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2019 में लगभग 10,000 अमेरिकी खुदरा स्टोर बंद हुए, जो हाल के वर्षों में तेज हुए ऑनलाइन शॉपिंग की ओर बदलाव के शिकार थे। और COVID-19 संकट के कारण, 2020 में और 25,000 बंद होने की भविष्यवाणी की गई है। सभी आकार के कई खुदरा विक्रेता और चेन अभी भी इन समुद्री परिवर्तनों के लिए तैयार नहीं हैं, और दिवालियापन का सामना कर सकते हैं। जो ऑनलाइन प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश करते हैं, वे ऑनलाइन-फर्स्ट खुदरा विक्रेताओं के साथ एक चुनौतीपूर्ण बाजार का सामना करते हैं जो चयन की गति, डिजिटल रूप से सक्षम आपूर्ति श्रृंखला, व्यापक उत्पाद कैटलॉग, वेबसाइट उपलब्धता, और ग्राहक अनुभव और व्यक्तिगतकरण जैसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में बड़ी बढ़त स्थापित कर रहे हैं।
ऑनलाइन खुदरा विक्रेता अपने ग्राहकों के लिए खरीदारी अनुभव को सरल बना रहे हैं और वफादारी बना रहे हैं। जैसे-जैसे अधिक ग्राहक ऑनलाइन खरीदारी करते हैं, फुट ट्रैफिक घटता है और और भी अधिक स्टोर बंद होते हैं, जो निराश ग्राहकों को ऑनलाइन ले जाता है, और इसी तरह। लेकिन इस दुष्चक्र को तोड़ा जा सकता है। ईंट-और-मोर्टार खुदरा विक्रेता सही तकनीक का लाभ उठाकर ऑनलाइन और इन-स्टोर दोनों में प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं (जहां कई ग्राहक अभी भी खरीदारी करना पसंद करते हैं)। कई खुदरा विक्रेताओं के लिए, इस तरह की ओमनीचैनल रणनीति को लागू करने का सबसे अच्छा तरीका क्लाउड को अपनाना है।
क्लाउड डेटा लेयर को एकीकृत करें
विडंबना यह है कि कई बड़े भौतिक खुदरा विक्रेता इतने लंबे समय से ऑनलाइन शॉपिंग की पेशकश कर रहे हैं कि अब वे अपनी विरासत इन-हाउस तकनीक से पीछे रह गए हैं। उनके कई ऑनलाइन स्टोर 20 साल पहले अब पुरानी तकनीक और बुनियादी ढांचे के साथ बनाए गए थे जो अधिक आधुनिक डिजिटल-फर्स्ट प्रतिस्पर्धियों की तुलना में प्रबंधन के लिए अधिक महंगे हैं और नवाचार को थ्रॉटल कर सकते हैं।
तेजी से, जवाब क्लाउड में रीयल-टाइम एप्लिकेशन बनाना है। क्लाउड-देशी एप्लिकेशन पहले से कहीं अधिक तेज और अधिक प्रतिक्रियाशील हैं, जो आज के उपभोक्ताओं के लिए आवश्यक है, जो कैटलॉग खोज से लेकर ग्राहक-सेवा इंटरैक्शन तक सब कुछ जल्दी और कुशलता से होने की उम्मीद करते हैं। उतना ही महत्वपूर्ण, क्लाउड अधिक स्केलेबल है, और इसके पे-एज-यू-गो मूल्य निर्धारण मॉडल लागत में भी कटौती कर सकते हैं। साल भर उस इंफ्रास्ट्रक्चर क्षमता के लिए भुगतान क्यों करें जिसकी आपको केवल ब्लैक फ्राइडे पर आवश्यकता है?
क्लाउड अपनाने से परे, खुदरा विक्रेता अपने IT इंफ्रास्ट्रक्चर को आधुनिक बनाने और भीड़ से अलग दिखने के लिए कई अन्य कदम उठा सकते हैं। हमारे Driving Retail Transformation with Redis Enterprise व्हाइटपेपर को डाउनलोड करें ताकि आप जान सकें कि आपको एक शानदार ग्राहक अनुभव देने के लिए लेनदेन को गति देने, डिजिटल आपूर्ति श्रृंखला को अनुकूलित करने, और खुदरा बिक्री के लिए एक ओमनीचैनल दृष्टिकोण को完善 करने की आवश्यकता क्यों है। और आप यह भी जानेंगे कि Redis Enterprise इस दृष्टिकोण का एक प्रमुख घटक कैसे है—इसका तेज प्रदर्शन, कम विलंबता, उच्च उपलब्धता, रैखिक स्केलेबिलिटी, और एकाधिक डेटा-स्थिरता विकल्प क्लाउड की शक्ति को इन-स्टोर खरीदारी और पूर्ति के साथ जोड़कर ऑनलाइन-ओनली खुदरा विक्रेताओं पर पलटवार करने और भौतिक स्थानों को देनदारियों के बजाय संपत्ति में बदलने में मदद करते हैं।
