प्रिंटर समस्याओं का निवारण

प्रिंटर कंप्यूटर, मेमोरी कार्ड, वेबसाइट, USB मीडिया से प्रिंट करने में सहायता करता है। उपयोग के दौरान विभिन्न समस्याएं आ सकती हैं जिनके लिए समस्या निवारण आवश्यक है। कुछ जटिल समस्याओं के लिए विशेषज्ञ सहायता चाहिए, लेकिन कई प्रिंटर समस्याएं मामूली होती हैं जिन्हें आप स्वयं हल कर सकते हैं।

समस्या 1 - पेपर जैम समस्या और समाधान

पेपर जैम तब होता है जब प्रिंटर पेज फीड करना बंद कर देता है, या पेपर फ्यूजर में फंस जाता है, या इंकजेट में अटक जाता है, या प्रिंटर सिकुड़ा/धुंधला पेपर निकालता है।

समाधान चरण:

पेपर ट्रे जांचें - ढीले पेपर निकालें, रिज्यूम बटन दबाकर फंसा पेपर धीरे से खींचें।
इंकजेट प्रिंटर का रियर एक्सेस डोर खोलकर अंदर देखें और फंसा पेपर निकालें।
पीछे के रोलर्स में फंसा कोई भी पेपर, स्क्रैप या फटे टुकड़े निकालें।
रियर एक्सेस डोर वापस लगाएं और रिज्यूम बटन दबाएं।
फ्रंट कवर उठाकर अतिरिक्त पेपर जैम निकालें।
प्रिंटर कैरिज जांचें कि यह ठीक से काम कर रहा है।
प्रिंटर टेस्ट करें - सुनिश्चित करें कि यह सही प्रिंट करता है और दोबारा जैम नहीं होता।

समस्या 2 - प्रिंटर सेटअप समस्याएं और समाधान

सप्लाई या हार्डवेयर समस्याओं के कारण सेटअप समस्याएं होती हैं। वायरलेस/वायर्ड नेटवर्क कनेक्शन के लिए:

चरण 1: नेटवर्क और प्रिंटर कनेक्शन स्थिति जांचें - नेटवर्क सही काम करना चाहिए और प्रिंटर नेटवर्क सेटअप के लिए तैयार होना चाहिए। वायरलेस राउटर के लिए:

राउटर बैंड 2.4GHz और 5.0GHz दोनों पर काम करना चाहिए।
राउटर को Bonjour सपोर्ट करना चाहिए (खासकर HP प्रिंटर के लिए)।

प्रिंटर नेटवर्क सेटअप के लिए तैयार है या नहीं जांचें:

नेटवर्क कनेक्शन जांचें
वायरिंग नेटवर्क कनेक्शन जांचें

Mac पर: मेनू बार में नेटवर्क आइकन पर क्लिक करके नेटवर्क नाम और स्थिति देखें।

यदि चयनित नेटवर्क आपका नहीं है, सिग्नल कमजोर है, या स्थिति कनेक्टेड नहीं है - तो समस्या है।

प्रिंटर सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन से पहले VPN डिस्कनेक्ट करें।

फिर से प्रिंटर सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

चरण 2: प्रिंटर को मैन्युअली नेटवर्क से कनेक्ट करें।

चरण 3: कंप्यूटर पर फायरवॉल सॉफ्टवेयर अस्थायी रूप से अक्षम करें।

चरण 4: प्रिंट सिस्टम रीसेट करें।

चरण 5: कंप्यूटर, प्रिंटर और राउटर रीस्टार्ट करें।

चरण 6: प्रिंटर सॉफ्टवेयर अनइंस्टॉल करें।

चरण 7: प्रिंटर सॉफ्टवेयर पुनः इंस्टॉल करें।

समस्या 3 - प्रिंटर प्रिंट नहीं कर रहा - प्रिंटिंग समस्या और समाधान

कनेक्टिविटी समस्याओं, गलत कॉन्फ़िगरेशन या ड्राइवर खराबी के कारण प्रिंटर प्रिंट नहीं करता।

A. बुनियादी समस्या निवारण

प्रिंटर और कंप्यूटर के बीच कनेक्शन स्थिति जांचें। सुनिश्चित करें कि डिवाइस नेटवर्क केबल से ठीक से जुड़े हैं।

B. प्रिंटर ड्राइवर अपडेट करें

खराब ड्राइवरों के कारण प्रिंटिंग विफल होती है। प्रिंटर ड्राइवर अपडेट और पुनः इंस्टॉल करना महत्वपूर्ण है। Driver Easy जैसे टूल स्वचालित रूप से सिस्टम पहचानकर खराब ड्राइवर ठीक करते हैं।

C. प्रिंटर को डिफॉल्ट सेट करें

Windows Key + R दबाकर रन डायलॉग खोलें। "control" टाइप करके एंटर दबाएं।
कंट्रोल पैनल में "डिवाइस और प्रिंटर" चुनें।
प्रिंटर सेक्शन में प्रिंटर आइकन पर राइट-क्लिक करके "डिफॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें" चुनें और "हाँ" क्लिक करें।
प्रिंटर के नीचे टिक मार्क पुष्टि करता है कि यह डिफॉल्ट प्रिंटर है।

D. सभी प्रिंटिंग जॉब्स कैंसिल करें

अटका हुआ प्रिंट क्यू प्रिंटर को रोक सकता है:

कंट्रोल पैनल में "डिवाइस और प्रिंटर" खोलें।
प्रिंटर पर राइट-क्लिक करके "देखें क्या प्रिंट हो रहा है" चुनें।
प्रिंटर मेनू > "एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें"।
फिर से प्रिंटर मेनू > "सभी दस्तावेज़ रद्द करें"।
कार्रवाई की पुष्टि करें।
जांचें कि प्रिंटर अब सामान्य चल रहा है।

E. प्रिंटर स्थिति जांचें

उपरोक्त विधियों के बाद भी प्रिंट न होने पर हार्डवेयर जांचें: पर्याप्त पेपर, इंक/टोनर, कोई पेपर जैम नहीं। कार्ट्रिज स्थिति जांचें, नया कार्ट्रिज आज़माएं। यदि पार्ट्स बदलने के बाद भी समस्या है, तो मूल पार्ट्स वापस लगाकर जांचें। प्रिंटर सर्विस कराएं या प्रिंटर सपोर्ट से संपर्क करें।

समस्या 4 - प्रिंटर PC से कनेक्ट नहीं हो रहा

वाई-फाई या केबल होने पर भी "Error Printing" त्रुटि आ सकती है। समाधान:

प्रिंटर चालू करें यदि बंद है
प्रिंटर के निष्क्रिय और शांत होने तक प्रतीक्षा करें
प्रिंटर चालू होने पर, पिछले हिस्से से पावर कॉर्ड डिस्कनेक्ट करें
दीवार आउटलेट से पावर कॉर्ड अनप्लग करें
कम से कम 60 सेकंड प्रतीक्षा करें
पावर कॉर्ड वापस आउटलेट में लगाएं
पावर कॉर्ड को प्रिंटर के पिछले हिस्से में फिर से जोड़ें

प्रिंटर चालू करें

वार्म-अप अवधि की प्रतीक्षा करें और प्रिंटर ड्राइवर को रूट लेवल से अनइंस्टॉल करें:

Windows में "प्रोग्राम और फीचर्स" खोजें और खोलें।
प्रिंटर चुनें > अनइंस्टॉल।
Windows में "डिवाइस और प्रिंटर" खोलें।
प्रिंटर ढूंढें, राइट-क्लिक > डिलीट या डिवाइस हटाएं।
Run कमांड (Windows Key + R) खोलें।
"printui.exe/s" टाइप करके OK दबाएं।
ड्राइवर टैब पर क्लिक करें।
प्रिंटर ड्राइवर चुनें > OK।
Apply और OK क्लिक करें।
डिवाइस और प्रिंटर बंद करें।
PC/नोटबुक रीस्टार्ट करें और फुल फीचर सॉफ्टवेयर डाउनलोड करके ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।