बिलबोर्ड कैसे आपको ट्रैक करने और जासूसी करने के लिए विकसित हो रहे हैं

यदि आप टेक समाचार पढ़ते हैं, तो आप शायद अच्छी तरह से जानते हैं कि कंपनियां आपके भारी मात्रा में डेटा एकत्र कर रही हैं: आपके ISP शायद आपके इंटरनेट कनेक्शन की निगरानी कर रहे हैं, विज्ञापनदाता वह सब कुछ एकत्र और संग्रहीत कर रहे हैं जो वे कर सकते हैं, सोशल नेटवर्क आपके लिए प्रोफाइल विकसित करते हैं भले ही आपके पास खाता न हो, और सभी प्रकार के मोबाइल मेटाडेटा को सेल प्रदाताओं और सरकार द्वारा एकत्र और विश्लेषण किया जाता है।

लेकिन एक नए प्रकार का संग्रह है जिसे हाल ही में शुरू किया गया है, और यह उन तरीकों की तुलना में थोड़ा अधिक परेशान करने वाला है जिनके आप शायद आदी हैं। क्लियरचैनल आउटडोर (ClearChannel Outdoor) अब विज्ञापनदाताओं को सड़क पर आपके आंदोलनों को ट्रैक करने में मदद कर रहा है, चाहे आप चल रहे हों, साइकिल चला रहे हों, या गाड़ी चला रहे हों। जब तक आपके पास अपना फोन है, क्लियरचैनल जानता है कि आप कहां जाते हैं।

वे यह कैसे कर रहे हैं? जासूसी उपग्रह? आपके वाहनों पर GPS ट्रैकर्स? निजी जासूस हर जगह आपका पीछा कर रहे हैं? उत्तर थोड़ा अधिक सांसारिक है लेकिन फिर भी चिंताजनक: वे अपने बिलबोर्ड के साथ आपको ट्रैक कर रहे हैं।

यहां वास्तव में क्या हो रहा है?

कार्यक्रम वास्तव में उससे थोड़ा अधिक भयावह लगता है, लेकिन इससे इनकार नहीं किया जा सकता कि यह थोड़ा असहज करने वाला है। यहां बताया गया है कि क्लियरचैनल सिस्टम का वर्णन कैसे करता है, जिसे RADAR कहा जाता है:

https://vimeo.com/156622287

संक्षेप में, बिलबोर्ड अनामित डेटा एकत्र करते हैं जो विस्तृत यातायात और यात्रा पैटर्न दिखाते हैं; और क्योंकि क्लियरचैनल अमेरिका में सबसे बड़े विज्ञापनदाताओं में से एक है, इसका मतलब है कि डेटा एकत्र करने के लिए इसके पास बहुत सारे बिलबोर्ड हैं।

बिलबोर्ड में सेंसर आपके सेल फोन सिग्नल का पता लगाते हैं - बहुत कुछ iBeacon की तरह - और आपके फोन को ट्रैक करते हैं क्योंकि यह एक शहर से गुजरता है (मॉल में भी ऐसा ही किया जा रहा है)। फिर उस डेटा को अनामित किया जाता है और बड़े बैचों में बेचा जाता है, इसलिए कोई भी आपको व्यक्तिगत रूप से पहचान नहीं सकता।

उस जानकारी को अन्य प्रदाताओं के डेटा से जोड़कर, क्लियरचैनल विज्ञापनदाताओं को यह भी बता सकता है कि लोग कितने बिलबोर्ड देख रहे हैं, उन विज्ञापनों के संपर्क में उनका समय, चाहे वे विज्ञापित स्टोर पर जाएं, और बिलबोर्ड देखने के बाद लोग ऑनलाइन और अपने टीवी के सामने कैसे व्यवहार करते हैं।

इस कार्यक्रम के सबसे परेशान करने वाले हिस्सों में से एक दर्शक खंड हैं जिन्हें विज्ञापनदाता विशेष रूप से ट्रैक कर सकते हैं। इस लेखन के समय, निम्नलिखित उपलब्ध हैं:

• खेल: NCAA, NFL, और NBA
• वित्त
• ऑटो इंटेंडर
• मूवी बफ
• फैशनिस्टा
• इलेक्ट्रॉनिक्स
• मॉम्स
• QSR विज़िटर
• होम इम्प्रूवमेंट

ये नौ काफी खराब हैं, लेकिन क्लियरचैनल का कहना है कि यह बहुत निकट भविष्य में दर्शकों को 1800 से अधिक समूहों में विभाजित करने में सक्षम होगा।

यह स्पष्ट है कि ब्रांड इस सूचना के एकत्रीकरण में रुचि क्यों लेंगे: बिलबोर्ड को बेहतर ढंग से रखकर और उपभोक्ता व्यवहार को समझकर, वे यह पता लगा सकते हैं कि विज्ञापन के कौन से प्रकार प्रभावी हैं और विज्ञापनों के लिए भुगतान कहां करना है, ताकि वे अपने विज्ञापन डॉलर का अधिकतम लाभ उठा सकें।

क्योंकि यह एक नया कार्यक्रम है, क्लियरचैनल इसकी अपेक्षित रिटर्न-ऑन-इन्वेस्टमेंट का विज्ञापन नहीं कर रहा है (कम से कम सार्वजनिक रूप से), लेकिन ऐसा लगता है कि कंपनियां क्लियरचैनल को इस सेवा के लिए भुगतान की जाने वाली संभावित-विचारशील राशि से शानदार मूल्य प्राप्त कर सकती हैं।

यहां चीजें डरावनी हो जाती हैं

यह उतना बड़ा सौदा नहीं लग सकता है, लेकिन जब आप अन्य कंपनियों को ध्यान में रखते हैं तो पूरी स्थिति अधिक जटिल हो जाती है। RADAR कार्यक्रम के लिए क्लियरचैनल द्वारा उपयोग किए जाने वाले अधिकांश डेटा थर्ड-पार्टी संगठनों से प्राप्त होते हैं जो आपके बारे में डेटा एकत्र और संग्रहीत करते हैं।

वह डेटा, RADAR कार्यक्रम के डेटा के साथ मिलकर, आपके एक ऐसे चित्र को चित्रित करता है जिससे आप सहज नहीं हो सकते कि उसे खरीदा और बेचा जाए।

उदाहरण के लिए, प्लेस्ड (Placed), उन कंपनियों में से एक जो क्लियरचैनल के साथ काम करती है। यह ग्राहकों को दुकानों के माध्यम से ट्रैक करने में माहिर है, जिसका अर्थ है कि आपके घर के बाहर लगभग हर आंदोलन को ट्रैक किया जा सकता है।

प्लेसआईक्यू (PlaceIQ) एक अन्य भागीदार है जो अन्य ऐप्स से डेटा एकत्र करता है ताकि उपभोक्ता व्यवहार के बारे में जान सके। (यदि आपका ऐप स्थान अनुमतियों के लिए पूछता है, तो वह उस जानकारी को प्लेसआईक्यू को बेच सकता है!)

एक अन्य कंपनी जिसने (अभी तक) RADAR पर क्लियरचैनल के साथ भागीदारी नहीं की है, वह है इमर्सिव लैब्स (Immersive Labs), जो सॉफ्टवेयर बनाती है जो विज्ञापनों को आपकी चेहरे की विशेषताओं का विश्लेषण करने और आपकी कथित लिंग और उम्र के आधार पर अनुकूलित विज्ञापन प्रदर्शित करने की अनुमति देती है (दो चीजें जो RADAR कार्यक्रम में एकीकृत हैं)।

और उन सभी स्मार्ट होम डिवाइस के साथ जो पहले से ही आप पर जासूसी कर रहे हैं, ऐसा लगता है कि आप घर पर जो करते हैं उसे आपकी यात्राओं के साथ जोड़ा जा सकता है ताकि एक और भी पूर्ण विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाई जा सके।

हालांकि यह और अधिकांश अन्य कार्यक्रम वादा करते हैं कि वे कोई व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी नहीं बेच रहे हैं, उस डिग्री पर बहस की जा सकती है जिस तक यह सच है। सैकड़ों सूचनाओं को संग्रहीत करके, कंपनियों के लिए यह पता लगाना बहुत मुश्किल नहीं है कि आप कौन हैं अगर वे वास्तव में चाहते हैं। आपको बस यह भरोसा करना होगा कि वे नहीं करते।

विज्ञापन और ट्रैकिंग का भविष्य

बेशक, यदि आप लक्षित विज्ञापन के प्रशंसक हैं, तो यह पूरी स्थिति बहुत खराब नहीं लग सकती है। आपका डेटा, हजारों अन्य लोगों से एकत्र की गई जानकारी के साथ मिलकर, कंपनियों को आपको - और दूसरों को - ऐसे विज्ञापन दिखाने में मदद करेगा जो आपसे अपील कर सकते हैं (और, निश्चित रूप से, उन सभी मार्केटिंग तरकीबों का उपयोग करके जो वे जानते हैं कि आपको उन चीजों को खरीदने के लिए प्रेरित करें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है)।

और जब गोपनीयता के प्रति जागरूक नागरिक और निगरानी समूह शायद इसे माइनॉरिटी रिपोर्ट-जैसे व्यक्तिगत विज्ञापनों तक पहुंचने नहीं देंगे, तो आप बहुत निकट भविष्य में कस्टम विज्ञापन समाधान देख सकते हैं।

यदि आप साइबरपंक फिल्मों, किताबों, या वीडियो गेम से परिचित हैं, तो यह सब शायद बहुत परिचित लग रहा है: बड़ी, बेनाम कॉर्पोरेशन नागरिकों के हर कदम को ट्रैक करते हैं, उनकी शक्ति के तहत बिल्कुल हर चीज का मुद्रीकरण करते हैं, सरकारी निरीक्षण की कमी, और इसी तरह।

क्योंकि विज्ञापन-संबंधी डेटा संग्रह में नवाचारों को अक्सर व्यापक रूप से ज्ञात नहीं किया जाता है, यह कहना मुश्किल है कि आगे क्या आएगा, लेकिन हम यह सुनना पसंद करेंगे कि आपको क्या लगता है कि रास्ते में क्या है।

विज्ञापन-संबंधी डेटा संग्रह की दुनिया में आगे क्या होगा? सभी के लिए व्यक्तिगत विज्ञापन? या लोग इन प्रकार की चीजों के बारे में नाराज होना शुरू कर देंगे और एक बड़ी प्रतिक्रिया का समन्वय करेंगे? आप क्लियरचैनल बिलबोर्ड द्वारा अपनी गतिविधियों की निगरानी के बारे में कैसा महसूस करते हैं?

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