कभी अचानक पॉप-अप सूचनाएं या तेज बीपिंग अलर्ट प्राप्त हुए हैं जो दावा करते हैं कि आपका PC वायरस की भीड़ से संक्रमित है? सूचनाओं के बाद आमतौर पर कॉल करने के लिए एक नंबर या समस्या से छुटकारा पाने के लिए सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए एक लिंक होता है। यह "स्केयरवेयर" के रूप में जानी जाने वाली एक भ्रामक रणनीति के अलावा और कुछ नहीं है।
स्केयरवेयर के लक्ष्य फ़िशिंग और रैंसमवेयर जैसे अन्य साइबर हमलों के समान हैं। आपने शायद इंटरनेट ब्राउज़ करते समय, किसी ऐप पर क्लिक करते समय, या ब्राउज़र एक्सटेंशन डाउनलोड करने का प्रयास करते समय इसका सामना किया है।
तो स्केयरवेयर आपके डिवाइस को क्या नुकसान पहुंचा सकता है? और यदि आप ऐसा कोई संदेश देखते हैं तो आप क्या कर सकते हैं?
स्केयरवेयर किस प्रकार का नुकसान पहुंचाता है?
आपको संदिग्ध सॉफ़्टवेयर खरीदने में धोखा देने के साथ, स्केयरवेयर अन्य नुकसानों से भरा एक बैग लेकर आता है।
घबराहट और वित्तीय नुकसान
तेज आवाज वाले बीपिंग अलर्ट और वॉयस नोटिफिकेशन हिस्टीरिया पैदा करते हैं जिससे उपयोगकर्ता नकली सॉफ़्टवेयर खरीदने की जल्दी में आ जाते हैं। आपसे कुछ डॉलर से लेकर सैकड़ों तक खर्च करने के लिए कहा जा सकता है और सबसे चिंतित उपयोगकर्ता पल भर में ही मान जाते हैं।
दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर की स्थापना
कुछ स्केयरवेयर उपयोगकर्ताओं को नकली सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए कह सकते हैं, जबकि अन्य उपयोगकर्ता की अनुमति के बिना स्वचालित रूप से डाउनलोड हो जाएंगे। यह दुष्ट सॉफ़्टवेयर आपके सिस्टम को संक्रमित करने के लिए मैलवेरा फैला सकता है, आपके प्रोग्राम को अक्षम कर सकता है, और साइबर अपराधियों को आपके बैंक खातों और क्रेडिट कार्ड नंबर जैसी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच दे सकता है।
जासूसी होना
कुछ स्केयरवेयर आपको दुष्ट एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के लिए मना सकते हैं। लेकिन यह आपको असली वायरस से नहीं बचाएगा। वास्तव में, हैकर्स इसका उपयोग आपकी ऑफ़लाइन गतिविधियों पर जासूसी करने, आपकी संवेदनशील जानकारी तक पहुंच प्राप्त करने, और आपकी सर्फिंग आदतों को ट्रैक करने के लिए करते हैं।
डिवाइस प्रभुत्व
स्केयरवेयर आपके मौजूदा एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम कर सकता है और आपके व्यक्तिगत डेटा पर कब्जा करने और संभावित रूप से आपकी वित्तीय जानकारी चुराने के लिए मैलवेयर इंस्टॉल कर सकता है। आपके डेटा, क्लिक, और लॉगिन एकत्र करके, स्केयरवेयर आपके डिवाइस पर पूर्ण नियंत्रण ले सकता है।
स्केयरवेयर के विभिन्न प्रकार
मार्च 2019 में, Office Depot, इसके टेक वेंडर Support.com और FTC के बीच एक $35 मिलियन का समझौता हुआ, इस आरोप के आधार पर कि "PC हेल्थ चेक प्रोग्राम" के रूप में जाना जाने वाला मुफ्त सॉफ़्टवेयर ग्राहकों के कंप्यूटरों में डाउनलोड किया गया था। इस सॉफ़्टवेयर ने ग्राहकों को डायग्नोस्टिक और मरम्मत सेवाएं बेचने के लिए स्केयरवेयर रणनीति का भी उपयोग किया।
आइए अब उन विभिन्न तरीकों को देखें जिनमें स्केयरवेयर खुद को प्रस्तुत कर सकता है:
लुभावने ईमेल
ईमेल स्पूफिंग का उपयोग "तत्काल" ईमेल संदेश भेजने के लिए किया जा सकता है जो तत्काल कार्रवाई का अनुरोध करते हैं। मासूम उपयोगकर्ताओं को "संभावित" खतरे को रोकने के लिए दुष्ट सॉफ़्टवेयर का लिंक डाउनलोड करने के लिए लालच दिया जाता है। उन्हें नकली तकनीकी सहायता को समस्या का समाधान करने की अनुमति देने के लिए अपनी एक्सेस जानकारी साझा करने के लिए भी कहा जा सकता है।
वेबसाइट पॉप-अप
स्केयरवेयर का यह रूप ज्यादातर थर्ड-पार्टी प्लेटफॉर्म या वेबसाइट्स पर रहता है और जब कोई उपयोगकर्ता उन वेबसाइट्स पर जाता है तो शुरू हो सकता है। यह उपयोगकर्ता को अपने डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के लिए कहने वाले पॉप-अप या विज्ञापन के रूप में प्रकट होता है।
सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिंक ज्यादातर ट्रोजन हॉर्स होते हैं और मैलवेयर से भरे होते हैं। पॉप-अप खुद को एक छोटे निष्क्रिय बैनर के रूप में प्रस्तुत कर सकता है या इतना बड़ा हो सकता है कि यह पूरी स्क्रीन को घेर ले, उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट की सामग्री तक पहुंचने से रोकता है।
टेक सपोर्ट कॉल
स्केयरवेयर का यह प्रकार एक ग्रे क्षेत्र में आता है क्योंकि भ्रामक सॉफ़्टवेयर शामिल नहीं है। हालांकि, यह लक्ष्यों को कॉल करने और तकनीकी सहायता या कानून प्रवर्तन एजेंटों के रूप में प्रस्तुत करने की भय-प्रेरक रणनीति पर निर्भर करता है जो सूचित करते हैं कि संदिग्ध गतिविधि का पता उनके कंप्यूटर पर चला है।
एक बार जब लक्ष्य चारा ले लेता है, तो आगे मनाने और दबाव की रणनीति का संचालन किया जाता है जिससे पीड़ितों को संवेदनशील और व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने के लिए मजबूर किया जाता है।
यदि आप स्केयरवेयर हमले के शिकार हैं तो क्या करें
यहां बताया गया है कि यदि आप अचानक खुद को स्केयरवेयर हमले के बीच में पाते हैं तो आप अपनी रक्षा कैसे कर सकते हैं:
अपने सभी ब्राउज़र अपडेट करें
अधिकांश उपयोगकर्ता अपडेट के साथ बने रहने के लिए बहुत आलसी होते हैं और इस आसान सुरक्षा उपकरण को नजरअंदाज कर देते हैं। अपने ब्राउज़र को अपडेट रखने से, स्केयरवेयर संक्रमण की संभावना कम हो जाती है, और सबसे अच्छी बात, आप स्वचालित अपडेट शेड्यूल कर सकते हैं ताकि आपके ब्राउज़र की सुरक्षा सुनिश्चित हो सके।
पॉप-अप ब्लॉकर्स चालू करें
यह एक नो-ब्रेनर है लेकिन स्केयरवेयर से आपकी रक्षा करने में एक लंबा रास्ता तय करता है। यदि कोई पॉप-अप नहीं हैं, तो आपको धोखा देने के लिए कोई नकली विज्ञापन या सुरक्षा प्रोग्राम नहीं होंगे।
लिंक पर क्लिक करने की इच्छा का विरोध करें
पॉप-अप ब्लॉकर्स चालू करने के बाद भी, यदि कुछ दिखाई देते हैं, तो उन द्वारा प्रदान किए गए किसी भी लिंक या डाउनलोड बटन पर क्लिक करने की इच्छा का विरोध करें।
अपने ईमेल एन्क्रिप्ट करें
ईमेल एन्क्रिप्शन आपके ईमेल को एन्क्रिप्शन एल्गोरिदम का उपयोग करके सुरक्षित करने की प्रक्रिया है। अच्छी खबर यह है, अपने ईमेल को एन्क्रिप्ट करके या एन्क्रिप्टेड ईमेल सेवा प्रदाता के साथ जाकर, आप स्केयरवेयर से संबंधित ईमेल को अपने मेलबॉक्स में आने से रोक सकते हैं!
वैध एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें
एंटी-वायरस इंस्टॉल करना विश्वास का कार्य है क्योंकि आप अपनी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को स्कैन करने के लिए एक्सेस प्रदान कर रहे हैं। हमेशा प्रतिष्ठित कंपनियों से वैध एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर में निवेश करें जिन्हें आप पहचान सकते हैं। साथ ही, मुफ्त एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर से दूर रहें क्योंकि कई मुफ्त टूल नकली हैं।
यदि आप मुसीबत में हैं, तो कुछ भरोसेमंद वेबसाइट्स वायरस को स्कैन और हटा सकती हैं।
स्केयरवेयर के चेतावनी संकेतों पर खुद को शिक्षित करें
स्केयरवेयर के चेतावनी संकेतों को पहचानना इन हमलों को कम करने की दिशा में पहला कदम है। स्केयरवेयर के सामान्य चेतावनी संकेतों में निम्नलिखित शामिल हैं।
डरावने पॉप-अप विज्ञापन
स्केयरवेयर का उद्देश्य आपको नकली सॉफ़्टवेयर खरीदने के लिए डराना है। इसलिए, अधिकांश पॉप-अप में गंभीर चेतावनियां या भयावह टेक्स्ट होंगे जो सूचित करते हैं कि आपका कंप्यूटर जल्द ही क्रैश हो जाएगा। संदेश जितना अधिक खतरनाक होगा, उतनी ही अधिक संभावना है कि यह स्केयरवेयर है।
परेशान करने वाले पॉप-अप
यदि चेतावनी संदेश वाला पॉप-अप बंद करना बहुत कठिन है या क्लोज बटन दबाने पर अधिक चेतावनी लाता रहता है, तो यह निश्चित रूप से स्केयरवेयर है। उनसे छुटकारा पाने का सबसे अच्छा तरीका कंप्यूटर को रीबूट करना है।
आपके कंप्यूटर की तत्काल स्कैनिंग
अधिक वैध लगने के लिए, स्केयरवेयर आपके कंप्यूटर की नकली स्कैनिंग तुरंत शुरू कर देता है। अंत में, एक "नकली" सूची प्रदर्शित की जाती है जिसमें खोजे गए वायरस संक्रमणों का एक टन होता है।
अज्ञात सॉफ़्टवेयर कंपनी
एक और संभावित संकेत है कि आप स्केयरवेयर से निपट रहे हैं यदि कंपनी का नाम पहचानने योग्य नहीं है। कुछ दुष्ट फिर भी ज्ञात स्केयरवेयर सॉफ़्टवेयर में एडवांस्ड क्लीनर, सिस्टम डिफेंडर, स्पाईवाइपर, और अल्टीमेटक्लीनर शामिल हैं।
थोड़ा सा सामान्य ज्ञान बहुत काम आता है
पॉप-विंडो, ईमेल लिंक, या विज्ञापन बैनर पर क्लिक करना आकर्षक हो सकता है यदि वे आपके डिवाइस की संभावित सुरक्षा पर सवाल उठा रहे हैं। हालांकि, सामान्य ज्ञान का उपयोग करना और इस प्रकार के स्केयरवेयर का शिकार न होना सबसे अच्छा है।
स्केयरवेयर और एडवेयर के विभिन्न प्रकारों पर थोड़ा सा शोध भी आपकी रक्षा करने में एक लंबा रास्ता तय कर सकता है। बस याद रखें कि जो कुछ भी बहुत अजीब लगता है या सच होने के लिए बहुत अच्छा है, शायद नहीं है।
