अपने कमरे के आराम से, आप एक जंपसूट या स्मार्टफोन खरीद सकते हैं जो दुनिया में आधे रास्ते पर एक स्टोर से है। कुछ बटन दबाएं और आप इसे अपने दरवाजे पर डिलीवर करवा सकते हैं।
दुर्भाग्य से, यह आराम बहुत सारे जोखिमों के साथ आता है। एक ऑनलाइन रिटेल स्टोर पर आपको मिलने वाले हजारों वैध उत्पादों के बीच, कहीं न कहीं घोटालेबाज उत्पाद छिपे होते हैं। और शिकार होना आसान है।
यहां ऑनलाइन खरीदारी करते समय घोटालेबाज उत्पादों को वैध उत्पादों से अलग बताने के कुछ बेहतरीन सुझाव दिए गए हैं।
1. उत्पाद नाम पर शोध करें
नकली उत्पाद को पहचानने का सबसे आसान तरीका पुराने जमाने का Google खोज है। यदि किसी का किसी उत्पाद के साथ प्रतिकूल अनुभव रहा है और उसने इसके बारे में लिखा है, तो संभावना है कि Google ने इसे पकड़ लिया है।
उत्पाद शीर्षक को देखें और फिर नाम के विभिन्न रूपों के साथ दोहराएं। यदि किसी उत्पाद के बारे में कोई जानकारी नहीं आती है, तो यह एक अच्छा संकेत नहीं है। इसका मतलब यह हो सकता है कि यह अनसुना है या एक काल्पनिक नाम से जाना जाता है।
खोज इंजन पर उत्पाद को देखते समय, विक्रेता के नाम के साथ नाम टाइप करें। यह खोज इंजन को आपकी खोज को उस स्टोर तक सीमित करने में मदद करेगा। एक वैध उत्पाद नाम का उपयोग नकली उत्पाद को बाजार में लाने के लिए किया जा सकता है। हालांकि, यदि विक्रेता का घोटालों का इतिहास है, तो विक्रेता का नाम जोड़ने से चीजें बहुत स्पष्ट हो जाएंगी।
2. रिवर्स इमेज सर्च करें
अक्सर, जब विक्रेता बिक्री के लिए एक अस्तित्वहीन या नकली आइटम डालते हैं, तो वे स्टॉक इमेज या किसी अन्य विक्रेता से एक छवि का उपयोग उत्पाद की छवि के रूप में करते हैं। रिवर्स इमेज सर्च करने से इसका खुलासा हो जाएगा।
यदि आपको लगता है कि किसी ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म पर कोई उत्पाद संदिग्ध है, तो जांच करने के दो तरीके हैं। पहला फोटो या आइटम के स्क्रीनशॉट को images.google.com पर अपलोड करके है। खोज बार के दाईं ओर कैमरा आइकन पर क्लिक करें। जब फ़ाइल अपलोड प्रॉम्प्ट आता है, तो खोज शुरू करने के लिए अपनी छवि अपलोड करें।
या यदि आप क्रोम का उपयोग करते हैं, तो तस्वीर पर राइट-क्लिक करें फिर Google के लिए छवि खोजें पर क्लिक करें।
यदि Google स्टॉक इमेज साइट या किसी अन्य ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म पर छवि की अन्य प्रतियां ढूंढता है, तो यह एक खतरे का संकेत है। हालांकि, यह निर्णायक सबूत नहीं है, इसलिए आपको आगे जांच करने की आवश्यकता होगी। थोक ब्रांड कभी-कभी खुदरा विक्रेताओं को मार्केटिंग के लिए उपयोग करने के लिए छवियां प्रदान करते हैं। बहरहाल, हमेशा उठाई गई छवियों को संदेह के साथ देखें।
यदि आप अपने फोन ब्राउज़र से images.google.com पर जा रहे हैं, तो कैमरा आइकन देखने में सक्षम होने के लिए डेस्कटॉप मोड पर स्विच करना होगा जो अपलोड प्रॉम्प्ट को ट्रिगर करता है।
यदि विक्रेता छवि के बजाय उत्पाद वीडियो का उपयोग करता है, तो यह सड़क का अंत नहीं है। वीडियो के दृश्यों के कई स्क्रीनशॉट लें और रिवर्स इमेज सर्च चलाएं। यदि इसे पहले ऑनलाइन उपयोग किया गया है तो आपको अन्य उदाहरण मिलने चाहिए।
बेरिफी, टिनीआई, और प्रीपोस्टएसईओ Google के इमेज सर्च के विशेष विकल्प हैं।
3. उत्पाद की समीक्षा की जांच करें
यह तय करने में समीक्षाओं का बहुत वजन होता है कि कोई उत्पाद खरीदना है या नहीं। खुदरा विक्रेता इसे जानते हैं। इसलिए वे अपने उत्पाद की समीक्षाओं को सकारात्मक सुनिश्चित करने के लिए बहुत समय और पैसा लगाते हैं चाहे वह वैध हो या घोटाला।
घोटालेबाज उत्पादों को असली से अलग बताने के लिए, आपको यह भूलना और फिर से सीखना होगा कि आप समीक्षाओं को कैसे पढ़ते हैं। समग्र रेटिंग पर कभी भरोसा न करें। रेटिंग को ब्रांड द्वारा अपने उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए हेरफेर किया जा सकता है।
समीक्षाएं पढ़ते समय, श्वेत-श्याम राय पर ध्यान दें। वास्तविक समीक्षाओं में आमतौर पर मिश्रित राय होगी: उनमें अच्छे के साथ बुरा शामिल होगा। एक समीक्षा जो केवल एक उत्पाद की प्रशंसा करती प्रतीत होती है, शायद नकली है।
इसी तरह, उन सतही समीक्षाओं से सावधान रहें जिनमें विवरण या गहराई की कमी हो। वास्तविक समीक्षक किसी उत्पाद का उपयोग करते समय उनके द्वारा किए गए विशिष्ट अनुभव का वर्णन कर सकते हैं। उनकी समीक्षा पहले हाथ के अनुभव से काफी ज्ञान प्रदर्शित करने में सक्षम होनी चाहिए।
मार्केटिंग शब्दों से भरी समीक्षाओं से सावधान रहें। जोरदार शब्दों वाले विवरणों पर ध्यान दें। एक मॉडेम की समीक्षा जिसमें "सुपर विस्फोटक गति," "आउट-ऑफ-दिस-वर्ल्ड लाइटनिंग स्पीड," या "अद्वितीय डेटा ट्रांसमिशन गति" जैसे वर्णनकर्ता हैं, के नकली होने की उच्च संभावना है।
औसत ग्राहक केवल अपनी समीक्षा में उन प्रकार के शब्दों का उपयोग नहीं करते हैं, चाहे वे किसी उत्पाद को कितना भी पसंद करें।
यदि बहुत सी समीक्षाएं खतरे के संकेत दिखा रही हैं, तो उत्पाद शायद नकली है या विज्ञापित जितना अच्छा नहीं है।
4. संदिग्ध वारंटी और वापसी नीतियों पर ध्यान दें
चल रहे घोटाले का एक और स्पष्ट संकेत एक संदिग्ध वारंटी और रिटर्न नीति है। यदि कोई उत्पाद कुछ सौ डॉलर से अधिक का है लेकिन एक छोटी वारंटी के साथ आता है, तो सावधानी बरतें। बड़ी कीमत वाले उत्पादों को कुछ हफ्तों से अधिक लंबी वारंटी अवधि के साथ आना चाहिए!
इसी तरह, नकली उत्पाद भी एक संदिग्ध रिटर्न नीति के साथ आते हैं। नकली उत्पाद बेचने वाले विक्रेता आमतौर पर खराब उत्पादों के लिए कुछ दिनों की रिटर्न विंडो लागू करते हैं। अन्य आपको उत्पाद को वापस उन्हें भेजने के लिए भुगतान करने की मांग करेंगे, और बहुत सारे मामलों में, विदेशी पते पर।
एक वारंटी या रिटर्न नीति जो किसी विशेष उत्पाद के लिए उद्योग मानकों के अनुरूप नहीं है, आमतौर पर बेईमानी के संकेत हैं—निश्चित रूप से इससे बचें।
5. हास्यास्पद कीमतों से सावधान रहें
एक नियम के रूप में, यदि कोई कीमत सच होने के लिए बहुत अच्छी है, तो यह आमतौर पर है। $50 में बिक रही रोलेक्स पर "धोखाधड़ी" लिखा हुआ है। यहां तक कि जब कीमतों को "छूट" के रूप में लेबल किया जाता है, तो दुर्लभ लक्जरी सामानों पर हास्यास्पद सौदे एक बड़ी चेतावनी संकेत हैं।
सबसे अच्छी स्थिति यह है कि आपको एक नकली डिलीवर किया जाता है। अन्य मामलों में, उत्पाद कभी नहीं आता। सस्ती कीमतों से आकर्षित न हों।
6. उत्पाद विवरण पर ध्यान दें
कभी-कभी, धोखाधड़ी करने वाले विक्रेता अपने घोटालों को सादे दृष्टि में छिपाते हैं। उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म के स्लेजहैमर से बचने के लिए, वे चतुराई से उस उत्पाद का "असली विवरण" शामिल करते हैं जिसे वे बेच रहे हैं, बहुत सारी अप्रासंगिक जानकारी के बीच।
आप उत्पाद छवि के रूप में एक स्मार्टफोन देख सकते हैं, लेकिन जो बेचा जा रहा है वह स्मार्टफोन केस या अन्य घटक हो सकते हैं। संभावित खरीदारों को और गुमराह करने के लिए, विक्रेता आमतौर पर अपनी कीमतों को उस उत्पाद के काफी करीब बढ़ाते हैं जो आप सोचते हैं कि यह है, लेकिन आपको इसके लिए भुगतान करने के लिए पर्याप्त कम है।
विस्तृत उत्पाद विवरण पढ़ने के लिए कुछ समय निकालें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई आइटम वही है जो आप सोचते हैं कि यह है।
साथ ही, कुछ नकली उत्पाद व्याकरण की गलतियों के साथ आते हैं। लुई वुइटन को विट्टन लिखा जा सकता है और वर्साचे को वासाचे या कोई अन्य विविधता। मूल ब्रांड ऐसी सस्ती गलतियां नहीं करेंगे।
कुछ मामलों में, ये गलत वर्तनी बिल्कुल गलतियां नहीं हैं। वे जानबूझकर हो सकते हैं और आमतौर पर दुर्भावनापूर्ण विक्रेताओं के लिए विवाद उत्पन्न होने पर खुद को बचाने का एक तरीका है। वे दावा करेंगे कि उन्होंने "लुई वुइटन" नहीं बल्कि "विट्टन" विज्ञापित किया था ताकि नकली बेचे जाने के उपभोक्ता के दावे को अमान्य किया जा सके।
7. विक्रेता को देखें
एक दुर्भावनापूर्ण विक्रेता लगभग निश्चित रूप से नकली बेच रहा होगा। यह या तो है या वे आपका पैसा लेंगे जबकि आप अपने उत्पाद के लिए अंतहीन प्रतीक्षा सहन करेंगे। किसी भी तरह से, एक नकली विक्रेता को पहचानने से आपको उनके द्वारा बिक्री के लिए पेश किए जाने वाले घोटालेबाज उत्पादों से बचने में मदद मिलेगी।
एक नकली स्टोर को पहचानने का एक लोकप्रिय तरीका यह जांचना है कि वे किस देश से शिप करते हैं। चीन और मलेशिया जैसे देश बहुत सारे अच्छी गुणवत्ता वाले उत्पाद बनाते हैं। दुर्भाग्य से, वे वैश्विक स्तर पर प्रचलन में थोक नकली के लिए भी जिम्मेदार हैं।
यूरोपीय संघ की एक रिपोर्ट के अनुसार, अमेरिका, जापान और यूरोपीय संघ में प्रचलन में 72 प्रतिशत नकली सामान चीन से भेजे जाते हैं। हालांकि चीन से शिपिंग करने वाली किसी भी चीज को पूरी तरह से ब्लैकलिस्ट करना अनुचित होगा, आपको उनसे निपटने में अधिक सावधानी बरतनी चाहिए।
विक्रेता के स्थान के अलावा, विक्रेता को ऑनलाइन देखें कि क्या किसी साइट द्वारा उन्हें घोटालेबाज के रूप में चिह्नित किया गया है। बेटर बिजनेस ब्यूरो और ट्रस्टपायलट किसी ब्रांड की विश्वसनीयता की जांच करने के लिए दो उपयोगी वेबसाइटें हैं। और Google खोज बहुत सारी जानकारी उजागर कर सकती है।
अपने सामान आने तक संदिग्ध रहें
चाहे आप ऑनलाइन कहीं से भी खरीदारी कर रहे हों, हमेशा एक स्वस्थ स्तर का संदेह बनाए रखें जब तक कि आपका सामान आपके दरवाजे पर न आ जाए। सुनिश्चित करें कि आप जो उत्पाद खरीदना चाहते हैं और उनके विक्रेता सभी सही बॉक्स पर टिक करते हैं।
ऑनलाइन विक्रेता काफी स्तर की गुमनामी का आनंद लेते हैं। इससे जरूरत पड़ने पर रिफंड प्राप्त करना मुश्किल हो जाता है। खुद को ऐसी स्थिति में न डालें। सतर्क और संदिग्ध रहकर सुरक्षित रहें।
