अपने iPhone पर लगातार ऐप्स इंस्टॉल करना होम स्क्रीन को अव्यवस्थित करता है और डिवाइस के सीमित आंतरिक स्टोरेज को खा जाता है। इसका मुकाबला करने का सबसे अच्छा तरीका नियमित सफाई अभियान चलाना है।
लेकिन क्या होगा अगर आप iPhone से ऐप्स डिलीट नहीं कर सकते? या क्या होगा अगर कोई ऐप दिखना जारी रखता है, भले ही आप सकारात्मक हों कि आपने इसे हटा दिया है?
यदि आपको iPhone पर ऐप्स डिलीट करना असंभव लगता है, तो नीचे दी गई समस्या निवारण युक्तियों और सुझावों की सूची के माध्यम से काम करें, और आप इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
1. आप सभी प्री-इंस्टॉल्ड ऐप्स नहीं हटा सकते
iPhone का सिस्टम सॉफ़्टवेयर - iOS - आपको जब चाहें iPhone से किसी भी थर्ड-पार्टी ऐप को हटाने की अनुमति देता है। लेकिन यह अपने स्टॉक ऐप्स के लिए समान स्तर का लचीलापन प्रदान नहीं करता है। आप उनमें से अधिकांश को हटा सकते हैं (जैसे मेल, कैलेंडर, और नोट्स), लेकिन उनको नहीं जिन्हें iOS आवश्यक मानता है - जैसे सफारी, कैमरा, घड़ी, आदि।
यदि आप किसी विशेष प्री-इंस्टॉल्ड ऐप के लिए केवल ऐप हटाएं विकल्प नहीं ला सकते, तो संभावना है कि आप इसे अपने iPhone से नहीं हटा सकते।
2. ऐप लाइब्रेरी जांचें
iOS 14 से शुरू करके, आपके पास ऐप लाइब्रेरी नामक एक अलग स्थान के माध्यम से ऐप्स तक पहुंचने का विकल्प है। यदि आप इसे हटाने के बावजूद अपने iPhone के खोज परिणामों में कोई ऐप अभी भी देखते हैं, तो आपने गलती से इसे होम स्क्रीन से छुपा दिया होगा।
ऐप को पूरी तरह से हटाने के लिए, अंतिम होम स्क्रीन पेज से बाएं स्वाइप करके ऐप लाइब्रेरी लाएं। फिर, इसे इसकी प्रासंगिक श्रेणी में ढूंढें और लॉन्ग-प्रेस करें और ऐप हटाएं पर टैप करें। हटाएं पर टैप करके पुष्टि करें।
आगे बढ़ने के लिए, होम स्क्रीन के माध्यम से ऐप को हटाने का सही तरीका लॉन्ग-प्रेस करना और ऐप हटाएं > ऐप हटाएं चुनना है। यदि आप ऐप हटाएं > होम स्क्रीन से हटाएं चुनते हैं, तो आप केवल ऐप को छुपाएंगे।
3. अपने iPhone को रीस्टार्ट करें
यदि आप अपने iPhone से ऐप को हटाने के लिए लॉन्ग-प्रेस प्रासंगिक मेनू नहीं ला सकते, तो आप iPhone के सिस्टम सॉफ़्टवेयर में एक मामूली गड़बड़ी से निपट रहे होंगे। वही लागू होता है यदि ऐप हटाएं > ऐप हटाएं पर टैप करने के बाद कुछ नहीं होता। इसे ठीक करने के लिए, आपको अपने iPhone को रीस्टार्ट करना होगा।
सेटिंग्स ऐप खोलकर शुरू करें। फिर, जनरल > शट डाउन पर टैप करें और पावर आइकन को दाईं ओर खींचें।
अपने iPhone को रीबूट करने के लिए डिवाइस के साइड बटन को दबाए रखें। इसके बाद ऐप को हटाने का प्रयास करें।
4. स्क्रीन टाइम प्रतिबंध जांचें
यदि आपको अपने iPhone पर किसी भी ऐप के लिए ऐप हटाएं विकल्प नहीं दिखता है, तो यह आमतौर पर स्क्रीन टाइम द्वारा लगाए गए प्रतिबंध का परिणाम होता है।
यह जांचने के लिए कि क्या ऐसा है, सेटिंग्स > स्क्रीन टाइम > कंटेंट और गोपनीयता प्रतिबंध > iTunes और ऐप स्टोर खरीदारी > ऐप्स हटाना पर जाएं।
यदि अनुमति न दें सक्रिय सेटिंग है, तो इसे अनुमति दें पर बदलें। इसके बाद आप बिना किसी समस्या के अपने iPhone पर ऐप्स हटाने में सक्षम होना चाहिए।
नोट: यदि आपका iPhone आपको स्क्रीन टाइम पासकोड के लिए संकेत देता है, तो किसी भी प्रतिबंध को संशोधित करने से पहले आपको इसे दर्ज करना होगा। यदि आप इसे याद नहीं कर सकते, तो मुख्य स्क्रीन टाइम पेज पर जाएं और इसे अपने Apple ID क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके रीसेट करने के लिए स्क्रीन टाइम पासकोड बदलें > पासकोड भूल गए? पर टैप करें।
5. 3D टच संवेदनशीलता कम करें
यदि आप iOS 12 या पुराने पर चलने वाले 3D टच-आधारित iPhone (जैसे iPhone X) का उपयोग करते हैं, तो ऐप्स हटाने से पहले आपको होम स्क्रीन को जिगल करना होगा।
यदि आप ऐप्स को जिगल नहीं कर सकते लेकिन इसके बजाय ऐप का प्रासंगिक मेनू प्रदर्शित करते हैं, तो आइकन को हल्के से दबाने का प्रयास करें। यदि इससे मदद नहीं मिलती, तो सेटिंग्स > एक्सेसिबिलिटी > 3D टच पर जाएं और 3D टच संवेदनशीलता को मीडियम या फर्म पर स्विच करें। यह स्क्रीन की 3D टच संवेदनशीलता को कम करना चाहिए और आपको फिर से ऐप्स जिगल करने की अनुमति देनी चाहिए।
6. सेटिंग्स के माध्यम से हटाएं
यदि आप होम स्क्रीन के माध्यम से अपने iPhone पर ऐप्स हटाने में परेशानी जारी रखते हैं, तो आपको इसके बजाय सेटिंग्स ऐप के माध्यम से ऐसा करने का प्रयास करना होगा। सेटिंग्स > जनरल > iPhone स्टोरेज पर जाएं। फिर, उस ऐप को चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं और ऐप हटाएं पर टैप करें।
ऐप को हटाने के बजाय, आप ऐप ऑफलोड करें विकल्प चुनकर इसे ऑफलोड करना भी चुन सकते हैं। यह ऐप से संबंधित किसी भी दस्तावेज़ या डेटा को बरकरार रखता है। आप बाद में ऐप को पुनः डाउनलोड करना चुन सकते हैं और जहां से छोड़ा था वहीं से शुरू कर सकते हैं।
7. iOS अपडेट करें
यदि आप iOS के पुराने संस्करण पर चल रहे हैं, तो बग और गड़बड़ियां आपको ऐप्स हटाने से रोक सकती हैं। यदि अपने iPhone को रीस्टार्ट करने से मदद नहीं मिली, तो सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स > जनरल > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं।
फिर, iPhone के सिस्टम सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण को इंस्टॉल करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें। यदि आप किसी परेशानी में पड़ते हैं, तो यहां अटके हुए iOS अपडेट को ठीक करने का तरीका बताया गया है।
8. कॉन्फ़िगरेशन प्रोफाइल की जांच करें
यदि आप अपने स्कूल या कार्यस्थल द्वारा जारी किए गए iPhone का उपयोग कर रहे हैं, तो यह संभवतः एक कॉन्फ़िगरेशन प्रोफाइल के साथ प्रतिबंधित है। यह आपको iPhone पर ऐप्स हटाने से रोक सकता है।
पुष्टि करने के लिए, सेटिंग्स > जनरल > प्रोफाइल और डिवाइस प्रबंधन पर जाएं। यदि आपको कोई प्रोफाइल सूचीबद्ध दिखाई देता है, तो अतिरिक्त विवरण देखने के लिए इसे टैप करें।
यदि आपको प्रबंधन हटाएं विकल्प दिखाई देता है, तो आप कॉन्फ़िगरेशन प्रोफाइल को हटाने में सक्षम हो सकते हैं। लेकिन यह आपके iPhone पर ऐप्स को सही ढंग से काम करने से भी रोक सकता है।
चीजों को नियंत्रण में रखें
ऐप स्टोर हजारों - ज्यादातर मुफ्त - ऐप्स से भरा हुआ है, और यह आपके iPhone को सभी प्रकार के कबाड़ से भरना हास्यास्पद रूप से आसान बनाता है। यदि आपको उन्हें हटाने में परेशानी हो रही है, तो ऊपर दिए गए समाधान आपको किसी भी सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्या या प्रतिबंध से निपटने में मदद करेंगे जो आपके रास्ते में आ रहे हैं।
यदि बहुत सारे ऐप्स हटाने के बावजूद आप स्टोरेज के लिए तंग हैं, तो यहां बताया गया है कि अपने iPhone के "अन्य" स्टोरेज को कम करके और भी अधिक जगह कैसे खाली करें।
