जब आप बाहर होते हैं और वाई-फाई तक पहुंच नहीं होती, तो ऑनलाइन जाने का आपका एकमात्र विकल्प आपके फोन का सेलुलर डेटा होता है। कभी-कभी, सेलुलर डेटा भी काम करना बंद कर देता है, और आप इंटरनेट से पूरी तरह से डिस्कनेक्ट हो जाते हैं।
आपके एंड्रॉइड फोन का सेलुलर डेटा काम न करने के कई कारण हो सकते हैं। आपका फोन सॉफ्टवेयर समस्या का अनुभव कर रहा हो सकता है, आपके कैरियर को इंटरनेट कनेक्शन की समस्या हो सकती है, या आपकी नेटवर्क सेटिंग्स उचित नहीं हो सकती हैं।
कारण जो भी हो, आपके पास इस मुद्दे को ठीक करने और वापस ऑनलाइन आने के विभिन्न तरीके हैं।
अपने एंड्रॉइड फोन पर एयरप्लेन मोड टॉगल करें
जब आप मोबाइल डेटा तक पहुंच खो देते हैं, तो करने वाली पहली चीज अपने फोन पर एयरप्लेन मोड को सक्षम और अक्षम करना है। ऐसा करने से पहले आप अपने कैरियर, वाई-फाई, और ब्लूटूथ सहित सभी कनेक्शन से डिस्कनेक्ट हो जाते हैं, और फिर उन सभी कनेक्शन को पुनर्स्थापित करता है।
यह अधिकांश मामूली मोबाइल नेटवर्क ग्लिच को ठीक करने का एक सही तरीका है।
- अपने फोन की स्क्रीन के ऊपर से नीचे खींचें और एयरप्लेन मोड पर टैप करें।
- लगभग दस सेकंड प्रतीक्षा करें।
- एयरप्लेन मोड टाइल पर टैप करके एयरप्लेन मोड बंद करें।
आपका फोन आपके कैरियर से पुनः कनेक्ट होगा, संभवतः किसी भी नेटवर्क समस्या को ठीक करके आपको इंटरनेट पर ऑनलाइन कर देगा।
अपने फोन पर वाई-फाई बंद करें
जब आप अपने फोन के सेलुलर डेटा के साथ समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो यह देखने लायक है कि क्या आपका वाई-फाई कनेक्शन बंद करने से समस्या ठीक होती है। वाई-फाई और मोबाइल डेटा आमतौर पर एक साथ अच्छी तरह से काम करते हैं, लेकिन ऐसे समय होते हैं जब वे नहीं करते।
- अपने फोन की स्क्रीन के ऊपर से नीचे खींचें।
- वाई-फाई आइकन पर टैप करके अपने फोन पर वाई-फाई अक्षम करें।
- आपका फोन अब सेलुलर डेटा के माध्यम से आपको इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करेगा।
मोबाइल डेटा मोड को अक्षम और सक्षम करें
यदि आपकी सेलुलर डेटा समस्या अभी भी बनी रहती है, तो यह देखने लायक है कि क्या आपके फोन के मोबाइल डेटा विकल्प को टॉगल करने से कोई फर्क पड़ता है। आपके फोन के सेटिंग्स मेनू में सेलुलर डेटा उपयोग को मैन्युअल रूप से सक्षम और अक्षम करने का एक विकल्प होता है।
आप उस विकल्प को बंद और फिर चालू कर सकते हैं ताकि आपका फोन डेटा कनेक्शन को पुनर्स्थापित करे।
- अपने एंड्रॉइड फोन पर सेटिंग्स खोलें।
- वाई-फाई और नेटवर्क चुनें, उसके बाद सेटिंग्स में सिम और नेटवर्क चुनें।
- मोबाइल डेटा विकल्प को अक्षम करें।
- लगभग दस सेकंड प्रतीक्षा करें।
- मोबाइल डेटा विकल्प को सक्षम करें और अपने फोन के इंटरनेट से कनेक्ट होने की प्रतीक्षा करें।
सुनिश्चित करें कि आपका सिम कार्ड सही ढंग से डाला गया है
गलत तरीके से डाला गया सिम कार्ड आपके फोन को डेटा सिग्नल प्राप्त नहीं करने का कारण बन सकता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आपका फोन आपके सिम कार्ड से डेटा को सही ढंग से नहीं पढ़ सकता, जिससे नेटवर्क अस्थिरता की समस्या होती है।
आप अपने फोन के सिम कार्ड को निकालकर और सिम कार्ड को सही ढंग से वापस डालकर इसे ठीक कर सकते हैं। अपने फोन से सिम कार्ड ट्रे को बाहर निकालकर शुरू करें। ट्रे से सिम कार्ड निकालें, कार्ड को सही ढंग से पुनः डालें, और ट्रे को वापस फोन में डालें।
आपका एंड्रॉइड डिवाइस कुछ सेकंड के भीतर आपके कैरियर से कनेक्ट हो जाएगा, और आपकी समस्या संभवतः हल हो जाएगी।
अपने कैरियर की डेटा सीमा/डेटा प्लान की जांच करें
दुनिया भर के कई कैरियर आपके विशेष डेटा प्लान के साथ आपके द्वारा उपयोग किए जा सकने वाले डेटा की मात्रा को सीमित करते हैं। यदि आपने अपने प्लान की डेटा सीमा पार कर ली है, तो हो सकता है कि आप अपने एंड्रॉइड फोन पर सेलुलर डेटा का उपयोग नहीं कर पा रहे हों।
इसे सत्यापित करने का एक तरीका है अपने कैरियर से संपर्क करके अपने डेटा उपयोग की जांच करना। दूसरा तरीका है अपने कैरियर के एंड्रॉइड ऐप का उपयोग करके स्वयं डेटा उपयोग की जांच करना।
यदि आपके कैरियर की डेटा सीमा ही कारण है कि आप इंटरनेट तक नहीं पहुंच सकते, तो आप या तो अपने डेटा प्लान को अपग्रेड कर सकते हैं या वर्तमान प्लान को अधिक डेटा के साथ टॉप अप करके इंटरनेट का उपयोग जारी रख सकते हैं। यह आपके कैरियर पर निर्भर करता है कि आपके पास कौन से विकल्प हैं।
अपना पसंदीदा नेटवर्क प्रकार बदलें
कई सेलुलर कैरियर उन सभी क्षेत्रों में समान नेटवर्क प्रकार प्रदान नहीं करते जहां उनकी सेवाएं दी जाती हैं। उदाहरण के लिए, आपके पास यूएस में एक नेटवर्क प्रदाता के साथ 4G एक्सेस हो सकता है, लेकिन वही प्रदाता दुनिया के अन्य हिस्सों में केवल 3G उपलब्ध करा सकता है।
इसलिए, आपको अपने फोन के पसंदीदा नेटवर्क प्रकार को अपने वर्तमान क्षेत्र में पेश किए गए प्रकार में बदलना चाहिए। आप इसे अपने फोन के सेटिंग्स मेनू से कर सकते हैं।
- अपने फोन पर सेटिंग्स खोलें।
- वाई-फाई और नेटवर्क > सेटिंग्स में सिम और नेटवर्क पर नेविगेट करें।
- पसंदीदा नेटवर्क प्रकार विकल्प पर टैप करें।
- मेनू में एक वैकल्पिक नेटवर्क प्रकार चुनें।
- अपने फोन के आपके कैरियर से पुनः कनेक्ट होने की प्रतीक्षा करें।
अपने एंड्रॉइड फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
आपका एंड्रॉइड फोन आपके नेटवर्क सेटिंग्स को सेव करता है ताकि आप अपने पसंदीदा तरीके से अपने नेटवर्क से कनेक्ट हो सकें। गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई नेटवर्क सेटिंग्स विभिन्न समस्याओं का कारण बन सकती हैं, जिसमें सेलुलर डेटा तक आपकी पहुंच सीमित होना शामिल है।
यदि आप निश्चित नहीं हैं कि आपने अपनी नेटवर्क सेटिंग्स बदल दी हैं, तो आप उन्हें फैक्ट्री डिफॉल्ट्स पर रीसेट करके एक साथ ठीक कर सकते हैं। एक बार फैक्ट्री रीसेट होने पर आप सेटिंग्स को पुनः कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
- अपने फोन पर सेटिंग्स एक्सेस करें।
- नीचे तक स्क्रॉल करें और सिस्टम पर टैप करें, उसके बाद रीसेट विकल्प।
- वाई-फाई, मोबाइल और ब्लूटूथ रीसेट करें चुनें।
- अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को फैक्ट्री डिफॉल्ट्स पर लाने के लिए सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें।
अपने फोन पर सॉफ्टवेयर अपडेट करें
एक पुराना एंड्रॉइड संस्करण आमतौर पर कई फोन समस्याओं का अपराधी होता है, जिसमें मोबाइल डेटा समस्याएं भी शामिल हैं। यदि आपका फोन एंड्रॉइड के पुराने संस्करण पर चल रहा है, तो यह आपके विशेष डिवाइस के लिए उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का समय है।
आप अपने एंड्रॉइड संस्करण को मुफ्त में अपडेट कर सकते हैं, लेकिन सॉफ्टवेयर अपडेट डाउनलोड करने के लिए आपको वाई-फाई नेटवर्क तक पहुंच की आवश्यकता होगी।
- अपने फोन पर सेटिंग्स लॉन्च करें।
- सिस्टम पर टैप करें, उसके बाद सिस्टम अपडेट।
- अपने फोन को उपलब्ध अपडेट की जांच और इंस्टॉल करने दें।
- अपडेट इंस्टॉल होने पर अपने फोन को पुनरारंभ करें।
मोबाइल डेटा समस्याओं को हल करें और अपने एंड्रॉइड फोन पर वापस ऑनलाइन आएं
मोबाइल डेटा समस्याएं आमतौर पर मामूली नेटवर्क समस्याओं या अनुचित सेटिंग कॉन्फ़िगरेशन का परिणाम होती हैं। एक बार जब आप उन समस्याओं को ठीक करने के लिए अंदर जाते हैं, तो आपका सेलुलर डेटा काम करना शुरू कर देता है। फिर आप अपने ईमेल चेक कर सकते हैं, इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप्स पर संदेश भेज सकते हैं, और अपने फोन पर और भी बहुत कुछ कर सकते हैं।
