एप्लिकेशन इंस्टॉल के दौरान अज्ञात त्रुटि कोड: "-505"
या
"एक ऐप" त्रुटि के कारण डाउनलोड नहीं किया जा सका। (927)
क्या आप इन त्रुटि संदेशों को बार-बार देखते हैं? यह केवल आप नहीं हैं। कई अन्य उपयोगकर्ता उसी समस्या का सामना करते हैं। हालांकि, ये त्रुटि संदेश सभी एंड्रॉइड वर्जन पर नहीं बल्कि केवल लॉलीपॉप और मार्शमैलो पर क्रमशः दिखाई देते हैं। तो हां, यदि आपने अभी तक अपना एंड्रॉइड अपडेट नहीं किया है तो यह उच्च समय है कि आपने किया। एंड्रॉइड वर्जन अपडेट करना 505 त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने का एक निश्चित समाधान होगा। वहीं, यदि आप एंड्रॉइड वर्जन 6 उपयोगकर्ता हैं तो आपको अपने डिवाइस के लिए एंड्रॉइड N अपडेट रोल आउट होने का इंतजार करना पड़ सकता है।
कहा जाता है कि, कुछ डिवाइस अपडेट सपोर्ट नहीं करते और इसलिए उपयोगकर्ताओं को अक्सर ऐसे मुद्दों से निपटना पड़ता है। बहरहाल, एंड्रॉइड ओपन डिवाइस हैं। वे किसी भी समस्या को हल करने के लिए विभिन्न तरीकों का समर्थन करते हैं। त्रुटि 505 और 927 को एंड्रॉइड वर्जन अपडेट किए बिना भी हल किया जा सकता है। आइए देखें कि यह त्रुटि क्यों होती है और गूगल प्ले त्रुटि 505 और 927 को कैसे ठीक करें।
यह त्रुटि क्यों होती है?
ये त्रुटियां एंड्रॉइड लॉलीपॉप और मार्शमैलो वर्जन पर देखी जाती हैं। ये अक्सर तब दिखाई देती हैं जब उपयोगकर्ता प्ले स्टोर से ऐप अपडेट या इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं। हालांकि, ये हर अपडेट या इंस्टॉल में नहीं बल्कि आमतौर पर एयर-आधारित ऐप्स के साथ होती हैं। तो संभवतः, एंड्रॉइड 5 ऐसे ऐप्स को सपोर्ट नहीं करते। इनमें से कुछ ऐप्स हैं वॉचईएसपीएन, स्नैगफिल्म्स, पोलिटिफैक्ट, आदि। इनके अलावा, यदि आप ऐप के पुराने वर्जन को इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं तो ये त्रुटियां सामने आ सकती हैं, या कैश कन्फ्लिक्ट या ऐप के डेटा क्रैश के कारण या क्योंकि आपका गूगल अकाउंट ठीक से सिंक नहीं है।
गूगल प्ले त्रुटि 505 और 927 कैसे ठीक करें?
चूंकि ये त्रुटियां किसी ऐप को इंस्टॉल या अपडेट करते समय होती हैं, आपको उन्हें बाद में अपडेट और इंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए। अगर वह काम नहीं करता है, तो गूगल प्ले त्रुटि 505 और 927 को ठीक करने के लिए इन विधियों का पालन करें।
विधि 1: गूगल प्ले त्रुटि 505 और 927 ठीक करने के लिए: अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें
आप अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करके शुरू कर सकते हैं। यह आपको 505 और 927 त्रुटियों से छुटकारा पाने में मदद कर सकता है। अगर यह नहीं करता है, तो अगली विधि पर जाएं।
विधि 2: गूगल प्ले त्रुटि 505 और 927 ठीक करने के लिए: गूगल प्ले डेटा और कैश क्लियर करें
ये त्रुटि कैश कन्फ्लिक्ट या डेटा क्रैश के कारण सामने आई हो सकती है। अगर ऐसा है, तो आप गूगल प्ले स्टोर, गूगल सर्विस फ्रेमवर्क और डाउनलोड मैनेजर के कैश और डेटा को साफ कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- सेटिंग्स पर जाएं।
- ऐप्स या एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- अब सभी पर दाएं स्वाइप करें
- गूगल प्ले स्टोर ढूंढें और टैप करें।
- अब आपको विकल्प दिखाई देंगे- कैश साफ़ करें और डेटा साफ़ करें। उन पर टैप करें और उन्हें साफ करें।
- अब वापस जाएं और गूगल सर्विस फ्रेमवर्क और डाउनलोड मैनेजर ढूंढें। उनके लिए भी ऊपर दिए गए समान चरण का पालन करें।
विधि 3: गूगल प्ले त्रुटि 505 और 927 ठीक करने के लिए: अपना गूगल अकाउंट पुनः कॉन्फ़िगर करें
जैसा कि हमने उल्लेख किया है कि अकाउंट सिंक भी त्रुटि 505 का कारण बन सकता है, आपको इसे ठीक करना चाहिए। यदि उपरोक्त 2 विधियां आपके लिए काम नहीं करती हैं, तो इसका पालन करें।
- सेटिंग्स पर जाएं।
- अकाउंट्स पर टैप करें और गूगल चुनें।
- यदि आपके पास कई अकाउंट हैं, तो उस अकाउंट को चुनें जिससे आपने अपना डिवाइस रजिस्टर किया है।
- अब इसमें विकल्पों पर टैप करें और फिर अभी सिंक करें पर
वैकल्पिक रूप से
- आप अन्य उपलब्ध विकल्प के साथ अपना अकाउंट हटा भी सकते हैं।
- अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें।
- अब फिर से अकाउंट विवरण दर्ज करें।
विधि 4: गूगल प्ले त्रुटि 505 और 927 ठीक करने के लिए: अपने डिवाइस को फैक्टरी रीसेट करें
इन सभी विकल्पों को आज़माने के बाद, यदि त्रुटि संदेश अभी भी बने रहते हैं तो आपको अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए आगे बढ़ना चाहिए। अपने एंड्रॉइड फोन को फैक्टरी रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- सेटिंग्स पर जाएं।
- बैक और रीसेट विकल्प पर टैप करें।
- अब फैक्टरी डेटा रीसेट पर टैप करें।
- रीसेट फोन पर टैप करें।
- अपना पासवर्ड या आपके द्वारा सेट की गई अन्य सुरक्षा की पुष्टि करें।
आपका एंड्रॉइड अब रीसेट हो जाएगा। यह विधि आपके डिवाइस पर सभी डेटा और ऐप्स को हटा देगी। अपने डेटा की सुरक्षा के लिए, आप कुछ भी डिलीट करने से पहले इसका बैकअप ले सकते हैं।
आप राइट बैकअप ऐप से अपने डिवाइस का बैकअप ले सकते हैं, जो आपको क्लाउड स्टोरेज पर सुरक्षित डेटा बैकअप रखने में मदद करता है। ऐप निफ्टी, हैंडी और आपके लिए सुरक्षित है!
