क्या आपका HP प्रिंटर बार-बार बंद होता है? तो यहां हम आपके लिए सबसे अच्छे समाधान लेकर आए हैं। यदि आप प्रिंटिंग के लिए अपने प्रिंटर का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं और यदि आपका एचपी प्रिंटर अप्रत्याशित परीक्षण प्रिंट प्रिंट करता है तो निश्चित रूप से यह आपके लिए परेशानी पैदा करेगा। इस प्रकार, आपको इसे तब तक तुरंत ठीक करने की आवश्यकता है जब तक कि यह खराब न हो जाए।
आपका HP प्रिंटर अनपेक्षित परीक्षण प्रिंट क्यों प्रिंट करता है?
अधिकांश समय ऐसा होता है कि आपका HP प्रिंटर बिना कोई चेतावनी दिए अचानक बंद हो जाता है। इस प्रकार, उपयोगकर्ता दस्तावेज़ों को प्रिंट, कॉपी या स्कैन करने में असमर्थ हैं। ऐसा कम पावर के कारण हो सकता है, या प्रिंटर बंद है। साथ ही, यदि आपका प्रिंटर कम बिजली की आपूर्ति वाले पावर आउटलेट से जुड़ा है तो आपका एचपी प्रिंटर निश्चित रूप से बार-बार बंद हो जाएगा।
यहां हमने बुनियादी कारणों को परिभाषित किया है कि एचपी प्रिंटर अप्रत्याशित परीक्षण प्रिंट क्यों प्रिंट करता है:
1:ज़्यादा गरम होने के कारण।
2:हार्डवेयर समस्याएं।
3:ड्राइवर की समस्या।
4:मैलवेयर संक्रमण।
5:यूपीएस रक्षक विफलता।
6:बैटरी की समस्या।
7:अपर्याप्त चार्जर वोल्टेज।
8:पुराना बायोस।
9:सॉफ्टवेयर विफलता।
10:समस्याग्रस्त ओएस।
HP प्रिंटर के अनपेक्षित परीक्षण प्रिंट को कैसे ठीक करें?
जब एचपी प्रिंटर अप्रत्याशित परीक्षण प्रिंट प्रिंट करता है तो यह आमतौर पर नर्वस ब्रेकडाउन का कारण बन सकता है। लेकिन आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि हमने इस लेख में सबसे अच्छे समस्या निवारण चरणों का वर्णन किया है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप इन विधियों का उपयोग कर सकते हैं।
यहां कुछ समाधान दिए गए हैं जिनका उपयोग आप इस समस्या के निवारण और समाधान के लिए कर सकते हैं:
समाधान 1 - प्रिंट कार्य रद्द करें:
प्रिंट कार्य को रद्द करने के लिए आपको इन चरणों का पालन करने का प्रयास करना होगा:
1:विंडोज टास्कबार पर और स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में आपको प्रिंटर आइकन पर राइट-क्लिक करना होगा। हालांकि, अगर आइकन दिखाई नहीं दे रहा है तो छिपे हुए आइकन दिखाने के लिए टास्कबार पर तीर पर क्लिक करें।
2:अब, आपको सभी सक्रिय प्रिंटर को चुनने और खोलने की आवश्यकता है।
3:अगला, सक्रिय प्रिंटर संवाद बॉक्स में, आपको अपने इच्छित प्रिंटर का चयन करना होगा।
4:प्रिंटर संवाद बॉक्स में, आपको उस कार्य का चयन करना होगा जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।
5:अब, दस्तावेज़>रद्द करें पर क्लिक करें।
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6:इसके बाद, आपको यह पुष्टि करने के लिए हाँ क्लिक करना होगा कि आप प्रिंट कार्य को रद्द करना चाहते हैं।
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7:प्रिंट जॉब क्यू से प्रिंट जॉब के गायब होने की प्रतीक्षा करें और फिर आपको प्रिंटर के डायलॉग बॉक्स को बंद करना होगा।
8:हालाँकि, यदि आपका प्रिंट कार्य अब कतार में नहीं दिखता है तो इसे प्रिंटर को भेज दिया गया है। या प्रिंटर में ही हस्तक्षेप करें और इसमें स्वयं का रद्द कार्य शामिल हो सकता है।
समाधान 2 - प्रिंटर रीसेट करें:
प्रिंटर को पुनरारंभ करते समय किसी भी कनेक्टिविटी त्रुटि स्थिति समस्या को हल करने में मदद मिलती है:
1:जब प्रिंटर चालू होता है तो आपको प्रिंटर से पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करने की आवश्यकता होती है।
2:अब, पावर कॉर्ड को पावर स्रोत से अनप्लग करें।
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3:यहां आपको कम से कम 60 सेकंड तक इंतजार करना होगा।
4:इसके बाद, पावर केबल को वॉल आउटलेट और प्रिंटर से भी दोबारा कनेक्ट करें।
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समाधान 3 - प्रिंटर को सीधे प्रिंटर से कनेक्ट करें:
प्रिंटर को सीधे प्रिंटर से जोड़ने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1:सबसे पहले, USB केबल का उपयोग करके प्रिंटर को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और फिर इसे चालू करें।
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2:अब, आपको स्टार्ट मेन्यू से सेटिंग ऐप को खोलना होगा।
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3:इसके बाद, डिवाइस पर क्लिक करें।
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4:प्रिंटर या स्कैनर जोड़ें पर क्लिक करें।
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5:यदि विंडोज आपके प्रिंटर का पता लगाता है तो आपको प्रिंटर के नाम पर क्लिक करना होगा और फिर इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करना होगा और फिर आपका काम हो गया।
समाधान 4 - प्रिंटर ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें:
प्रिंटर ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
1:सबसे पहले, स्टार्ट बटन को चुनें और फिर सेटिंग्स>डिवाइस>प्रिंटर और स्कैनर्स का चयन करें।
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2:प्रिंटर और स्कैनर के अंतर्गत, आपको प्रिंटर ढूंढ़ना होगा और उसका चयन करना होगा और फिर निकालें का चयन करना होगा।
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3:एक बार जब आप प्रिंटर को हटा दें तो प्रिंटर या स्कैनर जोड़ें का चयन करके इसे वापस जोड़ें।
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समाधान 5 - कनेक्शन जांचें:
इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने के लिए, चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करें:
1:सबसे पहले, आपको अपना सेटिंग ऐप वायरलेस और नेटवर्क या कनेक्शन खोलना होगा।
2:वाई-फ़ाई चालू करें।
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3:अब, अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर वाई-फाई कनेक्शन संकेतक ढूंढें।
4:हालांकि, यदि यह प्रदर्शित नहीं होता है तो हो सकता है कि आप अपने वाई-फाई नेटवर्क की सीमा से बाहर हों।
समाधान 6 - फ़ॉन्ट्स हटाएं और पुनर्स्थापित करें:
विंडोज 10 में फोंट हटाने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:
1:सबसे पहले, सेटिंग्स खोलें।
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2:अब, वैयक्तिकरण पर क्लिक करें।
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3:इसके बाद, Fonts पर क्लिक करें।
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4:वह फ़ॉन्ट चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
5:मेटा-डेटा के तहत, आपको अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करना होगा।
6:अब, आपको पुष्टि करने के लिए फिर से अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करना होगा।
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फ़ॉन्ट्स को पुनः स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1:सबसे पहले, कंट्रोल पैनल>अपीयरेंस एंड पर्सनलाइजेशन>फोंट्स
. पर जाएंनोस्क्रिप्ट> नोस्क्रिप्ट>
2:बाएँ फलक में, आपको फ़ॉन्ट सेटिंग्स का चयन करना होगा।
3:अगली विंडो में, आपको रिस्टोर डिफॉल्ट फॉन्ट सेटिंग्स बटन पर क्लिक करना होगा।
समाधान 7 - एक वायरस स्कैन करें:
वायरस स्कैन करने के लिए निम्नलिखित कुछ चरणों को परिभाषित किया गया है:
1:सबसे पहले, आपको विंडोज स्टार्ट मेनू से उत्पाद को खोलना होगा।
2:अब, उत्पाद के मुख्य दृश्य पर, आपको टूल्स का चयन करना होगा।
3:वायरस स्कैन विकल्प चुनें।
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4:अब, यदि आप अनुकूलित करना चाहते हैं कि मैन्युअल स्कैनिंग आपके कंप्यूटर को कैसे स्कैन करती है तो स्कैनिंग सेटिंग्स बदलें चुनें।
5:इसके बाद, आपको या तो एक वायरस स्कैन या एक पूर्ण कंप्यूटर स्कैन का चयन करना होगा।
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6:अब, यह वायरस स्कैन करना शुरू कर देता है।
समाधान 8 - एंटीवायरस और मैलवेयर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें:
एंटीवायरस और मैलवेयर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए दिए गए चरणों को जानें:
1:सबसे पहले, आपको AVG . को खोलना होगा मेनू से और फिर सेटिंग्स चुनें।
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2:अब, बाएँ फलक में, सामान्य चुनें और फिर अपडेट चुनें।
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3:अगला, वायरस परिभाषा अनुभाग में, अधिक विकल्प चुनें।
4:अब, स्वचालित अपडेट का चयन करें और यह सुनिश्चित करता है कि नई परिभाषाएं उपलब्ध होने पर वायरस परिभाषाएं अपडेट की जाती हैं।
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समाधान 9 - एक ही दस्तावेज़ को भिन्न प्रिंटर से प्रिंट करने का प्रयास करें:
एक ही दस्तावेज़ को भिन्न प्रिंटर से प्रिंट करने के लिए यहां कुछ चरणों को सूचीबद्ध किया गया है:
1:सबसे पहले, प्रिंटर के नाम पर राइट-क्लिक करें और फिर गुण चुनें।
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2:अब, आपको पॉप-अप विंडो में पोर्ट्स टैब पर क्लिक करना होगा।
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3:इसके बाद, आपको इंस्टॉल किए गए प्रिंटर की सूची में स्क्रॉल करना होगा और फिर दूसरे प्रिंटर के बगल में स्थित चेक बॉक्स पर क्लिक करना होगा जिसे आप प्रिंट करना चाहते हैं।
4:अब, बगल में स्थित बॉक्स पर क्लिक करें और "प्रिंटर पूलिंग सक्षम करें"
समाधान 10:प्रिंटर को सीधे पावर आउटलेट में प्लग करें:
प्रिंटर को सीधे पावर आउटलेट से जोड़ने के लिए इन चरणों का संदर्भ लें:
1:सबसे पहले, प्रिंटर को बंद करें।
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2:अब, प्रिंटर पावर कॉर्ड को पावर स्ट्रिप से अनप्लग करें।
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3:अगला, आपको किसी भी नुकसान के लिए पावर कॉर्ड का निरीक्षण करने की आवश्यकता है। हालांकि, अगर पावर कॉर्ड कोई नुकसान दिखाता है तो आप पावर कॉर्ड को बदलने के लिए एचपी सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं।
4:अब, कम से कम 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, और फिर पावर कॉर्ड को सीधे विद्युत आउटलेट में प्लग करें। लेकिन पावर स्ट्रिप का इस्तेमाल न करें।
6:अंत में, यदि प्रिंटर अपने आप चालू नहीं होता है तो आप उसे चालू कर सकते हैं।
समाधान 11:अन्य उपकरणों की जांच करें:
अन्य उपकरणों की जांच के लिए निम्न चरणों का पालन करें:
1:यदि आप देखते हैं कि प्रिंटर किसी यूएसबी हब से जुड़ा है तो आपको इसे तुरंत डिस्कनेक्ट करना होगा और फिर यूएसबी केबल को सीधे कंप्यूटर और प्रिंटर से कनेक्ट करना होगा।
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2:अब, आपको प्रिंटर से कोई भी मेमोरी कार्ड या USB ड्राइव निकालने की आवश्यकता है।
3:अगला, प्रिंटर बंद करें और फिर प्रिंटर को फिर से चालू करें।
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4:हालांकि, यदि फिर भी समस्या बनी रहती है तो आपको अगले चरण के साथ जारी रखने की आवश्यकता है।
समाधान 12:प्रिंटर को किसी भिन्न आउटलेट में प्लग करें:
प्रिंटर को अलग-अलग आउटलेट में प्लग करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का प्रयास करें:
1:सबसे पहले, प्रिंटर को बंद करें।
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2:यदि संभव हो, तो प्रिंटर से USB केबल को डिस्कनेक्ट करें।
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3:अब, प्रिंटर के पिछले हिस्से से पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें।
4:इसके बाद, आपको बिजली के आउटलेट से पावर कॉर्ड को अनप्लग करना होगा।
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5:यहां आपको प्रिंटर को किसी दूसरे इलेक्ट्रिकल आउटलेट में ले जाने की जरूरत है।
6:फिर से, यदि संभव हो तो आपको USB केबल को प्रिंटर के पिछले हिस्से से फिर से कनेक्ट करना होगा।
7:अब, पावर कॉर्ड को प्रिंटर के पिछले हिस्से से दोबारा कनेक्ट करें।
8:इसके बाद, आपको पावर कॉर्ड को इलेक्ट्रिकल आउटलेट में प्लग करना होगा।
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9:अब, अगर प्रिंटर अपने आप चालू नहीं होता है, तो उसे फिर से चालू करें।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न)
Q1:आप अवांछित पृष्ठों को प्रिंट करना कैसे रोक सकते हैं?
उत्तर:अवांछित पृष्ठों से छपाई को रोकने के लिए इन चरणों को सीखें:
1:स्क्रीन के निचले दाएं कोने में आपको प्रिंटर आइकन पर राइट-क्लिक करना होगा।
2:अब, सभी सक्रिय प्रिंटर चुनें और खोलें।
3:यहां सक्रिय प्रिंटर संवाद बॉक्स में, इच्छित प्रिंटर का चयन करें।
4:प्रिंटर संवाद बॉक्स में, आपको उस प्रिंट कार्य का चयन करना होगा जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।
5:अब, दस्तावेज़ पर क्लिक करें और फिर रद्द करें विकल्प पर क्लिक करें।
Q2:आप प्रिंटर कतार त्रुटि को कैसे ठीक कर सकते हैं?
उत्तर:प्रिंटर कतार त्रुटि को ठीक करने के लिए, इन चरणों को सीखें:
1:सबसे पहले, आपको सभी प्रिंट कार्यों को हटाना होगा।
2:अब, सेवाओं पर वापस जाएं और फिर प्रिंट स्पूलर ढूंढें और स्टार्ट चुनें।
3:इसके बाद, आपको उस प्रोग्राम को खोलना होगा जिसे आपने बंद कर दिया है और फिर अपने इच्छित दस्तावेज़ को प्रिंट करने का प्रयास करें।
Q3:आप HP प्रिंटर में प्रिंट स्पूलर को कैसे ठीक कर सकते हैं?
उत्तर:एचपी प्रिंटर में प्रिंट स्पूलर को ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1:अपने कंप्यूटर डिवाइस पर, आपको सर्विसेज मैनेजमेंट विंडो में जाकर services.msc
. कमांड टाइप करना होगा2:अब, सेवाओं के अंदर, आपको एक प्रिंट स्पूलर की तलाश करनी होगी।
3:एक बार जब यह स्थित हो जाए तो आपको उस पर राइट-क्लिक करना होगा और फिर रीस्टार्ट पर क्लिक करना होगा।
Q4:आप प्रिंट कतार को कैसे साफ़ कर सकते हैं?
उत्तर:इन चरणों का पालन करने का प्रयास करने के लिए प्रिंट कतार को साफ़ करने के लिए:
1:सबसे पहले, आपको विंडोज लोगो की + आर दबाकर रन विंडो को खोलना होगा।
2:अब, रन विंडो में, services.msc टाइप करें और सर्विस विंडो प्रदर्शित होगी।
3:इसके बाद, आपको स्पूलर को प्रिंट करने के लिए नीचे स्क्रॉल करना होगा।
4:प्रिंट स्पूलर पर राइट-क्लिक करें और फिर स्टॉप चुनें।
5:अब, C:\Windows\System32\spool\PRINTERS पर नेविगेट करें और फोल्डर की सभी फाइलों को हटा दें।
Q5:प्रिंट स्पूलर को फिर से शुरू करने के लिए क्या चरण हैं?
उत्तर:प्रिंट स्पूलर को पुनः आरंभ करने के लिए निम्नलिखित कुछ चरणों को परिभाषित किया गया है:
1:सबसे पहले स्टार्ट मेन्यू खोलें।
2:अब सर्च फील्ड में services.msc टाइप करें।
3:नीचे स्क्रॉल करें और फिर प्रिंट स्पूलर सेवा चुनें।
4:अब, प्रिंट स्पूलर सेवा पर राइट-क्लिक करें और फिर स्टॉप चुनें।
5:यहां आपको सेवा बंद होने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है।
6:प्रिंट स्पूलर सेवा पर राइट-क्लिक करें और फिर स्टार्ट चुनें।
7:सर्विसेज एप्लेट बंद करें।
Q6:आप विंडोज 10 में प्रिंट स्पूलर को कैसे रीस्टार्ट कर सकते हैं?
उत्तर:विंडोज 10 में प्रिंट स्पूलर को फिर से शुरू करने के लिए कुछ बुनियादी चरणों को परिभाषित किया गया है:
1:सबसे पहले, आपको रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज की + आर को प्रेस करना होगा।
2:अब, Services टाइप करें।
3:यहां आपको प्रिंट स्पूलर सेवाएं ढूंढनी होंगी और फिर आपको राइट-क्लिक करके स्टॉप का चयन करना होगा।
4:अब, सर्विस विंडो को खुला छोड़ दें और फिर एक बार फिर से रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
5:इसके बाद, आपको %systemroot%\System32\spool\printers\
. टाइप करना होगा6:अब, एंटर की दबाएं।
7:जांचें कि क्या फ़ोल्डर खाली है।
अंतिम शब्द
इस लेख में, हमने उन सभी संभावित चरणों को परिभाषित किया है जो एचपी प्रिंटर प्रिंटों को अनपेक्षित परीक्षण प्रिंटों को ठीक करने में मदद करते हैं। तो अगर आप भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं तो आप इन तरीकों का इस्तेमाल कर इस समस्या का समाधान कर सकते हैं। ये कदम निश्चित रूप से इस त्रुटि को ठीक करने में मदद करेंगे।
हालांकि, अगर आप पाते हैं कि ये चरण सही तरीके से काम नहीं कर रहे हैं, तो अगला विकल्प हमारे तकनीशियनों की अनुभवी टीम से संपर्क करना है, जिन्हें प्रिंटर से संबंधित समस्याओं के समाधान खोजने में प्रासंगिक अनुभव मिला है।
आप हमारे साथ चैट के माध्यम से संवाद कर सकते हैं। हमारी टीम आपकी सेवा में हर समय उपलब्ध है। तो संकोच न करें और किसी भी समय हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी ओर से प्रश्नों को सुनना पसंद करेंगे और आपको विश्वास दिलाते हैं कि हम इस समस्या को हल करने के लिए सर्वोत्तम कार्य समाधान प्रदान करते हैं। साथ ही, अगर आपको यह लेख पसंद आया हो तो कमेंट करना न भूलें!