अपने कंप्यूटर पर Microsoft Teams को पूरी तरह से बंद करें और पुनः खोलें
<पी> जब भी आप किसी ऐप का उपयोग करने में समस्याओं का सामना करते हैं, तो उपयोग करने वाला पहला बुनियादी समाधान ऐप को छोड़ना और पुनः लॉन्च करना है। ऐसा करने से ऐप को सभी ऐप सुविधाओं को फिर से लोड करने का एक नया मौका मिलता है, संभवतः उन आइटमों के साथ छोटी समस्याएं ठीक हो जाती हैं। <पी> ध्यान दें कि केवल टीम के शीर्ष-दाएँ कोने में X आइकन का चयन करने से ऐप पूरी तरह से बंद नहीं हो जाता है। संभवतः अपनी समस्या को ठीक करने के लिए आपको ऐप को पूरी तरह से छोड़ना होगा और पुनः लॉन्च करना होगा। यह कैसे करना है यहां बताया गया है।- ऐप को अपने पीसी के सिस्टम ट्रे में छोटा करने के लिए टीम के ऊपरी दाएं कोने में X का चयन करें।
- अपने सिस्टम ट्रे में Teams पर राइट-क्लिक करें और छोड़ें चुनें।
- स्टार्ट मेनू खोलकर, Microsoft Teams ढूंढ़कर और ऐप का चयन करके ऐप को पुनः लॉन्च करें।
Microsoft Teams को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ
<पी> आवश्यक अनुमतियों की कमी के कारण टीमें अपेक्षा के अनुरूप कार्य नहीं कर पाएंगी। यह आमतौर पर तब होता है जब आप अपने पीसी पर किसी गैर-व्यवस्थापक खाते से ऐप चलाते हैं। इस मामले में, आप व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ ऐप लॉन्च करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।- अपने पीसी के स्टार्ट मेनू में या अपने डेस्कटॉप पर Microsoft टीमें ढूंढें।
- ऐप पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
- उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण प्रॉम्प्ट में हाँ चुनें।
- अपने टीम डेस्कटॉप शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- गुणों में शॉर्टकट चुनें और उन्नत चुनें।
- व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ विकल्प सक्षम करें और ठीक चुनें।
- प्रॉपर्टी विंडो पर ओके के बाद अप्लाई चुनें।
- अपने डेस्कटॉप ऐप शॉर्टकट पर डबल-क्लिक करके टीमें लॉन्च करें।
Microsoft टीमों के साथ संगतता समस्याओं का निवारण करें
<पी> संगतता समस्याओं के कारण आपका टीम ऐप मुख्य इंटरफ़ेस लोड नहीं कर सकता है या अन्य सुविधाएं काम नहीं कर सकती हैं। आप विंडोज़ के प्रोग्राम कम्पैटिबिलिटी समस्यानिवारक का उपयोग करके अपने ऐप से इस समस्या का पता लगा सकते हैं और उसका समाधान कर सकते हैं। <पी> यह टूल आपके ऐप्स के साथ संगतता समस्याओं को ढूंढने और उन्हें ठीक करने में आपकी सहायता करता है।- अपने टीम डेस्कटॉप शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और अधिक विकल्प दिखाएं> संगतता समस्या निवारण चुनें।
- प्रोग्राम संगतता समस्या निवारक लॉन्च होगा और आपके ऐप के साथ समस्याओं की तलाश शुरू कर देगा।
- अपने ऐप की समस्याओं को हल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- अपने डेस्कटॉप पर टीमों पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- गुणों में संगतता टैब चुनें।
- इस प्रोग्राम को कंपैटिबिलिटी मोड में चलाएं विकल्प को सक्षम करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से विंडोज 7 चुनें।
- अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और फिर ठीक चुनें।
- अपना टीम ऐप लॉन्च करें।
अपने कंप्यूटर पर चल रहे अन्य प्रोग्राम बंद करें
<पी> आपके कंप्यूटर में पृष्ठभूमि में अन्य प्रोग्राम चल सकते हैं, जिससे टीमों के साथ व्यवधान उत्पन्न हो सकता है। आप अपनी मशीन पर सभी खुले ऐप्स को बंद करके इसे सत्यापित और ठीक कर सकते हैं।- अपने कंप्यूटर पर Teams ऐप बंद करें.
- अपनी मशीन पर चल रहे अन्य सभी ऐप्स बंद करें। यदि कोई ऐप बंद होने से इनकार करता है तो टास्क मैनेजर का उपयोग करें क्योंकि यह टूल आपको ऐप्स को बलपूर्वक बंद करने की अनुमति देता है।
- अपना टीम ऐप पुनः लॉन्च करें।
अपनी वीपीएन सेवा बंद करें
<पी> Microsoft Teams इंटरनेट-सक्षम है, जिसका अर्थ है कि ऐप जानकारी भेजने और पुनर्प्राप्त करने के लिए इंटरनेट से कनेक्ट होता है। यदि आप अपने कंप्यूटर पर वीपीएन ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो वह ऐप आपके कंप्यूटर द्वारा इंटरनेट पर डेटा भेजने और प्राप्त करने के तरीके को बदल देता है। <पी> हो सकता है कि आपका वीपीएन टीम्स के काम न करने और caa70004 त्रुटि कोड प्रदर्शित करने का कारण हो। इस स्थिति में, अपनी वीपीएन सेवा को अक्षम करें और देखें कि क्या टीमें काम करती हैं। आप अपनी वीपीएन सेवा कैसे बंद करते हैं यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऐप पर निर्भर करता है। आपको अधिकांश ऐप्स में मुख्य स्क्रीन पर सेवा को चालू और बंद करने का विकल्प मिलेगा।अपने कंप्यूटर के एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम करें
<पी> जब आप अपने पीसी पर कोई ऐप लॉन्च या उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को यह देखने के लिए कुछ आराम का समय देना उचित है कि क्या इससे आपकी समस्या ठीक हो गई है। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके एंटीवायरस ने टीमों को एक संभावित खतरे के रूप में पहचाना होगा, जिससे ऐप के विभिन्न कार्यों को अवरुद्ध कर दिया जाएगा। <पी> आप यह देखने के लिए अपनी एंटीवायरस सुरक्षा को अस्थायी रूप से बंद कर सकते हैं कि क्या इससे टीमें काम कर रही हैं। यहां Microsoft डिफ़ेंडर एंटीवायरस को बंद करने का तरीका बताया गया है:- अपने पीसी पर विंडोज सिक्योरिटी ऐप खोलें।
- वायरस और खतरे से सुरक्षा का चयन करें और वायरस और खतरे से सुरक्षा सेटिंग्स हेडर के तहत सेटिंग्स प्रबंधित करें चुनें।
- वास्तविक समय सुरक्षा विकल्प को टॉगल करें।
- उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण प्रॉम्प्ट में हाँ चुनें।
- अपना टीम ऐप खोलें।
- उस पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें जहां आपने रीयल-टाइम सुरक्षा अक्षम की थी और बहिष्करण जोड़ें या हटाएं चुनें।
- उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण प्रॉम्प्ट में हाँ चुनें।
- एक बहिष्करण जोड़ें> फ़ाइल चुनें, अपना Teams ऐप ढूंढें और Update.exe फ़ाइल चुनें।
- अपनी एंटीवायरस सुरक्षा को पुनः सक्षम करें।
Microsoft टीम की कैश फ़ाइलें साफ़ करें
<पी> ऐप के साथ आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए Microsoft Teams आपके कंप्यूटर पर विभिन्न अस्थायी फ़ाइलें संग्रहीत करती है। समय के साथ, आपका ऐप बड़ी संख्या में इन कैश फ़ाइलों को जमा करता है, जिससे आपके ऐप में समस्याएं पैदा होती हैं। आपके कैश में भी भ्रष्टाचार होने का खतरा है और इससे आपका ऐप उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर सकता है। <पी> इस स्थिति में, आप अपनी समस्या को ठीक करने के लिए अपने ऐप की कैश फ़ाइलों को साफ़ कर सकते हैं। ऐसा करने पर आप अपना खाता डेटा नहीं खोते।- Windows + R दबाकर रन खोलें।
- रन में निम्न पथ टाइप करें और Enter दबाएँ:%AppData%MicrosoftTeamscache
- Ctrl + A दबाकर फ़ोल्डर में सभी फ़ाइलों का चयन करें।
- चयनित फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और हटाएं (एक कूड़ेदान आइकन) चुनें।
- अपना टीम ऐप खोलें।
लॉग आउट करें और Microsoft Teams में अपने खाते में वापस जाएं
<पी> कभी-कभी, आपके खाते के लॉगिन सत्र की समस्याओं के कारण टीमें काम नहीं कर पाती हैं। ये दुर्लभ मुद्दे हैं, लेकिन ये समय-समय पर हो सकते हैं। इन समस्याओं को ठीक करने का एक तरीका साइन आउट करना और ऐप में अपने खाते में वापस जाना है। <पी> आपको अपने खाते में वापस लॉग इन करने के लिए अपनी टीम लॉगिन विवरण की आवश्यकता होगी, इसलिए उन्हें संभाल कर रखें।- अपने कंप्यूटर पर टीमें खोलें।
- ऐप के ऊपरी दाएं कोने में अपना प्रोफ़ाइल आइकन चुनें।
- मेनू में साइन आउट चुनें।
- अपने खाते में वापस साइन इन करें।
अपने कंप्यूटर पर Microsoft Teams को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
<पी> यदि कुछ और काम नहीं करता है, तो आपका अंतिम उपाय आपके कंप्यूटर पर टीम्स ऐप को हटाना और पुनः इंस्टॉल करना है। आपका ऐप किसी कोर फ़ाइल समस्या से पीड़ित हो सकता है, जिसे आप ऐप को अनइंस्टॉल करके हल कर सकते हैं। <पी> ऐप दोबारा इंस्टॉल करने पर आपको अपने खाते में वापस लॉग इन करना होगा, इसलिए अपना लॉगिन क्रेडेंशियल तैयार रखें।- Windows + I दबाकर Windows सेटिंग्स खोलें।
- सेटिंग्स में ऐप्स> इंस्टॉल किए गए ऐप्स चुनें।
- सूची में Microsoft Teams के आगे तीन बिंदु चुनें और अनइंस्टॉल चुनें।
- ऐप को हटाने के लिए प्रॉम्प्ट में अनइंस्टॉल का चयन करें।
- अपनी पसंदीदा विधि का उपयोग करके टीमों को पुनः स्थापित करें।
