आपने अपना एक संदेश पढ़ने का फैसला किया और महसूस किया कि आपको कोई समस्या हो रही है। हर बार जब आप अपने फोन से प्राप्त किसी संदेश को देखने का प्रयास करते हैं, तो एप्लिकेशन आपके द्वारा अपने मित्रों, परिवारों और अन्य सामाजिक समूहों को दिए गए उपनामों के बजाय फ़ोन नंबर दिखाता है। ऐसा तब भी हो सकता है, जब आपके आईफोन के कॉन्टैक्ट्स में नंबर पहले से सेव हों।
इस परिदृश्य का एक उदाहरण है:आपके पास ऐनी नामक एक मित्र हो सकता है जिसका निम्न नंबर है:+214 XXX XXXX। आपने अपनी संपर्क सूची में ऐनी का नंबर सहेजा है। ध्यान दें कि संख्याएं सभी सही हैं। हालांकि, हर बार जब ऐनी आपको संदेश भेजती है, तो आपको उसका +214 XXX XXXX नंबर दिखाई देगा, न कि उसका नाम, भले ही आपने उसका नंबर पहले ही सहेज लिया हो।
अच्छी खबर यह है कि:इस समस्या को ठीक किया जा सकता है। इसीलिए यह लेख लिखा गया है। अगर आपको इसे ठीक करने में परेशानी हो रही है, तो इसे पढ़ें:
आपके iOS पर संदेश सूची में फ़ोन नंबर दिखाई दे रहे हैं
यह मुद्दा नया नहीं है। जब iOS 9 के लिए अपडेट लॉन्च किया गया था, तब यूजर्स ने बताया था कि उन्होंने भी इस समस्या का अनुभव किया है। आप अद्यतन के संबंध में अन्य लेखों का उल्लेख कर सकते हैं। अगर आप इसे जल्द से जल्द ठीक करना चाहते हैं, तो यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जिनका आप अनुसरण कर सकते हैं:
iCloud संपर्क
समस्या का मुख्य कारण आपके आईओएस डिवाइस के संपर्कों के साथ आपके आईक्लाउड कॉन्टैक्ट्स को सिंक करने का तरीका हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप ये कदम उठा सकते हैं:
- अपने iOS डिवाइस पर, सेटिंग टैप करें
- अपने iCloud खाते पर अपने नाम पर जाएं
- आईक्लाउड चुनें
- संपर्क खोजें और इसे बंद करें
- इस डिवाइस पर अपने पहले से सिंक किए गए iCloud कॉन्टैक्ट्स को डिलीट करें।
- कुछ मिनट प्रतीक्षा करें
- संपर्कों को वापस चालू करें
- जब मर्ज करने का विकल्प हो, तो बस उस पर टैप करें।
अपना फ़ोन रीबूट करें
कभी-कभी, समस्या को आसानी से ठीक किया जा सकता है जब आप अपना फ़ोन बंद करते हैं और इसे फिर से चालू करते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने डिवाइस की सेटिंग में जाएं। बस जनरल पर टैप करें। नीचे स्क्रॉल करें और शट डाउन चुनें। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और इसे फिर से चालू करें।
संदेश एप्लिकेशन को बलपूर्वक छोड़ें
- होम बटन को दो बार दबाकर ऐप को बंद करें।
- मैसेज ऐप को बंद करने के लिए बस ऊपर की ओर स्वाइप करें।
- यदि आप iPhone X का उपयोग कर रहे हैं या आपके iOS में होम बटन नहीं है, तो होम स्क्रीन पर जाएं।
- ऊपर स्वाइप करें और संदेश ऐप खोजें। इसे ऊपर की ओर स्वाइप करें और संदेशों को फिर से खोलने का प्रयास करें।
एमएमएस संदेश सेवा अस्थायी रूप से बंद करें
- ऐसा करने के लिए, अपने फ़ोन की सेटिंग में जाएं।
- संदेश चुनें
- एसएमएस/एमएमएस अनुभाग तक स्क्रॉल डाउन करें
- एमएमएस मैसेजिंग बंद करें पर टैप करें
- कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और इसे वापस चालू करें
संक्षिप्त नाम अक्षम करें
- संक्षिप्त नामों को अक्षम करने के लिए, आप सेटिंग में जा सकते हैं
- संपर्क चुनें
- संक्षिप्त नामों पर टैप करें और इसे टॉगल करें।
संक्षिप्त नाम आपको उनके पूर्ण नाम देखने के बजाय आपके संपर्क के पहले नाम देखने देता है। आप अपनी पसंद के आधार पर संपर्कों का पहला या अंतिम नाम चुन सकते हैं। यह आमतौर पर डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होता है।
संपर्क नंबर जांचें
आप यह कोशिश कर सकते हैं यदि आपके एक या दो संपर्कों के संदेश नाम के बजाय एक फ़ोन नंबर दिखा रहे हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि उनके पास सही प्रारूप है, आप प्रत्येक संपर्क की प्रविष्टियों को दोबारा जांच सकते हैं। यह तब मददगार हो सकता है जब आप पहली बार अपने iOS डिवाइस का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हों।
+ चिह्न, देश कोड, क्षेत्र कोड और संख्या के प्रारूप का पालन करना सुनिश्चित करें। प्रारूप के क्रम में संख्याओं को बदलें और देखें कि क्या यह काम करता है। यह अंतरराष्ट्रीय संपर्कों के लिए एक सामान्य मुद्दा हो सकता है। आईओएस डिवाइस सहेजे गए अंतरराष्ट्रीय नंबर को पहचानने में सक्षम नहीं हो सकता है।
- संपर्कों पर जाएं
- संपर्क का नाम टैप करें
- संपादित करें चुनें
- नंबर फ़ील्ड संपादित करें
- हो गया टैप करके परिवर्तन सहेजें।
एक अंतिम शब्द
यदि उपरोक्त सभी काम नहीं करते हैं, तो आप हमेशा Apple सहायता से संपर्क कर सकते हैं। आप किसी Apple केंद्र पर भी जा सकते हैं और अपने फ़ोन की जाँच करवा सकते हैं।