आउटलुक आउटबॉक्स को समझना:उद्देश्य, अंतर और समस्या निवारण
<पी> आधुनिक दुनिया में ईमेल सर्वव्यापी हो गया है, लोग इसका उपयोग व्यवसाय के लिए, संपर्क में रहने और महत्वपूर्ण समाचार प्राप्त करने के लिए करते हैं। हालाँकि, कई लोग अभी भी "आउटबॉक्स" फ़ोल्डर के बारे में भ्रमित हैं और यह "भेजे गए" फ़ोल्डर से कैसे भिन्न है। <पी> इस आलेख में, हम बताएंगे कि माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक में "आउटबॉक्स" का क्या अर्थ है, यह भेजे गए और इनबॉक्स फ़ोल्डरों से कैसे भिन्न है, और जब आपका ईमेल आउटबॉक्स में फंस जाता है तो आप सामान्य त्रुटियों को कैसे ठीक कर सकते हैं। <पी> संक्षेप में, आउटबॉक्स फ़ोल्डर एक अस्थायी भंडारण स्थान है जहां ईमेल सफलतापूर्वक भेजे जाने तक ईमेल रखे जाते हैं। <पी> आउटलुक और जीमेल जैसे ईमेल प्रोग्राम इनबॉक्स, आउटबॉक्स, सेंट, स्पैम इत्यादि जैसे फ़ोल्डरों का उपयोग करके अपने मेलबॉक्स को व्यवस्थित करते हैं। यह मेलबॉक्स को अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाता है और आपको अपने ईमेल को आसानी से नेविगेट करने देता है। <पी> यह आपको यह भी देखने देता है कि ईमेल सफलतापूर्वक भेजा गया है या नहीं, या कोई त्रुटि हुई है। <पी> जब आप कोई ईमेल भेजते हैं, तो यहां अधिक विस्तार से क्या होता है: - आप अपने ईमेल प्रोग्राम (जैसे Microsoft Outlook) का उपयोग करके ईमेल लिखते हैं, फिर भेजें चुनें।
- ईमेल क्लाइंट आपके ईमेल को आउटबॉक्स फ़ोल्डर में संग्रहीत करता है जबकि यह आउटगोइंग मेल सर्वर के साथ कनेक्शन स्थापित करता है। इसे सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल (एसएमटीपी) के रूप में जाना जाता है और इसमें आउटगोइंग मेल भेजने के लिए आवश्यक सभी जानकारी शामिल होती है।
- आउटगोइंग ईमेल सर्वर प्राप्तकर्ता के मेल सर्वर से जुड़ता है और ईमेल उनके इनबॉक्स में आता है।
- एक बार ईमेल संदेश सफलतापूर्वक भेज दिया गया, तो यह आपके भेजे गए फ़ोल्डर में भी दिखाई देगा। इससे पता चलता है कि ईमेल अब लंबित नहीं है और सफलतापूर्वक स्थानांतरित कर दिया गया है।
<पी> यदि किसी कारण से संदेश नहीं भेजा जा सका - मान लीजिए कि ईमेल क्लाइंट एक्सचेंज सर्वर के साथ कनेक्शन स्थापित नहीं कर सका - तो ईमेल आउटबॉक्स फ़ोल्डर में रहेगा, और आउटलुक ईमेल क्लाइंट इसे बाद में फिर से भेजने का प्रयास करेगा। 
<पी> आमतौर पर, यह गड़बड़ी वेब ऐप के बजाय केवल Microsoft Outlook 365 संस्करण का उपयोग करने वाले लोगों को प्रभावित करेगी। आउटलुक की "ईमेल आउटबॉक्स में अटक गई" त्रुटि को कैसे ठीक करें
<पी> यदि आपका ईमेल आउटबॉक्स फ़ोल्डर में फंस गया है, तो इसका मतलब है कि एमएस आउटलुक इसे भेजने में सक्षम नहीं है। ईमेल अटकने के कई कारण हो सकते हैं, जिनमें गलत खाता सेटिंग, बड़े अटैचमेंट और इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याएं शामिल हैं। <पी> इस त्रुटि को ठीक करने का तरीका यहां बताया गया है: 1. आउटलुक को पुनरारंभ करें
<पी> कुछ आउटलुक त्रुटियों को केवल ऐप को पुनरारंभ करके ठीक किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपको "एक अज्ञात त्रुटि उत्पन्न हुई है। 0x80040119 या 080040600" संदेश प्राप्त होता है, तो आपके पास एक दूषित .ost या .pst फ़ाइल हो सकती है (ये वे फ़ाइलें हैं जिनका उपयोग Outlook करता है)। आउटलुक को पुनः आरंभ करने से ये गड़बड़ियाँ दूर हो सकती हैं। - आउटलुक बंद करें. यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई आउटलुक प्रक्रिया नहीं बची है, टास्क मैनेजर खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc दबाएँ, Outlook.exe (या Microsoft Outlook) पर राइट-क्लिक करें और एंड प्रोसेस चुनें।
- आउटलुक प्रारंभ करें और जांचें कि ईमेल भेजा गया है या नहीं।
2. बड़े अटैचमेंट हटाएं
<पी> Microsoft Outlook ऐप खोलें और यदि आपने पहले से अपने Outlook खाते में साइन इन नहीं किया है तो उसमें साइन इन करें। फिर: - भेजें/प्राप्त करें> ऑफ़लाइन कार्य करें चुनें। यह आउटलुक को ऑफ़लाइन मोड में डाल देगा ताकि ईमेल प्रदाता आपके आउटबॉक्स से स्वचालित रूप से ईमेल भेजने का प्रयास न करे।
- नेविगेशन फलक में आउटबॉक्स का चयन करें और संदेश को अपने ड्राफ्ट फ़ोल्डर में खींचें।
- संदेश को खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें, फिर अनुलग्नक हटा दें। आपको यह कहते हुए त्रुटि प्राप्त हो सकती है कि आउटलुक संदेश प्रसारित करने का प्रयास कर रहा है। यदि ऐसा है, तो आउटलुक को बंद करें और इसे पुनः आरंभ करें।
- चरण 1-3 दोहराएँ।
- एक बार जब आप अनुलग्नक हटा दें, तो इसे निष्क्रिय करने के लिए भेजें/प्राप्त करें> फिर से ऑफ़लाइन कार्य करें चुनें।
- सभी भेजें का चयन करें।
3. अपनी खाता सेटिंग जांचें
<पी> आउटबॉक्स फ़ोल्डर में ईमेल रहने का एक अन्य सामान्य कारण यह है कि "कनेक्ट होने पर तुरंत भेजें" सेटिंग बंद है। इसे जांचने के लिए: - माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक खोलें।
- फ़ाइल टैब में, विकल्प चुनें।
- आउटलुक विकल्प के अंतर्गत, उन्नत का चयन करें। फिर, भेजें और प्राप्त करें अनुभाग में, कनेक्ट होने पर तुरंत भेजें के बगल में स्थित चेकबॉक्स पर टिक करें।
- ठीक चुनें.
<पी> यदि आप आउटलुक के पुराने संस्करण जैसे आउटलुक 2007 या 2003 का उपयोग कर रहे हैं, तो टूल्स मेनू का चयन करें, फिर मेल सेटअप का चयन करें। कनेक्ट होने पर तुरंत भेजें के बगल में स्थित चेकबॉक्स पर टिक करें, फिर ओके दबाएं। 4. अपना इंटरनेट कनेक्शन और एक्सचेंज मोड जांचें
<पी> आपका ईमेल आउटबॉक्स में फंसने का एक अन्य कारण यह है कि आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है, या कुछ माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक को मेल सर्वर से कनेक्ट होने से रोक रहा है। आप आउटलुक ऐप के निचले-दाएं कोने पर स्टेटस बार को देखकर इसकी जांच कर सकते हैं। 
<पी> यदि यह "ऑफ़लाइन कार्य करना" कहता है, तो भेजें/प्राप्त करें टैब पर जाएं और आउटलुक के इंटरनेट कनेक्शन को पुनः आरंभ करने के लिए वर्क ऑफ़लाइन बटन को चालू और बंद करें। 
<पी> इसे ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है। यदि ऐसा है, तो कनेक्टिविटी समस्या आपकी Microsoft एक्सचेंज सेटिंग्स के कारण हो सकती है। यदि आपका Microsoft एक्सचेंज ईमेल खाता कैश्ड एक्सचेंज मोड पर सेट है, तो इसे ऑनलाइन मोड प्रोफ़ाइल में बदलें और देखें कि क्या आपका मेल भेजता है। <पी> ऐसा करने के लिए: - आउटलुक खोलें, फिर फ़ाइल> खाता सेटिंग्स> खाता सेटिंग्स दबाएँ।
- एक विंडो दिखाई देगी. ईमेल टैब में, बदलें…
चुनें
- अधिक सेटिंग्स चुनें।
- उन्नत टैब का चयन करें और कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करें को अनटिक करें।
5. अनावश्यक ऐड-इन अक्षम करें
<पी> यदि आप अपने आउटबॉक्स में कोई ईमेल खोलते हैं, तो आउटलुक इसे "पढ़ें" के रूप में चिह्नित करेगा। कुछ ऐड-इन्स, जैसे बिजनेस कॉन्टैक्ट मैनेजर (बीसीएम), सोशल कनेक्टर और एक्सोबनी ऐसे ईमेल को आउटबॉक्स से भेजे जाने से रोकने के लिए जाने जाते हैं, हालांकि इसका कारण अज्ञात है। <पी> यदि ऐसा होता है, तो आप ऐड-इन्स को अक्षम कर सकते हैं और देख सकते हैं कि ईमेल अब भेजता है या नहीं। अन्यथा, आप बस ईमेल को आउटबॉक्स से अपने ड्राफ्ट फ़ोल्डर में खींचकर छोड़ सकते हैं, फिर एक बार फिर भेजें दबाएँ। 6. मेल सर्वर प्रमाणीकरण कॉन्फ़िगर करें
<पी> यदि मेल सर्वर के साथ प्रमाणीकरण काम नहीं करता है या गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है, तो यह ईमेल भेजते समय समस्याएँ पैदा कर सकता है। इसे ठीक करने के लिए: - फ़ाइल> खाता सेटिंग> खाता सेटिंग दबाएँ।
- ईमेल चुनें और अपने ईमेल खाते पर डबल-क्लिक करें।
- आउटगोइंग सर्वर टैब में, सुनिश्चित करें कि सेटिंग्स, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड आपके ईमेल प्रदाता द्वारा अनुशंसित से मेल खाते हैं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि "आवश्यक सुरक्षित पासवर्ड प्रमाणीकरण (एसपीए)" तब तक अनचेक किया गया है जब तक कि आपके मेल सर्वर को स्पष्ट रूप से इसकी आवश्यकता न हो।
- उन्नत टैब में, जांचें कि सेटिंग्स आपके मेल प्रदाता द्वारा अनुशंसित सेटिंग्स से मेल खाती हैं। आपको अपने सर्वर के लिए आवश्यक पोर्ट नंबर ढूंढने होंगे। उदाहरण के लिए, एसएमटीपी कनेक्शन आमतौर पर टीसीपी पोर्ट 465 पर काम करते हैं।
<पी> ध्यान दें:यह सेटिंग केवल आउटलुक 2013 और आउटलुक 2016 पर उपलब्ध है। इसे आउटलुक 365 पर बदलने के लिए, आपको एक नया ईमेल खाता जोड़ने के लिए उन्नत सेटअप का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है। 7. आउटलुक रिपेयर टूल
चलाएँ <पी> आउटलुक डेटा फ़ाइलों (जो .pst या .ost में समाप्त होती हैं) में त्रुटियों को सुधारने के लिए इनबॉक्स रिपेयर टूल (SCANPST.EXE) का उपयोग किया जा सकता है। इससे आउटबॉक्स में ईमेल के फंसने की समस्या दूर हो सकती है। इस टूल का उपयोग करने के लिए, आउटलुक को बंद करें और अपने आउटलुक संस्करण के आधार पर निम्नलिखित में से किसी एक स्थान पर नेविगेट करें: - आउटलुक 2019:C:\प्रोग्राम फ़ाइलें (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- आउटलुक 2016:C:\प्रोग्राम फ़ाइलें (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- आउटलुक 2013:C:\प्रोग्राम फ़ाइलें (x86)\Microsoft Office\Office15
- आउटलुक 2010:C:\प्रोग्राम फ़ाइलें (x86)\Microsoft Office\Office14
- आउटलुक 2007:C:\प्रोग्राम फ़ाइलें (x86)\Microsoft Office\Office12
<पी> फिर: - SCANPST.EXE पर डबल-क्लिक करें।
- ब्राउज़ का चयन करें और उस आउटलुक डेटा फ़ाइल का पता लगाएं जिसे आप स्कैन करना चाहते हैं।
- प्रारंभ दबाएँ.
- यदि टूल को त्रुटियां मिलती हैं, तो उन्हें ठीक करने का प्रयास करने के लिए मरम्मत का चयन करें।
- एक बार पूरा होने पर, आउटलुक को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह अब काम करता है।
आउटबॉक्स समस्याओं का निवारण
<पी> जब आपका आउटलुक आउटबॉक्स काम करना शुरू कर देता है, तो आपको इसे जितनी जल्दी हो सके ठीक करने की आवश्यकता होती है - खासकर यदि आप व्यवसाय के लिए आउटलुक का उपयोग करते हैं। सौभाग्य से, आउटलुक उपयोगकर्ताओं ने इस निराशाजनक गड़बड़ी के लिए कई समाधान ढूंढ लिए हैं। उम्मीद है, इस गाइड के साथ, आपने अपनी आउटबॉक्स समस्याओं का समाधान कर लिया है!
