जब आप किसी दस्तावेज़ को स्कैन करने के लिए HP, कैनन स्कैनर या अन्य ब्रांडों का प्रिंटर चलाते हैं, तो स्कैन विफल हो जाता है, और यह आपको बताता है कि आपको WIA ड्राइवर की आवश्यकता है . इसलिए, आप Windows 11 या Windows 10 पर स्कैन नहीं कर सकते।
कुछ मामलों में, भले ही आप सामान्य रूप से प्रिंट कर सकते हैं, आप उस प्रिंटर से स्कैन नहीं कर सकते जो प्रिंटिंग और स्कैनिंग दोनों कार्यों का समर्थन करता है। चीजों को बदतर बनाने के लिए, आप "डिवाइस और प्रिंटर" सेटिंग में काम कर रहे प्रिंटर या स्कैनर को खोजने में भी असफल हो जाते हैं।
स्कैनर के लिए WIA ड्राइवर क्या है?
WIA Windows छवि प्राप्ति के लिए संक्षिप्त है , जो एक मालिकाना Microsoft ड्राइवर मॉडल है। और जहां तक स्कैनर की बात है, यह मुख्य रूप से छवि प्राप्ति सेवाएं प्रदान करता है।
स्कैनर को ठीक करने के 4 तरीके इस डिवाइस त्रुटि का उपयोग करने के लिए WIA ड्राइवर की आवश्यकता है
तो डिवाइस का उपयोग करने और इसे इंस्टॉलेशन सीडी या निर्माता की वेबसाइट समस्या से इंस्टॉल करने के लिए आपको एक WIA ड्राइवर की आवश्यकता है की समस्या का समाधान कैसे करें। ? यहां चार समाधान दिए गए हैं जिनका आप अनुसरण कर सकते हैं।
समाधान:
- 1. Windows छवि प्राप्ति (WIA) सेवा को पुनरारंभ करें
- 2. स्कैनर WIA ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें
- 3. स्कैनर WIA ड्राइवर अपडेट करें
- 4. अपने स्कैनर का समस्या निवारण करें
समाधान 1:Windows छवि अधिग्रहण (WIA) सेवा को पुनरारंभ करें
यदि आपका स्कैन स्नैप स्कैनर दस्तावेजों को स्कैन करना चाहता है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि डब्ल्यूआईए कार्य करता है। WIA सेवा स्कैनर और कैमरों के लिए छवि अधिग्रहण सेवाएं प्रदान करती है। तो सबसे पहले इस सेवा की जांच करें।
1. टाइप करें सेवाएं खोज बॉक्स में, और फिर आप देखेंगे कि सेवाओं का आवेदन सर्वोत्तम मिलान स्थिति पर है। सेवाएँ डेस्कटॉप एप्लिकेशन खोलें।
2. Windows छवि प्राप्ति (WIA) ढूंढें सेवाओं में।
3. Windows छवि प्राप्ति पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें संदर्भ मेनू से।
4. WIA सेवाओं के गुणों में, स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित . के रूप में चुनें . और फिर प्रारंभ करें . क्लिक करें सेवा की स्थिति में बटन।
युक्तियाँ:यदि सेवा की स्थिति चल रही है, तो उसे रोकने का प्रयास करें और फिर उसे पुनः प्रारंभ करें।
प्रारंभ बटन पर क्लिक करने के बाद, विंडोज़ 10 स्थानीय कंप्यूटर पर WIA सेवा प्रारंभ करने का प्रयास कर रहा है। इस प्रक्रिया में कई सेकंड लगते हैं।
5. सेवा नियंत्रण समाप्त होने के बाद, ठीक . क्लिक करें बटन।
6. अन्य दो सेवाएं शुरू करने के लिए उपरोक्त चरणों का पालन करें:शैल हार्डवेयर डिटेक्शन और रिमोट प्रोसीजर कॉल (RPC) ।
उसके बाद, आप प्रिंटर और स्कैनर का उपयोग यह जांचने के लिए कर सकते हैं कि स्कैन करते समय उसे WIA ड्राइवर की आवश्यकता है या नहीं।
समाधान 2:स्कैनर ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें
डिवाइस मैनेजर में स्कैनर ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना और ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करना एक विकल्प होगा जब स्कैन स्नैप स्कैनर स्कैनिंग प्रक्रिया को WIA ड्राइवर की आवश्यकता होगी।
1. डिवाइस मैनेजर खोलें और इमेजिंग डिवाइस . का विस्तार करें ।
2. स्कैनर ढूंढें और अनइंस्टॉल . का चयन करने के लिए उस पर राइट-क्लिक करें ।
फिर आपके विंडोज 10 में स्कैनर ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर दिया जाएगा।
3. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, सिस्टम सभी उपकरणों को स्कैन करेगा और आपके स्कैनर के लिए विंडोज 10 WIA ड्राइवर स्थापित करेगा। और अब, जब आप दस्तावेज़ों को स्कैन करते हैं, तो यह फ़ाइलों को ठीक से कॉपी कर सकता है।
समाधान 3:स्कैनर WIA ड्राइवर अपडेट करें
यदि कंप्यूटर WIA ड्राइवरों को सही ढंग से स्थापित करने में मदद नहीं कर सकता है, तो आपको यह काम स्वयं करना चाहिए। और कभी-कभी, आपके द्वारा सिस्टम को Windows 10 में अपग्रेड करने के बाद , असंगत या दूषित स्कैनर ड्राइवर इस समस्या का कारण हो सकता है। और आप अपने स्कैनर के लिए WIA ड्राइवरों को अपडेट करने के दो तरीके कर सकते हैं।
जैसा कि त्रुटि याद दिलाती है, आपके स्कैनर के लिए WIA ड्राइवरों वाली एक सीडी है, इसलिए सीडी को सीडी/डीवीडी ड्राइव के साथ रीबूट करें WIA ड्राइवर को चरण दर चरण स्थापित करने के लिए। लेकिन अगर आपको सीडी मीडिया नहीं मिल रहा है, तो आपको निर्माता की वेबसाइट जैसे HP, Dell, Epson, Fujitsu पर जाना चाहिए।
1. स्कैनर ड्राइवर और फ़र्मवेयर ढूंढने . के लिए स्कैनर निर्माता की वेबसाइट दर्ज करें , उन्हें मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें ।
2. स्कैनर ड्राइवर स्थापित करें और फर्मवेयर को चरण दर चरण अपडेट करें।
यदि आपको मैन्युअल रूप से स्कैनर ड्राइवर खोजने में समस्या है, तो आप ड्राइवर बूस्टर . का उपयोग कर सकते हैं आपकी मदद करने के लिए। WIA ड्राइवर के लापता होने को ठीक करने के लिए ड्राइवर बूस्टर का उपयोग करना आसान और तेज़ होगा . यह आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा, और आपके लिए लापता स्कैनर ड्राइवर प्रदान करेगा। और फिर इसे अपने आप डाउनलोड करें।
1. डाउनलोड करें , अपने कंप्यूटर पर ड्राइवर बूस्टर स्थापित करें और चलाएं।
2. स्कैन करें . का पालन करें और अपडेट करें नवीनतम WIA ड्राइवर को डाउनलोड करने और इसे स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए कदम।
स्कैनर ड्राइवर के अपडेट होने के बाद, स्कैनिंग फ़ंक्शन का फिर से परीक्षण करने का प्रयास करें।
समाधान 4:आपके स्कैनर के लिए समस्या निवारण
यदि स्कैनर "इस डिवाइस का उपयोग करने के लिए आपको WIA ड्राइवर की आवश्यकता है" की त्रुटि दिखाई देती है, तो आप WIA ड्राइवर की गुम समस्या को ठीक करने के लिए समस्या निवारण कर सकते हैं। यह एक स्वचालित उपकरण है जो सभी स्कैनर को ठीक करने में मदद कर सकता है, जो भी हो, कैनन स्कैनर, एचपी स्कैनर या डेल स्कैनर।
1. यहां जाएं:विंडोज> सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा> समस्या निवारण ।
2. हार्डवेयर और डिवाइस ढूंढें , और फिर समस्या निवारक चलाएँ . क्लिक करें ।
यह स्कैनर सहित आपके सभी विंडोज सिस्टम उपकरणों को स्कैन करना शुरू कर देगा और स्कैनर त्रुटि का पता लगाएगा और फिर इसे स्वचालित रूप से सुधारेगा।
टिप्स: यदि आप एक प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं जिसमें स्कैनिंग फ़ंक्शन है, तो आप प्रिंटर का समस्या निवारण करना भी चुन सकते हैं।
मुझे लगता है कि ये चार समाधान WIA ड्राइवर के गायब होने की समस्या को हल करने में मदद करेंगे। और अगर स्कैनर स्कैन नहीं कर सकता है, तो आप चाहें तो इसे हल करने के लिए सिस्टम रिस्टोर कर सकते हैं।