीं करते, खासकर अगर सुरक्षित मोड सक्रिय होने पर संदिग्ध व्यवहार गायब हो जाता है। <पी> अपने Android (पिक्सेल) डिवाइस को सुरक्षित मोड में रीबूट करने का तरीका यहां बताया गया है:- अपने डिवाइस के किनारे पावर बटन को दबाए रखें।
- अपनी स्क्रीन पर पावर ऑफ बटन को टैप करके रखें।
- यह पुष्टि करने के लिए ओके दबाएं कि आप सुरक्षित मोड में प्रवेश करना चाहते हैं।
<पी> वायरस हटाने के लिए अपने एंड्रॉइड फोन को सुरक्षित मोड में कैसे पुनः आरंभ करें। <पी> यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में सामान्य रूप से व्यवहार करता है, तो यह संकेत दे सकता है कि मैलवेयर किसी तृतीय-पक्ष ऐप में छिपा हुआ है। मैलवेयर के संकेतों में धीमा प्रदर्शन, ज़्यादा गरम होना, या ऐप्स का अचानक खुलना और बंद होना शामिल है। संक्रमित एंड्रॉइड ऐप्स और फ़ाइलों को हटाना
<पी> उन अपरिचित फ़ाइलों या ऐप्स को खोजें जिन्हें आप नहीं पहचानते - कुछ भी संदिग्ध हटा दें। किसी ऐप को हटाने के लिए, उसे तब तक दबाकर रखें जब तक कि वह हिलने न लगे, फिर अनइंस्टॉल पर टैप करें। <पी> यहां संक्रमित या नकली ऐप्स के संकेत दिए गए हैं जिन्हें आपको हटा देना चाहिए:- असामान्य अनुमतियाँ:अपनी ऐप अनुमतियाँ जाँचें और स्वयं से पूछें कि क्या आपने वास्तव में उन्हें अनुमति दी है। यदि किसी ऐप के पास एक्सेस है तो आपको अनुमोदन करना याद नहीं है, उसे हटाने पर विचार करें।
- डुप्लिकेट ऐप्स:यदि आप एक ही नाम और आइकन वाले दो ऐप्स देखते हैं, तो एक नकली हो सकता है। उन दोनों को हटा दें, फिर Google Play Store से आधिकारिक संस्करण पुनः डाउनलोड करें।
- गैर-आधिकारिक स्रोत:असत्यापित वेबसाइटों से डाउनलोड किए गए ऐप्स में मैलवेयर होने की अधिक संभावना होती है। उन ऐप्स को देखें जिन्हें आपने किसी डेवलपर की आधिकारिक वेबसाइट या Google Play Store से इंस्टॉल नहीं किया है।
- नकारात्मक उपयोगकर्ता समीक्षाएँ:यह देखने के लिए ग्राहक समीक्षाओं की जाँच करें कि क्या अन्य लोगों ने मैलवेयर की सूचना दी है। यदि उनके पास है, तो ऐप को अनइंस्टॉल करें।
- असामान्य डिज़ाइन:अजीब लेआउट, टूटी हुई विशेषताओं वाले या दूसरों की नकल करने वाले ऐप्स नकली हो सकते हैं और उनमें मैलवेयर होने की अधिक संभावना होती है। उन्हें हटा देना सबसे अच्छा है।
- अस्पष्ट या अजीब प्रतीकों से बने अजीब फ़ाइल नाम देखें।
- .exe या .apk जैसे एक्सटेंशन वाली फ़ाइलों की जांच करें क्योंकि उनमें मैलवेयर छिप सकता है, लेकिन वे वैध हो सकते हैं, इसलिए किसी को हटाने से पहले स्रोत को सत्यापित करें।
- उन फ़ोल्डरों की तलाश करें जिन्हें बनाना आपको याद नहीं है, लेकिन याद रखें कि कुछ सिस्टम फ़ोल्डर अक्सर अपरिचित दिखते हैं।
- जब संदेह हो, तो दुर्भावनापूर्ण ऐप्स या फ़ाइलों की पहचान करने के लिए एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।
5. Google Play प्रोटेक्ट सक्रिय करें
<पी> Google Play प्रोटेक्ट आपको मैलवेयर-युक्त ऐप्स के विरुद्ध सुरक्षा की एक निःशुल्क परत प्रदान करता है। हालाँकि यह एंटीवायरस समाधान को प्रतिस्थापित नहीं करता है, यह Google Play Store से ऐप्स को स्कैन करता है, जो आपको खतरनाक ऐप्स इंस्टॉल करने से रोक सकता है। <पी> Google Play प्रोटेक्ट चालू करने का तरीका यहां बताया गया है:- Google Play Store ऐप खोलें और ऊपरी दाएं कोने में अपना प्रोफ़ाइल आइकन टैप करें।
- प्ले प्रोटेक्ट चुनें, फिर ऊपरी दाएं कोने में गियर आइकन चुनें।
- प्ले प्रोटेक्ट के साथ स्कैन ऐप्स को टॉगल करें और हानिकारक ऐप का पता लगाने में सुधार करें।
<पी> ऐप्स पर वायरस का पता लगाने के लिए अपने एंड्रॉइड फोन पर Google Play प्रोटेक्ट को कैसे सक्रिय करें। <पी> "हानिकारक ऐप पहचान में सुधार करें" सक्षम करने से प्ले स्टोर के बाहर डाउनलोड किए गए ऐप्स स्कैन हो जाएंगे। इसके सक्षम होने पर भी, ऐप डेवलपर्स को सत्यापित करना और यह सुनिश्चित करना अभी भी महत्वपूर्ण है कि आप उनकी आधिकारिक वेबसाइट से ऐप डाउनलोड कर रहे हैं। 6. Google खाता सुरक्षा जांच करें
<पी> Google खाता सुरक्षा जांच आपको अपने साइन-इन किए गए डिवाइस, स्थान और तृतीय-पक्ष ऐप कनेक्शन की समीक्षा करने देती है, जिससे आपको संदिग्ध गतिविधि का पता लगाने में मदद मिलती है। यदि आप अपरिचित डिवाइस, स्थान या एक्सेस अनुरोध देखते हैं, तो यह संकेत हो सकता है कि एंड्रॉइड मैलवेयर ने आपके क्रेडेंशियल्स से समझौता किया है। <पी> यहां बताया गया है कि आपको Google सुरक्षा जांच के दौरान किन चीज़ों की समीक्षा करनी चाहिए:- सहेजे गए पासवर्ड:यदि आप Google पासवर्ड मैनेजर का उपयोग करते हैं, तो कमजोर या छेड़छाड़ किए गए पासवर्ड की जांच करें और खातों को सुरक्षित रखने के लिए उन्हें मजबूत, अद्वितीय पासवर्ड में अपडेट करें।
- लॉग इन डिवाइस:अपने Google खाते से जुड़े डिवाइस की समीक्षा करें। यदि आपको कोई अनधिकृत डिवाइस मिले, तो उसे तुरंत हटा दें और अपने खाते का पासवर्ड अपडेट करें।
- सुरक्षा गतिविधि:किसी भी असामान्य गतिविधि की जाँच करें जैसे कि उन स्थानों से लॉगिन प्रयास जिन्हें आप नहीं पहचानते हैं। यह इस बात का संकेत हो सकता है कि आपके खाते की जानकारी मैलवेयर या डेटा उल्लंघन के माध्यम से चोरी हो गई है।
- तृतीय-पक्ष ऐप्स:अपने Google खाते से जुड़े ऐप्स और उनकी पहुंच वाली जानकारी की समीक्षा करें। यदि आप किसी ऐप को नहीं पहचानते हैं या अब उसका उपयोग नहीं करते हैं, तो अवांछित डेटा संग्रह को रोकने के लिए पहुंच रद्द कर दें।
7. आपके डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करें (अंतिम उपाय)
<पी> यदि आपने सब कुछ आज़मा लिया है और आपके फ़ोन में अभी भी मैलवेयर है, तो अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करें। इससे आपके फ़ोन की सभी फ़ाइलें और ऐप्स मिट जाएंगे, इसलिए पहले अपने फ़ोटो, वीडियो, ऐप्स और महत्वपूर्ण दस्तावेज़ों का बैकअप लेना न भूलें। <पी> अपने Android (पिक्सेल) फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका यहां बताया गया है:- सेटिंग्स खोलें, नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट विकल्प चुनें।
- सभी डेटा मिटाएं (फ़ैक्टरी रीसेट) का चयन करें।
<पी> वायरस के साथ-साथ सभी डेटा को हटाने के लिए अपने एंड्रॉइड फोन को फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें। संकेत है कि आपके एंड्रॉइड डिवाइस में मैलवेयर हो सकता है
<पी> यदि आप गैर-मान्यता प्राप्त ऐप्स, असामान्य रूप से उच्च डेटा उपयोग, अजीब व्यवहार, या आपके द्वारा नहीं भेजे गए संदेश देखते हैं, तो आपके एंड्रॉइड फ़ोन में मैलवेयर हो सकता है। हालांकि ये संकेत हमेशा अपने आप में किसी संक्रमण की पुष्टि नहीं करते हैं, लेकिन एक साथ कई संकेत दिखना आपके डिवाइस पर संग्रहीत संवेदनशील जानकारी की सुरक्षा में मदद करने के लिए तुरंत कार्रवाई करने का एक मजबूत कारण है। <पी> यह जांचने में आपकी सहायता के लिए यहां कुछ संकेत दिए गए हैं कि आपके एंड्रॉइड में वायरस या अन्य मैलवेयर है या नहीं:- आपका डिवाइस अजीब व्यवहार कर रहा है:फ़ोन धीमा होना, ज़्यादा गरम होना, या तेज़ बैटरी ख़त्म होना यह संकेत दे सकता है कि मैलवेयर आपके डिवाइस पर अत्यधिक दबाव डाल रहा है। यह पता लगाने के लिए कि क्या कोई ऐप इसका कारण बन रहा है, आप अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में रीसेट करना चाहेंगे।
- आपको अधिक पॉप-अप विज्ञापन मिल रहे हैं:बार-बार पॉप-अप विज्ञापन एडवेयर के कारण हो सकते हैं। इस प्रकार का मैलवेयर आपकी जानकारी एकत्र कर सकता है, उसे अन्य कंपनियों को बेच सकता है, और आप पर कष्टप्रद विज्ञापनों की बमबारी कर सकता है।
- आपको गैर-मान्यता प्राप्त ऐप्स मिलते हैं:यह देखने के लिए अपने ऐप्स की समीक्षा करें कि क्या आपके पास कोई ऐसा ऐप है जिसे आप स्वयं इंस्टॉल करना याद नहीं रखते हैं। मैलवेयर अक्सर स्वयं को वैध सॉफ़्टवेयर के रूप में छिपाता है या अन्य ऐप्स के साथ इंस्टॉल करता है।
- आपके पास असामान्य रूप से उच्च डेटा उपयोग है:डेटा उपयोग में अचानक वृद्धि एक संकेत हो सकता है कि मैलवेयर आपके डिवाइस से साइबर अपराधियों को जानकारी भेज रहा है। किसी भी चीज़ का पता लगाने के लिए अपने फ़ोन की सेटिंग या मोबाइल खाते में अपने डेटा उपयोग की जाँच करें।
- आपका फ़ोन ऐसे संदेश भेज रहा है जो आपने नहीं लिखे:कुछ मैलवेयर आपके संपर्कों को स्पैम करने या घोटाला करने के लिए आपके फ़ोन की मैसेजिंग सुविधाओं तक पहुंच सकते हैं। यदि आप उन संदेशों को देखते हैं जो आपने नहीं भेजे हैं, तो वे एक भयानक घोटाले का हिस्सा हो सकते हैं।
आपके Android फ़ोन को मैलवेयर से सुरक्षित रखने में सहायता के लिए युक्तियाँ
<पी> अपने एंड्रॉइड डिवाइस को मैलवेयर से बचाने में मदद के लिए, एक विश्वसनीय एंटीवायरस प्रोग्राम इंस्टॉल करें। आपको सॉफ़्टवेयर को अद्यतन रखना चाहिए, मजबूत पासवर्ड का उपयोग करना चाहिए और संदिग्ध ऐप्स या लिंक से बचना चाहिए। <पी> आपके Android डिवाइस की सुरक्षा के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं:- एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें:प्रतिष्ठित एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर, जैसे एंड्रॉइड के लिए नॉर्टन मोबाइल सिक्योरिटी, दुर्भावनापूर्ण ऐप्स का पता लगाने, वास्तविक समय में खतरों को रोकने और मैलवेयर पाए जाने पर उसे हटाने में मदद कर सकता है।
- सॉफ़्टवेयर को अद्यतन रखें:पुराने ऐप्स और ऑपरेटिंग सिस्टम में सुरक्षा खामियाँ हो सकती हैं जिनका हैकर्स फायदा उठा सकते हैं। अपने फ़ोन के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने से आपको नवीनतम पैच इंस्टॉल करके इन कमज़ोरियों से बचने में मदद मिलती है।
- संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें:दुर्भावनापूर्ण लिंक असुरक्षित वेबसाइटों का कारण बन सकते हैं, जो आपके डिवाइस पर मैलवेयर इंस्टॉल कर सकते हैं। अनचाहे संदेशों में लिंक से बचें - चाहे आप उन्हें टेक्स्ट, ईमेल या सोशल मीडिया के माध्यम से प्राप्त करें। और यदि आप गलती से एक क्लिक कर देते हैं, तो यहां बताया गया है कि क्या करना है।
- मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें:खाता अधिग्रहण की संभावनाओं को कम करने के लिए प्रत्येक खाते के लिए मजबूत पासवर्ड बनाएं। प्रत्येक खाते का पासवर्ड अद्वितीय बनाएं, क्योंकि पासवर्ड का पुन:उपयोग आपको क्रूर हमलों के प्रति संवेदनशील बनाता है।
- दो-कारक प्रमाणीकरण:सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ने और अपने खाते को अधिग्रहणों से बचाने के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) सक्षम करें। इससे हैकर्स के लिए आपके खाते तक पहुंचना कठिन हो जाता है, भले ही उनके पास आपका पासवर्ड हो।
- अविश्वसनीय ऐप्स से बचें:केवल Google Play Store से या सीधे किसी प्रतिष्ठित डेवलपर की वेबसाइट से ऐप्स इंस्टॉल करें।
- अपने फोन को रूट करने से बचें:रूट करने से अंतर्निहित एंड्रॉइड सुरक्षा सुरक्षा हट जाती है, जिससे आपका डिवाइस मैलवेयर के प्रति अधिक संवेदनशील हो जाता है।
- असुरक्षित वाई-फाई कनेक्शन से बचें:सार्वजनिक वाई-फाई कनेक्शन आमतौर पर निजी नेटवर्क की तुलना में कम सुरक्षित होते हैं, जिससे हैकर्स के लिए मैन-इन-द-मिडिल हमलों को अंजाम देना आसान हो जाता है। सार्वजनिक वाई-फ़ाई का उपयोग करते समय, अपने कनेक्शन को एन्क्रिप्ट करने और अपने इन-ट्रांज़िट डेटा की सुरक्षा के लिए वीपीएन का उपयोग करें।
वायरस और अन्य मैलवेयर आपके एंड्रॉइड फोन पर क्या कर सकते हैं?
<पी> मैलवेयर और वायरस आपके एंड्रॉइड फोन को संक्रमित करके आपकी जानकारी चुरा सकते हैं, आपकी फ़ाइलों को एन्क्रिप्ट करके उन्हें बंधक बना सकते हैं, और आपके कैमरे और माइक्रोफ़ोन के माध्यम से आपकी जासूसी कर सकते हैं। चरम मामलों में, मैलवेयर आपके सिस्टम को मिटा भी सकता है, जिससे आपका डिवाइस बेकार हो सकता है। <पी> यहां कुछ विभिन्न प्रकार के मैलवेयर और वे क्या करते हैं, इसकी सूची दी गई है:- वायरस:जबकि आधुनिक एंड्रॉइड डिवाइस पर वायरस दुर्लभ है, इस प्रकार का मैलवेयर स्वयं-प्रतिकृति बनाने और अन्य डिवाइसों में फैलने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
- ट्रोजन:ट्रोजन वैध ऐप्स के रूप में आपको इंस्टॉल करने के लिए धोखा देते हैं। उदाहरण के लिए, एंटीडॉट ट्रोजन एक Google Play अपडेट होने का दिखावा करता है, जो संवेदनशील जानकारी प्राप्त करने के लिए कीलॉगिंग तकनीकों का उपयोग करता है।
- रैनसमवेयर:एंड्रॉइड रैनसमवेयर आपकी स्क्रीन को लॉक कर सकता है, आपके फ़ोन तक पहुंच को प्रतिबंधित कर सकता है, या फ़ाइलों को एन्क्रिप्ट कर सकता है। इसके पीछे का हमलावर पहुंच या फ़ाइलों को बहाल करने के लिए फिरौती की मांग करेगा, लेकिन आपके भुगतान करने पर भी चुराए गए किसी भी डेटा को डार्क वेब पर बेच सकता है।
- एडवेयर:एडवेयर गुप्त रूप से आपके ब्राउज़िंग व्यवहार पर नज़र रखते हुए आपके डिवाइस को अवांछित पॉप-अप और विज्ञापनों से भर देता है। यह डेटा तीसरे पक्ष को बेचा जा सकता है और व्यक्तिगत विज्ञापनों, ऋण प्रस्तावों और अन्य अनचाहे प्रचारों के साथ आपको लक्षित करने के लिए उपयोग किया जा सकता है।
- स्पाइवेयर:स्पाइवेयर आपकी इंटरनेट गतिविधि पर नज़र रखता है और लॉगिन क्रेडेंशियल जैसे संवेदनशील डेटा एकत्र करता है, जिसका उपयोग अपराधी आपकी पहचान चुराने के लिए कर सकते हैं।
- बॉटनेट:एक व्यापक नेटवर्क के हिस्से के रूप में, बॉटनेट हमलावरों को कई संक्रमित उपकरणों को नियंत्रित करने की अनुमति देता है। वे अक्सर इन उपकरणों का उपयोग क्रिप्टोकरेंसी माइन करने के लिए करते हैं, जिसमें बहुत सारे सिस्टम संसाधन लगते हैं।
