आप अपने संदेशों में से एक को पढ़ने का फैसला करते हैं और महसूस करते हैं कि आपको एक समस्या है। हर बार जब आप अपने फोन से प्राप्त संदेश को देखने का प्रयास करते हैं, तो एप्लिकेशन उन उपनामों के बजाय फोन नंबर दिखाता है जो आपने अपने दोस्तों, परिवार और अन्य सामाजिक समूहों को सौंपे हैं। यह मामला हो सकता है भले ही नंबर पहले से ही आपके iPhone के संपर्कों में सेव हों।
समस्या का उदाहरण
इस परिदृश्य का एक उदाहरण है: आपका ऐनी नाम का एक दोस्त हो सकता है जिसका नंबर है: +214 XXX XXXX। आपने ऐनी का नंबर अपनी संपर्क सूची में सेव किया है। ध्यान दें कि नंबर सभी सही हैं। हालाँकि, हर बार जब ऐनी आपको एक संदेश भेजती है, तो आप उसका +214 XXX XXXX नंबर देखेंगे न कि उसका नाम, भले ही आपने पहले ही उसका नंबर सेव कर लिया हो।
अच्छी खबर यह है कि: इस समस्या को ठीक किया जा सकता है। इसीलिए यह लेख लिखा गया है। यदि आपको इसे ठीक करने में परेशानी हो रही है, तो पढ़ें:
iOS पर मैसेज सूची में फोन नंबर दिख रहे हैं
यह समस्या नई नहीं है। जब iOS 9 के लिए अपडेट लॉन्च किया गया था, तो उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने भी इस समस्या का अनुभव किया है। आप अपडेट के संबंध में अन्य लेखों का संदर्भ ले सकते हैं। यदि आप इसे जल्द से जल्द ठीक करवाना चाहते हैं, तो यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जिनका आप पालन कर सकते हैं:
1. iCloud संपर्क
समस्या का मुख्य कारण आपके iCloud संपर्कों के आपके iOS डिवाइस के संपर्कों के साथ सिंक होने का तरीका हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप यहां चरण दिए गए हैं:
- अपने iOS डिवाइस पर, सेटिंग्स टैप करें
- अपने iCloud अकाउंट पर अपने नाम पर जाएं
- iCloud चुनें
- संपर्क खोजें और इसे बंद करें
- इस डिवाइस पर पहले से सिंक किए गए iCloud संपर्कों को हटाएं।
- कुछ मिनट प्रतीक्षा करें
- संपर्कों को वापस चालू करें
- जब मर्ज करने का विकल्प हो, तो बस उस पर टैप करें।
2. अपने फोन को रीबूट करें
कभी-कभी, समस्या को आसानी से ठीक किया जा सकता है जब आप अपना फोन बंद करते हैं और इसे वापस चालू करते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने डिवाइस की सेटिंग्स पर जाएं। बस जनरल पर टैप करें। नीचे स्क्रॉल करें और शट डाउन चुनें। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और इसे वापस चालू करें।
3. मैसेज एप्लिकेशन को फोर्स क्विट करें
- होम बटन को दो बार दबाकर ऐप को बंद करें।
- मैसेज ऐप को ऊपर स्वाइप करके बंद करें।
- यदि आप iPhone X का उपयोग कर रहे हैं या आपके iOS में होम बटन नहीं है, तो होम स्क्रीन पर जाएं।
- ऊपर स्वाइप करें और मैसेज ऐप खोजें। इसे ऊपर स्वाइप करें और मैसेज को फिर से खोलने का प्रयास करें।
4. अस्थायी रूप से MMS मैसेजिंग बंद करें
- इसे करने के लिए, अपने फोन की सेटिंग्स पर जाएं।
- मैसेजेस चुनें
- SMS/MMS सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें
- MMS मैसेजिंग बंद करें पर टैप करें
- कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और इसे वापस चालू करें
5. शॉर्ट नेम्स अक्षम करें
- शॉर्ट नेम्स को अक्षम करने के लिए, आप सेटिंग्स पर जा सकते हैं
- संपर्क चुनें
- शॉर्ट नेम्स पर टैप करें और इसे टॉगल ऑफ करें।
शॉर्ट नेम्स फ़ंक्शन आपको अपने संपर्क के पूरे नाम के बजाय पहला नाम देखने देता है। आप अपनी पसंद के आधार पर संपर्कों का पहला या अंतिम नाम चुन सकते हैं। यह आमतौर पर डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होता है।
6. संपर्क नंबर जांचें
आप इसे आज़मा सकते हैं यदि आपके एक या दो संपर्कों के संदेश नाम के बजाय फोन नंबर दिखा रहे हैं। आप यह सुनिश्चित करने के लिए हर संपर्क की प्रविष्टियों को दोबारा जांच सकते हैं कि उनके पास सही प्रारूप है। यह तब मददगार हो सकता है जब आप पहली बार अपने iOS डिवाइस का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हों।
प्लस साइन, देश कोड, क्षेत्र कोड, और नंबर के प्रारूप का पालन करना सुनिश्चित करें। प्रारूप के क्रम में नंबर बदलें और देखें कि क्या यह काम करता है। यह अंतरराष्ट्रीय संपर्कों के लिए एक आम मुद्दा हो सकता है। iOS डिवाइस सेव किए गए अंतरराष्ट्रीय नंबर को पहचानने में सक्षम नहीं हो सकता है।
- संपर्क पर जाएं
- संपर्क का नाम टैप करें
- संपादित करें चुनें
- नंबर फील्ड संपादित करें
- डन पर टैप करके परिवर्तन सहेजें।
अंतिम शब्द
यदि उपरोक्त सभी काम नहीं करते हैं, तो आप हमेशा Apple सहायता से संपर्क कर सकते हैं। आप Apple सेंटर पर भी जा सकते हैं और अपने फोन की जांच करवा सकते हैं।