क्या आपका माइक्रोसॉफ्ट वर्ड ऐप दस्तावेज़ सेव करने का प्रयास करते समय अटक जाता है? आपकी फ़ाइल दूषित हो सकती है, जिससे ऐप इस तरह व्यवहार करता है। आपका ऐप तकनीकी समस्याओं का भी अनुभव कर रहा हो सकता है। हम आपको दिखाएंगे कि समस्या को कैसे हल करें, ताकि आपको अपने दस्तावेज़ सेव करने में कठिनाई न हो।
अन्य कारण जिनसे वर्ड फ़ाइल सेव करते समय फ़्रीज़ होता है: आपके कंप्यूटर में मामूली गड़बड़ है, आप अस्थिर ड्राइव से दस्तावेज़ खोल रहे हैं, वर्ड के ऐड-इन्स समस्याग्रस्त हैं, आपके कंप्यूटर में वायरस है, वर्ड की ऐप फ़ाइलें दूषित हैं, और बहुत कुछ।
अपने विंडोज़ 10/11 या मैक कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें
जब वर्ड आपका दस्तावेज़ सेव करते समय फ़्रीज़ हो जाता है, तो अपने विंडोज़ या मैक कंप्यूटर को बंद करके वापस चालू करें ताकि संभवतः समस्या हल हो जाए। अपनी मशीन को रीस्टार्ट करने से कई मामूली गड़बड़ियाँ ठीक हो जाती हैं, जिनमें से कुछ आपकी वर्ड समस्या का कारण हो सकती हैं।
आप विंडोज़ पीसी को स्टार्ट मेनू आइकन पर राइट-क्लिक करके और शट डाउन या साइन आउट > रीस्टार्ट चुनकर रीबूट कर सकते हैं।
मैक कंप्यूटर को रीबूट करने के लिए, अपनी स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में ऐप्पल लोगो चुनें और रीस्टार्ट चुनें।
जब आपका कंप्यूटर वापस चालू हो जाए, तो अपना वर्ड दस्तावेज़ लॉन्च करें, आवश्यक बदलाव करें, और फ़ाइल सेव करने का प्रयास करें।
अपने वर्ड दस्तावेज़ की मरम्मत करें
जिस दस्तावेज़ को आप सेव करने का प्रयास कर रहे हैं वह दूषित हो सकता है, जिससे वर्ड फ़्रीज़ हो जाता है। वायरस, दुर्भावनापूर्ण ऐप्स, और बाधित डाउनलोड सहित विभिन्न चीज़ें आपकी फ़ाइल को समस्याग्रस्त बना सकती हैं।
इस मामले में, आप अपने दोषपूर्ण फ़ाइल की मरम्मत के लिए वर्ड के बिल्ट-इन मरम्मत विकल्प का उपयोग कर सकते हैं।
- अपने कंप्यूटर पर माइक्रोसॉफ्ट वर्ड खोलें।
- बाएं साइडबार में ओपन चुनें और दाएं पेन में ब्राउज़ चुनें।
- अपनी वर्ड फ़ाइल वाले फ़ोल्डर खोलें।
- अपनी फ़ाइल पर सिंगल-क्लिक करें, ओपन के बगल में डाउन-एरो आइकन चुनें, और मेनू में ओपन एंड रिपेयर चुनें।
- वर्ड के आपके दस्तावेज़ की मरम्मत करने की प्रतीक्षा करें।
अपने वर्ड दस्तावेज़ को किसी अन्य स्थान से लॉन्च करें
यदि आप किसी बाहरी ड्राइव या नेटवर्क स्थान पर सेव वर्ड दस्तावेज़ में बदलाव सेव करने का प्रयास कर रहे हैं, तो वह ड्राइव या नेटवर्क कनेक्शन अस्थिर हो सकता है। इससे वर्ड के लिए आपके दस्तावेज़ में आपके बदलाव सेव करना मुश्किल हो जाता है।
इस मामले में, अपने वर्ड दस्तावेज़ को उसके मूल स्थान से अपने कंप्यूटर पर एक स्थानीय फ़ोल्डर में कॉपी करें, फ़ाइल में बदलाव करें, और फ़ाइल को उसके मूल स्थान पर वापस कॉपी करें।
- फ़ाइल एक्सप्लोरर (विंडोज़) या फाइंडर (मैक) का उपयोग करके अपने वर्ड दस्तावेज़ को बाहरी स्थान से अपने स्थानीय स्टोरेज में कॉपी करें।
- फ़ाइल को खोलने के लिए डबल-क्लिक करें।
- अपने दस्तावेज़ में वांछित बदलाव करें।
- Ctrl + S (विंडोज़) या Command + S (मैक) दबाकर अपनी फ़ाइल सेव करें। वैकल्पिक रूप से, वर्ड ऐप में फ़ाइल > सेव चुनें।
MS वर्ड को सेफ मोड में लॉन्च करें
आपके इंस्टॉल किए गए वर्ड ऐड-इन्स दोषपूर्ण हो सकते हैं, जिससे ऐप आपके दस्तावेज़ सेव करते समय फ़्रीज़ हो जाता है। इस मामले में, आप वर्ड को सेफ मोड में लॉन्च कर सकते हैं जो आपके सभी बाहरी ऐड-इन्स को आइसोलेट करता है।
इस तरह, आप सत्यापित कर सकते हैं कि ऐड-इन्स दोषी हैं या नहीं। यदि ऐसा है, तो आप अपने वर्ड ऐप में खराब ऐड-इन्स को अक्षम कर सकते हैं।
नोट: वर्ड का सेफ मोड केवल विंडोज़ पीसी पर उपलब्ध है।
- विंडोज़ + R दबाकर रन बॉक्स खोलें।
- बॉक्स में निम्न टाइप करें और एंटर दबाएँ: winword /safe
- वर्ड के ऊपरी-बाएं कोने में फ़ाइल चुनें।
- बाएं पर ओपन चुनें और दाएं पर ब्राउज़ चुनें।
- ओपन विंडो का उपयोग करके अपने वर्ड दस्तावेज़ पर नेविगेट करें और चुनें।
- अपनी फ़ाइल में वांछित बदलाव करें और फ़ाइल सेव करें।
यदि आपका दस्तावेज़ वर्ड को फ़्रीज़ किए बिना सेव हो जाता है, तो आपके इंस्टॉल किए गए ऐड-इन्स संभावित रूप से दोषी हैं। इस मामले में, अपने सभी वर्ड ऐड-इन्स को निम्नानुसार अक्षम करें:
- वर्ड खोलें और बाएं साइडबार में ऑप्शन्स चुनें। यदि आपको यह विकल्प नहीं दिखता है, तो ऐप के ऊपरी-बाएं कोने में फ़ाइल चुनें।
- बाएं साइडबार में ऐड-इन्स चुनें।
- दाएं पर COM ऐड-इन्स के आगे गो चुनें।
- खुलने वाले बॉक्स में सभी ऐड-इन्स बंद करें।
- अपने बदलाव सेव करने के लिए ओके चुनें।
- वर्ड को बंद करें और फिर से खोलें। फिर, अपना दस्तावेज़ लॉन्च करें, आवश्यक बदलाव करें, और फ़ाइल सेव करने का प्रयास करें।
अपने कंप्यूटर को वायरस के लिए स्कैन करें
आपका कंप्यूटर वायरस से संक्रमित हो सकता है, जिससे वर्ड विभिन्न अवसरों पर फ़्रीज़ हो जाता है। इस मामले में, आप अपने सिस्टम पर पूर्ण वायरस जाँच चला सकते हैं ताकि वायरस और मैलवेयर ढूंढकर हटा सकें।
आप ऐसा कैसे करते हैं यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एंटीवायरस प्रोग्राम पर निर्भर करता है। अधिकांश एंटीवायरस टूल्स में मुख्य इंटरफ़ेस पर पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाने का विकल्प होता है। यदि आप विंडोज़ पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो आप निम्न चरणों का उपयोग करके व्यापक सिस्टम स्कैन चला सकते हैं।
- स्टार्ट खोलें, विंडोज़ सिक्योरिटी ढूंढें, और ऐप लॉन्च करें।
- ऐप की मुख्य विंडो पर वायरस एंड थ्रेट प्रोटेक्शन चुनें।
- निम्न स्क्रीन पर स्कैन ऑप्शन्स चुनें।
- फुल स्कैन चुनें और नीचे स्कैन नाउ चुनें।
- अपने एंटीवायरस के आपके सिस्टम को स्कैन करने, किसी भी खतरे को ढूंढने, और उन खतरों को आपकी फ़ाइलों से हटाने की प्रतीक्षा करें।
वर्ड ऐप को ठीक करने के लिए ऑफिस रिपेयर टूल का उपयोग करें
वर्ड के दस्तावेज़ सेव करते समय फ़्रीज़ होने का एक कारण यह है कि ऐप के कॉन्फ़िगरेशन में कोई समस्या है। इस मामले में, आप माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस के बिल्ट-इन रिपेयर टूल का उपयोग करके अपने प्रोग्राम की समस्याओं को ढूंढ और ठीक कर सकते हैं।
ऐप रिपेयर टूल सभी ऑफिस इंस्टॉलेशन के साथ शामिल आता है, और आप इसका उपयोग अपने सभी ऑफिस ऐप्स, वर्ड सहित, की समस्याओं को ढूंढने और हल करने के लिए कर सकते हैं।
- स्टार्ट खोलें, कंट्रोल पैनल ढूंढें, और उपयोगिता लॉन्च करें।
- निम्न स्क्रीन पर अनइंस्टॉल अ प्रोग्राम चुनें।
- सूची में अपना MS ऑफिस इंस्टॉलेशन चुनें और शीर्ष पर चेंज चुनें।
- यूज़र अकाउंट कंट्रोल प्रॉम्प्ट में हाँ चुनें।
- क्विक रिपेयर चुनें और रिपेयर चुनें।
- यदि वर्ड फ़्रीज़ होना जारी रखता है, तो ऑनलाइन रिपेयर विकल्प चुनें और रिपेयर टूल में रिपेयर चुनें।
अपना डिफ़ॉल्ट प्रिंटर बदलें
आपके कंप्यूटर में डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट एक समस्याग्रस्त प्रिंटर हो सकता है, जिससे वर्ड जैसे प्रिंट-सक्षम ऐप्स खराब हो जाते हैं। इस मामले में, अपने मशीन के डिफ़ॉल्ट प्रिंटर को बदलकर अपनी वर्ड फ़्रीज़िंग समस्या को हल करें।
विंडोज़ पर
- विंडोज़ + I दबाकर सेटिंग्स खोलें।
- बाएं साइडबार में ब्लूटूथ एंड डिवाइसेस चुनें।
- दाएं पर प्रिंटर्स एंड स्कैनर्स चुनें।
- लेट विंडोज़ मैनेज माय डिफ़ॉल्ट प्रिंटर बंद करें।
- सूची में अपना नया प्रिंटर चुनें।
- प्रिंटर पेज पर सेट एज़ डिफ़ॉल्ट चुनें।
- अपना दस्तावेज़ वर्ड के साथ लॉन्च करें, वांछित बदलाव करें, और फ़ाइल सेव करने का प्रयास करें।
macOS पर
- अपने मैक के ऊपरी-बाएं कोने में ऐप्पल मेनू चुनें और सिस्टम प्रेफरेंसेज चुनें।
- निम्नलिखित पैनल पर प्रिंटर्स एंड स्कैनर्स चुनें।
- डिफ़ॉल्ट प्रिंटर ड्रॉप-डाउन मेनू चुनें और नया डिफ़ॉल्ट प्रिंटर चुनें।
- अपने वर्ड दस्तावेज़ में बदलाव सेव करने का प्रयास करें।
माइक्रोसॉफ्ट वर्ड को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
यदि आपकी वर्ड फ़्रीज़िंग समस्या अनसुलझी रहती है, तो आपके ऐप की कोर फ़ाइलें दूषित होने की संभावना है। आप इन फ़ाइलों को स्वयं ठीक नहीं कर सकते, इसलिए आपको अपनी समस्या ठीक करने के लिए ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना होगा।
ऐप को रीइंस्टॉल करने से सभी पुरानी और टूटी फ़ाइलें हट जाती हैं और नई कार्यशील फ़ाइलें आ जाती हैं। यह ऐप के साथ आपकी सभी समस्याओं को हल करता है।
विंडोज़ पर
- अपने पीसी पर कंट्रोल पैनल खोलें।
- अनइंस्टॉल अ प्रोग्राम चुनें।
- सूची में माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस चुनें और शीर्ष पर अनइंस्टॉल चुनें।
- खुली विंडो में अनइंस्टॉल चुनें।
- अपनी ऑफिस इंस्टॉलर फ़ाइल चलाकर ऑफिस रीइंस्टॉल करें।
macOS पर
- फाइंडर खोलें और बाएं साइडबार में एप्लिकेशन चुनें।
- दाएं पर सभी ऑफिस ऐप्स चुनें, चयनित ऐप पर राइट-क्लिक करें, और मूव टू ट्रैश चुनें।
- फाइंडर में गो > गो टू फोल्डर चुनें, निम्न पथ दर्ज करें, और एंटर दबाएँ: ~/Library/
- कंटेनर्स फ़ोल्डर खोलें और निम्न फ़ोल्डर्स हटाएँ:
Microsoft Error Reporting
Microsoft Excel
Com.microsoft.netlib.shipassertprocess
com.microsoft.Office365ServiceV2
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
com.microsoft.RMS-XPCService
Microsoft Word
Microsoft OneNote - फ़ोल्डर पर वापस जाएँ, ग्रुप कंटेनर्स खोलें, और निम्न फ़ोल्डर्स को अपने मैक पर सुरक्षित स्थान पर कॉपी करें। फिर, फ़ोल्डर्स को उनके मूल स्थान से हटाएँ:
UBF8T346G9.ms
UBF8T346G9.Office
UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost - डॉक में ऐप आइकन पर राइट-क्लिक करके और ऑप्शन्स > रिमूव फ्रॉम डॉक चुनकर वर्ड को अपने डॉक से हटाएँ।
- अपने मैक को रीबूट करें।
- इंस्टॉलर फ़ाइल का उपयोग करके माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस रीइंस्टॉल करें।
दस्तावेज़ में बदलाव सेव करते समय वर्ड को फ़्रीज़ होने से रोकें
वर्ड की फ़्रीज़िंग समस्या आपको अपने दस्तावेज़ में किए गए बदलावों को खोने का कारण बन सकती है। यह आपके द्वारा अपने दस्तावेज़ों के साथ किए जाने वाले काम के प्रकार के आधार पर आपको काफी महंगा पड़ सकता है।
सौभाग्य से, समस्या को हल करने और वर्ड में अपने दस्तावेज़ों को सफलतापूर्वक सेव करने के कुछ आसान तरीके हैं। हमें उम्मीद है कि ऊपर दिया गया गाइड आपकी वर्ड समस्या को ठीक करने में मदद करता है।
