वाईफाई (वायरलेस) प्रिंटर का समस्या निवारण कैसे करें

जब आप किसी दस्तावेज़ को प्रिंट करना चाहते हैं, और आपका वायरलेस प्रिंटर एक त्रुटि स्थिति में है, या आपको मूक उपचार देता है, तो कुछ चीजें अधिक निराशाजनक होती हैं। शायद आपने अपने वाईफाई प्रिंटर को अपने घर में नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास किया है, लेकिन समस्याएं बनी रहती हैं, जिससे आपका प्रिंटर ग्रिड से दूर हो जाता है।

आदर्श रूप से, एक वायरलेस कनेक्शन से आप अपने डिवाइस से प्रिंटर पर दस्तावेज़ आसानी से स्थानांतरित कर सकते हैं, लेकिन वास्तव में यह हमेशा इतना आसान नहीं होता है।

वायरलेस प्रिंटर समस्याओं का निवारण करने का तरीका जानने से उस निराशा से कुछ राहत मिल सकती है। हम कुछ सुधारों को कवर करने जा रहे हैं जो नीचे उनमें से अधिकांश के माध्यम से काम करने में आपकी सहायता करेंगे।

वायरलेस प्रिंटर समस्याओं का निवारण करें

• मूल बातें जांचें।
• अपने प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें।
• अपने सभी उपकरणों को पुनरारंभ करें।
• मुद्रण समस्यानिवारक चलाएँ।
• राउटर सेटिंग जांचें।
• राउटर फर्मवेयर अपडेट करें।
• वीपीएन कनेक्शन अक्षम करें।
• प्रिंटर के आईपी पते को स्थिर बनाएं।
• फ़ायरवॉल सेटिंग जांचें.
• अपना SSID बदलें।
• प्रिंटर ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें।
• प्रिंटर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।
• प्रिंट स्पूलर साफ़ करें और रीसेट करें।
• अपना प्रिंटर रीसेट करें।

मूल बातें जांचें

कुछ बुनियादी बातों को नज़रअंदाज़ किया जा सकता है, इसलिए उन्नत चरणों पर जाने से पहले इन बातों का ध्यान रखें:

1. सुनिश्चित करें कि प्रिंटर चालू है या उसमें पावर है।
2. अपने प्रिंटर को अपने कंप्यूटर या अन्य डिवाइस से कनेक्ट करें
3. प्रिंटर के टोनर और पेपर, साथ ही प्रिंटर क्यू की जांच करें। कभी-कभी त्रुटि के साथ कोई प्रिंट कार्य रुक सकता है, आपके डिवाइस से प्रिंटर तक फ़ाइलों के लिए यात्रा समय में अधिक समय लग सकता है, या किसी बड़े दस्तावेज़ को डाउनलोड करने और संसाधित होने में अधिक समय लग सकता है।
4. प्रिंटर पर किसी भी चेतावनी रोशनी या त्रुटि संदेशों की जांच करें।
5. सुनिश्चित करें कि यह वाईफाई से जुड़ा है।
6. कनेक्ट करने के लिए USB केबल का उपयोग करें और देखें कि क्या यह फिर से काम करता है।
7. अपने प्रिंटर को उस स्थान पर ले जाएं जहां उसे बिना किसी रुकावट के सबसे अच्छा वाईफाई सिग्नल मिले। आदर्श रूप से, यह राउटर से बहुत दूर नहीं होना चाहिए।
8. पुष्टि करें कि आपका डिवाइस भी सही नेटवर्क पर है, विशेष रूप से जहां वाई-फ़ाई रेंज एक्सटेंडर है क्योंकि यह अलग नेटवर्क बनाता है, जिससे कनेक्ट करना कठिन हो जाता है।
9. यदि आपने हाल ही में अपना ब्राउज़र, सुरक्षा सॉफ़्टवेयर, ऑपरेटिंग सिस्टम या फ़ायरवॉल अपडेट किया है, तो यह आपके प्रिंटर से कनेक्ट होने में समस्याएँ पैदा कर सकता है। इस मामले में, अपने डिवाइस को नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करें, प्रिंटर को शामिल करने के लिए सुरक्षा सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करें, और/या अपडेट किए गए ड्राइवर स्थापित करें।

आप डिफ़ॉल्ट संस्करण या सेटिंग्स पर वापस जाने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना भी कर सकते हैं और अपने प्रिंटर से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं।

अपने प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें

यह संभव है कि आप एक ऐसे वाईफाई प्रिंटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं जिसने खुद को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट किया है। कभी-कभी कोई प्रिंटर ऐसा सॉफ़्टवेयर स्थापित कर सकता है जिसमें "वर्चुअल" प्रिंटर होता है ताकि जब आप प्रिंट कमांड दबाते हैं, तो वर्चुअल प्रिंटर वास्तविक दस्तावेज़ के बजाय फ़ाइल को सहेजता है जिसे आप भौतिक प्रिंटर पर भेज रहे हैं।

1. प्रारंभ> नियंत्रण कक्ष> हार्डवेयर और ध्वनि . क्लिक करें ।

2. उपकरण और प्रिंटर . क्लिक करें ।

3. अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें select चुनें . हां Click क्लिक करें (या ठीक) कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।

अपने सभी उपकरणों को पुनरारंभ करें

पुनरारंभ किसी भी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को ठीक करने में मदद करता है जो आपके वायरलेस प्रिंटर और कनेक्टेड डिवाइसों को एक साथ ठीक से काम नहीं करने का कारण बन सकता है। वायरलेस प्रिंटर, राउटर, कंप्यूटर/अन्य डिवाइस, वायरलेस एक्सेस प्वाइंट और मॉडेम सभी इंटरनेट से कनेक्ट होने के लिए आपके घर या ऑफिस नेटवर्क पर निर्भर करते हैं।

हालाँकि यह कॉन्फ़िगर किया गया है, यदि एक उपकरण कार्य करता है, तो यह अन्य सभी को प्रभावित कर सकता है। पुनरारंभ करने से नेटवर्क फिर से गुनगुना सकता है, जिसके बाद आप प्रिंटर को यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या यह काम करता है।

मुद्रण समस्यानिवारक चलाएँ

1. ऐसा करने के लिए, कंट्रोल पैनल> हार्डवेयर और ध्वनि> डिवाइस और प्रिंटर खोलें ।

2. प्रिंटर आइकन पर राइट क्लिक करें और समस्या निवारण . क्लिक करें . आपके प्रिंटर से कनेक्ट होने वाली समस्याओं की पहचान करने और उन्हें ठीक करने के लिए प्रिंटिंग समस्या निवारक।

3. वैकल्पिक रूप से, टास्कबार पर खोज बॉक्स में जाएं और मुद्रण समस्या type टाइप करें , और फिर समस्या निवारक चलाएँ . चुनें मुद्रण समस्या निवारक डाउनलोड करने के लिए। खोलें Click क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

राउटर सेटिंग जांचें

यदि आपने हाल ही में अपना राउटर बदल दिया है, तो आपको अपने नेटवर्क से पुन:कनेक्ट करने के लिए कंप्यूटर और प्रिंटर को फिर से कॉन्फ़िगर करना पड़ सकता है।

नए राउटर में एक अलग ISP पता हो सकता है जिसे फिर से कॉन्फ़िगर करने और राउटर सेटिंग्स के समायोजन की आवश्यकता होती है, जिनमें से कुछ आपके वायरलेस प्रिंटर के लिए अनुपयुक्त हो सकते हैं।

1. राउटर सेटिंग्स की जांच करने के लिए, अपना ब्राउज़र खोलें और उसका आईपी पता टाइप करें और एंटर दबाएं। यदि आप आईपी पते के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो राउटर का आईपी पता कैसे खोजें, हमारी पोस्ट पढ़ें। आप व्यवस्थापक . का उपयोग करके देख सकते हैं उपयोगकर्ता नाम के रूप में, और पासवर्ड पासवर्ड के रूप में, जो राउटर के लिए आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले डिफ़ॉल्ट पासवर्ड होते हैं।
2. वायरलेस या सुरक्षा अनुभाग ढूंढें और प्रिंटर को कनेक्ट करने के लिए सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से समायोजित करें।

कुछ चीज़ें जिन्हें आप राउटर की सेटिंग में देख सकते हैं, उनमें शामिल हैं:

• मैक एड्रेस फ़िल्टरिंग - इसे अक्षम करें क्योंकि यह वास्तव में आपके नेटवर्क को सुरक्षित नहीं बनाता है।
• जांचें कि क्या आपका राउटर 2.4GHz फ़्रीक्वेंसी बैंड में है, जिससे अधिकांश वायरलेस प्रिंटर केवल 5GHz मोड से कनेक्ट होने की तुलना में आसानी से कनेक्ट हो जाते हैं।
• ऐसे वाई-फ़ाई चैनल का इस्तेमाल करें जिसका इस्तेमाल दूसरे स्थानीय नेटवर्क कम से कम करते हैं। जो प्रिंटर कनेक्ट नहीं हो रहे हैं, उनके लिए चैनल 1, 6, और 11 आमतौर पर डिफ़ॉल्ट "ऑटो" चैनल चयन सेटिंग के बजाय सबसे अच्छा काम करते हैं।
• वायरलेस आइसोलेशन मोड सेटिंग अक्षम करें और फिर से प्रिंटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
• DCHP को अपने प्रिंटर को IP पता प्राप्त करने और नेटवर्क पर संचार करने और पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करने की अनुमति दें।
• जांचें कि आपके राउटर, डिवाइस या प्रिंटर में अतिथि कनेक्शन है, क्योंकि यह उन्हें नेटवर्क पर अन्य उपकरणों से अलग करता है, और आपके वायरलेस प्रिंटर को कनेक्ट होने से रोकता है।

राउटर फ़र्मवेयर अपडेट करें

यदि राउटर सेटिंग्स को बदलने से मदद नहीं मिली, तो बग या कमजोरियों और कनेक्टिविटी समस्याओं को दूर करने के लिए इसके फर्मवेयर को अपडेट करें।

उदाहरण के लिए, किसी भिन्न संस्करण से Windows 10 में जाने से आपके कनेक्शन में रुकावट आ सकती है, जिसे फ़र्मवेयर अपडेट हल कर सकता है।

अपने राउटर के मैनुअल की जांच करें या आगे के निर्देशों के लिए डिवाइस निर्माता से परामर्श लें क्योंकि अलग-अलग राउटर के साथ चरण भिन्न हो सकते हैं। कुछ को वायरलेस डिवाइस से कनेक्ट करने के लिए विशेष निर्देशों की भी आवश्यकता हो सकती है, विशेष रूप से वे जो ISP द्वारा प्रदान किए जाते हैं।

वीपीएन कनेक्शन अक्षम करें

यदि आप किसी दूरस्थ नेटवर्क से सुरक्षित रूप से कनेक्ट करने के लिए वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो यह आपको अपने वाईफाई प्रिंटर के माध्यम से प्रिंट करने से प्रतिबंधित कर सकता है। सुरक्षा कारणों से ऐसा होता है, लेकिन आप वीपीएन कनेक्शन को अक्षम कर सकते हैं और होम नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं और प्रिंटिंग फ़ंक्शन फिर से शुरू कर सकते हैं।

प्रिंटर का IP पता स्थिर बनाएं

आईपी ​​​​पते एक विशेष श्रेणी में उतार-चढ़ाव कर सकते हैं, भले ही आपका डिवाइस उसी स्थान पर रहे या नहीं। यह विशेष रूप से भ्रमित करने वाला हो सकता है जहां कई डिवाइस एक निश्चित अवधि में वायरलेस तरीके से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं।

इस मामले में, अपने प्रिंटर के लिए एक स्थिर आईपी पता कैसे सेट करें, इस पर निर्देशों के लिए अपने राउटर के मैनुअल की जांच करें ताकि यह समय के साथ न बदले।

फ़ायरवॉल सेटिंग जांचें

आपके डिवाइस का फ़ायरवॉल मैलवेयर से होने वाले किसी भी हमले को रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन यह प्रिंटिंग के लिए नेटवर्क सेटिंग्स को भी ब्लॉक कर सकता है। यह कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है, इसके आधार पर यह आपके डिवाइस के लिए अत्यधिक सुरक्षात्मक हो सकता है, और इसे स्थानीय नेटवर्क पर आपके प्रिंटर को देखने नहीं देगा।

हालाँकि, फ़ायरवॉल सेटिंग्स भिन्न होती हैं, इस स्थिति में आपको समर्थन संसाधनों के लिए उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका या विक्रेता की वेबसाइट देखनी चाहिए।

सुनिश्चित करें कि आप अपने सॉफ़्टवेयर को अप-टू-डेट रखते हैं, फ़ायरवॉल सेटिंग्स को मध्यम या "विश्वसनीय क्षेत्र" पर सेट करें जहाँ आपका डिवाइस नेटवर्क से जुड़ा है, और इसे सभी अलर्ट संदेश दिखाने के लिए सक्षम करें।

जांचें कि आपके पास एक साथ कई फ़ायरवॉल सक्षम नहीं हैं क्योंकि इससे कई वायरलेस प्रिंटर कनेक्शन समस्याएं होती हैं या आप पाते हैं कि आपका वायरलेस प्रिंटर प्रिंट नहीं कर रहा है।

अपना SSID बदलें

अपने वाईफाई नेटवर्क (एसएसआईडी) का नाम बदलने से कनेक्टिविटी संबंधी समस्याएं हल हो सकती हैं। अगर होम . जैसे समान SSID वाले कई राउटर हैं तो , आप उनमें से एक को अपने प्रिंटर द्वारा पहचानने योग्य बनाने के लिए बदल सकते हैं और कनेक्शन में गिरावट या गलत वायरलेस कनेक्शन के कारण कनेक्टिविटी त्रुटियों को हल कर सकते हैं।

ऐसा करने का मतलब है कि आपको एक कंप्यूटर सिस्टम या संगत डिवाइस को उस सही नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करना होगा जिससे प्रिंटर जुड़ा हुआ है।

प्रिंटर ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

इसमें आपके प्रिंटर के विशेष नेटवर्क ड्राइवरों को फिर से स्थापित करना या पुन:कॉन्फ़िगर करना शामिल है।

1. खोलें कंट्रोल पैनल> प्रोग्राम ।

2. कार्यक्रम और सुविधाएं Click क्लिक करें> किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें ।

3. अपने प्रिंटर के नाम पर क्लिक करें और फिर हां . पर क्लिक करें कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए। प्रिंटर चालू करें और अपने मॉडल के लिए ड्राइवरों को डाउनलोड करने और स्थापित करने के लिए विशिष्ट निर्देश प्राप्त करने के लिए निर्माता की साइट पर जाएं। एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, प्रिंटर कनेक्शन सेट करने के लिए चरणों का पालन करें और फिर से प्रिंट करने का प्रयास करें।

आप प्रारंभ> सेटिंग्स> अपडेट और सुरक्षा clicking पर क्लिक करके, विंडोज अपडेट का उपयोग करके प्रिंटर ड्राइवरों को फिर से स्थापित कर सकते हैं और अपडेट की जांच करें . क्लिक करें . यदि कोई अपडेटेड ड्राइवर उपलब्ध है, तो वह डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएगा और आपका प्रिंटर इसका उपयोग करेगा।

वैकल्पिक रूप से, आपके प्रिंटर के साथ आए डिस्क इंस्टॉलेशन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें क्योंकि इससे आपको इसके ड्राइवर स्थापित करने या ड्राइवर अपडेट की जांच करने में मदद मिल सकती है।

क्या होगा यदि प्रिंटर ड्राइवर स्थापित नहीं करता है?

1. इस मामले में, प्रारंभ> सेटिंग> उपकरण . क्लिक करें ।

2. प्रिंटर और स्कैनर . क्लिक करें और फिर सर्वर गुण प्रिंट करें . क्लिक करें संबंधित सेटिंग . के अंतर्गत ।

3. ड्राइवर . पर जाएं टैब करें और अपने प्रिंटर की जांच करें। यदि यह वहां है, तो आप जाने के लिए अच्छे हैं। यदि नहीं, तो जोड़ें . क्लिक करें ।

4. Next . क्लिक करें आपका स्वागत है . में प्रिंटर ड्राइवर जोड़ें जादूगर

5. प्रक्रिया चयन . में अपने डिवाइस के आर्किटेक्चर पर क्लिक करें बॉक्स में, और अगला . क्लिक करें ।

6. प्रिंटर ड्राइवर चयन . के अंतर्गत , अपने निर्माता पर क्लिक करें, प्रिंटर ड्राइवर का चयन करें, और फिर अगला> समाप्त करें पर क्लिक करें . अपने प्रिंटर के ड्राइवर को जोड़ने के लिए ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें।

नोट: यदि कोई नया ड्राइवर उपलब्ध नहीं है, तो निर्माता से संपर्क करें और पूछें कि वे कब उपलब्ध होंगे। यदि आपका प्रिंटर मॉडल अब समर्थित नहीं है, तो आप अपडेट किए गए ड्राइवरों के लिए उसी श्रृंखला में एक प्रिंटर के साथ जांच कर सकते हैं क्योंकि संभावना है कि वे आपके लिए काम करेंगे, हालांकि कार्यक्षमता के कुछ नुकसान के साथ।

यह एक लंबा शॉट है, लेकिन अगर यह पहले से काम नहीं कर रहा है तो खोने के लिए बहुत कुछ नहीं है।

प्रिंटर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

अपने प्रिंटर को निकालने का प्रयास करें और यह देखने के लिए इसे फिर से स्थापित करें कि क्या कनेक्शन फिर से प्रिंट करने के लिए काम करेगा।

1. प्रिंटर को हटाने के लिए, प्रारंभ> सेटिंग्स> उपकरण click क्लिक करें . प्रिंटर और स्कैनर Click क्लिक करें और अपना प्रिंटर ढूंढें, उस पर क्लिक करें और डिवाइस निकालें select चुनें

2. प्रारंभ> सेटिंग> उपकरण> प्रिंटर और स्कैनर . क्लिक करके प्रिंटर को पुन:स्थापित करें . प्रिंटर या स्कैनर जोड़ें Select चुनें ।

3. उपलब्ध लोगों की सूची में से अपना प्रिंटर चुनें (ब्लूटूथ या किसी अन्य कंप्यूटर से कनेक्ट और आपके नेटवर्क पर साझा किए गए प्रिंटर सहित) और डिवाइस जोड़ें क्लिक करें ।

नोट: यदि आप अलग-अलग SSID वाले एक्सटेंडर, वायरलेस एक्सेस पॉइंट या एकाधिक राउटर का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप एक ही नेटवर्क से कनेक्ट हैं ताकि आपका डिवाइस आपके प्रिंटर को ढूंढ और स्थापित कर सके। यह सुनिश्चित करने के लिए एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें कि यह ठीक से काम करता है।

प्रिंट स्पूलर साफ़ करें और रीसेट करें

प्रिंट स्पूलर मुद्रण प्रक्रिया का प्रबंधन करता है। यदि आप पाते हैं कि आपका वायरलेस प्रिंटर प्रिंट नहीं कर रहा है, तो प्रिंट स्पूलर में समस्या हो सकती है। इस स्थिति में, स्पूलर फ़ाइलें साफ़ करें और स्पूलर सेवा पुनः प्रारंभ करें।

1. खोज बॉक्स में, सेवाएं टाइप करें और सेवाएं choose चुनें खोज परिणामों से।

2. मानक . क्लिक करें टैब और डबल-क्लिक करें स्पूलर प्रिंट करें।

3. रोकें> ठीक क्लिक करें।

4. टाइप करें %WINDIR%\system32\spool\printers फिर से खोज बॉक्स में, और फिर %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS चुनें खोज परिणामों से। उस फोल्डर की सभी फाइलों को हटा दें।

5. सेवाएं टाइप करें और सेवाएं . चुनें . मानक Click क्लिक करें टैब, और डबल-क्लिक करें स्पूलर प्रिंट करें सूची से। प्रारंभ करें Click क्लिक करें और स्टार्टअप प्रकार . में बॉक्स में, स्वचालित select चुनें और ठीक . क्लिक करें ।

अपना प्रिंटर रीसेट करें

यह एक अंतिम उपाय है जब अन्य सभी सुधार विफल हो गए हैं क्योंकि यह कनेक्शन को फिर से स्थापित करने के लिए वाईफाई लॉगिन क्रेडेंशियल सहित आपकी सभी प्रिंटर सेटिंग्स को साफ करता है।

फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें, इस पर निर्देशों के लिए अपने प्रिंटर मैनुअल की जाँच करें क्योंकि चरण ब्रांड और मॉडल के अनुसार भिन्न होते हैं। जानकारी ऑनलाइन भी उपलब्ध हो सकती है यदि आपके पास मालिक का मैनुअल नहीं है।

हमने वायरलेस प्रिंटर समस्याओं के सबसे संभावित सुधारों को कवर किया है, यदि इनमें से प्रत्येक सुधार के बाद भी आपका कनेक्ट नहीं होता है, तो आप निर्माता से परामर्श कर सकते हैं, इसे स्टोर पर वापस कर सकते हैं, या एक नया प्रिंटर खरीद सकते हैं और फिर से शुरू कर सकते हैं।