कभी अचानक से पॉप-अप नोटिफिकेशन या जोर से बीपिंग अलर्ट प्राप्त हुए हैं जो दावा करते हैं कि आपका पीसी कई वायरस से संक्रमित है? सूचनाओं के बाद आम तौर पर कॉल करने के लिए एक नंबर या समस्या से छुटकारा पाने के लिए सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए एक लिंक दिया जाता है। यह कुछ और नहीं बल्कि एक भ्रामक युक्ति है जिसे "स्केयरवेयर" कहा जाता है।
फ़िशिंग और रैंसमवेयर जैसे अन्य साइबर हमलों के समान ही स्केयरवेयर के लक्ष्य होते हैं। आप शायद इंटरनेट ब्राउज़ करते समय, किसी ऐप पर क्लिक करते समय, या ब्राउज़र एक्सटेंशन डाउनलोड करने का प्रयास करते हुए इसे देख चुके हैं।
तो स्केयरवेयर आपके डिवाइस को क्या नुकसान पहुंचा सकता है? और अगर आपको ऐसा कोई संदेश दिखाई दे तो आप क्या कर सकते हैं?
स्केयरवेयर किस प्रकार का नुकसान करता है?
संदिग्ध सॉफ़्टवेयर खरीदने में आपको ठगने के साथ-साथ, स्केयरवेयर अन्य नुकसानों से भरा बैग भी लेकर आता है।
आतंक और वित्त की हानि
हाई-पिच बीपिंग अलर्ट और वॉयस नोटिफिकेशन उन्माद पैदा करते हैं, जिससे उपयोगकर्ता नकली सॉफ्टवेयर खरीदने के लिए दौड़ पड़ते हैं। आपको कुछ डॉलर से लेकर सैकड़ों तक कुछ भी खर्च करने के लिए कहा जा सकता है और सबसे अधिक चिंतित उपयोगकर्ता बस पल भर में इसका पालन करते हैं।
दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर की स्थापना
कुछ स्केयरवेयर उपयोगकर्ताओं को नकली सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए कह सकते हैं, जबकि अन्य उपयोगकर्ता की अनुमति के बिना स्वचालित रूप से डाउनलोड हो जाएंगे। यह दुष्ट सॉफ़्टवेयर आपके सिस्टम को संक्रमित करने के लिए मैलवेयर फैला सकता है, आपके प्रोग्राम को अक्षम कर सकता है, और साइबर अपराधियों को आपकी व्यक्तिगत जानकारी जैसे बैंक खाते और क्रेडिट कार्ड नंबर तक पहुंच प्रदान कर सकता है।
जासूसी करना
कुछ स्केयरवेयर आपको नकली एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए मना सकते हैं। लेकिन यह आपको असली वायरस से नहीं बचाएगा। वास्तव में, हैकर्स इसका उपयोग आपकी ऑफ़लाइन गतिविधियों की जासूसी करने, आपकी संवेदनशील जानकारी तक पहुंच प्राप्त करने और आपकी सर्फिंग आदतों को ट्रैक करने के लिए करते हैं।
डिवाइस प्रभुत्व
स्केयरवेयर आपके मौजूदा एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम कर सकता है और आपके व्यक्तिगत डेटा को पकड़ने के लिए मैलवेयर इंस्टॉल कर सकता है और संभावित रूप से आपकी वित्तीय जानकारी चुरा सकता है। आपका डेटा, आपके क्लिक और लॉगिन एकत्रित करके, स्केयरवेयर आपके डिवाइस पर पूर्ण नियंत्रण कर सकता है।
विभिन्न प्रकार के स्केयरवेयर
2019 के मार्च में, ऑफिस डिपो, इसके तकनीकी विक्रेता सपोर्ट डॉट कॉम और एफटीसी के बीच $ 35 मिलियन का समझौता हुआ, इस आरोप के आधार पर कि "पीसी हेल्थ चेक प्रोग्राम" के रूप में जाना जाने वाला मुफ्त सॉफ्टवेयर ग्राहक के कंप्यूटर में डाउनलोड किया गया था। इस सॉफ़्टवेयर ने ग्राहकों को नैदानिक और मरम्मत सेवाएं बेचने के लिए स्केयरवेयर रणनीति का भी उपयोग किया।
आइए अब उन अलग-अलग तरीकों पर गौर करें, जो स्केयरवेयर खुद को पेश कर सकते हैं:
ईमेल को लुभाना
ईमेल स्पूफिंग का उपयोग तत्काल कार्रवाई का अनुरोध करने वाले "तत्काल" ईमेल संदेश भेजने के लिए किया जा सकता है। "संभावित" खतरे को रोकने के लिए निर्दोष उपयोगकर्ताओं को दुष्ट सॉफ़्टवेयर का लिंक डाउनलोड करने का लालच दिया जाता है। समस्या का समाधान करने के लिए नकली तकनीकी सहायता की अनुमति देने के लिए उन्हें अपनी एक्सेस जानकारी साझा करने के लिए भी कहा जा सकता है।
वेबसाइट पॉपअप
स्केयरवेयर का यह रूप ज्यादातर तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म या वेबसाइटों पर होता है और जब कोई उपयोगकर्ता उन वेबसाइटों पर जाता है तो यह शुरू हो सकता है। यह एक पॉप-अप या विज्ञापन के रूप में प्रकट होता है जो उपयोगकर्ता को अपने डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए कहता है।
सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिंक अधिकतर ट्रोजन हॉर्स होते हैं और मैलवेयर से युक्त होते हैं। पॉप-अप खुद को एक छोटे से निष्क्रिय बैनर के रूप में प्रस्तुत कर सकता है या इतना बड़ा हो सकता है कि यह पूरी स्क्रीन पर कब्जा कर लेता है, उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट की सामग्री तक पहुंचने से रोकता है।
तकनीकी सहायता कॉल
इस प्रकार का स्केयरवेयर धूसर क्षेत्र में आता है क्योंकि भ्रामक सॉफ़्टवेयर शामिल नहीं है। हालांकि, यह लक्ष्य को कॉल करने और तकनीकी सहायता या कानून प्रवर्तन एजेंटों के रूप में यह सूचित करने की डर पैदा करने वाली रणनीति पर निर्भर करता है कि उनके कंप्यूटर पर संदिग्ध गतिविधि का पता लगाया गया है।
एक बार जब लक्ष्य अपना शिकार बना लेता है, तो पीड़ितों को संवेदनशील और व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने के लिए मजबूर करने के लिए और अधिक आश्वस्त करने वाली और दबाव की रणनीति अपनाई जाती है।
अगर आप स्केयरवेयर अटैक के शिकार हैं तो क्या करें
यहां बताया गया है कि अगर आप अचानक किसी स्केयरवेयर अटैक के बीच में खुद को पाते हैं तो आप अपनी सुरक्षा कैसे कर सकते हैं:
अपने सभी ब्राउज़र अपडेट करें
अधिकांश उपयोगकर्ता अपडेट के साथ अपडेट रखने और इस आसान सुरक्षा गियर को अनदेखा करने के लिए बहुत आलसी हैं। अपने ब्राउज़र को अपडेट रखने से, स्केयरवेयर के संक्रमण की संभावना कम हो जाती है, और सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने ब्राउज़र की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए स्वचालित अपडेट भी शेड्यूल कर सकते हैं।
पॉप-अप ब्लॉकर्स चालू करें
यह बिना सोचे-समझे की बात है, लेकिन यह आपको स्केयरवेयर से बचाने में एक लंबा रास्ता तय करता है। यदि कोई पॉप-अप नहीं है, तो कोई नकली विज्ञापन या सुरक्षा कार्यक्रम नहीं होंगे जो आपको धोखा देने की कोशिश कर रहे हों।
लिंक पर क्लिक करने के आग्रह का विरोध करें
पॉप-अप अवरोधकों को चालू करने के बाद भी, यदि कुछ दिखाई देते हैं, तो उनके द्वारा प्रदान किए गए किसी भी लिंक या डाउनलोड बटन पर क्लिक करने के आग्रह का विरोध करें।
अपने ईमेल एन्क्रिप्ट करें
ईमेल एन्क्रिप्शन एन्क्रिप्शन एल्गोरिदम को नियोजित करके आपके ईमेल को सुरक्षित करने की प्रक्रिया है। अच्छी खबर यह है कि, अपने ईमेल एन्क्रिप्ट करके या एन्क्रिप्टेड ईमेल सेवा प्रदाता के साथ जाकर, आप स्केयरवेयर से संबंधित ईमेल को कभी भी अपने मेलबॉक्स में आने से रोक सकते हैं!
वैध एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें
एंटी-वायरस स्थापित करना भरोसे का कार्य है क्योंकि आप अपनी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को स्कैन करने के लिए एक्सेस प्रदान कर रहे हैं। हमेशा उन प्रतिष्ठित कंपनियों के वैध एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर में निवेश करें जिन्हें आप पहचान सकते हैं। साथ ही, मुफ़्त एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर से दूर रहें क्योंकि कई मुफ़्त टूल नकली होते हैं।
यदि आप किसी समस्या में हैं, तो कुछ भरोसेमंद वेबसाइटें वायरस को स्कैन और हटा सकती हैं।
स्केयरवेयर के चेतावनी संकेतों के बारे में स्वयं को शिक्षित करें
स्केयरवेयर के चेतावनी संकेतों को पहचानना इन हमलों को कम करने की दिशा में पहला कदम है। स्केयरवेयर के विशिष्ट चेतावनी संकेतों में निम्नलिखित शामिल हैं।
डरावने पॉप-अप विज्ञापन
स्केयरवेयर का उद्देश्य आपको नकली सॉफ्टवेयर खरीदने के लिए डराना है। इसलिए, अधिकांश पॉप-अप में सख्त चेतावनी या भयावह टेक्स्ट होगा जो यह सूचित करेगा कि आपका कंप्यूटर जल्द ही क्रैश हो जाएगा। संदेश जितना अधिक खतरनाक होगा, उतनी ही अधिक संभावना है कि यह स्केयरवेयर हो।
कष्टप्रद पॉप-अप
यदि एक चेतावनी संदेश वाला पॉप-अप बंद करना बहुत कठिन है या जब आप बंद करें बटन दबाते हैं तो अधिक चेतावनियां लाता रहता है, यह निश्चित रूप से एक स्केयरवेयर है। इनसे छुटकारा पाने का सबसे अच्छा तरीका कंप्यूटर को रिबूट करना है।
आपके कंप्यूटर की तत्काल स्कैनिंग
अधिक वैध लगने के लिए, स्केयरवेयर आपके कंप्यूटर को तुरंत नकली स्कैन करना शुरू कर देता है। अंत में, उपयोगकर्ताओं को एक "फर्जी" सूची प्रदर्शित की जाती है जिसमें ढेर सारे वायरस संक्रमण होते हैं जिन्हें उजागर किया गया था।
अज्ञात सॉफ़्टवेयर कंपनी
एक और संभावित संकेत है कि आप स्केयरवेयर के साथ काम कर रहे हैं यदि कंपनी का नाम पहचानने योग्य नहीं है। कुछ दुष्ट अभी तक ज्ञात स्केयरवेयर सॉफ़्टवेयर में उन्नत क्लीनर, सिस्टम डिफ़ेंडर, स्पाईवाइपर और अल्टीमेटक्लीनर शामिल हैं।
थोड़ा सा सामान्य ज्ञान एक लंबा रास्ता तय करता है
पॉप-विंडो, ईमेल लिंक या विज्ञापन बैनर पर क्लिक करना आकर्षक हो सकता है यदि वे आपके डिवाइस की संभावित सुरक्षा पर सवाल उठा रहे हैं। हालांकि, सामान्य ज्ञान का उपयोग करना और इस प्रकार के स्केयरवेयर का शिकार नहीं होना सबसे अच्छा है।
विभिन्न प्रकार के स्केयरवेयर और एडवेयर पर थोड़ा सा शोध भी स्वयं को सुरक्षित रखने में एक लंबा रास्ता तय कर सकता है। बस कुछ भी याद रखें जो बहुत दूर लगता है या सच होने के लिए बहुत अच्छा है, शायद नहीं है।