क्या सोशल मीडिया मर रहा है? भविष्य में एक झलक

क्या सोशल मीडिया मर रहा है? इस बात के संकेत हैं कि दुनिया भर में दो अरब से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं के बावजूद फेसबुक लोकप्रियता में चरम पर है। अगली पीढ़ी के करोड़ों इंटरनेट उपयोगकर्ता तेजी से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को छोड़ रहे हैं।

प्यू सर्वे के अनुसार, अमेरिका में फेसबुक का उपयोगकर्ता-आधार 2016 से 2018 तक लगभग 68% पर स्थिर रहा। यूरोप में जीडीपीआर के साथ टकराव और कैम्ब्रिज एनालिटिका घोटाले के कारण नकारात्मक प्रचार ने भी घटती संख्या में योगदान दिया हो सकता है।

बड़ा सवाल यह है कि क्या जुड़ाव की कमी अकेले फेसबुक तक सीमित है या सभी सोशल मीडिया चैनलों को समान रूप से प्रभावित कर रही है। YouTube ने हाल ही में एक घोषणा की थी कि उसका उपयोगकर्ता आधार फेसबुक से दोगुना तेजी से बढ़ रहा है। जुड़ाव का स्तर निश्चित रूप से कम होने के कोई संकेत नहीं दिखा रहा है क्योंकि हम में से कई लोग YouTube वीडियो देखने में घंटों बिताते हैं।

क्या सोशल मीडिया ने इसके पीछे अपने सबसे अच्छे दिन देखे हैं?

ब्रांड की थकान, विश्वास की कमी, गोपनीयता के मुद्दे, नकली समाचारों का उदय और बॉट-संचालित प्रभावकों, और बहुत सारे विपणक नेत्रगोलक के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, सोशल मीडिया के बारे में सबसे बड़ी निराशा है। बहुत से लोग मानते हैं कि यह एक क्षणभंगुर चरण है। भविष्य में, सोशल मीडिया कंपनियां लाइव स्ट्रीमिंग और बेहतर सामग्री वैयक्तिकरण की बदौलत विकसित होंगी।

हालांकि, ऐसा लगता है कि "14 आंखें" जैसे निगरानी कार्यक्रमों के आलोक में, लोग अपनी गोपनीयता को और भी अधिक महत्व देना शुरू कर देंगे। इसका मतलब सार्वजनिक फ़ीड के माध्यम से अपडेट या सामग्री साझा करने की कम इच्छा है। उपयोगकर्ता यह महसूस कर सकते हैं कि किसी के सोशल मीडिया अकाउंट को हटाना दखल देने वाले नियमों और शर्तों से सहमत होने से ज्यादा आकर्षक हो सकता है।

हाल ही में, 900 से अधिक आउटलेट के साथ यूके स्थित पब श्रृंखला, जेडी वेदरस्पून ने अपने कॉर्पोरेट फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम खातों को हटाने का फैसला किया। जेडी वेदरस्पून के संस्थापक और अध्यक्ष टिम मार्टिन के अनुसार, वे बस सोशल मीडिया से "तंग" हो गए। दूसरों को कगार पर धकेलने और इसे छोड़ने के लिए क्या करना होगा?

सोशल मीडिया के वर्तमान रूपों के कुछ पालतू जानवरों में शामिल हैं:

बड़े पैमाने पर सोशल मीडिया उपस्थिति वाले विज्ञापनदाता पहले से ही अशांति की इस सामूहिक घटना के बारे में शिकायत करते हैं। ट्विटर या फेसबुक पर कंपनी पेज के 50 में से 1 से कम फॉलोअर्स अपनी पोस्ट से जुड़ते हैं। सब्सक्राइबर्स को अब हर पल ध्यान आकर्षित करने के लिए ट्रोल किया जाना पसंद नहीं है।

2. नकली समाचार और गलत सूचना

क्लिक-चारा के बजाय, लोग सच्ची सामग्री की तलाश में हैं जो उन्हें अपने साथियों और सामाजिक समूहों के साथ सीधे जुड़ने में मदद करती है। ट्विटर ने हाल ही में कई शिकायतों के कारण बल्क पोस्टिंग पर प्रतिबंध लगा दिया है।

3. "नार्सिसिज़्म का युग हमारे करीब है"

बहुत से लोग इस बात से सहमत होंगे कि सबसे लोकप्रिय समाचार साइटों को भरने वाले narcissistic लोगों के साथ ऑनलाइन दुनिया बहुत कम खुश हो गई है। सोशल मीडिया के मौजूदा एंगेजमेंट मॉडल ने अनफ़िल्टर्ड राय की अनुमति दी है, जिसने इसे गुस्से में शेखी बघारने और व्यर्थ बहस के लिए उपजाऊ जमीन बना दिया है। यदि लोग वास्तविक दुनिया में विनम्रता से जो नहीं कह सकते हैं, सोशल मीडिया पर कुछ गुस्से वाले आदान-प्रदान में कहा जा सकता है, साइबर स्पेस की धूल में, सब कुछ माफ कर दिया गया लगता है।

यदि केवल सोशल मीडिया एंगेजमेंट मॉडल होते जो अच्छे व्यवहार को पुरस्कृत करते, और हमारी सबसे खराब प्रवृत्ति पर लगाम लगाते, जैसा कि वास्तविक दुनिया में होता है। अब, यह एक व्यवसायिक विचार है जिसे किसी को अपनाना चाहिए।

आगे का रास्ता

अच्छा, तो भविष्य कैसा है? हम निश्चित रूप से नहीं जानते।

हालाँकि, कुछ रुझान निश्चित दिखते हैं। एआर/वीआर, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, आवाज से चलने वाले एप्लिकेशन जैसे एलेक्सा, मशीन-लर्निंग और इंटरनेट ऑफ थिंग्स इंटरनेट को एक समय में एक डिवाइस तक सीमित रखने के बजाय हमारे जीवन के हर पहलू में दृश्यमान बनाएंगे। इसके दिलचस्प प्रभाव हैं। हालांकि हम में से कोई भी ऑनलाइन ईमेल और समाचार अपडेट की जांच करना बंद नहीं करेगा, विज्ञापनदाता हम तक पहुंचने के लिए जिन माध्यमों का उपयोग करते हैं, वे बहुत बदल जाएंगे।

उदाहरण के लिए, यदि आप एक मीडिया कंपनी हैं, तो आपके पाठकों के पास असंबंधित और अप्रासंगिक सामग्री के प्रति कम से कम धैर्य होगा। वे अवांछित शोर को फ़िल्टर करने के लिए अपनी समाचार अपडेट सेटिंग्स को बदल सकते हैं। इसका मतलब है कि खाता-आधारित मार्केटिंग पहलों में बड़े पैमाने पर विज्ञापन की तुलना में अधिक आकर्षण होगा।

सोशल मीडिया, अनफ़िल्टर्ड पोस्ट और राय साझा करने के अपने पारंपरिक अर्थ में, पहले से ही अपने संतृप्ति बिंदु पर पहुंच गया होगा। एक पाठ्यक्रम सुधार अपरिहार्य लगता है कि सोशल मीडिया की अवधारणा कुछ और ही विकसित हो सकती है। इसका मतलब हाइपर-कनेक्टिविटी का एक नया युग हो सकता है जहां सोशल मीडिया भविष्य की उभरती प्रौद्योगिकियों के साथ विलीन हो जाता है। सोशल मीडिया कंपनियां अब उनके पास जो कुछ भी है उससे दूर नहीं हो पाएंगी। उन्हें तेजी से दुरुपयोग नियंत्रण, डेटा सुरक्षा और गोपनीयता आवश्यकताओं के नियमों का पालन करना होगा।