अपने कंप्यूटर पर भरोसा करें
<पी> यदि आप अपने iPhone को पहली बार किसी PC से कनेक्ट कर रहे हैं, तो डिवाइस iTunes में तब तक अप्राप्य रहेगा जब तक आप iOS को Windows के साथ अपना डेटा साझा करने की अनुमति नहीं देते। ऐसा करने के लिए:- USB के माध्यम से डिवाइस को प्लग इन करने के तुरंत बाद अपने iOS डिवाइस को अनलॉक करें।
- एक संकेत की प्रतीक्षा करें जो कहता है "इस कंप्यूटर पर भरोसा करें?" और ट्रस्ट पर टैप करें.
- पुष्टि के तौर पर अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
Windows 11 को पुनरारंभ करें
<पी> यदि आपको पहले अपने iPhone को अपने पीसी से कनेक्ट करने में कोई परेशानी नहीं हुई है, तो संभव है कि आप डिवाइस को संचार करने से रोकने वाली एक छोटी सी सिस्टम-संबंधी गड़बड़ी से जूझ रहे हैं। इसे हल करने का सबसे तेज़ तरीका विंडोज 11 को पुनरारंभ करना है। ऐसा करने के लिए:- अपने पीसी से iOS डिवाइस को अनप्लग करें।
- स्टार्ट मेनू खोलें और पावर> रीस्टार्ट चुनें। यदि आपको अपडेट और रीस्टार्ट विकल्प दिखाई देता है, तो इसके बजाय उसे चुनें।
- सिस्टम पुनरारंभ होने के बाद, iTunes खोलें और अपने iPhone को फिर से कनेक्ट करें।
अपना iPhone पुनरारंभ करें
<पी> यदि समस्या बनी रहती है, तो बाकी सुधारों के साथ आगे बढ़ने से पहले अपने iPhone को पुनरारंभ करना सबसे अच्छा है। यहां बताया गया है:- सेटिंग्स ऐप खोलें और सामान्य> शट डाउन पर टैप करें।
- पावर आइकन को दाईं ओर खींचें और 30 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- Apple लोगो दिखाई देने तक साइड बटन दबाए रखें।
आईट्यून्स ऐप को अपडेट करें
<पी> विंडोज़ के लिए पुराने आईट्यून्स सॉफ़्टवेयर नए iOS संस्करणों के साथ संगतता संबंधी समस्याएं पैदा कर सकते हैं। अपने पीसी पर आईट्यून्स इंस्टॉलेशन को अपडेट करने के लिए, आपको यह करना होगा:- Microsoft स्टोर खोलें.
- विंडो के निचले-बाएँ कोने पर लाइब्रेरी का चयन करें।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो iTunes के आगे अपडेट का चयन करें।
<पी> यदि आप आईट्यून्स के गैर-माइक्रोसॉफ्ट स्टोर संस्करण का उपयोग करते हैं, तो आईट्यून्स खोलें और एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए मेनू बार पर सहायता> अपडेट की जांच करें का चयन करें। या, स्टार्ट मेनू के माध्यम से ऐप्पल सॉफ़्टवेयर अपडेट ऐप खोलें, आईट्यून्स के आगे कोई भी अपडेट चुनें और इंस्टॉल चुनें। Windows 11 को अपडेट करें
<पी> ऑपरेटिंग सिस्टम बाहरी उपकरणों के साथ कैसे इंटरैक्ट करता है, इसके लिए विंडोज 11 अपडेट में अक्सर विभिन्न संवर्द्धन और बग फिक्स शामिल होते हैं। यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो लंबित विंडोज अपडेट की जांच करना एक अच्छा विचार है, क्योंकि उनमें ऐसे सुधार हो सकते हैं जो आपकी समस्या का समाधान कर सकते हैं। यहां बताया गया है:- स्टार्ट मेनू खोलें और सेटिंग्स चुनें।
- अद्यतन और सुरक्षा पर नेविगेट करें।
- अपडेट के लिए जांचें का चयन करें. यदि कोई अद्यतन लंबित है, तो डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें चुनें।
अपना iPhone अपडेट करें
<पी> इसी तरह, अपने iPhone को नवीनतम सिस्टम सॉफ़्टवेयर के साथ अद्यतन रखना महत्वपूर्ण है। नए अपडेट में अक्सर बग फिक्स शामिल होते हैं जो आईओएस डिवाइस और पीसी के एक-दूसरे से बात करने के तरीके को बेहतर बनाते हैं। ऐसा करने के लिए:- सेटिंग्स ऐप खोलें और सामान्य श्रेणी पर टैप करें।
- सॉफ़्टवेयर अपडेट टैप करें.
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो अभी अपडेट करें पर टैप करें।
यूएसबी पोर्ट और केबल स्विच करें
<पी> आपके iPhone के कनेक्ट न होने का एक अन्य संभावित कारण दोषपूर्ण USB पोर्ट या केबल हो सकता है। इसका परीक्षण करने के लिए, अपने कंप्यूटर या लैपटॉप पर विभिन्न यूएसबी पोर्ट के बीच स्विच करने का प्रयास करें। यदि आप जिस लाइटनिंग या यूएसबी-सी केबल का उपयोग कर रहे हैं वह स्पष्ट रूप से क्षतिग्रस्त या घिसी हुई है, तो इसे एक अलग एमएफआई (आईफोन के लिए निर्मित) प्रमाणित यूएसबी केबल से बदलना सबसे अच्छा है। <पी> USB हब बिजली या कनेक्टिविटी समस्याएँ पैदा कर सकता है। इसके बजाय, अपने iPhone को सीधे अपने पीसी पर USB पोर्ट से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।आईट्यून्स ड्राइवर्स को पुनः इंस्टॉल करें
<पी> यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको उस हार्डवेयर ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करना होगा जिसका उपयोग आईट्यून्स आपके आईफोन के साथ इंटरफेस करने के लिए करता है। यह प्रक्रिया आपके कंप्यूटर पर मौजूद iTunes के संस्करण के आधार पर भिन्न होती है। <पी> यदि आप iTunes के Microsoft Store संस्करण का उपयोग करते हैं:- अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और इसे अनलॉक करें।
- स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर चुनें।
- पोर्टेबल डिवाइस श्रेणी का विस्तार करें, Apple iPhone पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें।
- पुष्टि करने के लिए अनइंस्टॉल का चयन करें।
- डिवाइस मैनेजर से बाहर निकलें, अपने iPhone को डिस्कनेक्ट करें, और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- अपने iPhone को दोबारा कनेक्ट करें और डिवाइस मैनेजर खोलें।
- Windows 11 को ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनः इंस्टॉल करना चाहिए। यदि Apple iPhone पोर्टेबल डिवाइस श्रेणी के अंतर्गत दिखाई देने में विफल रहता है, तो मेनू बार पर क्रिया> हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन का चयन करें।
- अपने iOS डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और इसे अनलॉक करें।
- Windows + R दबाएँ, निम्न पथ को रन बॉक्स में पेस्ट करें, और OK चुनें:
- usbaapl64.inf फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और इंस्टॉल चुनें।
- अपने iPhone को डिस्कनेक्ट करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
स्थान और गोपनीयता सेटिंग्स रीसेट करें
<पी> भ्रष्ट अनुमतियाँ एक और कारण है जो आपके iPhone और PC को संचार करने से रोकती है। इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका iOS में स्थान और गोपनीयता सेटिंग्स को रीसेट करना है। यहां बताया गया है:- अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें और जनरल> ट्रांसफर या रीसेट आईफोन> रीसेट पर नेविगेट करें।
- स्थान और गोपनीयता रीसेट करें पर टैप करें।
- पुष्टि के तौर पर अपना डिवाइस पासकोड और स्क्रीन टाइम पासकोड दर्ज करें। भूले हुए स्क्रीन टाइम पासकोड को रीसेट करना सीखें।
- अपने iPhone को दोबारा कनेक्ट करें और कंप्यूटर पर दोबारा भरोसा करें।
