क्या आपने कभी iOS को अपडेट करने या बैकअप से पुनर्स्थापित करने के बाद iPhone सफेद स्क्रीन ऑफ डेथ का सामना किया है? इस अवसर पर, आपके डिवाइस की स्क्रीन फ़्रीज़ हो जाती है, जब आप इसे स्पर्श करते हैं तो प्रतिक्रिया नहीं करता है, या इसे चालू करने पर अटक जाता है। क्या सिरदर्द की बात हो सकती है। ट्यूटोरियल के माध्यम से, आप कारणों के बारे में जान सकते हैं और समस्या को ठीक करने के लिए 5 तरीके ढूंढ सकते हैं।
आईफोन सफेद स्क्रीन पर क्यों चिपकता है?
यदि आप अपने iPhone की स्क्रीन पर एक चमकदार सफेद खाली डिस्प्ले देख रहे हैं, जिसमें कुछ भी नहीं दिख रहा है, तो ऊपर की तस्वीर की तरह, आप खतरनाक iPhone सफेद स्क्रीन ऑफ डेथ का सामना कर रहे होंगे। ऐसा क्यों होता है? विभिन्न कारण हो सकते हैं। सबसे आम कारण हैं:
v अपडेट करने में विफलता . एक विफल सॉफ़्टवेयर अपडेट iPhone 8/X/11/12 पर Apple लोगो के साथ मौत की सफेद स्क्रीन का कारण बन सकता है।
v आईफोन जेलब्रेकिंग . जब आपने अपने iPhone को जेलब्रेक करने का प्रयास किया, तो यह विफल हो सकता है और कुछ अप्रत्याशित समस्याएँ पैदा कर सकता है। इसके परिणामस्वरूप एक सफेद स्क्रीन दिखाई देगी।
v हार्डवेयर गड़बड़. कभी-कभी, iPhone के मदरबोर्ड को स्क्रीन से जोड़ने वाली केबल ढीली हो सकती है या टूट भी सकती है, इससे iPhone की सफ़ेद स्क्रीन मर जाएगी।
iPhone पर Apple iPhone व्हाइट स्क्रीन ऑफ़ डेथ को कैसे ठीक करें?
कोई फर्क नहीं पड़ता कि इस स्थिति का कारण क्या है, आइए iPhone सफेद स्क्रीन ऑफ डेथ समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए सभी समाधानों का पता लगाएं।
विधि 1. iPhone पर ज़ूम सुविधा को अक्षम करें
मौत की सफेद स्क्रीन को ठीक करने के लिए अन्य तरीकों की कोशिश करने से पहलेiPhone 11, 12, जांचें कि क्या आपने गलती से जूम फीचर को सक्षम कर दिया है। कभी-कभी, आपने किसी दस्तावेज़ या छवि को ज़ूम इन किया होगा, जिससे ऐसा लगता है कि आपके iPhone में कोई समस्या है।
अगर ऐसा है, तो बस स्क्रीन को तीन अंगुलियों से एक साथ डबल-टैप करके ज़ूम आउट करें। फिर सेटिंग . पर क्लिक करें> पहुंच-योग्यता> अक्षम करें ज़ूम करें सुविधा।
विधि 2. अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करें
आमतौर पर, अधिकांश iPhone उपयोगकर्ता जो मौत की सफेद स्क्रीन का सामना कर रहे हैं, उनके पास ज़ूम सुविधा को बिल्कुल भी अक्षम करने का मौका नहीं है। अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करना किसी बिंदु पर प्रभावी तरीका बन जाएगा। क्योंकि आईओएस सिस्टम की समस्या को ठीक करने में लोगों की मदद करने के लिए फोन को पुनरारंभ करना सबसे आम तरीका है, जैसे आईफोन सफेद स्क्रीन पर जमे हुए है।
हार्ड रीसेट का प्रयास करने के लिए नीचे दिए गए विस्तृत चरणों की जाँच करें।
फोर्स रीस्टार्ट iPhone 8/X/XS/XR/11/12
वॉल्यूम अप बटन को दबाएं और जल्दी से छोड़ दें, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाएं और जल्दी से छोड़ दें, फिर साइड बटन को दबाकर रखें। जब Apple लोगो दिखाई दे, तो बटन को छोड़ दें।
फोर्स रीस्टार्ट iPhone 7
वॉल्यूम डाउन बटन और स्लीप/वेक बटन दोनों को एक साथ दबाकर रखें। जब Apple लोगो दिखाई दे, तो दोनों बटन छोड़ दें।
फोर्स रीस्टार्ट iPhone 6s या iPhone SE (पहली पीढ़ी)
स्लीप/वेक बटन और होम बटन दोनों को एक साथ दबाकर रखें। जब Apple लोगो दिखाई दे, तो दोनों बटन छोड़ दें।
विधि 3. पुनर्प्राप्ति मोड आज़माएं और बैकअप से पुनर्स्थापित करें
यदि ऊपर बताए गए तरीके iPhone 12 की मौत की सफेद स्क्रीन के साथ काम करने में विफल हो रहे हैं, तो आप अपने iPhone 12 को पुनर्प्राप्ति मोड में बनाने का प्रयास कर सकते हैं, फिर बैकअप से डेटा को पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes का उपयोग करें।
नोट :पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करने से डिवाइस डेटा मिट जाएगा, इसलिए कृपया प्रारंभ करने से पहले अपने iPhone का बैकअप लें।
अपने iPhone को पुनर्प्राप्ति मोड में रखें
चरण 1. यदि आप iTunes का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास iTunes का नवीनतम संस्करण है।
चरण 2. macOS Catalina वाले Mac पर, Finder खोलें। MacOS Mojave या इससे पहले वाले Mac पर, या PC पर, iTunes खोलें। यदि iTunes पहले से खुला है, तो इसे बंद करें, फिर इसे फिर से खोलें।
चरण 3. अपने डिवाइस को कनेक्ट रखें और पुनर्प्राप्ति मोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें:
iPhone 8 या बाद के संस्करण :दबाएं और जल्दी से वॉल्यूम अप बटन को छोड़ दें। वॉल्यूम डाउन बटन को दबाएं और जल्दी से छोड़ दें। फिर, साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई न दे।
iPhone 7/7 Plus, और iPod touch (7वीं पीढ़ी) :टॉप (या साइड) और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें। जब तक आपको पुनर्प्राप्ति मोड स्क्रीन दिखाई न दे, तब तक उन्हें पकड़े रहें।
चरण 4. कृपया साइड/वॉल्यूम डाउन/या होम बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आईट्यून्स लोगो दिखाई न दे। इसका मतलब है कि आपका फोन अब रिकवरी मोड में है।
चरण 5. फिर आपको iTunes में एक विंडो दिखाई देगी जो आपको अपडेट . देने की पेशकश करती है या पुनर्स्थापित करें फोन। कृपया अपडेट करें click क्लिक करें समस्या का समाधान करने के लिए।
चरण 6. अपने फ़ोन को बैकअप से पुनर्स्थापित करें।
विधि 4. DFU मोड का उपयोग करना
डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट (DFU) मोड रिकवरी मोड से भी अधिक शक्तिशाली है। यह किसी भी राज्य से सभी उपकरणों को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देता है, जिसमें iPhone मौत की सफेद स्क्रीन भी शामिल है। यह अधिक जटिल और पेचीदा है, लेकिन यह कोशिश करने लायक है अगर अब तक कुछ और काम नहीं किया है। अपने iPhone को DFU मोड में डालने के लिए:
चरण 1. सुनिश्चित करें कि आपने कंप्यूटर पर iTunes का नवीनतम संस्करण स्थापित किया है।
चरण 2. अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और iTunes चलाएं।
चरण 3. अपने डिवाइस को DFU मोड में रखें।
● iPhone 6s/6s Plus के लिए पहले वाला और होम बटन वाला iPad:
8-10 सेकंड के लिए पावर बटन और होम बटन को एक साथ दबाकर रखें> पावर बटन को छोड़ दें लेकिन होम बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका डिवाइस iTunes में दिखाई न दे> होम बटन को छोड़ दें।
● iPhone 7/7 प्लस के लिए:
8-10 सेकंड के लिए पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें> पावर बटन को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका डिवाइस iTunes में दिखाई न दे> होम बटन को छोड़ दें।
● iPhone 8/X/11/12 के लिए:
जल्दी से वॉल्यूम बढ़ाएं बटन को दबाएं और छोड़ें> फिर जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन को दबाएं और छोड़ दें> फिर साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन काली न हो जाए।
जब स्क्रीन काली हो जाए, तो साइड बटन को दबाए रखते हुए वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें> 5 सेकंड के बाद, साइड बटन को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपका डिवाइस iTunes में दिखाई न दे।
नोट :डिवाइस के DFU मोड में होने पर स्क्रीन पर कुछ भी प्रदर्शित नहीं होगा। यदि खुला है, तो iTunes आपको सचेत करेगा कि पुनर्प्राप्ति मोड में एक डिवाइस का पता चला था। यदि नहीं, तो प्रक्रिया को शुरू से ही दोहराएं।
चरण 4. जब iTunes आपके iPhone को पहचान सकता है, तो कृपया iTunes में iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विधि 5. Apple से संपर्क करें
बिना किसी सफलता के हर समस्या निवारण पद्धति को आजमाने के बाद, आप शायद समस्या को अपने आप ठीक नहीं कर सकते। इसलिए, आपके लिए Apple के साथ अपॉइंटमेंट लेने का समय आ गया है।
निष्कर्ष
आईफोन व्हाइट स्क्रीन ऑफ डेथ इश्यू को ठीक करने के लिए यही सभी तरीके हैं। यहां हम यह बताना चाहते हैं कि आईपॉड या आईपैड में भी उसी गड़बड़ को ठीक करने के लिए इन तरीकों को ठीक उसी तरह लागू किया जा सकता है। यदि आप किसी भी आईओएस डिवाइस में एक ही समस्या का सामना करते हैं, तो बस ऊपर वर्णित दिनचर्या का पालन करें।