जब आप HP, कैनन स्कैनर या अन्य ब्रांड के प्रिंटर को डॉक्यूमेंट स्कैन करने के लिए चलाते हैं, तो स्कैन विफल हो जाता है, और यह आपको बताता है कि आपको WIA ड्राइवर चाहिए। इसलिए, आप विंडोज 11 या विंडोज 10 पर स्कैन नहीं कर सकते।
कुछ मामलों में, भले ही आप सामान्य रूप से प्रिंट कर सकते हैं, आप प्रिंटर के साथ स्कैन नहीं कर सकते जो प्रिंटिंग और स्कैनिंग दोनों कार्यों का समर्थन करता है। बात को बदतर बनाने के लिए, आप "डिवाइसेज और प्रिंटर्स" सेटिंग्स में कार्यशील प्रिंटर या स्कैनर को ढूंढने में भी विफल रहते हैं।
स्कैनर के लिए WIA ड्राइवर क्या है?
WIA विंडोज इमेज एक्विजिशन का संक्षिप्त नाम है, जो एक मालिकाना माइक्रोसॉफ्ट ड्राइवर मॉडल है। और जहां तक स्कैनर का संबंध है, यह मुख्य रूप से इमेज एक्विजिशन सेवाएं प्रदान करता है।
स्कैनर को इस डिवाइस का उपयोग करने के लिए WIA ड्राइवर चाहिए त्रुटि को ठीक करने के 4 तरीके
तो आपको इस डिवाइस का उपयोग करने के लिए WIA ड्राइवर चाहिए और इसे इंस्टॉलेशन CD या निर्माता की वेबसाइट से इंस्टॉल करें समस्या को कैसे हल करें? यहां चार समाधान दिए गए हैं जिनका आप पालन कर सकते हैं।
समाधान:
- 1. विंडोज इमेज एक्विजिशन (WIA) सर्विस को पुनः आरंभ करें
- 2. स्कैनर WIA ड्राइवर अनइंस्टॉल करें
- 3. स्कैनर WIA ड्राइवर अपडेट करें
- 4. अपने स्कैनर का निवारण करें
समाधान 1: विंडोज इमेज एक्विजिशन (WIA) सर्विस को पुनः आरंभ करें
यदि आपका ScanSnap स्कैनर डॉक्यूमेंट स्कैन करना चाहता है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि WIA कार्य करता है। WIA सर्विस स्कैनर और कैमरे के लिए इमेज एक्विजिशन सेवाएं प्रदान करती है। तो पहले इस सर्विस की जांच करें।
1. सर्च बॉक्स में सर्विसेज टाइप करें, और फिर आप देखेंगे कि सर्विसेज एप्लिकेशन बेस्ट मैच पोजीशन पर है। सर्विसेज डेस्कटॉप एप्लिकेशन खोलें।
2. सर्विसेज में विंडोज इमेज एक्विजिशन (WIA) ढूंढें।
3. विंडोज इमेज एक्विजिशन पर राइट-क्लिक करें और कॉन्टेक्स्ट मेनू से गुण चुनें।
4. WIA सर्विस गुणों में, स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित चुनें। और फिर सर्विस स्टेटस में शुरू करें बटन पर क्लिक करें।
टिप्स: यदि सर्विस स्टेटस चल रहा है, तो इसे रोकने और फिर से पुनः आरंभ करने का प्रयास करें।
स्टार्ट बटन पर क्लिक करने के बाद, विंडोज 10 स्थानीय कंप्यूटर पर WIA सर्विस शुरू करने का प्रयास कर रहा है। प्रक्रिया में कुछ सेकंड लगते हैं।
5. सर्विसेज कंट्रोल समाप्त होने के बाद, OK बटन पर क्लिक करें।
6. ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके अन्य दो सेवाएं शुरू करें: शेल हार्डवेयर डिटेक्शन और रिमोट प्रोसीजर कॉल (RPC)।
उसके बाद, आप प्रिंटर और स्कैनर का उपयोग करके टेस्ट कर सकते हैं कि स्कैनिंग के दौरान इसे WIA ड्राइवर की आवश्यकता है या नहीं।
समाधान 2: स्कैनर ड्राइवर अनइंस्टॉल करें
डिवाइस मैनेजर में स्कैनर ड्राइवर अनइंस्टॉल करना और ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करना एक विकल्प होगा जब ScanSnap स्कैनर स्कैनिंग प्रक्रिया को WIA ड्राइवर की आवश्यकता होती है।
1. डिवाइस मैनेजर खोलें और इमेजिंग डिवाइसेज का विस्तार करें।
2. स्कैनर ढूंढें और राइट-क्लिक करके अनइंस्टॉल चुनें।
फिर स्कैनर ड्राइवर आपके विंडोज 10 में अनइंस्टॉल हो जाएगा।
3. अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें, सिस्टम सभी डिवाइस को स्कैन करेगा और आपके स्कैनर के लिए विंडोज 10 WIA ड्राइवर इंस्टॉल करेगा। और अब, जब आप डॉक्यूमेंट स्कैन करते हैं, तो यह फाइलों को ठीक से कॉपी कर सकता है।
समाधान 3: स्कैनर WIA ड्राइवर अपडेट करें
यदि कंप्यूटर WIA ड्राइवर को सही ढंग से इंस्टॉल करने में मदद नहीं कर सकता, तो आपको यह काम स्वयं करना चाहिए। और कभी-कभी, सिस्टम को विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद, असंगत या करप्ट स्कैनर ड्राइवर इस समस्या का कारण बन सकता है। और आपके स्कैनर के लिए WIA ड्राइवर अपडेट करने के दो तरीके हैं जो आप कर सकते हैं।
जैसा कि त्रुटि याद दिलाती है, आपके स्कैनर के लिए WIA ड्राइवर युक्त एक CD है, इसलिए CD/DVD ड्राइव के साथ CD को रीबूट करके WIA ड्राइवर को चरण दर चरण इंस्टॉल करें। लेकिन यदि आप CD मीडिया नहीं ढूंढ सकते, तो आपको HP, डेल, एप्सन, फुजित्सु जैसे निर्माता की वेबसाइट पर जाना चाहिए।
1. स्कैनर निर्माता की वेबसाइट पर जाकर स्कैनर ड्राइवर्स और फर्मवेयर ढूंढें, उन्हें मैन्युअली डाउनलोड करें।
2. स्कैनर ड्राइवर इंस्टॉल करें और फर्मवेयर को चरण दर चरण अपडेट करें।
यदि आपको स्कैनर ड्राइवर मैन्युअली ढूंढने में समस्या है, तो आप ड्राइवर बूस्टर का उपयोग करके मदद ले सकते हैं। WIA ड्राइवर अनुपलब्ध को ठीक करने के लिए ड्राइवर बूस्टर का उपयोग करना आसान और तेज़ होगा। यह आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा, और आपके लिए अनुपस्थित स्कैनर ड्राइवर प्रदान करेगा। और फिर इसे स्वचालित रूप से डाउनलोड करेगा।
1. अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करें, इंस्टॉल करें और ड्राइवर बूस्टर चलाएं।
2. नवीनतम WIA ड्राइवर डाउनलोड करने और इसे स्वचालित रूप से इंस्टॉल करने के लिए स्कैन और अपडेट चरण का पालन करें।
स्कैनर ड्राइवर अपडेट होने के बाद, स्कैनिंग फ़ंक्शन को फिर से टेस्ट करने का प्रयास करें।
समाधान 4: अपने स्कैनर के लिए निवारण करें
यदि स्कैनर "आपको इस डिवाइस का उपयोग करने के लिए WIA ड्राइवर चाहिए" त्रुटि दिखाता है, तो आप WIA ड्राइवर अनुपलब्ध समस्या को ठीक करने के लिए निवारण कर सकते हैं। यह एक स्वचालित टूल है जो सभी स्कैनर को ठीक करने में मदद कर सकता है चाहे वह कैनन स्कैनर हो, HP स्कैनर या डेल स्कैनर।
1. यहां जाएं: विंडोज > सेटिंग्स > अपडेट एंड सिक्योरिटी > ट्रबलशूट।
2. हार्डवेयर और डिवाइस ढूंढें, और फिर ट्रबलशूटर चलाएं पर क्लिक करें।
यह आपके सभी विंडोज सिस्टम डिवाइस को स्कैन करना शुरू कर देगा जिसमें स्कैनर शामिल है और स्कैनर त्रुटि ढूंढेगा और फिर इसे स्वचालित रूप से ठीक करेगा।
टिप्स: यदि आप एक प्रिंटर उपयोग कर रहे हैं जिसमें स्कैनिंग फ़ंक्शन है, तो आप प्रिंटर का निवारण करना भी चुन सकते हैं।
मुझे लगता है कि ये चार समाधान WIA ड्राइवर गायब होने की समस्या को हल करने में मदद करेंगे। और यदि स्कैनर स्कैन नहीं कर सकता, तो आप चाहें तो सिस्टम रिस्टोर करके इसे हल कर सकते हैं।
