आउटलुक को पुनरारंभ करें और ऐड-इन्स को अक्षम करें
<पी> जब माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक "कुछ गलत हो गया" त्रुटि प्रदर्शित करता है, तो आपको कुछ सामान्य समस्या निवारण चरणों से शुरुआत करनी चाहिए। <पी> यदि आउटलुक को पुनरारंभ करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो किसी भी खुले प्रोग्राम को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। एक बार जब आपका कंप्यूटर फिर से शुरू हो जाए, तो यह देखने के लिए आउटलुक खोलें कि क्या त्रुटि दूर हो गई है। <पी> यदि त्रुटि बनी रहती है, तो आउटलुक को सुरक्षित मोड में खोलने का प्रयास करें। यह सुनिश्चित करेगा कि कोई भी समस्याग्रस्त ऐड-इन अस्थायी रूप से अक्षम हो। ऐसा करने के लिए, रन बॉक्स खोलने के लिए विंडोज + आर कुंजी दबाएं (या स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स दबाएं)। रन में, Outlook.exe /safe टाइप करें और Enter दबाएँ।
<पी> यदि आउटलुक सुरक्षित मोड में सही ढंग से काम करता है, तो संभवतः यह एक ऐड-इन है जो समस्या पैदा कर रहा है। फिर आप कार्यक्षमता बहाल करने के लिए इसे अपने सेटअप से हटा सकते हैं। आउटलुक से ऐड-इन्स हटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें। - आउटलुक में, फ़ाइल> विकल्प> ऐड-इन दबाएँ।
- विकल्प मेनू में, ऐड-इन्स> COM ऐड-इन्स दबाएं और गो पर क्लिक करें।
- सभी ऐड-इन्स को अक्षम करने के लिए सभी चेकबॉक्स को अनचेक करें और ओके पर क्लिक करें।
- आउटलुक को पुनरारंभ करें और सत्यापित करें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो COM ऐड-इन्स मेनू पर वापस जाएं और अपने ऐड-इन्स को एक-एक करके सक्षम करें, ताकि यह पता लगाया जा सके कि कौन सी समस्या उत्पन्न कर रही है।
अपना आउटलुक खाता हटाएं और पुनः जोड़ें
<पी> यदि आप माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक में "कुछ गलत हो गया" त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो इसे ठीक करने का एक तरीका अपने आउटलुक खाते को हटाना और पुनः जोड़ना है। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं।- Microsoft Outlook खोलें और फ़ाइल> खाता सेटिंग> खाता सेटिंग चुनें।
- खाता सेटिंग मेनू में, डेटा फ़ाइलें टैब चुनें और जोड़ें दबाएँ। ऐसा आउटलुक में एक विचित्रता के कारण है जो आपको अपने डेटा के लिए वैकल्पिक सेव लोकेशन के बिना अपना ईमेल खाता हटाने नहीं देता है। यदि आप चाहें, तो आप पहले स्थान कॉलम में सूचीबद्ध स्थान से अपने खाते की वर्तमान OST डेटा फ़ाइल का बैकअप भी ले सकते हैं।
- इसके बाद, ईमेल टैब पर जाएं, अपना खाता चुनें और निकालें दबाएं।
- पॉप-अप विंडो में हाँ दबाकर अपनी पसंद की पुष्टि करें।
- आउटलुक से बाहर निकलें और यह सुनिश्चित करने के लिए इसे पुनरारंभ करें कि खाता हटा दिया गया है।
- Microsoft Outlook लॉन्च करें और फ़ाइल> खाता सेटिंग्स> खाता सेटिंग्स दबाएँ।
- खाता सेटिंग्स मेनू में ईमेल टैब में, नया चुनें।
- आउटलुक बॉक्स में अपना ईमेल पता टाइप करें और कनेक्ट दबाएँ।
- सेटअप पूरा करने के लिए किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, यह इस पर निर्भर करता है कि आपका खाता कैसे सेट किया गया है। आपको अपना पासवर्ड डालने की आवश्यकता होगी और आपके खाते को प्रमाणित करने के लिए अन्य चरण पूरे करने के लिए कहा जा सकता है।
- जब आप प्रक्रिया पूरी कर लें तो संपन्न दबाएं और फिर बंद करें दबाएं।
<पी> एक बार जब आप अपना आउटलुक खाता दोबारा जोड़ लें, तो जांच लें कि क्या इससे "कुछ गलत हो गया" त्रुटि का समाधान हो गया है। Windows रजिस्ट्री को संशोधित करें
<पी> कभी-कभी, विंडोज़ रजिस्ट्री को संशोधित करके आउटलुक त्रुटियों को हल किया जा सकता है। यदि समस्या का कारण स्वतः खोज प्रक्रिया है, तो आप समस्या को बायपास करने के लिए रजिस्ट्री को संशोधित कर सकते हैं। <पी> शुरू करने से पहले, याद रखें कि रजिस्ट्री परिवर्तन जोखिम भरा हो सकता है, इसलिए आगे बढ़ने से पहले अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लें। फिर, इन चरणों का पालन करें।- सबसे पहले, रन बॉक्स खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर Windows + R कुंजी दबाएं। वैकल्पिक रूप से, स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और रन चुनें।
- रन में, regedit टाइप करें और रजिस्ट्री संपादक लॉन्च करने के लिए OK दबाएँ।
- रजिस्ट्री संपादक विंडो में, बाईं ओर ट्री मेनू का उपयोग करें या इस कुंजी का पता लगाने के लिए शीर्ष पर नेविगेशन बार का उपयोग करें:कंप्यूटर\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover. 16.0 को सही Office संस्करण संख्या से बदलें।
- ऑटोडिस्कवर कुंजी पर राइट-क्लिक करें, फिर नया> DWORD (32-बिट) मान चुनें।
- इस नए मान को ExcludeHttpsRootDomain नाम दें और इसका मान 1 पर सेट करें।
- इसके बाद, एक और DWORD मान बनाएं और इसे 1 मान के साथ ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain नाम दें।
- 1 के मान के साथ ExcludeSrvRecord नामक एक और DWORD मान बनाएं।
- अंत में, 1 के मान के साथ ExcludeLastKnownGoodUrl नामक एक और DWORD मान बनाएं।
- एक बार जब आप ये चरण पूरा कर लें, तो रजिस्ट्री संपादक को बंद कर दें।
आउटलुक को सुधारें या पुनः इंस्टॉल करें
<पी> आपको स्वयं अपने आउटलुक इंस्टालेशन में समस्या हो सकती है। यदि ऐसा है, तो यह आपको आउटलुक चलाने से रोक सकता है, जिससे "कुछ गलत हो गया" त्रुटि हो सकती है।आउटलुक की मरम्मत करें
- आउटलुक को सुधारने के लिए, स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स चुनें।
- सेटिंग्स में, ऐप्स> ऐप्स और सुविधाएं चुनें।
- एप्लिकेशन की सूची में, अपना Microsoft Office इंस्टॉलेशन ढूंढें।
- इसके आगे तीन-बिंदु वाले आइकन का चयन करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से उन्नत विकल्प चुनें।
- अगले मेनू में, रीसेट अनुभाग तक स्क्रॉल करें और रिपेयर बटन दबाएं।
- ऑफिस सुइट को सुधारने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, जो आउटलुक के साथ किसी भी समस्या को भी ठीक कर देगा। यदि यह काम नहीं करता है, तो इसके बजाय रीसेट चुनें, लेकिन इस प्रक्रिया में आप अपनी कोई भी Office कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग खो सकते हैं।
आउटलुक को पुनः इंस्टॉल करें
<पी> यदि मरम्मत से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो Office को अनइंस्टॉल करने और पुनः इंस्टॉल करने पर विचार करें, जिसमें आउटलुक भी शामिल है।- SetupProd_OffScrub.exe टूल को अपने पीसी पर डाउनलोड करें। यह टूल आपके पीसी से Office एप्लिकेशन (आउटलुक सहित) को पूरी तरह से हटा देगा।
- टूल लॉन्च करें और Office का वह संस्करण चुनें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं। अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन संकेत का पालन करें।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- पुनः आरंभ करने के बाद, Microsoft Office को पुनः स्थापित करें। Microsoft 365 उपयोगकर्ता Office पोर्टल वेबसाइट से इंस्टॉलेशन टूल डाउनलोड कर सकते हैं।
