प्रिंटर समस्याओं का निवारण

प्रिंटर की समस्याओं का निवारण करना

प्रिंटर एक ऐसा उपकरण है जो उपयोगकर्ताओं को कंप्यूटर, मेमोरी कार्ड, वेबसाइट और अन्य USB मीडिया स्टोरेज से कुछ भी प्रिंट करने में सहायता करता है। प्रिंटर सूचना को इलेक्ट्रॉनिक रूप से कागज जैसे भौतिक रूपों में परिवर्तित करता है। प्रिंटर के उपयोग के दौरान, विभिन्न प्रकार की समस्याएं हो सकती हैं जिनके लिए त्रुटियों को ठीक करने के लिए समस्या निवारण चरणों की आवश्यकता होती है।

कुछ मुद्दे जटिल होते हैं जिन्हें विशेषज्ञों की सहायता की आवश्यकता होती है जबकि कुछ प्रिंटर समस्याएं मामूली हैं और सामान्य समस्याओं की पहचान करने के लिए प्रिंटर के समस्या निवारण कौशल के उपयोग की आवश्यकता होती है। प्रिंटर समस्याओं के निवारण में सहायता के लिए समर्थन चैट पर एक लाइव तकनीकी सहायता कंपनी, PCASTA टीम से संपर्क करके सामान्य प्रिंटर समस्याओं और समाधानों को हल किया जा सकता है।

समस्या 1- प्रिंटर पेपर जाम समस्या और समाधान

पेपर जाम तब होता है जब प्रिंटर पृष्ठों को फीड करना बंद कर देता है। इसके अतिरिक्त, यह तब होता है जब फ्यूज में जाम होता है या जब प्रिंटर के इंकजेट में कोई कागज फंस जाता है। इसके अलावा, एक पेपर जाम तब होता है जब प्रिंटर या तो एक टुकड़े टुकड़े या एक धुंधला कागज को धक्का देता है। प्रिंटर रुक भी सकता है और किसी व्यक्ति को प्रिंटर में फंसे कागज को बाहर निकालना पड़ सकता है।

कागज जाम के समाधान के लिए कुछ चरणों का उपयोग आवश्यक है जैसे:–

1. पेपर ट्रे से किसी भी ढीले कागज को निकालने का अवसर देने के लिए पेपर ट्रे की जांच करना और प्रिंटर पर रिज्यूम बटन दबाकर पेपर को धीरे से प्रिंटर से बाहर निकालना, यह एकमात्र स्थान है जहां पेपर जाम हो गया।
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2. प्रिंटर में देखने के लिए इंकजेट प्रिंटर के पिछले एक्सेस दरवाजे को हटाना और किसी भी जाम कागज को हटाने और निम्नलिखित गतिविधियों को करना।
3. प्रिंटर के पीछे रोलर्स में फंसे किसी भी कागज को बाहर निकालना और यह सुनिश्चित करना कि कागज के किसी भी स्क्रैप या फटे टुकड़ों सहित सभी कागज को हटा दिया गया है।
4. प्रिंटर के पिछले एक्सेस डोर को बदलना और रिज्यूम बटन दबाने की स्थिति में, यदि कोई अन्य पेपर अटक न जाए।
5. इंकजेट प्रिंटर के सामने के कवर को उठाना और किसी भी अतिरिक्त पेपर जाम को हटाना।
6. प्रिंटर कैरिज की जांच करके सुनिश्चित करें कि यह ठीक से काम कर रहा है।
7. प्रिंटर का परीक्षण करना और यह सुनिश्चित करना कि यह सही ढंग से प्रिंट हो और फिर से या अंत में जाम न हो।

समस्या 2- प्रिंटर सेटअप समस्याएं और कैसे ठीक करें

आपूर्ति या हार्डवेयर की समस्याओं के कारण प्रिंटर सेटअप समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। प्रिंटर ड्राइवर चयनित मीडिया के गलत पेपर उपयोग को अस्वीकार कर सकता है। वायरलेस या वायर्ड नेटवर्क कनेक्शन जैसी सेटअप समस्या के समाधान में विभिन्न चरणों का उपयोग शामिल है जैसे कि

चरण 1 :नेटवर्क और प्रिंटर कनेक्शन की जांच स्थिति-नेटवर्क को सही ढंग से काम करने की जरूरत है और प्रिंटर को नेटवर्क सेटअप के लिए तैयार होना चाहिए। वायरलेस राउटर के उपयोग के लिए आवश्यक है कि निम्नलिखित आवश्यकताओं को प्रभावी ढंग से पूरा किया जाए

1. राउटर बैंड को 2.4GHz और 5.0GHz दोनों में संचालित करने के लिए ठीक से जांचना चाहिए।
2. राउटर को विशेष रूप से एचपी प्रिंटर के लिए बोनजोर का समर्थन करने की आवश्यकता है।

पुष्टि करना कि प्रिंटर नेटवर्क सेट अप के लिए तैयार है

1. नेटवर्क कनेक्शन की जांच की जा रही है।
2. वायरिंग नेटवर्क कनेक्शन।

मैक मशीन के मामले में, मेनू बार में नेटवर्क आइकन पर क्लिक करें और पुष्टि करने के लिए नेटवर्क का नाम और स्थिति कनेक्शन देखें।

1. यदि चयनित नेटवर्क आपका नहीं है।
2. अगर नेटवर्क सिग्नल की ताकत कमजोर है।
3. यदि नेटवर्क स्थिति कनेक्ट नहीं है

प्रिंटर सॉफ़्टवेयर की स्थापना प्रक्रिया से पहले किसी भी आभासी निजी नेटवर्क को डिस्कनेक्ट करें।

पुष्टि करने के लिए फिर से प्रिंटर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने का प्रयास करें

1. यदि स्थापना पूर्ण हो गई है और कोई समस्या हल हो गई है
2. यदि स्थापना विफल हो जाती है और अगले चरण पर जारी रहती है

चरण 2 :प्रिंटर का नेटवर्क से मैन्युअल कनेक्शन।

चरण 3 :कंप्यूटर पर फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करना।

चरण 4 :प्रिंट सिस्टम को रीसेट करना।

चरण 5 :कंप्यूटर, प्रिंटर और राउटर को पुनरारंभ करना।

चरण 6 :प्रिंटर सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना।

चरण 7 :प्रिंटर सॉफ़्टवेयर को पुनः स्थापित करना।

समस्या 3- प्रिंटर प्रिंट नहीं कर रहा है - मुद्रण समस्या और समाधान

प्रिंट करने में प्रिंटर की विफलता की समस्या कनेक्टिविटी समस्याओं के साथ दोषपूर्ण कॉन्फ़िगरेशन या प्रिंट के भीतर ड्राइवरों की गलती से जुड़ी है। मुद्रण समस्याओं को हल करने में निम्नलिखित विधियां प्रासंगिक हैं

<मजबूत>ए. बुनियादी समस्या निवारण करना

मूल समस्या निवारण करने में प्रिंटर और कंप्यूटर के बीच कनेक्शन की स्थिति की जाँच करना शामिल है। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि डिवाइस सामान्य रूप से जुड़े नेटवर्क केबल के माध्यम से एक दूसरे के साथ ठीक से जुड़े हुए हैं।

<मजबूत>बी. प्रिंटर ड्राइवर अपडेट कर रहा है

दोषपूर्ण ड्राइवरों के कारण प्रिंटर प्रिंट करने में विफल रहता है और इसलिए प्रिंटर ड्राइवरों को अपडेट और पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता होती है प्रिंटर समस्याओं को ठीक करने में महत्वपूर्ण है। ड्राइवर इज़ी का उपयोग स्वचालित रूप से सिस्टम को पहचानता है और दोषपूर्ण ड्राइवरों को ठीक करता है। इसके अतिरिक्त, प्रिंटर ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए ड्राइवर इज़ी के मुफ्त या प्रो संस्करण का उपयोग करके ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करना महत्वपूर्ण है।

<मजबूत>सी. प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट पर सेट करना

मुद्रण प्रक्रिया के दौरान, कंप्यूटर स्वचालित रूप से मुद्रण कार्यों को डिफ़ॉल्ट प्रिंटर को सौंप देते हैं जब तक कि एक उद्देश्य पर कोई अन्य विकल्प नहीं लिया जाता है। प्रिंटर की डिफ़ॉल्ट सेटिंग में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

1. रन डायलॉग खोलने के लिए विंडो लोगो की और कीबोर्ड पर R की को एक साथ दबाएं। डायलॉग में कंट्रोल टाइप करें और कंट्रोल ओपन करने के लिए एंटर दबाएं।
2. कंट्रोल पैनल में डिवाइस और प्रिंटर चुनें।
3. प्रिंटर अनुभाग में, प्रिंटर आइकन पर राइट क्लिक करें और डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट का चयन करें और 'हां' पर क्लिक करें।
4. प्रिंटर के नीचे टिक की उपस्थिति पुष्टि करती है कि यह डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट है।

<मजबूत>डी. सभी मुद्रण कार्य रद्द करें

एक दोषपूर्ण प्रिंटर के प्रिंट न होने का एक अन्य कारण एक अटकी हुई प्रिंट कतार की उपस्थिति है। मुद्रण कतार में विफल मुद्रण कार्य होते हैं जो मुद्रण समस्या के कारण सामान्य लीड प्रिंटर के कार्य को रोकता है। सभी प्रिंट कार्यों की समाशोधन नीचे दिए गए चरणों का पालन करके प्रिंटर को सामान्य स्थिति में वापस लाती है

1. कंट्रोल पैनल में डिवाइस और प्रिंटर खोलें।
2. प्रिंटर अनुभाग में प्रिंटर पर राइट क्लिक करें और देखें कि क्या प्रिंट हो रहा है का चयन करें।
3. प्रिंटर मेनू खोलें और व्यवस्थापक के रूप में खोलें चुनें।
4. प्रिंटर मेनू फिर से खोलें और सभी दस्तावेज़ रद्द करें चुनें।
5. कार्रवाई की पुष्टि करें।
6. प्रिंटर के सभी मुद्रण कार्यों को रद्द करने के बाद, जांचें और देखें कि क्या यह सामान्य रूप से चल सकता है।

<मजबूत> ई. प्रिंटर की स्थिति जांची जा रही है

उपरोक्त विधियों के पूरा होने के बाद और प्रिंटर अभी भी प्रिंट नहीं कर सकता है, जांचें कि प्रिंटर पर कोई हार्डवेयर समस्या है या नहीं। सुनिश्चित करें कि एचपी प्रिंटर में पर्याप्त कागज, स्याही या टोनर है और कोई भी कागज पेपर जाम के रूप में नहीं फंसा है। इसके अलावा, प्रिंटर कार्ट्रिज की स्थिति की जांच करना और इसे एक नए से बदलने का प्रयास करना महत्वपूर्ण है।

कुछ भागों को बदलने के बाद मुद्रण में प्रिंटर की खराबी के मामले, मूल वाले को वापस स्थापित करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। इसके अतिरिक्त, प्रिंटर को सेवित करवाएं या प्रिंटर समर्थन . से संपर्क करें अधिक सहायता के लिए और प्रिंटर की मरम्मत या बदलवाने के लिए।

समस्या 4- प्रिंटर पीसी से कनेक्ट नहीं हो रहा है - यहां बताया गया है कि आपको क्या करना है!

वाईफ़ाई या केबल की उपस्थिति के बावजूद प्रिंटर कभी-कभी पीसी से कनेक्ट नहीं होता है जो "त्रुटि मुद्रण" कहता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि कंप्यूटर प्रिंटर से जुड़ता है, निम्नलिखित सुझाव आवश्यक हैं

1. प्रिंटर चालू करें, अगर बंद है
2. जारी रखने से पहले प्रिंटर के निष्क्रिय और चुप रहने तक प्रतीक्षा करें
3. प्रिंटर चालू होने पर, प्रिंटर के पिछले हिस्से से पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें
4. दीवार के आउटलेट से पावर कॉर्ड को अनप्लग करें
5. कम से कम 60 सेकंड तक प्रतीक्षा करें
6. पॉवर कॉर्ड को वापस और वॉल आउटलेट में प्लग करें
7. पॉवर कॉर्ड को प्रिंटर के पिछले हिस्से से दोबारा कनेक्ट करें

प्रिंटर चालू करें

प्रिंटर की वार्म-अप अवधि की प्रतीक्षा करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करके प्रिंटर ड्राइवर को रूट स्तर से अनइंस्टॉल करें:-

• खिड़कियों में, खुले कार्यक्रमों और सुविधाओं की खोज करें।
• प्रिंटर चुनें।
• अनइंस्टॉल का चयन करें।
• विंडोज़ में, ओपन डिवाइस और प्रिंटर खोजें।
• डिवाइस और प्रिंटर विंडो में, प्रिंटर देखें और दाईं ओर क्लिक करें और डिवाइस को डिलीट या रिमूव करें चुनें।
• कीबोर्ड पर विंडोज की और आर की के साथ रन कमांड खोलें।
• printui.exe/s टाइप करें और ओके पर क्लिक करें।
• ड्राइवर के टैब पर क्लिक करें।
• प्रिंटर ड्राइवर पर क्लिक करें और ठीक चुनें।
• विंडोज़ के प्रिंट सर्वर गुणों पर लागू करें और ठीक चुनें।
• डिवाइस और प्रिंटर बंद करें।
• ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करते हुए नोटबुक या पीसी को पुनरारंभ करें और पूर्ण फीचर सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें।

समस्या 5- प्रिंटर कनेक्टिविटी समस्याएं (समाधान)

प्रिंटर कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण क्षतिग्रस्त यूएसबी केबल और कंप्यूटर पर प्रिंटर का पता न लगना या प्रिंटर ड्राइवर के साथ कोई समस्या है। कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करने के लिए निम्नलिखित समाधान महत्वपूर्ण हैं:

फिक्स 1:प्रिंटर कनेक्शन की जांच करें . द्वारा

1. कंप्यूटर को पुनरारंभ करना
2. कनेक्शन की समस्या की जांच की जा रही है
3. नेटवर्क कनेक्शन जांचा जा रहा है

फिक्स 2:प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करना

दोषपूर्ण ड्राइवर कनेक्शन की समस्याओं में योगदान करते हैं इसलिए प्रिंटर ड्राइवर अपडेट की आवश्यकता होती है। प्रिंटर ड्राइवर के दो मुख्य तरीकों में मैन्युअल और स्वचालित ड्राइवर अपडेट शामिल हैं। निर्माता से प्रिंटर ड्राइवर को डाउनलोड करके और इसे कंप्यूटर में स्थापित करके एक मैनुअल अपडेट किया जा सकता है, जबकि यह सुनिश्चित किया जा सकता है कि यह नवीनतम सही संस्करण है और विंडोज़ सिस्टम के साथ संगत है। Driver Easy के साथ एक स्वचालित ड्राइवर अद्यतन किया जाता है।

फिक्स 3:प्रिंटर समस्याओं का निवारण

प्रिंटर समस्याओं के निदान और उन्हें ठीक करने के लिए समस्या निवारण टूल खोलना

फिक्स 4:प्रिंटर स्पूलर सेवा को फिर से शुरू करना

प्रिंट स्पूलर सर्विस स्पूल यह सुनिश्चित करते हैं कि प्रिंटर के प्रिंट जॉब और इंटरैक्शन 'प्रभावी ढंग से संभाले जाते हैं। अगर यह काम नहीं करता है, तो प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें और समस्या को ठीक करें।