विंडोज 11 पर ऑडियो ध्वनि समस्याएं आमतौर पर साउंड कार्ड के साथ भौतिक समस्याओं या ऑडियो ड्राइवर के साथ समस्याओं के कारण होती हैं। फिर कभी-कभी विंडोज ध्वनि समस्याएं गलत कॉन्फ़िगरेशन या अक्षम ऑडियो सेवाओं के कारण होती हैं। यदि विंडोज 11 साउंड काम नहीं कर रहा या आपके लैपटॉप या पीसी पर कोई आवाज नहीं है तो आपको सेटिंग्स में कुछ साउंड विकल्प बदलने, कुछ ऑडियो सेवाओं को पुनरारंभ करने और ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है जो विंडोज 11 में नो साउंड समस्या को संभवतः हल कर सकता है। इस पोस्ट में, हमने सूचीबद्ध किया है, कुछ प्रभावी समाधान जो विंडोज 11 में ऑडियो समस्याओं के निवारण में मदद कर सकते हैं।
विंडोज 11 पर नो साउंड समस्या ठीक करें
कोई भी समाधान लागू करने से पहले पहले जांचें और सुनिश्चित करें कि आउटपुट डिवाइस (स्पीकर या हेडफोन) बिना किसी समस्या के काम कर रहा है। ऑडियो डिवाइस आपके पीसी के सही पोर्ट (जिसे अक्सर 'LINE OUT' कहा जाता है) से जुड़ा है और ढीले केबल के लिए भी जांच करें। इसके अलावा स्पीकर या हेडफोन पर पावर इंडिकेटर की जांच करें।
अगला अपने कंप्यूटर पर वॉल्यूम स्तर की जांच करें, अपने स्पीकर या हेडफोन पर वॉल्यूम को जितना संभव हो उतना ऊपर करें, और यह भी जांचें कि विंडोज 11 में साउंड म्यूट तो नहीं है। इसके अलावा, अपने पीसी पर साउंड आइकन चुनें और सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम स्तर उच्च पर सेट है।
इसके अलावा, यदि आप Zoom या Skype जैसे ऐप में कुछ भी नहीं सुन सकते हैं, तो प्रोग्राम की सेटिंग्स में जाकर सत्यापित करें कि ऐप आपके हेडसेट या स्पीकर का उपयोग करने के लिए सेट है।
विंडोज ऑडियो सेवाएं पुनरारंभ करें
विंडोज सेवाएं आमतौर पर आपके कंप्यूटर पर लंबे समय तक चलने वाली प्रक्रियाओं का प्रबंधन करती हैं, जैसे नेटवर्क कनेक्टिविटी, ध्वनि, ब्लूटूथ आदि। और ये सेवाएं पृष्ठभूमि में चलती हैं और जब आप अपना कंप्यूटर शुरू करते हैं तो शुरू की जाती हैं। यदि सिस्टम गड़बड़ या किसी अन्य कारण से ऑडियो सेवा शुरू नहीं हुई है या अटकी हुई है तो इसका परिणाम विंडोज 11 पर नो साउंड समस्या हो सकती है।
आइए services.msc का उपयोग करके विंडोज सर्विस कंसोल खोलें और जांचें कि निम्नलिखित सेवाएं चल रही हैं।
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
- Remote Procedure Call (RPC)
यदि कोई सेवा शुरू नहीं हुई है तो उस पर डबल क्लिक करके उसकी प्रॉपर्टीज खोलें, स्टार्टअप प्रकार को Automatic में बदलें और सर्विस स्टेटस के बगल में सेवा शुरू करें।
यदि सेवा पहले से चल रही है तो बस उस पर राइट-क्लिक करें और Restart चुनें। Windows Audio Endpoint Builder और Remote Procedure Call (RPC) सेवाओं को पुनरारंभ करने के लिए उपरोक्त चरणों को दोहराएं।
समस्या निवारक चलाएं
विंडोज में एक अंतर्निहित समस्या निवारक है जो विंडोज 11 ऑडियो समस्याओं को स्वचालित रूप से ढूंढ और ठीक कर सकता है। आइए समस्या निवारक चलाएं और देखें कि क्या यह सिर्फ गलत सेटिंग है।
- Windows कुंजी + S दबाएं, troubleshooting टाइप करें और Troubleshoot settings चुनें।
- अगला Other troubleshooters चुनें फिर Playing Audio चुनें
- Run पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके आगे बढ़ें।
- यह स्वचालित रूप से पता लगाएगा और ठीक करेगा यदि कोई समस्या विंडोज ऑडियो को ठीक से काम करने से रोक रही है।
- एक बार हो जाने पर अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या हल हुई या नहीं।
विंडोज 11 अपडेट करें
माइक्रोसॉफ्ट नियमित रूप से सुरक्षा सुधारों और हालिया बग फिक्स के साथ विंडोज अपडेट जारी करता है। आइए नवीनतम फिक्स और फीचर्स के साथ विंडोज 11 अपडेट करें, हो सकता है नवीनतम अपडेट में साउंड समस्या को ठीक करने के लिए बग फिक्स हो।
- Windows कुंजी + I का उपयोग करके सेटिंग्स खोलें और Check for updates बटन दबाएं,
- यदि नए अपडेट उपलब्ध हैं तो Download and Install बटन पर क्लिक करें, यह माइक्रोसॉफ्ट सर्वर से नवीनतम अपडेट फ़ाइलों को डाउनलोड करेगा और उन्हें आपके पीसी पर इंस्टॉल करेगा,
- एक बार हो जाने पर आपको उन्हें लागू करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करना होगा, और जांचें कि ऑडियो समस्या खत्म हुई या नहीं।
अपने ऑडियो ड्राइवर का निवारण करें
अभी भी अपने सिस्टम के लिए ऑडियो ठीक करने में असमर्थ हैं तो शायद आपके ऑडियो ड्राइवर को रीसेट करने का समय आ गया है। कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट बताते हैं कि नो साउंड समस्या आउटडेटेड या असंगत ऑडियो ड्राइवर के कारण होती है। आप इसे नवीनतम विंडोज 11 ऑडियो ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करके या पहले से ज्ञात संस्करण पर वापस रोल करके ठीक कर सकते हैं जो आपके सिस्टम में काम करता था।
नवीनतम ऑडियो ड्राइवर इंस्टॉल करने के लिए
- Windows कुंजी + X दबाएं और Device Manager चुनें, यह सभी इंस्टॉल डिवाइस ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा,
- Sound, video and game controllers का पता लगाएं और विस्तार करें, ऑडियो एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें जो समस्या पैदा कर रहा है और Uninstall Device चुनें।
- जब यह पुष्टि के लिए संकेत देता है तो "Remove the driver for this device" पर चेकमार्क लगाएं और फिर से Uninstall पर क्लिक करें।
- एक बार हो जाने पर हम आपके सिस्टम को पुनरारंभ करने की सलाह देते हैं। यह विंडोज को डिफ़ॉल्ट OEM ड्राइवर को पुनर्स्थापित करने के लिए मजबूर करेगा जब आप बूट कर रहे होंगे यदि कोई मौजूद है।
यदि ऑडियो ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल नहीं होता है तो आप डिवाइस मैनेजर से मैन्युअली अपने ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं और शीर्ष पर Scan for hardware changes पर क्लिक करें। और आपका ऑडियो एडाप्टर अब स्वचालित रूप से पहचाना जाना चाहिए और आपके डिवाइस मैनेजर में जोड़ा जाना चाहिए।
या आप अपने डिवाइस के लिए नवीनतम ऑडियो ड्राइवर के लिए डिवाइस निर्माता के पास जा सकते हैं, इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें। अपने पीसी को रीबूट करें और अपने विंडोज 11 पीसी पर ऑडियो स्थिति की जांच करें।
ऑडियो ड्राइवर को वापस रोल करें
खैर यदि नो साउंड समस्या केवल विंडोज अपडेट के बाद या नवीनतम साउंड ड्राइवर इंस्टॉल करने के बाद शुरू हुई। और पिछला ऑडियो ड्राइवर आपके डिवाइस पर ठीक से काम कर रहा था तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ड्राइवर को पिछले संस्करण पर वापस रोल कर सकते हैं।
- डिवाइस मैनेजर खोलें फिर Sound, video and game controllers का विस्तार करें,
- समस्या पैदा कर रहे ऑडियो एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें,
- Driver टैब पर जाएं फिर 'Roll Back Driver' पर क्लिक करें
- रोल बैक करने के लिए एक कारण चुनें और 'Yes' पर क्लिक करें। यदि अब आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए कहा जाता है, तो हम आपको जल्द से जल्द ऐसा करने की सलाह देते हैं।
- एक बार पुनरारंभ होने पर, आपका पीसी आपके साउंड एडाप्टर के लिए पुराने ड्राइवर का उपयोग करना चाहिए।
आउटपुट डिवाइस को सही ढंग से कॉन्फ़िगर करें
फिर से जांचें कि क्या आपने ऑडियो सेटिंग्स को सही ढंग से कॉन्फ़िगर किया है। आमतौर पर, विंडोज इसका स्वचालित रूप से ख्याल रखेगा, लेकिन बेहतर है कि आप खुद एक नज़र डालें।
अपने कीबोर्ड पर Windows कुंजी + I दबाकर Settings खोलें फिर Sound पर क्लिक करें,
Output विकल्प के तहत, अपने वांछित आउटपुट डिवाइस का चयन करना सुनिश्चित करें। फिर डिवाइस पर क्लिक करके उसकी प्रॉपर्टी देखें।
Output Settings के तहत, आप विभिन्न आउटपुट फॉर्मेट टेस्ट कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम 50 से ऊपर सेट है। आप यह देखने के लिए Enhance Audio को चालू और बंद भी कर सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।
ऐप्स के लिए साउंड और वॉल्यूम सेटिंग्स रीसेट करें
- अपने कीबोर्ड पर Windows + I दबाकर Settings ऐप खोलें और दाईं ओर 'Sound' पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और 'Volume mixer' पर क्लिक करें फिर नीचे 'Reset' पर क्लिक करें।
यह विकल्प थर्ड-पार्टी ऐप्स और प्री-इंस्टॉल प्रोग्राम के लिए सभी सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर देगा। यदि आप इनमें से किसी भी ऐप के साथ ऑडियो इनपुट या आउटपुट समस्याओं का सामना कर रहे थे, तो वे अब आपके पीसी पर ठीक हो जाने चाहिए।
क्या उपरोक्त समाधानों ने विंडोज 11 साउंड समस्याओं को ठीक किया? नीचे कमेंट्स पर हमें बताएं।
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