2011 में सिरी के परिचय से लेकर आज एलेक्सा और गूगल होम तक, वर्चुअल असिस्टेंट्स दशक के सबसे बड़े तकनीकी विकासों में से एक रहे हैं। इसमें कोई संदेह नहीं है कि वे अविश्वसनीय रूप से सुविधाजनक हैं, लेकिन वे कितना व्यक्तिगत डेटा उपयोग करते हैं यह कई लोगों के लिए चिंता का विषय है।
गूगल नाउ (अब गूगल फीड के रूप में जाना जाता है) के जवाब में, ऐप्पल ने iOS 9 में प्रोएक्टिव सिरी नामक एक फीचर पेश किया। यह हाल के अपडेट में बढ़ा है, लेकिन ऐप्पल की प्राइवेसी के प्रति प्रतिबद्धता इस संभावित प्राइवेसी-आक्रामक फीचर के साथ कैसे मेल खाती है?
भविष्यवाणी सहायता के लिए गूगल का दृष्टिकोण
यह देखने के लिए कि ऐप्पल का प्रोएक्टिव सहायता दृष्टिकोण क्या अनूठा बनाता है, हमें पहले यह जांचना होगा कि गूगल क्या करता है।
गूगल ने 2012 में गूगल नाउ लॉन्च किया। यह स्मार्टफोन के लिए गूगल ऐप में निर्मित एक फीचर था जो आपकी रुचियों के आधार पर पूर्वानुमानित जानकारी प्रदान करता था। 2015 से, गूगल ने गूगल नाउ नाम को चरणबद्ध तरीके से समाप्त कर दिया है, लेकिन वही कार्यक्षमता गूगल ऐप में बनी हुई है। हालांकि इसका कोई आधिकारिक नाम नहीं है, आप अक्सर इसे "गूगल फीड" कहते हुए देखेंगे।
यह फीचर बहुत सारी जानकारी प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, यदि आपकी आगामी उड़ान है, तो गूगल आपको उसके बारे में जानकारी प्रदान करता है बिना आपको इसे खोजे। गूगल आपकी पसंदीदा स्पोर्ट्स टीमों के बारे में कहानियां, ट्रेंडिंग न्यूज़, आपके लगातार गंतव्यों के लिए ट्रैफिक, आस-पास के आकर्षण, और बहुत कुछ साझा करता है।
बेशक, गूगल को यह जानकारी कहीं से प्राप्त करनी होगी। यह आपकी रुचियों को इंगित करने के लिए गूगल की विभिन्न सेवाओं के साथ आपकी सभी इंटरैक्शन का उपयोग करता है। आने वाले पैकेज, उड़ानें, और यात्रा योजनाएं आपके जीमेल और कैलेंडर डेटा को स्कैन करके आती हैं। और जब भी आप गूगल और यूट्यूब पर सर्च करते हैं, गूगल इसका उपयोग यह पता लगाने के लिए कर सकता है कि आप किसमें रुचि रखते हैं।
इस प्रकार, जितना अधिक आप गूगल सेवाओं का उपयोग करते हैं, गूगल फीड में दिखाई देने वाली सामग्री उतनी ही अधिक प्रासंगिक हो जाएगी।
भविष्यवाणी सहायता के लिए ऐप्पल का दृष्टिकोण
2015 में पेश किया गया प्रोएक्टिव सिरी, गूगल फीड का ऐप्पल का जवाब है। गूगल के फीड के विपरीत, हालांकि, यह इन सुविधाओं को एक ही ऐप में एकत्र नहीं करता। इसके बजाय, iOS में ऑपरेटिंग सिस्टम पर छोटे-छोटे स्पर्श हैं जो यह अनुमान लगाने की कोशिश करते हैं कि आप अपने फोन का उपयोग किस लिए करेंगे, इस प्रकार आपका समय बचाते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप अपने डिवाइस में हेडफ़ोन कनेक्ट करते हैं, तो आपको ऐप स्विचर में म्यूजिक खोलने के लिए एक संकेत दिखाई देगा। आपका फोन मानता है कि क्योंकि आपने अभी हेडफ़ोन प्लग इन किया है, आप कुछ सुनना चाहेंगे। यदि आपको किसी अज्ञात नंबर से कॉल आती है, तो आपका फोन उस नंबर के लिए आपका ईमेल स्कैन करेगा और सुझाव देगा कि यह कौन हो सकता है।
इनमें से कई सुविधाएं ऐप सुझावों के रूप में आती हैं। अपने होम स्क्रीन पर नीचे खींचकर स्पॉटलाइट सक्रिय करें, या अपने होम स्क्रीन के सबसे बाईं ओर विजेट्स पेज तक पहुंचने के लिए दाएं स्वाइप करें, और आप सिरी ऐप सुझाव देखेंगे।
जैसे-जैसे आप अपने फोन का उपयोग करते हैं, यह सीखता है कि आप किस समय कौन से ऐप खोलने की संभावना रखते हैं। इसलिए यदि आप सोने से पहले हमेशा ऑडिबल खोलते हैं और ऑडियोबुक का एक अध्याय सुनते हैं, तो आपको उस ऐप को खोजने के लिए शिकार नहीं करना पड़ेगा। बस विजेट्स पेज पर स्लाइड करें और यह आपका इंतजार कर रहा होना चाहिए।
यदि आपको अपने लिए प्रासंगिक ऐप विजेट नहीं दिखाई देते हैं, तो नीचे स्क्रॉल करें और संपादित करें बटन पर टैप करके उन्हें अनुकूलित करें। आप जिन डिफ़ॉल्ट को उपयोग नहीं करते उन्हें हटा सकते हैं, और नीचे कई नए जोड़ सकते हैं। ऐप्पल कई मानक विकल्प प्रदान करता है, लेकिन कुछ ऐप्स यहां अपनी प्रविष्टियां भी जोड़ सकते हैं।
आप इस पेज पर सिरी के प्रोएक्टिव काम के उदाहरण देख सकते हैं। समाचार आपके क्षेत्र में ट्रेंडिंग कहानियां दिखाएगा, रिमाइंडर्स याद रखने के लिए आगामी कार्य प्रदान करता है, और विभिन्न मैप्स सुविधाएं आपको आपके पास उपयोगी गंतव्य ढूंढ सकती हैं।
प्रोएक्टिव सिरी को बेहतर बनाने का सबसे अच्छा तरीका, गूगल की सुविधाओं की तरह, बस अपने फोन का उपयोग करना है। जैसे-जैसे यह आपकी आदतों को सीखता है, यह अधिक सहायक भविष्यवाणियां पेश कर सकता है।
प्रोएक्टिव सिरी बनाम गूगल फीड: बड़ा अंतर
ऐप्पल की प्रोएक्टिव सुविधाओं के साथ मुख्य अंतर यह है कि सब कुछ आपके डिवाइस पर होता है और वहीं रहता है। आपके गूगल अकाउंट के विपरीत, प्रोएक्टिव सिरी के लिए डेटा आपकी ऐप्पल ID से जुड़ा नहीं है या ऐप्पल द्वारा हार्वेस्ट नहीं किया जाता है।
ऐप्पल के पास गूगल जितना यूज़र डेटा का पहाड़ नहीं है। और जब कंपनी ने इस फीचर की घोषणा की, तो अधिकारियों ने स्पष्ट कर दिया कि ऐप्पल इसके लिए आपके डेटा को माइन नहीं करता है।
जबकि iOS और macOS के नवीनतम संस्करण आपको iCloud के माध्यम से अपने सिरी डेटा को अपने डिवाइसेज में सिंक करने की अनुमति देते हैं, यह एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ किया जाता है। इस प्रकार सिरी को हर बार जब आप एक नया डिवाइस प्राप्त करते हैं तो आपके बारे में फिर से सीखने की ज़रूरत नहीं होती, जबकि आपका डेटा ऐप्पल द्वारा अपठनीय रहता है।
क्या प्रोएक्टिव सिरी कम प्रभावी है?
यह कहना एक खिंचाव होगा कि ऐप्पल की प्रोएक्टिव सुविधाएं पूरी तरह से गूगल की तुलना में बेहतर हैं।
गूगल के पास आकर्षित करने के लिए बस अधिक जानकारी है, जिसमें आपका जीमेल, सर्च इतिहास, यूट्यूब, कैलेंडर, और बहुत कुछ शामिल है। गूगल के पास गूगल मैप्स में जानकारी का एक समृद्ध पूल भी है। यह आपको अपने गूगल फीड में बड़ी मात्रा में जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है।
हालांकि, प्रोएक्टिव सिरी अभी भी एक उत्कृष्ट टूल है। इससे पहले कि आप उन्हें खोजें भी, आपके द्वारा अक्सर उपयोग किए जाने वाले ऐप्स के लिए सुझाव प्राप्त करना साफ-सुथरा है, और सिरी केवल आपके डिवाइस पर डेटा के साथ बहुत कुछ कर सकती है। जबकि गूगल फीड आपको अधिक कच्ची जानकारी देता है, प्रोएक्टिव सिरी आपके डिवाइस को उपयोग में आसान बनाने का उतना ही अच्छा या बेहतर काम करती है।
उपयोगकर्ता प्राइवेसी पर ऐप्पल का रुख
अधिकांश अन्य टेक कंपनियों के विपरीत, ऐप्पल की प्राइवेसी के प्रति दृढ़ प्रतिबद्धता है।
गूगल की आय का मुख्य स्रोत विज्ञापन है, इसलिए आपके द्वारा प्रदान किए गए डेटा का उपयोग आपके चारों ओर एक प्रोफाइल बनाने और आपको अधिक प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए एक बड़ा आकर्षण है। लेकिन ऐप्पल अपने उत्पादों को बेचकर पैसा कमाता है, और आपके बारे में इतनी जानकारी एकत्र करने का प्रोत्साहन नहीं है। अगर यह करता, तो यह कई यूज़र्स को नाराज करता और कंपनी की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाता।
इस फीचर को पेश करते समय, ऐप्पल ने कहा कि "हम ईमानदारी से बस नहीं जानना चाहते" आपके डेटा के बारे में। और ऐप्पल ने FBI अनलॉकिंग मामले में खुद को साबित किया है, इसलिए ऐसा लगता है कि कंपनी वास्तव में डेटा बेचने में दिलचस्पी नहीं रखती।
हम अनुशंसा करते हैं कि आप ऐप्पल के प्राइवेसी पेज पर एक नज़र डालें। यह स्पष्ट रूप से बताता है कि ऐप्पल आपकी प्राइवेसी की रक्षा के लिए क्या करता है, वह डेटा जो वह एकत्र करता है, और वह उस जानकारी के साथ क्या करता है।
उन लोगों के लिए जो नहीं चाहते कि गूगल उनकी हर चाल को ट्रैक करे, प्रोएक्टिव सिरी बिना किसी वर्चुअल सहायता के, और एक का उपयोग करने के लिए बहुत अधिक व्यक्तिगत जानकारी देने के बीच एक शानदार समझौता प्रदान करता है। यह गूगल फीड जितना नहीं कर सकता, लेकिन कम से कम आप जानते हैं कि सभी डेटा स्थानीय रूप से आपके डिवाइस पर रखा जाता है और आपके अन्य अकाउंट्स के साथ सिंक नहीं किया जाता।
प्राइवेसी के लिए सर्वश्रेष्ठ पूर्वानुमानित सहायक
हमने देखा है कि गूगल और ऐप्पल के प्रोएक्टिव सहायता दृष्टिकोण कैसे भिन्न हैं। गूगल अधिक जानकारी प्रदान करता है और डेटा के एक बड़े पूल से आकर्षित करता है, जबकि ऐप्पल केवल आपके डिवाइस से जानकारी पर ध्यान केंद्रित करते हुए ऐप और अन्य सुझावों पर केंद्रित है।
आप जो भी पसंद करते हैं, आप वास्तव में गलत नहीं हो सकते। दोनों बेहतर होते जाते हैं जैसे-जैसे आप अपने डिवाइस का उपयोग करते हैं, और यदि आप पसंद करते हैं तो आप उनमें से किसी को भी अक्षम कर सकते हैं। आगे की तुलना के लिए, देखें कि सिरी गूगल असिस्टेंट के मुकाबले कैसे खड़ी होती है।
