जब विंडोज डिफेंडर काम करना बंद कर दे तो उसे कैसे ठीक करें - 7 सिद्ध समाधान
<पी> माइक्रोसॉफ्ट का विंडोज डिफेंडर सुनिश्चित करता है कि आपका पीसी विभिन्न खतरों से सुरक्षित है। यदि यह टूल काम करना बंद कर देता है, तो आपकी मशीन कई प्रकार के वायरस और मैलवेयर की चपेट में आ जाती है। डिफेंडर के साथ समस्याओं को हल करने का तरीका यहां बताया गया है। <पी> डिफेंडर के काम करना बंद करने का एक सामान्य कारण यह है कि आप तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं। अन्य कारणों में भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें, अप्रचलित विंडोज़ संस्करण और बहुत कुछ शामिल हैं। हम आपको आपके कंप्यूटर पर डिफेंडर को काम पर लाने के चरणों के बारे में बताएंगे। <पी> ध्यान दें:आम तौर पर, एक से अधिक पूर्ण एंटीवायरस ऐप का उपयोग करना एक अच्छा विचार नहीं है (और यदि आप कोशिश करेंगे तो अधिकांश ठीक से काम नहीं करेंगे)। हालाँकि, आप अपनी सुरक्षा को मजबूत करने के लिए विंडोज डिफेंडर के साथ कुछ एंटीमैलवेयर ऐप्स (जैसे मैलवेयरबाइट्स) का उपयोग कर सकते हैं। <पी> हम मानते हैं कि आप पहले ही बुनियादी समाधान आज़मा चुके हैं - जैसे डिफेंडर के साथ स्कैन का पुनः प्रयास करना और अपने पीसी को पुनरारंभ करना - और अभी भी समस्याएँ आ रही हैं। निम्नलिखित तरीकों से आपको अपनी समस्या का समाधान करने में मदद मिलेगी। 1. विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें
<पी> आपके सिस्टम में एक बग के कारण विंडोज डिफेंडर चालू नहीं हो सकता या इच्छानुसार काम नहीं कर सकता। अधिकांश Microsoft-स्वीकृत बगों को ठीक करने का एक तरीका अपने Windows सिस्टम को अपडेट करना है। <पी> जब आप अपडेट करते हैं, तो आपके सिस्टम को बग फिक्स प्राप्त होते हैं, जो आपके कंप्यूटर की विभिन्न समस्याओं को हल करने में मदद करते हैं। कभी-कभी, जब आप विंडोज़ अपडेट इंस्टॉल करते हैं तो आपको नई सुविधाएँ भी मिलती हैं। - Windows + I दबाकर सेटिंग्स लॉन्च करें।
- सेटिंग्स में अपडेट और सुरक्षा का चयन करें।
- बाईं ओर Windows अद्यतन चुनें.
- दाईं ओर अपडेट के लिए जांचें का चयन करें।
- उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें.
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
2. Windows सुरक्षा रीसेट करें
<पी> जब विंडोज डिफेंडर काम नहीं करता है या गलत व्यवहार करता है, तो विंडोज सिक्योरिटी ऐप को रीसेट करना आपका पहला समस्या निवारण कदम होना चाहिए। इससे मदद मिलती है क्योंकि डिफेंडर विंडोज सिक्योरिटी का हिस्सा है और ऐप को फ़ैक्टरी वैल्यू पर वापस लाने से कई छोटी-मोटी समस्याएं हल हो जाती हैं। <पी> ऐप को रीसेट करने से ऐप का सेव किया गया डेटा साफ़ हो जाएगा। - स्टार्ट खोलें, विंडोज सिक्योरिटी खोजें, दाईं ओर डाउन-एरो आइकन चुनें और ऐप सेटिंग्स चुनें।
- पेज को नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट चुनें।
- प्रॉम्प्ट में रीसेट चुनें।
- स्टार्ट लॉन्च करके, पावर आइकन का चयन करके और रीस्टार्ट चुनकर अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
- विंडोज सुरक्षा खोलें और विंडोज डिफेंडर को सक्षम या चलाएं।
3. थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें
<पी> जब आपके पीसी पर कोई तृतीय-पक्ष एंटीवायरस चल रहा हो तो विंडोज डिफ़ेंडर बंद हो जाता है। आप यह देखने के लिए अपने इंस्टॉल किए गए एंटीवायरस टूल को हटाने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या इससे डिफेंडर की समस्याएं ठीक हो गई हैं। तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम निकालें
<पी> आप किसी एंटीवायरस टूल को वैसे ही हटाते हैं जैसे आप अन्य विंडोज़ ऐप्स को हटाते हैं। - Windows + I दबाकर सेटिंग्स खोलें।
- सेटिंग्स में ऐप्स चुनें।
- सूची में अपना एंटीवायरस चुनें।
- अनइंस्टॉल का चयन करें।
- प्रॉम्प्ट में अनइंस्टॉल चुनें।
- अपने पीसी को रीबूट करें।
<पी> जब आपका पीसी चालू हो जाए, तो विंडोज सिक्योरिटी लॉन्च करें और देखें कि डिफेंडर काम कर रहा है या नहीं। यदि समस्या बनी रहती है, तो समस्या को ठीक करने के लिए अपने एंटीवायरस की बची हुई फ़ाइलों को साफ़ करने का प्रयास करें। तृतीय-पक्ष एंटीवायरस की बची हुई फ़ाइलें हटाएं
<पी> माइक्रोसॉफ्ट ने क्लीनअप टूल्स की एक सूची प्रकाशित की है जिनका उपयोग आप अपने पीसी से एंटीवायरस प्रोग्राम को पूरी तरह से हटाने के लिए कर सकते हैं। ये उपकरण आपके सिस्टम की निर्देशिकाओं में गहराई से खोज करते हैं, आपके एंटीवायरस से जुड़ी फ़ाइलों को ढूंढते हैं, और उन फ़ाइलों को हटा देते हैं। <पी> अपने पीसी पर सूची से उपयुक्त टूल का उपयोग करें और अपने एंटीवायरस टूल की बची हुई फ़ाइलों से छुटकारा पाएं। जब आपका काम पूरा हो जाए, तो अपने पीसी को रीबूट करें। 4. सुरक्षा केंद्र सेवा पुनः आरंभ करें
<पी> विंडोज़ आपके पीसी के कार्यों को चालू रखने के लिए विभिन्न सेवाओं का उपयोग करता है। इनमें से एक सुरक्षा केंद्र सेवा है, जो विंडोज डिफेंडर टूल से संबंधित है। आप अपनी समस्या के समाधान के लिए इस सेवा को बंद और चालू करने का प्रयास कर सकते हैं। - Windows + R दबाकर रन खोलें।
- निम्नलिखित टाइप करें और Enter दबाएँ:services.msc
- दाईं ओर सेवा सूची में सुरक्षा केंद्र ढूंढें।
- सुरक्षा केंद्र पर राइट-क्लिक करें और पुनरारंभ करें चुनें।
5. रजिस्ट्री या ग्रुप पॉलिसी एडिटर
से विंडोज डिफेंडर चालू करें <पी> यदि आपको Windows सुरक्षा ऐप से Windows डिफ़ेंडर को सक्षम करने में समस्या आ रही है, तो टूल को सक्रिय करने के लिए Windows रजिस्ट्री और स्थानीय समूह नीति संपादक जैसे वैकल्पिक तरीकों को आज़माएँ। <पी> यदि आप Windows होम संस्करण चला रहे हैं तो Windows रजिस्ट्री विधि का उपयोग करें। यदि आप प्रो या एंटरप्राइज़ संस्करण पर हैं, तो स्थानीय समूह नीति संपादक विधि का उपयोग करें। विंडोज रजिस्ट्री से विंडोज डिफेंडर को सक्रिय करें
- रन खोलने के लिए Windows + R दबाएँ, रन बॉक्स में निम्न टाइप करें और Enter दबाएँ:regedit
- उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण प्रॉम्प्ट में हाँ चुनें।
- रजिस्ट्री संपादक में निम्नलिखित पथ पर जाएँ:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows डिफेंडर
- दाईं ओर DisableAntiSpyware प्रविष्टि तक पहुंचें। यदि आपको यह प्रविष्टि दिखाई नहीं देती है, तो कहीं भी खाली स्थान पर राइट-क्लिक करके और नया> DWORD (32-बिट) मान चुनकर इसे बनाएं।
- वैल्यू डेटा फ़ील्ड में 0 दर्ज करें और ठीक चुनें।
- रजिस्ट्री संपादक बंद करें.
<पी> विंडोज डिफ़ेंडर अब आपके पीसी पर सक्षम है। स्थानीय समूह नीति संपादक से विंडोज डिफेंडर चालू करें
- Windows + R दबाकर रन खोलें, रन में निम्न टाइप करें और Enter दबाएँ:gpedit.msc
- स्थानीय समूह नीति संपादक में निम्नलिखित पथ पर नेविगेट करें:
कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन> प्रशासनिक टेम्पलेट> विंडोज़ घटक> माइक्रोसॉफ्ट डिफ़ेंडर एंटीवायरस
- दाईं ओर Microsoft डिफ़ेंडर एंटीवायरस बंद करें प्रविष्टि खोलें।
- अक्षम का चयन करें और नीचे ओके के बाद अप्लाई चुनें।
- स्थानीय समूह नीति संपादक बंद करें.
<पी> विंडोज़ डिफ़ेंडर अब सक्रिय हो गया है। 6. अपने विंडोज पीसी पर क्लीन बूट करें
<पी> विंडोज़ डिफ़ेंडर के काम न करने का एक संभावित कारण यह है कि आपके अन्य इंस्टॉल किए गए ऐप्स टूल में व्यवधान पैदा कर रहे हैं। आप अपने सिस्टम को क्लीन बूट करके इसे सत्यापित कर सकते हैं, जो आपके पीसी को चालू करने के लिए केवल आवश्यक सिस्टम फ़ाइलों को लोड करता है। <पी> यदि आप अपने पीसी को क्लीन बूट करने के बाद डिफेंडर को सक्षम और उपयोग कर सकते हैं, तो आपके इंस्टॉल किए गए एक या अधिक ऐप्स दोषी हैं। इस मामले में, अपनी ऐप सूची को मैन्युअल रूप से सत्यापित करें और उन ऐप्स को हटा दें जिन्हें आप संदिग्ध मानते हैं। 7. विंडोज़ की भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें ठीक करें
<पी> जब विंडोज़ सिस्टम फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं, तो आप अपनी मशीन पर अप्रत्याशित समस्याओं का अनुभव करते हैं, जिसमें डिफेंडर का काम न करना भी शामिल है। सौभाग्य से, विंडोज़ में एक टूल शामिल है जिसका उपयोग आप अपने कंप्यूटर पर सभी दोषपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों को ढूंढने और ठीक करने के लिए कर सकते हैं। - स्टार्ट पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें।
- उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण प्रॉम्प्ट में हाँ चुनें।
- कमांड प्रॉम्प्ट में निम्नलिखित टाइप करें और Enter दबाएँ:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- कमांड का निष्पादन समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- अगला, निम्न कमांड चलाएँ:sfc /scannow
- समस्याग्रस्त फ़ाइलों को ढूंढने और ठीक करने के लिए आदेश की प्रतीक्षा करें।
अपने कंप्यूटर पर टूटे हुए विंडोज डिफेंडर टूल को ठीक करें
<पी> विंडोज़ डिफ़ेंडर को चालू रखना आवश्यक है क्योंकि टूल आपके डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करता है। हालाँकि, कभी-कभी, टूल में दिक्कतें आती हैं और यह अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करता है। ऐसे में आप त्रुटि को खत्म करने के लिए उपरोक्त तरीकों को अपना सकते हैं। <पी> एक बार जब आप समस्या का समाधान कर लेते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए पूर्ण स्कैन चला सकते हैं कि आपके कंप्यूटर पर कोई खतरा तो नहीं है।
