क्रोम की विस्फोटक वृद्धि हमें ब्राउज़र्स के बारे में क्या सिखाती है

इस बात की अपेक्षाकृत उच्च संभावना है कि अभी आप इसे Google के क्रोम ब्राउज़र के मोबाइल या डेस्कटॉप संस्करण से पढ़ रहे हैं। यदि नहीं, तो बधाई! आप उस अल्पसंख्यक में हैं जो विभिन्न कारणों से प्रचार में शामिल नहीं हुआ है (और मैं उस तक पहुंचूंगा)।

बाकी सभी के लिए, क्रोम ने 2017 के माध्यम से जारी एक प्रभावशाली मात्रा में वृद्धि देखी है, बिना किसी संकेत के कि यह जल्द ही किसी भी समय पठार पर पहुंच जाएगा। यह क्यों हो रहा है? और यह हमें ब्राउज़र्स के बारे में क्या सबक सिखाता है कि वे औसत उपयोगकर्ता को कैसे पूरा करें?

घटना

इंटरनेट पर एक चल रहा मजाक है जो "इंटरनेट एक्सप्लोरर [अब माइक्रोसॉफ्ट एज] एक महान ब्राउज़र है... क्रोम डाउनलोड करने के लिए" की तर्ज पर कहीं जाता है। यहां ऐसा ही एक मीम है।

आंकड़े साबित करते हैं कि यह वास्तव में एक मजाक से कहीं अधिक है। NetMarketShare के डेटा का हवाला देते हुए NetworkWorld की एक रिपोर्ट के अनुसार, Google Chrome की बाजार हिस्सेदारी मार्च 2015 में 25 प्रतिशत से बढ़कर फरवरी 2017 में 60 प्रतिशत से थोड़ा कम हो गई है। इस बीच, माइक्रोसॉफ्ट के फ्लैगशिप ब्राउज़र (पहले IE और अब माइक्रोसॉफ्ट एज) ने अपने उपयोगकर्ता आधार का आधा खो दिया है। क्रोम के उदय के साथ सफारी, ऐप्पल के गो-टू ब्राउज़र की बाजार हिस्सेदारी में मामूली गिरावट भी आई।

सफलता का नुस्खा

माइक्रोसॉफ्ट के इंटरनेट एक्सप्लोरर और "एज" की तरह, Google क्रोम ब्रांड पहचान पर निर्भर करता है। हर किसी का किसी न किसी बिंदु पर Google उत्पाद के साथ संपर्क रहा है। प्रतिष्ठा यह है कि ब्रांड कंपनी द्वारा विकसित ब्राउज़र के साथ मिल गया। फ़ायरफ़ॉक्स, एक महान दावेदार होने के बावजूद, उतना ध्यान आकर्षित करने में विफल रहा क्योंकि इसकी इतनी बड़ी पहुंच नहीं थी।

क्रोम के पास केवल ब्रांड पहचान नहीं थी, हालांकि। इसके डेवलपर्स एक न्यूनतम ब्राउज़र बनाने के लिए समर्पित थे जिसमें एक चिकना रेंडरिंग इंजन था जो IE और एज के प्रदर्शन को मात दे सके। जहां माइक्रोसॉफ्ट ने नवाचार करने के लिए बहुत कम प्रोत्साहन देखा, Google ने एक शून्य देखा जिसे वह भर सकता है, एक ब्राउज़र बनाने के लिए अपने संसाधनों को समर्पित किया जो हर चीज से आसानी से जुड़ सके और (विशेष रूप से) कंपनी के अपने अत्यधिक उपयोग किए जाने वाले एप्लिकेशन। एक बार जब इसने बाजार हिस्सेदारी खोना शुरू कर दिया, तो माइक्रोसॉफ्ट ने अधिक सुविधाओं को पाइपलाइन में धकेलना शुरू कर दिया और ब्राउज़र के रूप और अनुभव को आधुनिक मांगों के अनुरूप बनाने के लिए पुनर्निर्मित करना शुरू कर दिया, लेकिन यह इस खेल में थोड़ी देर से यह सारी ताकत लाया।

अन्य क्षेत्रों (ड्राइव, डॉक्स, जीमेल, कैलेंडर, मैप्स, ब्लॉगर, यूट्यूब, एंड्रॉइड, आदि) में कुछ उच्चतम बाजार हिस्सेदारी होने की संयोग ने Google को एक ब्राउज़र को आगे बढ़ाने की संभावना दी है जिसमें "सब कुछ एक ही स्थान पर" है, जिससे Google खाते वाला कोई भी व्यक्ति ब्राउज़र से लॉग इन करके कंपनी की पेशकश की हर चीज़ को अनलॉक करने में सक्षम हो जाता है।

क्रोम के पक्ष में कई चीजें हैं, लेकिन वास्तव में इसे सफल बनाने वाली बात कुछ अवधारणाओं पर सख्ती से ध्यान केंद्रित करने तक सीमित है:

• उपयोगिता (तरल और न्यूनतम इंटरफ़ेस)
• ब्रांड पहचान
• एक उपयोग में आसान और पर्याप्त एक्सटेंशन लाइब्रेरी
• एक स्थिर, मजबूत विकास प्रक्रिया

उन लोगों के बारे में क्या जो क्रोम का उपयोग नहीं करना चुनते हैं?

अधिकांश भाग के लिए, आज जो लोग क्रोम का उपयोग नहीं करते हैं, वे शायद कभी भी इसका उपयोग नहीं करेंगे। मुख्य कारणों में से एक कथित गोपनीयता चिंताओं और डेटा खनन प्रथाओं से बहुत अधिक संबंधित है जिनमें Google शामिल रहा है। कुछ इसे पागलपन कह सकते हैं जब तक कि वे सतह के नीचे थोड़ा सा खोद न लें। 2008 में Consumer Watchdog ने एक वीडियो प्रकाशित किया जिसमें प्रदर्शित किया गया कि क्रोम उपयोगकर्ताओं द्वारा उनके खोज बार में टाइप की गई चीजों को रिकॉर्ड कर रहा था। ब्राउज़र और इसके द्वारा डेटा एकत्र करने के तरीके के आसपास अभी भी कई रहस्य हैं, जिसमें वे सर्वर शामिल हैं जिनसे यह स्टार्टअप पर कनेक्ट होता है।

अन्य बस इंटरफ़ेस पसंद नहीं कर सकते हैं या इसके द्वारा उपयोग की जाने वाली मेमोरी की मात्रा को दयालुता से नहीं ले सकते। निम्नलिखित छवि पर एक नज़र डालें।

यहां मुद्दा यह है कि क्रोम को पसंद न करने के कई वैध कारण भी हैं। जैसा कि अभी खड़ा है, हालांकि, Google को इन लोगों को बोर्ड पर लाने की कोशिश में थोड़ा प्रोत्साहन दिखाई देता है। और यह मुख्य रूप से है क्योंकि ब्राउज़र को असाधारण सफलता मिल रही है। साथ ही, पेल मून, यैंडेक्स, फ़ायरफ़ॉक्स, ओपेरा, और अन्य जैसे विकल्प उन लोगों को आकर्षित करने के लिए अपने क्षेत्रों के आसपास समेकित हो रहे हैं जो क्रोम ट्रेन पर सवार नहीं हैं।

सबक

क्रोम एक मिश्रित बैग है। इसने वर्षों में असाधारण मात्रा में सफलता देखी है और इसका एक बहुत बड़ा प्रशंसक आधार और कम टर्नओवर है लेकिन बहुत सारे क्षेत्र हैं जहां यह उपयोगकर्ताओं को चिंतित कर रहा है। मैदान के दूसरे छोर पर, बहुत सारे वैकल्पिक ब्राउज़र Google द्वारा शुरू किए गए विचारों पर अपनी विशेषताओं और अद्वितीय "स्वाद" को आगे बढ़ा रहे हैं। यह वर्षों में इस प्रतियोगिता का पालन करना दिलचस्प होगा और देखना होगा कि क्या Google अपने ब्राउज़र में खामियों को ठीक करेगा ताकि वह कर्व से आगे रहे। या शायद यह उसी रास्ते पर जा सकता है जिस रास्ते पर इंटरनेट एक्सप्लोरर - वह ब्राउज़र जिसे यह गिराने के लिए सबसे ज्यादा जाना जाता है - गया था।

इनमें से कौन सा भाग्य आप क्रोम के भविष्य में देखते हैं? हमें कमेंट में बताएं कि आप क्या सोचते हैं!