विंडोज "Install error – 0x80070103" डिस्प्ले करता है जब यह ड्राइवर अपडेट इंस्टॉल करने में समस्याओं का सामना करता है। यह आमतौर पर तब होता है जब विंडोज आपके कंप्यूटर पर एक असंगत या मौजूदा ड्राइवर अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करता है। कम स्टोरेज स्पेस और करप्ट सिस्टम फाइलें भी विंडोज अपडेट इंस्टॉल एरर 0x80070103 को ट्रिगर कर सकती हैं।
आप अपने पीसी को रीबूट करके, अस्थायी फाइलें डिलीट करके, या विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाकर इस एरर कोड को समाप्त कर सकते हैं। 0x80070103 विंडोज अपडेट एरर का कारण बनने वाली अंतर्निहित समस्या को खत्म करने के लिए नीचे दिए गए ट्रबलशूटिंग चरण लें।
1. विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं
अपडेट ट्रबलशूटर उन समस्याओं का निदान और समाधान कर सकता है जो विंडोज को अपडेट डाउनलोड/इंस्टॉल करने से रोकती हैं। अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करें और विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- विंडोज सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें (Windows key + I), साइडबार पर System टैब खोलें, और Troubleshooting चुनें।
- Other troubleshooters चुनें।
- "Windows Update" के आगे Run बटन चुनें।
- विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर द्वारा आपके कंप्यूटर का विंडोज अपडेट एरर का कारण बनने वाली समस्याओं के लिए निदान करने की प्रतीक्षा करें।
ट्रबलशूटर इसका पता लगने वाली कुछ समस्याओं को ऑटोमेटिकली ठीक करता है। जब आपको "Troubleshooting has completed" सफलता मैसेज दिखाई दे तो अपने कंप्यूटर को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।
2. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें
विंडोज वर्तमान में उपयोग में या ऑपरेशन में ड्राइवर अपडेट करने में विफल हो सकता है। सभी एप्लिकेशन बंद करें, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें, और जांचें कि क्या विंडोज बिना किसी समस्या के ड्राइवर अपडेट इंस्टॉल करता है।
3. अस्थायी फाइलें डिलीट करें
यदि आपके कंप्यूटर में अस्थायी फाइलों के लिए पर्याप्त स्टोरेज नहीं है तो आप इंस्टॉल एरर 0x80070103 का सामना कर सकते हैं। विंडोज ड्राइवर अपडेट की सुचारू स्थापना के लिए जगह खाली करने के लिए कुछ अस्थायी फाइलें डिलीट करें।
विंडोज सेटिंग्स ऐप खोलें, System > Storage पर जाएं, और Temporary files चुनें।
उन अस्थायी फाइलों को चुनें जिन्हें आप डिलीट करना चाहते हैं और Remove files बटन चुनें।
आप फाइल एक्सप्लोरर या डिस्क क्लीनअप टूल का उपयोग करके भी अस्थायी फाइलें डिलीट कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए विंडोज में अस्थायी फाइलें डिलीट करने पर हमारे ट्यूटोरियल देखें।
4. विंडोज अपडेट सर्विस को रीस्टार्ट करें
विंडोज अपडेट सर्विस विंडोज डिवाइस को सॉफ्टवेयर और ऐप अपडेट का पता लगाने, डाउनलोड करने, और इंस्टॉल करने में मदद करती है। सर्विस को रीस्टार्ट करने से सॉफ्टवेयर अपडेट इंस्टॉलेशन समस्याएं हल हो सकती हैं।
विंडोज 10 और विंडोज 11 कंप्यूटर पर विंडोज अपडेट को रीस्टार्ट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- Windows key + R दबाकर विंडोज रन बॉक्स लॉन्च करें। वैकल्पिक रूप से, टास्कबार पर विंडोज लोगो पर राइट-क्लिक करें और Run चुनें।
- डायलॉग बॉक्स में services.msc टाइप या पेस्ट करें और विंडोज सर्विसेज मैनेजर लॉन्च करने के लिए OK चुनें।
- Windows Update सर्विस पर राइट-क्लिक करें और Restart चुनें।
5. सिस्टम फाइल चेकर चलाएं
करप्ट सिस्टम फाइलें आपके कंप्यूटर को विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने से रोक सकती हैं। अपने पीसी की गुम या करप्ट सिस्टम फाइलों को खोजने और मरम्मत करने के लिए सिस्टम फाइल चेकर (SFC) टूल का उपयोग करें।
अपने विंडोज कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करें और SFC स्कैन चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- टास्कबार पर विंडोज लोगो पर राइट-क्लिक करें या Windows key + X दबाएं और Terminal (Admin) चुनें।
वैकल्पिक रूप से, स्टार्ट मेनू खोलें, सर्च बार में cmd टाइप करें, और Run as administrator चुनें।
- यदि आपका पीसी विंडोज 10, विंडोज 8.1, या विंडोज 8 चलाता है, तो टर्मिनल में DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth टाइप या पेस्ट करें और Enter दबाएं। यदि आपके पास विंडोज 11 पीसी है तो इस कमांड को छोड़ें और चरण #3 पर जाएं।
यह कमांड विंडोज को गुम या करप्ट सिस्टम फाइलों के लिए रिप्लेसमेंट फाइलें डाउनलोड करने के लिए प्रेरित करता है। अगली कमांड चलाएं जब आपको "The operation completed successfully" मैसेज दिखाई दे।
- टर्मिनल में sfc /scannow टाइप या पेस्ट करें और Enter दबाएं।
कमांड आपके कंप्यूटर को स्कैन करता है और करप्ट सिस्टम फाइलों को नई कॉपी से बदल देता है।
यदि आपको "Windows Resource Protection did not find any integrity violations." सफलता मैसेज दिखाई देता है तो आपके कंप्यूटर में कोई गुम/करप्ट सिस्टम फाइल नहीं है।
यदि SFC सिस्टम फाइलों का पता लगाता है और उन्हें बदल देता है तो आपको "Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them." मैसेज मिलेगा।
कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें, और जांचें कि SFC चलाने से अपडेट समस्या हल होती है या नहीं।
6. सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर डिलीट करें
सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर विंडोज कंप्यूटर पर नए अपडेट इंस्टॉल करने के लिए आवश्यक अस्थायी फाइलों को रखता है। इस फोल्डर को साफ करना विंडोज अपडेट एरर और समस्याओं के लिए एक अचूक ट्रबलशूटिंग फिक्स है। सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर डिलीट करना सुरक्षित है, इसलिए आपको चिंता करने की कोई बात नहीं है।
विंडोज सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर में आवश्यक फाइलों को पुनः डाउनलोड करता है, इसलिए आपको चिंता करने की कोई बात नहीं है। अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करें ताकि विंडोज फोल्डर को पुनः भरने के लिए आवश्यक फाइलें डाउनलोड कर सके।
सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर डिलीट करने से पहले आपको विंडोज अपडेट कंपोनेंट्स को मैन्युअली रीसेट करना चाहिए और विंडोज अपडेट डाउनलोड/इंस्टॉल करने वाली सभी सिस्टम सर्विसेज को रोकना चाहिए।
- Windows key + X दबाएं और Terminal (Admin) चुनें।
- कंसोल में net stop wuauserv पेस्ट करें और Enter दबाएं। यह कमांड आपके कंप्यूटर पर विंडोज अपडेट सर्विस को रोकता है।
जब आपको "The Windows Update service was stopped successfully" मैसेज दिखाई दे तो अगली कमांड चलाएं।
- अगली लाइन में net stop cryptsvc पेस्ट करें और Enter दबाएं।
जब आपको "The Cryptoservice Services was stopped successfully message." दिखाई दे तो अगली कमांड चलाएं।
- अगली लाइन में net stop bits पेस्ट करें और Enter दबाएं।
- अगला चरण सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर की सामग्री को डिलीट करना है। विंडोज फाइल एक्सप्लोरर खोलें, नेविगेशन पेन में C:\Windows\SoftwareDistribution पेस्ट करें, और Enter दबाएं।
- Ctrl + A दबाकर फोल्डर में सभी आइटम चुनें। फाइलों को डिलीट करें या उन्हें अपने पीसी पर किसी अन्य स्थान पर ले जाएं।
- टर्मिनल पर वापस जाएं और उन सर्विसेज को रीस्टार्ट करने के लिए निम्न कमांड चलाएं जिन्हें आपने पहले रोका था (चरण #2, #3, और #4 में)।
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
अपडेट को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें और जांचें कि सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर डिलीट करने से एरर रुकती है या नहीं।
7. ऑटोमेटिक ड्राइवर अपडेट बंद करें
विंडोज को विंडोज अपडेट से ड्राइवर ऑटोमेटिकली डाउनलोड और इंस्टॉल करने से रोकना 0x80070103 अपडेट एरर को हल कर सकता है।
- Windows key दबाएं, सर्च बॉक्स में system settings टाइप करें, और View advanced system settings चुनें।
वैकल्पिक रूप से, Settings > System > About पर जाएं, Device specifications सेक्शन एक्सपैंड करें, और Advanced system settings चुनें।
- Hardware टैब खोलें और Device Installation Settings बटन चुनें।
- No ऑप्शन चुनें और Save Changes बटन चुनें।
यह आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल ड्राइवर पर अपडेट लागू करने से विंडोज को रोकेगा। विंडोज रीस्टार्ट करें और जांचें कि ऑटोमेटिक ड्राइवर अपडेट डिसेबल करने से 0x80070103 एरर खारिज होती है या नहीं।
अंतिम उपाय: विंडोज रीसेट करें
यदि ऊपर दिए गए ट्रबलशूटिंग फिक्स आज़माने के बाद एरर बनी रहती है तो अपने कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम को फैक्ट्री रीसेट करें। महत्वपूर्ण फाइलों या डॉक्यूमेंट को खोने से बचने के लिए अपनी फाइलों का बैकअप लें या "Keep my files" रीसेट ऑप्शन चुनें। चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए विंडोज 11 को फैक्ट्री रीसेट करने पर हमारे ट्यूटोरियल देखें।
