मेरे पीसी पर Office 365 इतना धीमा क्यों है?
<पी> ऐसे कई कारक हो सकते हैं जो Microsoft 365 के धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं। कारण स्थानीय हो सकते हैं (जैसे कि आपके नेटवर्क या पीसी की समस्याएँ) या दूरस्थ (जैसे Microsoft के सर्वर की समस्याएँ)। <पी> Office 365 के धीमे प्रदर्शन के कुछ सबसे सामान्य कारणों में शामिल हैं:- पुराने विंडोज या ऑफिस इंस्टॉलेशन:यदि आपके विंडोज या माइक्रोसॉफ्ट 365 इंस्टॉलेशन अद्यतित नहीं हैं, तो इससे प्रदर्शन संबंधी समस्याएं हो सकती हैं। हो सकता है कि आप महत्वपूर्ण बग समाधान, सुरक्षा पैच, या सुविधा संवर्द्धन से चूक गए हों।
- अपर्याप्त हार्डवेयर संसाधन:यदि आपका कंप्यूटर Office 365 के लिए न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, या यदि इसमें डिस्क स्थान, मेमोरी, या CPU पावर कम चल रहा है, तो यह Office 365 अनुप्रयोगों की गति और प्रतिक्रिया को प्रभावित कर सकता है।
- पृष्ठभूमि प्रक्रियाएँ या अनुप्रयोग:यदि आपके पास पृष्ठभूमि में अन्य प्रोग्राम या सेवाएँ चल रही हैं जो बहुत सारे सिस्टम संसाधनों का उपभोग कर रही हैं, जैसे एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर, बहुत सारे खुले टैब वाले वेब ब्राउज़र, या सक्रिय क्लाउड स्टोरेज टूल, तो यह Office 365 के प्रदर्शन में हस्तक्षेप कर सकता है।
- नेटवर्क या इंटरनेट कनेक्शन समस्याएँ:यदि आपका नेटवर्क या इंटरनेट कनेक्शन धीमा या अस्थिर है, तो इससे Office 365 डेटा को ऑनलाइन एक्सेस करने या सिंक करने में देरी हो सकती है। यह आउटलुक, वनड्राइव फॉर बिजनेस, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स और अन्य ऑनलाइन सेवाओं के प्रदर्शन को भी प्रभावित कर सकता है।
- Microsoft सर्वर समस्याएँ:कभी-कभी, समस्या आपकी ओर से नहीं, बल्कि Microsoft की ओर से हो सकती है। सॉफ़्टवेयर अद्यतन, रखरखाव गतिविधियाँ या सेवा रुकावटें हो सकती हैं जो Office 365 सर्वर की उपलब्धता या प्रदर्शन को प्रभावित करती हैं।
नवीनतम विंडोज और ऑफिस अपडेट इंस्टॉल करें
<पी> सबसे पहली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके Windows और Microsoft 365 इंस्टॉलेशन नवीनतम अपडेट के साथ अद्यतित हैं। यह किसी भी ज्ञात समस्या या बग को हल करने में मदद कर सकता है जो आपके प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है।नए विंडोज अपडेट की जांच करें
<पी> नवीनतम विंडोज़ अपडेट की जाँच करने के लिए:- स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करके और सेटिंग्स का चयन करके सेटिंग ऐप खोलें।
- सेटिंग्स में, बाईं ओर विंडोज अपडेट दबाएं।
- विंडोज़ स्वचालित रूप से किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और डाउनलोड करना शुरू कर देगा। इस अपडेट प्रक्रिया के शुरू होने तक प्रतीक्षा करें—यदि आपके लिए इंस्टॉल करने के लिए कोई विंडोज अपडेट उपलब्ध है, तो अभी इंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
- एक बार अपडेट इंस्टॉल हो जाने पर, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
नए ऑफिस अपडेट की जांच करें
<पी> नवीनतम Microsoft Office अपडेट की जाँच करने के लिए:- कोई भी Microsoft 365 ऐप खोलें, जैसे Word या Excel.
- फ़ाइल> खाता दबाएँ।
- उत्पाद जानकारी के अंतर्गत, अपडेट विकल्प पर क्लिक करें।
- अभी अपडेट करें पर क्लिक करें।
- अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार जब वे समाप्त हो जाएं, तो प्रक्रिया पूरी करने के लिए अपने Office ऐप को पुनरारंभ करें।
अन्य एप्लिकेशन बंद करें
<पी> दूसरी चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह है सक्रिय मेमोरी को खाली करके अपने हार्डवेयर संसाधनों को अनुकूलित करना। आप अपने पीसी पर अनावश्यक प्रोग्राम या सेवाओं को बंद करके यह काम शीघ्रता से कर सकते हैं। <पी> अपने विंडोज 11 पीसी पर अनावश्यक प्रोग्राम या सेवाओं को बंद करने के लिए:- टास्क मैनेजर लॉन्च करने के लिए अपने कीबोर्ड पर Ctrl + Shift + Esc दबाएँ। वैकल्पिक रूप से, स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और टास्क मैनेजर चुनें।
- कार्य प्रबंधक विंडो में, अपना कंप्यूटर शुरू करने पर स्वचालित रूप से चलने वाले प्रोग्रामों की सूची देखने के लिए स्टार्टअप टैब का चयन करें।
- एक स्टार्टअप प्रोग्राम चुनें जिसे आप अक्षम करना चाहते हैं और नीचे-दाएं कोने में अक्षम करें बटन दबाएं। जितना संभव हो उतने ऐप्स के लिए इन चरणों को दोहराएं।
- इसके बाद, आपके कंप्यूटर पर वर्तमान में चल रहे प्रोग्रामों और सेवाओं की सूची देखने के लिए प्रोसेस टैब का चयन करें।
- उस प्रक्रिया या सेवा का चयन करें जिसे आप समाप्त करना चाहते हैं और नीचे दाईं ओर कार्य समाप्त करें बटन दबाएँ। अन्य चल रहे एप्लिकेशन और सेवाओं के लिए इन चरणों को दोहराएं।
<पी> पीसी अभी भी सुस्त महसूस कर रही है? आपको यह जांचने की आवश्यकता हो सकती है कि यह अभी भी Microsoft 365 के लिए न्यूनतम और अनुशंसित सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको अपने पीसी घटकों (जैसे कि आपकी रैम, सीपीयू, या हार्ड ड्राइव) को अपग्रेड करने पर विचार करना होगा, यह इस बात पर निर्भर करेगा कि कौन सा घटक बाधा उत्पन्न कर रहा है। <पी> वैकल्पिक रूप से, आप एक नया कंप्यूटर खरीद सकते हैं जो Microsoft 365 की आवश्यकताओं को पूरा करता है या उससे अधिक है। अपना नेटवर्क कनेक्शन जांचें
<पी> Microsoft 365 के धीमे प्रदर्शन का एक अन्य संभावित कारण खराब या अविश्वसनीय नेटवर्क या इंटरनेट कनेक्शन है। यह आपके ऑनलाइन डेटा, जैसे ईमेल, संपर्क, कैलेंडर और ऑनलाइन दस्तावेज़ तक पहुंचने या सिंक करने की आपकी क्षमता को प्रभावित कर सकता है। <पी> यहां कुछ चरण दिए गए हैं जिनसे आप यह जांच सकते हैं कि आपका कनेक्शन Microsoft 365 के लिए पर्याप्त रूप से स्थिर है।- अपनी डाउनलोड और अपलोड गति, साथ ही अपनी विलंबता या पिंग को मापने के लिए अपने ब्राउज़र में एक गति परीक्षण चलाएं। ऐसा करने के लिए आप किसी भी ऑनलाइन टूल, जैसे स्पीडटेस्ट.नेट, का उपयोग कर सकते हैं।
- यदि आपकी गति बहुत कम है या आपकी विलंबता बहुत अधिक है, तो अपने मॉडेम और राउटर को कुछ सेकंड के लिए पावर स्रोत से अनप्लग करके और उन्हें वापस प्लग इन करके पुनः प्रारंभ करने पर विचार करें।
- आपको अपने कनेक्शन की गति को बेहतर बनाने में मदद के लिए अपने राउटर के करीब जाना चाहिए या जहां संभव हो वायर्ड कनेक्शन (वाई-फाई के बजाय) का उपयोग करना चाहिए।
- ऐसे कई डिवाइस या एप्लिकेशन का उपयोग करने से बचें जो एक ही समय में बहुत अधिक बैंडविड्थ का उपभोग करते हैं, जैसे वीडियो स्ट्रीम करना, फ़ाइलें डाउनलोड करना या ऑनलाइन गेम खेलना।
- यदि आपको अभी भी परेशानी हो रही है, तो यह जांचने के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) से संपर्क करें कि क्या आपके क्षेत्र में कोई समस्या या कटौती है।
हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करें
<पी> हार्डवेयर एक्सेलेरेशन एक ऐसी तकनीक है जो एप्लिकेशन को प्रदर्शन में सुधार करने के लिए आपके ग्राफिक्स कार्ड से बिजली का उपयोग करने की अनुमति देती है। हालाँकि, यदि आपका GPU कम शक्ति वाला है या उस पर अधिक काम किया गया है, तो हार्डवेयर त्वरण वास्तव में Microsoft 365 अनुप्रयोगों को धीमा कर सकता है। <पी> यदि ऐसा मामला है, तो हार्डवेयर त्वरण को अक्षम करने से कम-शक्ति वाले पीसी पर प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद मिल सकती है। यह सभी Office अनुप्रयोगों में एक सेटिंग के रूप में उपलब्ध नहीं है, लेकिन यदि यह है, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसे अक्षम कर सकते हैं।- PowerPoint जैसा कोई Office ऐप खोलें और फ़ाइल> विकल्प दबाएँ।
- विकल्प मेनू में उन्नत टैब में, हार्डवेयर त्वरण के लिए प्रासंगिक सेटिंग का पता लगाएं। उदाहरण के लिए, PowerPoint में, स्लाइड शो हार्डवेयर ग्राफिक्स एक्सेलेरेशन अक्षम करें चेकबॉक्स को सक्षम करें।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें।
<पी> Office एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें और हार्डवेयर त्वरण अक्षम होने पर अपना प्रदर्शन जांचें। यदि इससे स्थिति में सुधार नहीं हुआ है या प्रदर्शन खराब हो गया है, तो आप कार्यक्षमता को पुनः सक्षम करने के लिए इन चरणों को दोहरा सकते हैं। Microsoft आउटेज की जाँच करें
<पी> कभी-कभी, समस्या आपकी ओर से नहीं, बल्कि Microsoft की ओर से हो सकती है। सॉफ़्टवेयर अपडेट, रखरखाव गतिविधियाँ, या सेवा में रुकावटें हो सकती हैं जो Office 365 सर्वर की उपलब्धता या प्रदर्शन को प्रभावित करती हैं। <पी> आप Office सेवा स्वास्थ्य पोर्टल पर जाकर Microsoft की सेवाओं की वर्तमान स्थिति आसानी से देख सकते हैं। यह Office 365 अनुप्रयोगों सहित सभी Microsoft सेवाओं के लिए नवीनतम स्थिति अद्यतन देता है।
<पी> यदि आप Office में धीमा प्रदर्शन देखते हैं, तो जांचें कि क्या पोर्टल में आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं के लिए कोई घटना या सलाह है। इसमें एक्सचेंज ऑनलाइन, शेयरपॉइंट ऑनलाइन, बिजनेस के लिए वनड्राइव या माइक्रोसॉफ्ट टीम्स जैसे एप्लिकेशन शामिल हो सकते हैं। <पी> यदि रुकावटें हैं, तो आपको धैर्य बनाए रखना होगा और अपडेट की प्रतीक्षा करनी होगी। आप बहुत कुछ नहीं कर सकते—-Microsoft समस्या का यथाशीघ्र समाधान करेगा। <पी> यदि Office 365 धीमा है, तो यह उपयोगकर्ताओं और संगठनों के लिए विघटनकारी साबित हो सकता है। हालाँकि, ऊपर वर्णित कुछ तरीकों का पालन करके, आप समस्या का निवारण और समाधान कर सकते हैं—यदि ऐसा करना संभव है। <पी> क्या आउटलुक जैसे अन्य माइक्रोसॉफ्ट ऐप्स से परेशानी हो रही है? उदाहरण के लिए, यदि आउटलुक लोड नहीं होता है, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए हमेशा आउटलुक को पुनः आरंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। 
