फोन टैपिंग का पता कैसे लगाएं और अपनी गोपनीयता की रक्षा करें

आपके फोन कॉल उतने निजी नहीं हो सकते जितना आप सोचते हैं। जब ह्यू ग्रांट ने द सन टैब्लॉयड पर अवैध रूप से उनका फोन टैप करने और उनकी कार में बग लगाने का आरोप लगाया, तो इसने दुनिया को याद दिलाया कि व्यक्तिगत बातचीत में घुसपैठ करना कितना आसान है। लेकिन जोखिम में होने के लिए आपको हॉलीवुड सेलिब्रिटी होने की ज़रूरत नहीं है।

आप जैसे आम लोगों के फोन भी टैप किए जा सकते हैं, चाहे बुरे इरादों वाले परिवार या दोस्तों द्वारा या हैकर्स द्वारा जो आपकी व्यक्तिगत डेटा को आपकी जानकारी के बिना चुराना चाहते हैं। और, जबकि आपकी व्यक्तिगत बातचीत सेलिब्रिटी फोन टैपिंग कहानियों की तरह फ्रंट-पेज सुर्खियाँ नहीं बन सकतीं, हैकर्स द्वारा चुराई गई जानकारी का इस्तेमाल पहचान की चोरी, वित्तीय धोखाधड़ी, या अकाउंट टेकओवर के लिए किया जा सकता है।

इस पोस्ट में, हम आपके फोन के टैप होने के संकेत, स्पाइवेयर या असामान्य गतिविधि की जांच कैसे करें, और अपने डिवाइस को सुरक्षित करने तथा गोपनीयता की रक्षा के लिए आसान कदमों को कवर करेंगे।

आपके फोन के टैप होने के संकेत

अगर कोई आपका फोन टैप करता है, तो आपको सूक्ष्म सुराग मिल सकते हैं, जैसे कॉल के दौरान अजीब आवाज़ें, तेजी से बैटरी खत्म होना, विज़ुअल ग्लिच, और बहुत कुछ। हालांकि इनमें से एक या दो रेड फ्लैग्स का हानिरहित स्पष्टीकरण हो सकता है, लेकिन कई मुद्दों का एक साथ उठना, खासकर अगर वे अचानक शुरू होते हैं, तो इसका मतलब हो सकता है कि आप फोन टैपिंग का सामना कर रहे हैं।

एक आरेख जो दिखाता है कि आपका फोन टैप किया जा सकता है।

1. कॉल के दौरान असामान्य आवाज़ें या गूंज

अगर आपको कई कॉल्स में, अलग-अलग स्थानों पर और अलग-अलग लोगों के साथ अजीब क्लिकिंग आवाज़ें या हाई-पिच्ड हम सुनाई देती हैं, तो यह संकेत हो सकता है कि कोई आपकी बातचीत सुन रहा है या आपके कॉल ट्रैक कर रहा है।

हर किसी को कभी-कभी नेटवर्क समस्याओं या खराब सिग्नल के कारण कॉल के दौरान स्टेटिक या अजीब आवाज़ें आती हैं, लेकिन लगातार ऑडियो समस्याएं एक रेड फ्लैग हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ कॉल-इंटरसेप्शन टूल आपके फोन के कनेक्शन में हस्तक्षेप करते हैं, छोटी देरी, ऑडियो फीडबैक, या विरूपण पैदा करते हैं क्योंकि वे आपके कॉल को अनधिकृत सिस्टम के माध्यम से रूट करते हैं।

यह निर्धारित करने के लिए कि कॉल पर अजीब आवाज़ें खराब सेल सिग्नल, खराब डिवाइस, या संभावित स्पाइवेयर के कारण हैं, आप ये कर सकते हैं:

• अलग-अलग जगहों पर टेस्ट कॉल करें: अलग-अलग स्थानों से अलग-अलग संपर्कों को कुछ टेस्ट कॉल करें, और नोट करें कि क्या आवाज़ लगातार होती है।
• दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति से पूछें: अगर केवल आप ही शोर सुनते हैं, तो यह अधिक संभावना है कि छिपा हुआ मॉनिटरिंग सॉफ्टवेयर आपके विशिष्ट डिवाइस या फोन नंबर को प्रभावित कर रहा है।
• दूसरे डिवाइस का प्रयास करें: उसी सिम कार्ड का उपयोग करके एक अलग फोन का परीक्षण करें ताकि आपके विशिष्ट डिवाइस की हार्डवेयर समस्याओं को खारिज किया जा सके।

अगर अजीब आवाज़ें आपके नंबर का पीछा करती हैं न कि आपके डिवाइस का, और लगातार होती हैं, तो आपको आगे की जांच की आवश्यकता है।

2. बैटरी सामान्य से अधिक तेजी से खत्म होती है

जबकि तेज बैटरी ड्रेन तब हो सकती है जब आप बहुत सारे मोबाइल गेम खेलते हैं या फिल्में और शो स्ट्रीम करते हैं, अचानक बैटरी प्रदर्शन समस्याएं हैक किए गए फोन का संकेत दे सकती हैं, खासकर अगर बैटरी तब भी खत्म होती है जब आपका फोन उपयोग में नहीं है।

स्पाइवेयर आपकी गतिविधि की निगरानी करने या आपके डिवाइस के स्टोरेज ड्राइव से डेटा चुराने के लिए पृष्ठभूमि में काम करता है, जिसे तब किसी तीसरे पक्ष को प्रेषित किया जाता है। यह आपके बैटरी जीवन के तेजी से खत्म होने के रूप में एक पदचिह्न छोड़ता है।

आप इसका परीक्षण कर सकते हैं:

• अपने बैटरी उपयोग डेटा की जांच करें: एंड्रॉइड और आईफोन दोनों आपको सेटिंग्स ऐप के माध्यम से अपने बैटरी लाइफ डेटा की जांच करने की अनुमति देते हैं। आप जांच सकते हैं कि कौन से ऐप सबसे अधिक बैटरी का उपयोग करते हैं और यह निर्धारित कर सकते हैं कि बैटरी प्रदर्शन समस्याएं कब शुरू हुईं, जिससे यह पहचानना आसान हो जाता है कि समस्या हैकिंग से संबंधित हो सकती है या कुछ कम भयावह।
• दूसरे फोन पर बैटरी की जांच करें: क्या आपका फोन किसी और के फोन से अधिक बैटरी पावर का उपयोग कर रहा है, भले ही उनके पास वही मॉडल और सॉफ्टवेयर संस्करण हो? यदि हां, तो हो सकता है कि आपका फोन बग्ड या खराब हो। अपने उन दोस्तों और परिवार से बात करें जिनके पास वही मॉडल है और उनके बैटरी लाइफ डेटा की समीक्षा करें।

3. उपयोग न होने पर अजीब फोन गतिविधि

अगर आपका फोन बिना किसी कारण के जलता है या ऐप्स अपने आप खुलते हैं, तो इसका मतलब हो सकता है कि आपके फोन में मैलवेयर संक्रमण है जो हैकर्स को आपके कॉल ट्रैक करने या डेटा चुराने की अनुमति देता है।

यहां असामान्य फोन गतिविधि के संकेत दिए गए हैं जिन पर ध्यान देना चाहिए:

• अपने आप बंद और चालू होना: जबकि आपके फोन के स्वचालित रूप से पुनरारंभ होने के वैध कारण हो सकते हैं, जैसे नियोजित ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट, अस्पष्टीकृत रीबूट जांच की मांग करते हैं। स्पाइवेयर नई सुविधाएं स्थापित करने या गतिविधि को छिपाने के लिए पुनरारंभ शुरू कर सकता है।
• ऐप्स अपने आप खुलना और बंद होना: यदि आपके ऐप्स नियमित रूप से बिना आपके स्क्रीन टैप किए खुलते या बंद होते हैं, तो यह स्पाइवेयर का संकेत हो सकता है जो डेटा रिकॉर्ड करने या आपकी जानकारी के बिना कैमरा या माइक्रोफोन सक्रिय करने के लिए विशिष्ट ऐप्स लॉन्च करने में सक्षम है।
• साइलेंट मोड में नोटिफिकेशन: यदि आप अपने फोन के उपयोग में न होने पर अत्यधिक नोटिफिकेशन देखते हैं, खासकर अगर वे ऐसे ऐप्स से हैं जिन्हें आप नहीं पहचानते, तो इसका मतलब हो सकता है कि किसी ने आपका फोन टैप किया है।
• वॉइसमेल बॉक्स अप्रत्याशित रूप से भरा या खाली: बिना किसी मिस्ड कॉल के संकेत के सेव्ड वॉइसमेल डिलीट होना या नए वॉइसमेल दिखाई देना यह संकेत दे सकता है कि आपका फोन या सिम समझौता किया गया हो।

अगर आपका फोन एक साथ इनमें से कई समस्याओं का अनुभव करना शुरू कर देता है, तो संभावना है कि यह मैलवेयर से समझौता किया गया है जो हैकर्स को आपके डिवाइस तक रिमोट एक्सेस देता है या उन्हें डेटा निकालने की अनुमति देता है।

निगरानी ऐप्स या रिमोट एक्सेस ट्रोजन (जिन्हें अक्सर RAT सॉफ्टवेयर कहा जाता है) असामान्य डिवाइस व्यवहार का कारण बन सकते हैं क्योंकि वे सेटिंग्स बदलते हैं, डेटा खींचते हैं, और जानकारी वापस हैकर को प्रसारित करते हैं।

लेकिन ध्यान रखें, एक हैकर हमेशा एक अज्ञात साइबर अपराधी नहीं होता — यह कोई ऐसा भी हो सकता है जिसे आप जानते हैं। ऐसे मामले सामने आए हैं जहां एक "दोस्त" ने एक छिपा हुआ ऐप इंस्टॉल किया और उसका इस्तेमाल कैश ऐप्स को खाली करने या निजी तस्वीरें चुराने के लिए किया।

4. आपका फोन बंद नहीं होता

अगर आपका फोन बंद करने की कोशिश करते समय देरी का अनुभव करता है या ठीक से बंद नहीं होता है, तो छिपा हुआ स्पाइवेयर गुप्त रूप से किसी को डेटा भेज रहा हो सकता है। फोन आमतौर पर बंद होने से पहले किसी भी चल रही प्रक्रिया को पूरा करते हैं, और दुर्भावनापूर्ण सॉफ्टवेयर आपके डिवाइस के पूरी तरह से पावर ऑफ होने से पहले डेटा ट्रांसफर खत्म करने की कोशिश करेगा।

यह विशेष रूप से संदिग्ध है अगर यह कॉल से उतरने या टेक्स्टिंग खत्म करने के ठीक बाद होता है — ऐसे समय जब निगरानी सॉफ्टवेयर सबसे अधिक डेटा एकत्र (और स्थानांतरित) कर रहा होता है।

आपको विपरीत समस्या पर भी नज़र रखनी चाहिए: आपका फोन बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है या अपने आप रीबूट हो जाता है। बंद होने से इनकार करना या अचानक बंद होना दोनों ही पृष्ठभूमि में चल रहे स्पाइवेयर की ओर इशारा कर सकते हैं।

5. वेबसाइट्स या ऐप्स अलग दिखते हैं

मैलवेयर प्रभावित कर सकता है कि आपका फोन रोजमर्रा के कार्यों को कैसे संभालता है, जिसमें वेबसाइट्स प्रदर्शित करना शामिल है। जबकि वेबसाइट की उपस्थिति में बदलाव कभी-कभी वैध अपडेट या अस्थायी ब्राउज़र ग्लिच के कारण हो सकते हैं, अचानक परिवर्तन जो अन्य डिवाइस पर प्रतिबिंबित नहीं होते, इसका मतलब हो सकता है कि मैलवेयर आपके ब्राउज़र को हाईजैक कर रहा है और आपको प्रामाणिक वेबसाइट की एक दुर्भावनापूर्ण नकली कॉपी पर रीडायरेक्ट कर रहा है।

ये साइट्स वैध दिख सकती हैं, लेकिन वे वास्तव में आपके लॉगिन क्रेडेंशियल, व्यक्तिगत जानकारी, या वित्तीय डेटा चुराने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। इसलिए, अगर कोई वेबसाइट अजीब लगती है या पहले की तुलना में अलग व्यवहार करती है, तो अपना ब्राउज़र पूरी तरह से बंद करें और Google पर वेबसाइट को देखें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप असली संस्करण पर हैं।

6. आपका फोन असामान्य रूप से गर्म लगता है

अगर आपका फोन उपयोग न करने पर भी गर्म लगता है, तो समस्या संभवतः संसाधन-गहन पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं या हार्डवेयर समस्याओं की है। हालांकि, यह भी संकेत हो सकता है कि आपका डिवाइस मैलवेयर से संक्रमित है और गुप्त रूप से डेटा प्रसारित कर रहा है।

स्पाइवेयर और ट्रैकिंग ऐप्स पृष्ठभूमि में चुपचाप चल सकते हैं — कॉल रिकॉर्ड करना, आपकी लोकेशन ट्रैक करना, कीस्ट्रोक्स लॉग करना, या जो आप पर जासूसी कर रहा है उसे डेटा भेजना। यह सब आपके फोन को काम करते (और गर्म होते) रखता है तब भी जब आप इसका उपयोग नहीं कर रहे होते।

7. आपको संदिग्ध टेक्स्ट प्राप्त होते हैं

रैंडम नंबरों, प्रतीकों, या वर्णों वाले अजीब टेक्स्ट मैसेज प्राप्त होने का मतलब हो सकता है कि एक हैकर ने आपका फोन टैप किया है। कुछ स्पाइवेयर के लिए हैकर को आपके फोन पर गुप्त, कोडेड टेक्स्ट मैसेज भेजने की आवश्यकता होती है, जो विभिन्न क्रियाओं को ट्रिगर करते हैं। ये टेक्स्ट दृश्यमान नहीं होने चाहिए, लेकिन ग्लिच्स पर्दा हटा सकते हैं और आपको सुराग दे सकते हैं कि कुछ गड़बड़ है।

8. कैमरा और माइक्रोफोन बेतरतीब ढंग से चालू होते हैं

आपके फोन की स्क्रीन के शीर्ष पर एक नारंगी या हरा डॉट का मतलब है कि कोई ऐप आपके माइक्रोफोन या कैमरे का उपयोग कर रहा है। यदि आप सक्रिय रूप से किसी का उपयोग नहीं कर रहे हैं, और उन ऐप्स को बंद कर दिया है जिनके पास उनका उपयोग करने की अनुमति हो सकती है, तो यह संकेत हो सकता है कि किसी और ने उन्हें रिमोट-एक्सेस टूल्स के साथ सक्रिय किया है और आपकी गतिविधि की निगरानी कर रहा है।

9. डेटा उपयोग में स्पाइक

स्पाइवेयर न केवल आपकी गतिविधि की निगरानी करता है या डेटा एकत्र करता है, बल्कि यह आपके फोन से एकत्र की गई चोरी की जानकारी को हैकर को भी निर्यात करता है। इसके परिणामस्वरूप आमतौर पर आपके मासिक डेटा उपयोग में अस्पष्ट वृद्धि होगी, क्योंकि डेटा किसी अन्य डिवाइस को प्रेषित होता है।

उन्नत स्पाइवेयर इस चेतावनी संकेत को छिपाने की कोशिश कर सकता है, जिससे इसे देखना अधिक कठिन हो जाता है। लेकिन ऐप के अनुसार नियमित रूप से अपने डेटा उपयोग की जांच करने से आपको अस्पष्ट विसंगतियों का पता लगाने में मदद मिल सकती है।

10. आपके डिवाइस पर छिपे हुए ऐप्स

अगर आपको अपने फोन पर ऐसे ऐप्स मिलते हैं जिन्हें आपने इंस्टॉल नहीं किया और जिन्हें आप नहीं पहचानते, तो यह संकेत दे सकता है कि टैपिंग सॉफ्टवेयर को आपकी जानकारी के बिना आपके डिवाइस पर इंजेक्ट किया गया है।

लेकिन ध्यान रखें कि स्पाइवेयर अक्सर सामान्य, सामान्य नामों के साथ खुद को छिपाता है और छिपा हुआ हो सकता है, जिसका अर्थ है कि यह आपके ऐप ड्रॉअर में दिखाई नहीं दे सकता। इसके बजाय, अपनी सेटिंग्स में जाएं और अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की पूरी सूची देखें।

अगर आपको कोई ऐसा ऐप दिखाई देता है जिसे आप नहीं पहचानते, तो जांचें कि उसके पास कौन सी अनुमतियां हैं, उन पर अतिरिक्त ध्यान दें जो आवश्यक नहीं लगतीं। उदाहरण के लिए, "सिस्टम अपडेट" नामक ऐप को माइक्रोफोन एक्सेस की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए। यदि आपको कुछ भी संदिग्ध लगता है, तो तुरंत आपत्तिजनक ऐप को अनइंस्टॉल करें।

11. आपके फोन बिल पर अप्रत्याशित शुल्क

अगर आप स्पाइवेयर को लेकर संदेह में हैं, तो अपने फोन बिल पर किसी भी अपरिचित शुल्क की जांच करें। कुछ रिमोट-कंट्रोल ऐप्स आपके फोन को कॉल या टेक्स्ट के माध्यम से प्रीमियम-रेट नंबरों पर संपर्क करने के लिए ट्रिगर करते हैं, और पैसा सीधे हमलावर के पास जाता है।

हालांकि यह हैकर्स द्वारा उपयोग किया जाने वाला एक सामान्य दृष्टिकोण नहीं हो सकता है, फिर भी यह जांचने लायक जोखिम है। यदि आपको कोई संदिग्ध कॉल या शुल्क मिलते हैं, तो अपने प्रदाता से संपर्क करें ताकि यह जांचा जा सके कि शुल्क गलती से तो नहीं लगे।

12. लैगिंग या क्रैशिंग ऐप्स

यदि ऐप्स जो सामान्य रूप से सुचारू रूप से चलते हैं, वे फ्रीज, क्रैश, या लैग करना शुरू कर देते हैं, तो इसकी जांच करना उचित हो सकता है, खासकर अगर कई ऐप्स जो पहले ठीक काम करते थे, एक ही समय में संघर्ष कर रहे हों।

इसका एक उचित स्पष्टीकरण हो सकता है, जैसे पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम या पुराना हार्डवेयर। हालांकि, अगर आपके सॉफ्टवेयर को अपडेट करने और अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने से मदद नहीं मिलती है, तो यह भी संकेत हो सकता है कि आपका फोन स्पाइवेयर से संक्रमित है।

दुर्भावनापूर्ण सॉफ्टवेयर पृष्ठभूमि में लगातार चलकर, CPU, मेमोरी और अन्य सिस्टम संसाधनों का उपभोग करके लैग और क्रैश का कारण बन सकता है। यह आपके डिवाइस को धीमा कर देता है और सामान्य ऐप प्रदर्शन में हस्तक्षेप करता है।

13. सेटिंग्स अपने आप बदल रही हैं

आपके फोन की सेटिंग्स तब तक नहीं बदलनी चाहिए जब तक आप उन्हें न बदलें। यदि लोकेशन सेवाएं अपने आप चालू हो जाती हैं, जिन अनुमतियों को आपने अस्वीकार किया था वे अचानक अनुमत हो जाती हैं, या मोबाइल सिक्योरिटी ऐप्स बिना किसी कारण के बंद हो जाते हैं, तो किसी और के पास आपके डिवाइस तक रिमोट एक्सेस हो सकता है।

स्पाइवेयर को अक्सर आपके माइक, कैमरा, लोकेशन, या एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स के लिए अनुमतियों की आवश्यकता होती है। पार्टनर, रूममेट्स, या कोई भी जो आपका पासकोड जानता है, आपकी सेटिंग्स को बदल सकता है — जैसे आपकी लोकेशन बदलना या अपने कॉल फॉरवर्ड करना — ताकि जासूसी करना आसान हो जाए।

एंड्रॉइड या iOS पर कैसे जांचें कि आपका फोन टैप किया गया है

दूसरों पर स्पाइवेयर के जरिए जासूसी करने के लिए समर्पित एक बड़ा और संपन्न उद्योग है। और जब कुछ स्पाइ सॉफ्टवेयर — जैसे पेगासस स्पाइवेयर — अत्यधिक परिष्कृत हैं और व्यावहारिक रूप से पता लगाना असंभव है, कई व्यावसायिक रूप से उपलब्ध स्पाइवेयर ऐप्स पाए जा सकते हैं यदि आप जानते हैं कि क्या देखना है।

यहां बताया गया है कि कैसे जांचें कि कोई आपके फोन को ट्रैक कर रहा है या आपका डेटा चुरा रहा है:

ऐप अनुमतियों की समीक्षा करें

ऐप अनुमतियों की जांच करने से आपको अपने फोन पर संभावित जोखिम वाले सॉफ्टवेयर या टैपिंग गतिविधि का पता लगाने में मदद मिल सकती है। कई निगरानी ऐप्स को आपके माइक्रोफोन, कैमरा, लोकेशन, कॉन्टैक्ट्स, या एसएमएस जैसी संवेदनशील सुविधाओं तक पहुंच की आवश्यकता होती है।

अगर किसी ऐप के पास ऐसी अनुमतियां हैं जो उसके कार्य के लिए मायने नहीं रखतीं, तो हमलावर इसका उपयोग आपकी गतिविधि को गुप्त रूप से मॉनिटर करने या व्यक्तिगत जानकारी चुराने के लिए एक मार्ग के रूप में कर सकते हैं।

iOS डिवाइस पर ऐप अनुमतियों की जांच कैसे करें

अगर आपके पास iOS डिवाइस है, तो ऐप अनुमतियों की जांच करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. अपने iPhone पर सेटिंग्स ऐप पर जाएं।
2. गोपनीयता और सुरक्षा पर जाएं। यह श्रेणी के अनुसार अनुमतियों को प्रदर्शित करता है, जैसे स्थान, माइक्रोफोन, और कैमरा।
3. सेटिंग्स के नीचे स्क्रॉल करें, एक विशिष्ट ऐप पर टैप करें, और उसकी अनुमतियों को देखें या प्रबंधित करें।

iOS डिवाइस पर ऐप अनुमतियों की जांच कैसे करें के स्क्रीनशॉट।

आप सेटिंग्स > गोपनीयता और सुरक्षा > ऐप गोपनीयता रिपोर्ट पर भी जा सकते हैं यह देखने के लिए कि ऐप्स वास्तव में आपके द्वारा दी गई अनुमतियों का उपयोग कैसे कर रहे हैं। यह चीजें दिखाता है जैसे:

• डेटा और सेंसर एक्सेस।
• ऐप नेटवर्क गतिविधि।
• वेबसाइट नेटवर्क गतिविधि।
• सबसे अधिक संपर्क किए गए डोमेन।

यह उन ऐप्स का पता लगाने में भी मदद कर सकता है जो आपके कॉल, मैसेज या गतिविधि की निगरानी कर रहे हों।

एंड्रॉइड डिवाइस पर ऐप अनुमतियों की जांच कैसे करें

एंड्रॉइड डिवाइस पर ऐप अनुमतियों की समीक्षा करने और स्पाइवेयर खोजने के लिए:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. गोपनीयता पर जाएं (कुछ डिवाइस पर, इसे सुरक्षा और गोपनीयता कहा जा सकता है)।
3. अनुमति प्रबंधक पर टैप करें।
4. वह विशिष्ट अनुमति चुनें जिसे आप प्रबंधित करना चाहते हैं, जैसे कैमरा, स्थान, या माइक्रोफोन।
5. आपको उन ऐप्स की सूची मिल जाएगी जिन्हें वह अनुमति दी गई है।

एंड्रॉइड डिवाइस पर ऐप अनुमतियों की जांच कैसे करें के स्क्रीनशॉट।

अपनी कॉल फॉरवर्डिंग सेटिंग्स जांचें

कॉल फॉरवर्डिंग एक वैध फोन सुविधा है जो आपको नियम सेट करने देती है जो आने वाली कॉल को स्वचालित रूप से किसी अन्य नंबर पर रीडायरेक्ट करती है। हालांकि, अगर कोई मैलवेयर, स्पाइवेयर, या शारीरिक रूप से आपके डिवाइस को संभालकर आपके फोन तक पहुंच प्राप्त करता है, तो वे आपकी जानकारी के बिना इन सेटिंग्स को बदल सकते हैं।

यह उन्हें फॉरवर्डिंग नियम बनाने की अनुमति देता है जिसका अर्थ है कि वे आपकी कॉल्स को आपके ध्यान में आए बिना प्राप्त करते हैं। और, अगर वे उन कॉल्स का उत्तर देकर आपके होने का दिखावा करते हैं, तो वे संवेदनशील जानकारी एकत्र कर सकते हैं जिसका उपयोग धोखाधड़ी या पहचान की चोरी में किया जा सकता है।

यहां बताया गया है कि अपनी कॉल फॉरवर्डिंग सेटिंग्स की जांच कैसे करें और आपके द्वारा चालू न किए गए किसी भी नियम को अक्षम करें:

iPhone पर कॉल फॉरवर्डिंग कैसे अक्षम करें

कॉल फॉरवर्डिंग का फायदा उठाया जा सकता है अगर कोई आपके फोन तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करता है। iOS डिवाइस पर इसे जांचने और अक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. सेटिंग्स > ऐप्स > फोन खोलें।
2. कॉल फॉरवर्डिंग चुनें और इसे बंद करें।

iPhone पर कॉल फॉरवर्डिंग कैसे अक्षम करें के स्क्रीनशॉट।

एंड्रॉइड पर कॉल फॉरवर्डिंग कैसे अक्षम करें

सैमसंग या अन्य एंड्रॉइड फोन पर कॉल फॉरवर्डिंग अक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. फोन ऐप खोलें और तीन बिंदुओं पर टैप करें।
2. सेटिंग्स चुनें, सप्लीमेंट्री सर्विसेज पर टैप करें, फिर कॉल फॉरवर्डिंग।
3. वहां से, ऑलवेज फॉरवर्ड, फॉरवर्ड व्हेन बिजी, और फॉरवर्ड व्हेन अनआंसर्ड को बंद करें।

नोट: यदि आप Google फोन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको कॉल सेटिंग्स पर जाना होगा, कॉल फॉरवर्डिंग चुनना होगा, और इसे बंद करना होगा।

एंड्रॉइड पर कॉल फॉरवर्डिंग कैसे अक्षम करें।

USSD कोड डायल करें

USSD कोड विशेष डायल-इन अनुक्रम हैं जो सीधे आपके कैरियर के नेटवर्क से बात करते हैं। वे आपके फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम को बायपास करते हैं, इसलिए वे नेटवर्क-स्तर के परिवर्तनों को प्रकट कर सकते हैं — जैसे कॉल या मैसेज फॉरवर्डिंग — भले ही स्पाइवेयर उन्हें आपकी सेटिंग्स से छुपाता हो।

हालांकि यह जांचने के लिए कोई कोड नहीं है कि फोन टैप किया गया है, आप अपने मोबाइल सेवा प्रदाता (T-Mobile, AT&T, या Verizon) के माध्यम से कॉल फॉरवर्डिंग को अक्षम करने के लिए डायलिंग कोड का उपयोग कर सकते हैं:

1. अपने फोन के डायल पैड को खोलें जैसे कि आप कॉल करने जा रहे हों।
2. अपने कैरियर के आधार पर, निम्नलिखित कोड दर्ज करें:
   • T-Mobile: ##21# डायल करें और कॉल दबाएं।
   • AT&T: #21# डायल करें और कॉल दबाएं।
   • Verizon: *73 डायल करें और कॉल दबाएं।
3. आपको एक पुष्टिकरण संदेश सुनाई देगा जिसमें कहा जाएगा कि कॉल फॉरवर्डिंग निष्क्रिय कर दी गई है।

अपने फोन को मैलवेयर के लिए स्कैन करें

यदि आपको संदेह है कि आपका फोन समझौता किया गया हो सकता है, तो एक प्रतिष्ठित एंटीवायरस ऐप के साथ मैलवेयर स्कैन चलाएं। स्पाइवेयर और दुर्भावनापूर्ण ऐप्स पृष्ठभूमि में छिप सकते हैं, जिससे उन्हें मैन्युअल रूप से पहचानना लगभग असंभव हो जाता है। लेकिन मोबाइल सुरक्षा ऐप्स इन खतरों को पहचानने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, और आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए उन्हें हटाने में आपकी मदद करते हैं।

नॉर्टन 360 मोबाइल प्राप्त करें वायरस, स्पाइवेयर, और अन्य प्रकार के मैलवेयर के लिए स्कैन करने के लिए, एंड्रॉइड के लिए ऐप एडवाइजर के साथ डाउनलोड करने से पहले जोखिम भरे ऐप्स की पहचान करें, असुरक्षित वाई-फाई नेटवर्क के अलर्ट प्राप्त करें, और दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों पर जाने से बचाव में मदद करें।

अगर आपका फोन टैप किया गया है तो क्या करें

यदि आपको अपने फोन पर स्पाइवेयर के प्रत्यक्ष प्रमाण मिलते हैं, या आपके पास यह संदेह करने के अन्य कारण हैं कि किसी ने इसे टैप किया है, तो समस्या को हल करने की कोशिश करने के लिए जल्दी से कार्य करना महत्वपूर्ण है, जिससे आपकी गोपनीयता के जोखिम की अवधि कम से कम हो।

यहां कुछ कदम दिए गए हैं, और वे आपके डेटा की रक्षा में कैसे मदद कर सकते हैं:

एयरप्लेन मोड चालू करें

अगर आपको लगता है कि आपका फोन टैप किया गया है, तो एयरप्लेन मोड सक्षम करके इसे तुरंत इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करें। यह सभी वायरलेस संचार को अक्षम करता है — सेलुलर, वाई-फाई, और ब्लूटूथ कनेक्शन सहित — जो आपके फोन और जो कोई भी इसकी निगरानी कर रहा हो, के बीच किसी भी सक्रिय डेटा ट्रांसफर को रोक देता है।

इसका मतलब है कि आपके पास अपनी सेटिंग्स की जांच करने, सुरक्षा स्कैन चलाने, या हस्तक्षेप के बिना महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेने के लिए एक "सुरक्षित विंडो" है।

iPhone पर एयरप्लेन मोड कैसे सक्षम करें

आप दो तरीकों से एयरप्लेन मोड सक्षम कर सकते हैं:

• सेटिंग्स पर जाएं और एयरप्लेन मोड टॉगल करें, या
• कंट्रोल सेंटर खोलने के लिए ऊपरी-दाएं कोने से नीचे स्वाइप करें और एयरप्लेन मोड पर टैप करें।

एंड्रॉइड डिवाइस पर एयरप्लेन मोड कैसे सक्षम करें

इसी तरह, यहां बताया गया है कि आप एंड्रॉइड फोन पर यह कैसे कर सकते हैं:

• क्विक सेटिंग्स पैनल खोलने के लिए स्क्रीन के शीर्ष से नीचे स्वाइप करें और हवाई जहाज आइकन पर टैप करें, या
• सेटिंग्स पर जाएं, फिर नेटवर्क और इंटरनेट, और एयरप्लेन मोड चालू करें।

अपने फोन को सेफ मोड में रीबूट करें

यदि आप ऐसे ऐप्स पाते हैं जिन्हें आप डिलीट नहीं कर सकते या स्पाइ सॉफ्टवेयर के कारण प्रदर्शन समस्याओं ने आपके फोन को लगभग अनुपयोगी बना दिया है, तो अपने फोन को सेफ मोड में पुनरारंभ करें। यह आपको समस्या पैदा करने वाले ऐप्स को हटाने के लिए अधिक स्वतंत्रता देता है।

iPhone को सेफ मोड में कैसे रीबूट करें

1. पावर बटन और वॉल्यूम अप बटन को एक साथ दबाकर अपने iPhone को बंद करें।
2. अपने डिवाइस को वापस चालू करने के लिए पावर बटन को दबाएं और छोड़ें।
3. जब आपके iPhone की स्क्रीन जलती है, तो वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं, फिर ऐप्पल लोगो दिखाई देते ही इसे छोड़ दें।

एंड्रॉइड डिवाइस को सेफ मोड में कैसे रीबूट करें

1. डिवाइस के चालू रहने पर अपने फोन के पावर बटन को दबाकर रखें।
2. फोन को पावर डाउन करने के लिए टैप करके रखें जब तक आपको सेफ मोड में रीबूट दिखाई न दे। फिर OK टैप करें।

अपने फोन कैरियर से संपर्क करें

जब आपको संदेह हो कि आपका फोन टैप किया गया है, तो आपका फोन कैरियर दो प्रमुख तरीकों से मदद कर सकता है। पहला, वे अनधिकृत पहुंच या अवैध वायरटैपिंग के संकेतों के लिए आपकी लाइन की जांच कर सकते हैं।

दूसरा, अगर टैप कैरियर के अपने नेटवर्क से उत्पन्न होता है न कि केवल आपके डिवाइस पर, तो वे इसकी पुष्टि कर सकते हैं। इस स्थिति में, टैप को पूरी तरह से रोकने का एकमात्र तरीका एक अलग कैरियर पर स्विच करना हो सकता है, क्योंकि निगरानी नेटवर्क स्तर पर होती है, न कि केवल आपके फोन पर।

फैक्टरी रीसेट करें

अगर आपको लगता है कि आपका फोन हैक किया गया है, तो अपने फोन को उसकी फैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने से किसी भी स्पाइ सॉफ्टवेयर को हटा दिया जाना चाहिए। लेकिन याद रखें कि फैक्टरी रीसेट सब कुछ मिटा देता है, इसलिए आगे बढ़ने से पहले किसी भी महत्वपूर्ण फाइल, फोटो, या दस्तावेज का बैकअप लेना सुनिश्चित करें जिन्हें आप रखना चाहते हैं।

एक बार जब आप अपना फोन रीसेट कर लेते हैं, तो या तो अपने ऐप्स को स्क्रैच से इंस्टॉल करें या किसी मौजूदा बैकअप से अपने फोन को पुनर्स्थापित करना चुनें जो आपके अनुमान से पहले बनाया गया था ताकि समझौता किए गए ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करने से बचा जा सके।

iPhone पर फैक्टरी रीसेट कैसे करें

iPhone पर फैक्टरी रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. सेटिंग्स पर जाएं, फिर जनरल।
2. ट्रांसफर या रीसेट iPhone पर टैप करें।
3. इरेज़ ऑल कंटेंट एंड सेटिंग्स पर टैप करें।
4. अपना पासकोड और ऐप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करें।

एंड्रॉइड पर फैक्टरी रीसेट कैसे करें

यदि आप एंड्रॉइड डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. सेटिंग्स पर जाएं, फिर सिस्टम (कभी-कभी जनरल मैनेजमेंट कहा जाता है)।
2. बैकअप और रीसेट चुनें।
3. इरेज़ ऑल डेटा (फैक्टरी रीसेट) चुनें।
4. पुष्टि करने के लिए इरेज़ ऑल डेटा पर टैप करें।
5. अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
6. फैक्टरी रीसेट शुरू करने के लिए इरेज़ ऑल डेटा पर टैप करें।

फोन टैपिंग की सूचना अधिकारियों को दें

फोन टैपिंग एक अपराध है, इसलिए यदि आपको संदेह है कि आपके फोन की अवैध रूप से निगरानी की जा रही है, तो आप अधिकारियों को इसकी रिपोर्ट करने के अपने अधिकारों के भीतर हैं। ऐसा करने के कई तरीके हैं:

यदि आपको अवैध वायरटैपिंग का संदेह है:

• स्थानीय पुलिस से संपर्क करें: अपने स्थानीय पुलिस विभाग के साथ एक रिपोर्ट दर्ज करें और आपके पास मौजूद कोई भी सबूत प्रदान करें।
• FBI से संपर्क करें: यदि आपको लगता है कि आपका फोन आपराधिक गतिविधि के हिस्से के रूप में टैप किया जा रहा है, तो अपने स्थानीय FBI फील्ड ऑफिस से संपर्क करें या tips.fbi.gov पर ऑनलाइन टिप सबमिट करें।

यदि आपको साइबर अपराध या हैकिंग का संदेह है:

• IC3 के साथ एक रिपोर्ट दर्ज करें: इंटरनेट क्राइम कम्प्लेंट सेंटर (IC3) साइबर-सक्षम अपराधों, धोखाधड़ी, और हैकिंग घटनाओं को संभालता है।
• स्थानीय कानून प्रवर्तन से संपर्क करें: यह मदद कर सकता है अगर पहचान की चोरी या वित्तीय धोखाधड़ी शामिल है।

यदि आपको लगता है कि आपके फोन की निगरानी ने आपको पहचान की चोरी के प्रति संवेदनशील बना दिया है, तो अपने बैंक, क्रेडिट कार्ड कंपनियों, और तीन क्रेडिट ब्यूरो को भी सूचित करना सुनिश्चित करें। वे आपको बाद की धोखाधड़ी से अपने वित्त की रक्षा के तरीकों पर सलाह दे सकते हैं।

फोन टैपिंग को रोकने में मदद कैसे करें

फोन टैपिंग को रोकने का कोई गारंटीकृत तरीका नहीं है, लेकिन ऐसे कदम हैं जो आप अपनी भेद्यता को कम करने में मदद के लिए उठा सकते हैं।

यहां पांच शीर्ष युक्तियां दी गई हैं जो आपकी मोबाइल सुरक्षा को बढ़ा सकती हैं और आपके फोन के टैपिंग सॉफ्टवेयर या अन्य प्रकार के मैलवेयर से समझौता होने की संभावना को कम कर सकती हैं:

1. नियमित अपडेट: सुरक्षा छेदों को पैच करने और अपने फोन को सुरक्षित रखने में मदद के लिए अपने सॉफ्टवेयर और ऐप्स को नियमित रूप से अपडेट करें। स्वचालित अपडेट सक्षम करें ताकि उन कमजोरियों की संख्या कम हो सके जिनका फायदा उठाकर आपके फोन तक पहुंचा जा सके।
2. सुरक्षित संचार ऐप्स का उपयोग करें: एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन वाले सुरक्षित मैसेजिंग ऐप्स का उपयोग करें ताकि आपके द्वारा ऑनलाइन भेजी और प्राप्त की जाने वाली जानकारी और संचार को सुरक्षित रखने में मदद मिल सके, चाहे आप अपने रोजमर्रा के डिवाइस या बर्नर फोन पर हों।
3. VPN का उपयोग करें: एक VPN आपके इंटरनेट कनेक्शन को एन्क्रिप्ट करता है, जिससे किसी भी अनधिकृत तीसरे पक्ष के लिए आपके द्वारा ऑनलाइन किए गए संचार (या आपके द्वारा प्रसारित डेटा) पर सुनना बेहद मुश्किल हो जाता है।
4. अनुपयोगी, पुराने, या संदिग्ध ऐप्स हटाएं: उन ऐप्स को हटाएं जिनका आप अब उपयोग नहीं करते, ताकि हैकर्स द्वारा पुराने ऐप्स को समझौता करने के लिए पुरानी सुरक्षा का फायदा उठाने की संभावना कम हो।
5. सुरक्षा सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करें: अपने डिवाइस को विभिन्न प्रकार के मैलवेयर, वायरस, हैकर्स, और अन्य ऑनलाइन खतरों, जैसे नकली वेबसाइट्स या खतरनाक वाई-फाई नेटवर्क से बचाने में मदद के लिए एक मोबाइल सुरक्षा ऐप प्राप्त करें।

अपने फोन का नियंत्रण वापस लें

अगर आपको लगता है कि आपका फोन टैप किया जा सकता है, तो ऐप अनुमतियों की समीक्षा करने, अपने फोन को रीबूट करने, और कॉल फॉरवर्डिंग अक्षम करने जैसे व्यावहारिक कदम उठाने से आपको संभावित जोखिमों का पता लगाने और अपने डिवाइस को सुरक्षित करने में मदद मिल सकती है।

लेकिन ये कदम हमेशा पर्याप्त नहीं होते। तत्काल रीयल-टाइम सुरक्षा के लिए नॉर्टन 360 मोबाइल प्राप्त करें मैलवेयर, असुरक्षित ऐप्स, और अन्य ऑनलाइन खतरों के खिलाफ। यह स्पाइवेयर के आपकी गोपनीयता या व्यक्तिगत डेटा से समझौता करने के जोखिम को कम करने में मदद करेगा, ताकि आपकी संवेदनशील जानकारी निजी रहे।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या कॉल फॉरवर्डिंग अनकंडीशनल का मतलब है कि मेरा फोन टैप किया गया है?

नहीं, कॉल फॉरवर्डिंग अनकंडीशनल फोन टैपिंग का सबूत नहीं है, यह एक सामान्य सेटिंग है जो सभी कॉल्स को एक अलग नंबर पर फॉरवर्ड करती है। लेकिन अगर यह सक्रिय है और आपने इसे सेट नहीं किया है, तो यह संकेत दे सकता है कि किसी ने आपके फोन तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त की है और आपके कॉल्स को इंटरसेप्ट कर रहा है।

यह जांचने का कोड क्या है कि आपका फोन टैप किया गया है?

ऐसा कोई विशिष्ट कोड नहीं है जो बता सके कि आपका फोन टैप किया गया है। हालांकि, *#21# जैसे USSD कोड दिखा सकते हैं कि कॉल फॉरवर्डिंग सक्षम है या नहीं। और यदि आप पाते हैं कि कॉल फॉरवर्डिंग सक्षम की गई है, तो आप इसे अक्षम करने के लिए ##002# का उपयोग कर सकते हैं।

क्या कोई मेरे फोन के कैमरे के माध्यम से देख सकता है अगर मेरा फोन टैप किया गया है?

हां, अगर उन्होंने दुर्भावनापूर्ण स्पाइवेयर इंस्टॉल किया है तो एक हैकर आपके फोन के कैमरे को दूरस्थ रूप से एक्सेस करने में सक्षम हो सकता है — इसे "कैमहैकिंग" कहा जाता है। यदि आप कभी अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर एक नारंगी या हरा डॉट देखते हैं, तो इसका मतलब है कि कोई ऐप सक्रिय रूप से आपके माइक्रोफोन या कैमरे का उपयोग कर रहा है। यदि आप नहीं जानते कि क्यों, तो इसका मतलब हो सकता है कि आपके फोन में स्पाइवेयर है।